問い合わせ数を約30%削減！フォーム最適化ツール「Contact Sense AI」

提供元：株式会社Helpfeel

「顧客からのよくある質問をお問合せフォームを用いて減らしたい...」
お客様から来るよくある問い合わせ。FAQだけでなく、お問合せフォームから削減してみませんか？

「Contact Sense AI」なら、Helpfeelの独自技術である意図予測検索にOpenAI社のAPIを組み合わせた新しい検索アルゴリズムにより、ハルシネーション（AIの幻覚・嘘をつく）を回避しながらユーザーが自ら疑問を解決する自己解決率を向上させ、問い合わせ率30%減を実現いたします。

本資料では、以下の内容について紹介します。
・「Contact Sense AI」とは？
・「Contact Sense AI」の特徴、機能
・「Contact Sense AI」で解決できる領域、導入効果