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  • 最終更新日:2024.10.3

【2025年最新版】アンケート作成ツールおすすめ46選を比較！選び方も紹介

ブランドチャンネル ビジネス系ITサービス紹介記事
アンケートツール比較アイキャッチ

アンケート作成ツールとは、アンケートを作成し、調査回収することで、様々なデータを集めることができるツールです。ただアンケートを回収できるだけではなく、集めたデータをレポート化して分析できるものもあります。顧客の動向や満足度を調査すれば、自社のマーケティング戦略に役立てることができます。

アンケート作成ツール選びの意外な落とし穴

本記事では、アンケート作成ツール15社の料金や特徴をわかりやすく整理してまとめました。

掲載している15社については、表形式で違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。

アンケート作成ツールおすすめ15社比較表

おすすめのツールのピックアップ方法としては、既存のまとめサイト9個分の情報から、紹介されているアンケート作成ツールをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしています。

本記事を参考にすれば、自社の条件に合ったツールを効率よく選べるでしょう。

※スコアリングや掲載している企業情報などは2024年12月時点のものです。

目次


＜比較表＞アンケート作成ツールおすすめ15社

アンケートツール　比較表5社分

本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。


アンケート作成ツールのピックアップ[PR]

受注率アップを実現する営業アンケートツール「smilesurvey/株式会社イング」

  • 8種類のアンケートテンプレートと24種類の設問パーツで簡単にアンケート実施。Salesforceと連携可能。
  • 集計が自動で行われ、リアルタイムで確認可能
  • 自由記述の回答をChatGPTが自動で分析し、「良い」「中立」「悪い」の3段階で判定
初期費用■ADHOC：無料
■STANDARD：無料
■TEAM：\200,000
■ENTERPRISE：個別見積もり
料金プラン■ADHOC：40,000円～
■STANDARD：30,000円
■TEAM：50,000円
■ENTERPRISE：個別見積もり
※プラン毎に使える機能の詳細は資料内に記載あり
無料トライアルの有無30日間の無料トライアルあり
アンケート対象者顧客、従業員等
主な回答形式・単一選択（テキスト/画像/スケール/スライド）
・複数選択（テキスト/画像）
・マトリクス 単一/複数選択（テキスト/縦方向/画像/スライド）
・自由回答（1行/複数行）
・数値入力
・写真アップロード
・エクセルアップロード
・PDFアップロード
・ファイルアップロード
・動画アップロード
主な集計方法・棒グラフ、円グラフ、積み上げグラフ表示
・2軸クロス集計
・アクセス集計
・ChatGPTによる自由記述回答の集計
導入社数要問い合わせ
主な導入企業株式会社アデランス、株式会社インデックス・アイ　など
こんなアンケート作成におすすめ・顧客満足度調査
・購入者アンケート
・従業員満足度調査
・セミナー後アンケート

Sponsored by 株式会社イング

1.Google Forms／Google LLC

Google LLC
Google Forms: オンライン フォーム作成ツール | Google Workspace

  • ドラッグ＆ドロップをはじめとする簡単な操作で直感的にフォームを作成できる
  • 色やフォントなどをカスタマイズしてオリジナルのデザインに仕上げられる
  • 回答はリアルタイムで集計されてグラフで可視化できる
初期費用要問い合わせ
料金プラン【パーソナル】
無料
【Business Starter】
680円
【Business Standard】
1,360円
【Business Plus】
2,040円
【Enterprise】
要問い合わせ

※ユーザー１人あたりの月額(年間契約の場合
※Google Work Spaceとしての料金

主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ　など
導入企業要問い合わせ
導入社数要問い合わせ

2.SurveyMonkey／SurveyMonkey Europe UC

SurveyMonkey Europe UC
BBB credentials logo

  • AIを活用したガイドによってアンケートとフォームを素早く作成できる
  • 250以上のテンプレートを用意
  • 175以上のアプリと連携可能
初期費用要問い合わせ
料金プラン【ベーシックプラン】
無料
【チームプラン】
4,600円～11,050円
※ユーザー１人あたりの月額(3ユーザーから年1回払い)
【個人プラン】
5,500円～14,583円
※月額(年1回払い)
【エンタープライズ】
要問い合わせ
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ　など
導入企業Uber Technologies Inc
adidas AG
Samsung Electronics Co Ltd
MCKESSON CORPORATION
Kellanova　など
導入社数全世界で300,000社以上

