コンタクトセンター運営委託

提供元：NTTマーケティングアクトProCX

NTTマーケティングアクトProCX社はNTT⻄⽇本の100％出資のグループ会社です。116センター、104センターをはじめとした⼤規模コンタクトセンター運営で培ったノウハウ・経験を活かし、クライアント様に適したサービスをご提供しています。
コンタクトセンターの基盤システム、⼈材、環境、また保有するデータを⽣かした分析・改善など、ワンストップでご提供いたします。

本資料では、コンタクトセンター運営の実績やトレンドのサービスなどご紹介します。