提供元:株式会社STANDS
【ガイド機能でユーザーの利用・定着促進『Onboarding』とは?】
Webプロダクトの 「 利用可視化・施策・効果検証 」 を一気通貫で行い、顧客定着とグロースの支援をするノーコードSaaS です。
【SaaS・WEBプロダクト事業社様/こんなお悩みありませんか?】
・プロダクト利用データが取得できず誰がどれくらい利用しているか分からない
・CS人数に対して顧客が増大し サポート工数が逼迫している
・お客様がサポートコンテンツに気づかない 見てくれない
・自社プロダクトの使いづらさは分かっているがチュートリアルなどユーザーサポートの開発リソースが足りない
・フリーミアム、フリートライアルの利用後、有償プランへアップセルされない
・有償契約後もなかなかユーザーが定着せずLTVが低い
…など
【セルフオンボーディングを実現するノーコードツール『Onboarding』で解決!】
弊社の『Onboarding』は、Webプロダクトの 「 利用可視化・施策・効果検証 」 を一気通貫で行い、顧客定着とグロースの支援をするノーコードSaaS です。
▼『Onboarding』で実現できること
・開発者の負担を下げるノーコード実装/運用で開発工数を削減
→プログラミング知識不要のためエンジニア以外のご担当者様でも実装が可能
・個社別の動きを把握する分析機能で問題を把握、PDCAの促進
→設定したガイドの離脱箇所の把握
・顧客に合わせた最適なガイド機能でLTV/受注率の向上
→チュートリアル/ツールチップ/ポップアップ実装など
ユーザー定着を改善するためのオンボーディング施策にお困りの方は、
まずはぜひ無料の資料をご確認ください!