3.Questant／株式会社マクロミル

株式会社マクロミル
無料セルフアンケートツール『Questant』-MacromillのアンケートASP-

  • 利用者数270,000人を超えるアンケートツール
  • 大手企業をはじめとする多くの企業が導入
  • 70以上の多様なテンプレートを利用できる
初期費用要問い合わせ
料金プラン【年間プラン】
0円～300,000円
【アドホック】
1アンケートあたり5,000円～
【パネル調査】
1アンケートあたり10,000円～
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ
テンプレートの利用
質問データベースの利用　など
導入企業株式会社カインズ
株式会社ジュン
弥生株式会社
ブリヂストンスポーツ株式会社
公益社団法人新潟県観光協会　など
導入社数要問い合わせ

4.CREATIVE SURVEY／クリエイティブサーベイ株式会社

クリエイティブサーベイ株式会社
クリエイティブサーベイ – 顧客の声を、機会に変える

  • 顧客心理や顧客体験などの情報を収集できる
  • 専任担当者による徹底したサポートを受けられる
  • Salesforceとの連携によってマーケティングを効率化できる
初期費用要問い合わせ
料金プラン要問い合わせ
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ
外部システムとの連携　など
導入企業トランスコスモス株式会社
株式会社 明治
タイガー魔法瓶株式会社
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
日清オイリオグループ株式会社　など
導入社数要問い合わせ

5.Surveroid／株式会社マーケティングアプリケーションズ

株式会社マーケティングアプリケーションズ
セルフ型アンケートツール｜Surveroid（サーベロイド）

  • 全国5,000,000人のモニターにアンケートを配信できる
  • 世界24カ国にアンケートの配信も可能
  • アンケート結果は収集ツールでグラフやレポートにまとめられる
初期費用0円
料金プラン【本調査】
国内：10,000円～
海外：20,000円～
※設問数や回収数によって変動
【スクリーニング】
10,000円～
【オープンアンケート】
20,000円～
※設問数や公開日数によって変動
主な機能フォーム作成・送信
集計・分析
フォームのカスタマイズ
オンラインインタビュー　など
導入企業エステー株式会社
エバラ食品工業株式会社
オルビス株式会社
株式会社紀文
シャープ株式会社　など
導入社数1,000社以上

6.MOMONGAアンケート／エクスウェア株式会社

エクスウェア株式会社
iPadアンケートならMOMONGAアンケート 名刺とも簡単に連携

  • 回答件数10,000件まで無料で利用できる
  • アンケート結果をリアルタイムで集計できる
  • ネットワークが不安定な場所でもiPadアプリ内に保存できるので安心
初期費用要問い合わせ
料金プラン【フリープラン】
0円
【オープンプラン】
33,000円～
【クローズドプラン】
165,000円～
【イベントパック】
220,000円～
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
名刺のデジタル化
電子カタログでの資料閲覧　など
導入企業日本電気株式会社
東日本旅客鉄道株式会社
Scuderia46
株式会社エー・アンド・デイ
株式会社ニッセイ　など
導入社数7,000社以上

7.Fastask／株式会社ジャストシステム

株式会社ジャストシステム
【法人向け】Fastask | 高品質なアンケート調査はFastask

  • 3,000,000人のアクティブモニターにアンケートを配信可能
  • 専任リサーチャーが調査上の作法やロジックのチェックなどを徹底サポート
  • 1問10円という低コストでアンケートを作成・収集できる
初期費用0円
料金プラン・基本機能
要問い合わせ

・設計支援サービス
～30問まで：一律100,000円
～60問まで：一律150,000円
～100問まで：一律200,000円
101問～：要問い合わせ

主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
専任リサーチャーによる設問添削　など
導入企業株式会社マネーフォワード
株式会社メリカリ
ディップ株式会社
サムライト株式会社
株式会社ガイアックス　など
導入社数3,000社以上

8.WEBCAS formulator／株式会社WOW WORLD

株式会社WOW WORLD
Webアンケート・フォーム作成システムWEBCAS formulator | マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS

  • 20年に及ぶサービス提供実績あり
  • ログイン認証やデータ閲覧制限などでセキュリティを高められる
  • 資料請求やキャンペーンなどの受付フォームも作成可能
初期費用【ASP型】
50,000円～
【SaaS型】
200,000円～
料金プラン【ASP型】
30,000円～
【SaaS型】
100,000円～
【導入型】
4,800,000円～(ライセンス費用)
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ
データベースとの連携　など
導入企業パナソニック株式会社
花王株式会社
富士フイルムホールディングス株式会社
KDDI株式会社
エプソン販売株式会社　など
導入社数10,000社以上

9.Asklayer／株式会社ピークデジタル

株式会社ピークデジタル
アンケート・NPS・世論調査・リード獲得。すべてをひとつに集約 Asklayer

  • 顧客のプロファイルやメールアドレスをセグメント化できる
  • 国内外15,000社以上の企業が導入
  • 問い合わせフォームや予約フォームなども設置できる
初期費用0円
料金プラン【Shopifyアプリ】
無料プラン：月額0円
注文数ベース：月額$29～
プラス＆マルチストア：月額$299

【Shopifyアプリ以外】
無料プラン：0円
ベーシック：月額4,500円
　　　　　　年額3,400円/月
スタンダード：月額9,100円
　　　　　　　年額6,700円/月
プロ：月額22,600円
　　　年額17,100円/月

主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ　など
導入企業江崎グリコ株式会社
BASE株式会社
株式会社サクラクレパス
楽天モバイル株式会社
株式会社ゼンリン　など
導入社数15,000社以上

10.Freeasy／アイブリッジ株式会社

アイブリッジ株式会社
24時間セルフ型アンケートツール | Freeasy

  • モニター数は業界最大規模の13,000,000人
  • 筑波大学と共同開発した独自のアルゴリズムを活用
  • 専任スタッフによる手厚いサポートを受けられる
初期費用0円
料金プラン500円～
※本調査の設問数は50問、回収数は30,000人以内
※設問数や回収数によって変動
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ
グラフのカスタマイズ　など
導入企業株式会社イートアンドフーズ
立命館大学
ブロードマインド株式会社
THECOO株式会社
東京医科大学　など
導入社数3,000社

11.モバイルウェブ／NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
アンケートフォーム｜コールセンターに最適なアンケートソリューション | NTTコム オンライン

  • 到達率99％のSMSでアンケートを送信できる
  • アンケート開始まで手厚いサポートを受けられる
初期費用基本料金：10,000円～
料金プラン月額基本料：10,000円～
※アンケート機能のみ利用は要問い合わせ
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ
保存データの暗号化　など
導入企業株式会社岩手ホテルアンドリゾート
花王株式会社
アイペット損害保険株式会社
パナソニック ホームズ株式会社
ソニー銀行株式会社　など
導入社数要問い合わせ

12.Cuenote Survey／ユミルリンク株式会社

ユミルリンク株式会社
簡単作成のWebアンケート・フォームシステム|Cuenote Survey

  • 無料デモのトライアルあり
  • 回答者を限定したクローズドアンケートにも対応
  • 申し込み後、2営業日で利用可能
初期費用50,000円
料金プラン【スタンダードプラン】
15,000円/月
【プロフェッショナルプラン】
18,000円/月
※オプション利用で追加料金あり
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
フォームのカスタマイズ
操作権限設定
データ同期　など
導入企業CCCMKホールディングス株式会社
埼玉りそな銀行
イワイ物流株式会社
株式会社Scene Live
森永製菓株式会社　など
導入社数要問い合わせ

13.Synergy!／シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社
CRM・顧客管理システム「Synergy!」 | シナジーマーケティング株式会社

  • 創業以来20年以上のサービス提供実績あり
  • 14日間の無料トライアルあり
  • ツールの仕様や操作方法などを学べるセミナーを開催
初期費用118,000円～
+
アンケート機能初期費用：30,000円
料金プラン20,000円/月～
＋
アンケート機能：15,000円/月～
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
アプリプッシュ通知
外部システムとの連携　など
導入企業株式会社ロフト
株式会社エイチツー
株式会社エスクリ
リンナイ株式会社
株式会社クリア　など
導入社数約4,500社

14.Live!アンケート／bravesoft株式会社

bravesoft株式会社
Live!アンケート | エンゲージメントを向上させる！リアルタイムアンケート

  • リアルタイム投票やクイズ大会にも活用できる
  • 低価格かつ多機能な新プランが登場
  • 追加料金の支払いでオリジナルのデザインテーマを作成可能
初期費用要問い合わせ
料金プラン【スターター】
5,000円/月
【レギュラー】
20,000円/月
【アドバンス】
50,000円/月
【バリュー】
96,000円/月
【プロフェッショナル】
360,000円/月
【エンタープライズ】
要問い合わせ
主な機能フォーム作成・送信
自動集計・分析
質問項目のテンプレート使用
オリジナルの研修パッケージデザインテーマの作成(有料)　など
導入企業富国生命保険相互会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
Sansan株式会社
Zホールディングス株式会社
讀賣テレビ放送株式会社　など
導入社数16,000社以上

15.Seevoi／株式会社テクノデジタル

株式会社テクノデジタル
Seevoi(シーボイ) | 次世代のマイクロサーベイ

  • AIによる自動生成でアンケートを作成可能
  • 行動ログの自動取得によるターゲティングに対応
  • 本格導入前の無料トライアル期間あり
初期費用要問い合わせ
料金プラン【ライト】
8,000円/月
【スタンダード】
20,000円/月
【エンタープライズ】
要問い合わせ
主な機能要問い合わせ
導入企業要問い合わせ
導入社数フォーム作成・送信
自動集計・分析
設問や回答の選択肢のカスタマイズ
ユーザー属性やIDとの連携　など

その他のおすすめのアンケート作成ツール

スマートアンサー／atocos 株式会社
FormBridge／トヨクモ株式会社
ミルトーク／株式会社マクロミル
formrun／株式会社ベーシック
QiQUMO／株式会社クロス・マーケティング
Microsoft Forms／日本マイクロソフト株式会社
買いログ秒速QA／株式会社リサーチ・アンド・イノベーション
XM For Customer Experience／クアルトリクス合同会社
Tayori／株式会社PR TIMES
CS調査IVR／株式会社電話放送局
thanks!／株式会社アルト
Sprint／株式会社ジャストシステム
セキュリオ／LRM株式会社
口コミコム／株式会社mov
VISITS forms／VISITS Technologies株式会社
イベント管理システム／株式会社シャノン
YOSHINA／株式会社レトリバ
LOYCUS／Loycus株式会社
moment／本和ソリューションズ株式会社
Anky／株式会社スプラシア
SelectType／株式会社セレクトタイプ
Qualtrics Core XM／クアルトリクス合同会社
Zoho Survey／ゾーホージャパン株式会社
CustomForm／株式会社ゴーゴーラボ
リアルタイムアンケートオンライン／SCAVE
GMO Ask／GMOリサーチ&AI株式会社
DIP Survey／有限会社ディアイピィ
100人アンケート／ホワットエバーパートナーズ株式会社
プラスワン／プラスワンリサーチ株式会社
sprasia／株式会社スプラシア
kintone／サイボウズ株式会社


アンケート作成ツールを選ぶ際のポイント

数ある中からアンケート作成ツールを選ぶためには、以下のポイントを基準にしましょう。

それぞれについて解説します。

ツールのタイプと導入目的があっているか

アンケート作成ツールのタイプと導入目的があっているかどうか確認をしましょう。

たとえば、アンケート作成ツールの目的は以下の3つに分けられた場合、選ぶべきツールは異なってきます。

  • 自社の顧客にアンケートを実施したい
  • 不特定多数のモニターに対してアンケートを出したい
  • お金をかけずに手軽にアンケートを出したい

たとえば自社の顧客にアンケートを出したい場合は、回答者の顧客情報を紐づけられたり、それをもとに分析できたりするアンケート作成ツールがいいでしょう。

また不特定多数のモニターにアンケートを出したい場合、様々な属性のモニターがいるツールである必要があります。

お金をかけずに手軽にアンケートを出したい場合は、Google FormsやFastaskなどの無料もしくは無料プランがあるアンケート作成ツールがいいでしょう。

このように、アンケート作成ツールによってタイプは変わってくるため、ツールで何を求めるか決めた上で選定しましょう。

モニターの母数が多いか

不特定多数のモニターにアンケートを取りたい場合、できるだけモニターの母数が多いアンケート作成ツールを選ぶようにしましょう。

一般的なアンケートツールのモニター数は100万人～500万人ですが、大規模のアンケーツツールだと1,000万人を超える場合があります。

参考：【2025年最新版】ネットリサーチおすすめ36選を比較！選び方も紹介

たとえば市場調査や新商品のテストなど様々な意見が欲しい場合、幅広い層のモニターが必要でしょう。

そのため、どのようなアンケートを実施予定か考えた上で、アンケート作成ツールのモニター数が足りているかチェックしましょう。

十分な設問数を設置できるか

詳細なデータが欲しい場合でも、十分な設問数を設置できるアンケート作成ツールかどうか確かめましょう。

アンケート作成ツールによっては設置できる設問数が限られる場合があります。とくに無料もしくは低コストなアンケート作成ツールの場合、設問数に上限がある可能性が高いです。

アンケートの目的によっては、できるだけ多くのデータを集計したい場合があるでしょう。その際に設問数が上限を超えてしまっては、本来取りたかったデータが取れない可能性があります。

どのようなデータが欲しいかあらかじめ想定した上で、アンケート作成ツールの設問数の上限を確かめましょう。


アンケートツールに関するよくあるご質問

アンケートツールの導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。

Q.アンケートツールの主な機能は何ですか？

A.アンケートの作成･配信、回答結果の自動集計･分析などがあります。詳しくは提供元にお問い合わせください。

Q.アンケートツールを導入する際の注意点は何ですか？

A.ツールの機能や料金プランを事前に確認し、自社のニーズに合ったツールを選ぶことが大切です。また、データのセキュリティ対策やサポート体制も確認してください。

Q.アンケートツールはどのようなシーンで利用されていますか？

A.多くの企業が顧客満足度調査や市場調査、従業員満足度調査などのシーンで利用しています。具体的な事例は各ツールの公式サイトで紹介されているため、詳しくは提供元にお問い合わせください。

Q.アンケートツールは無料で使えますか？

A.無料で利用できるアンケートツールのプランもあります。無料プランで利用できる機能には限りがある場合があるため、詳しくは提供元にお問い合わせください。

Q.アンケートツールの料金相場はどのぐらいですか？

A.全体の相場は不明で、ツールによって料金形態は変わりますが、LISKULでリサーチしたツールの中では、15,000～20,000円ぐらいの月額料金が多いです。詳しくは提供元にお問い合わせください。


まとめ

今回の記事では、主要なアンケート作成ツール15個を比較し、選び方をご紹介ました。

アンケート作成ツールは、アンケートの目的やデータをどう活用するかによって、選ぶツールも変わってきます。必要な機能、コストとのバランスを考慮してアンケート作成ツールを活用しましょう。

「顧客の声」を短時間・低コストで集められるアンケートツール

参考にしたサイト

Webアンケートシステム比較14選。5つの目的別の選び方 | アスピック｜SaaS比較・活用サイト
おすすめのWebアンケートツール6選- Asklayer
セルフ型アンケートツール5選【格安でアンケートを実施したい方必見】 – Marketing Research Journal
【最新比較】おすすめのアンケート作成ツール16選を解説！ – 起業LOG SaaS
Webアンケートのおすすめシステム21選を比較【2024年版】
無料で使えるアンケートツール9選。利用条件や選び方を紹介 | アスピック｜SaaS比較・活用サイト
おすすめのWebアンケートツール・システム11選｜選び方などを解説 | ビジネスコンシェルジュ powered by お名前.com
Webアンケート作成ツールおすすめ10選！選び方や無料サービスも紹介 | WEBマーケティングの瓦版
【2025年版】Webアンケート作成ツール・システム おすすめ9選（無料あり） – NotePM