提供元:AimyTech株式会社
「商談したけど、その後返事がバッタリ途絶えてしまった」
「フェーズがずっと変わってない案件がいくつもある」
このような経験をしたことのある営業の方は多いのではないでしょうか?
「お客様を音信不通にさせない為」に、
事前準備に時間をかけ、ロープレを繰り返すことで商談の質を向上させる、といった様な営業努力は必要です。
一方で、お客様が音信不通になってしまった際の「商談後のお客様フォローの方法」について考えておく事が
今非常に重要になってきています。
本資料では、お客様が音信不通になってしまう背景を紐解き、
現代のお客様に合った、商談後のお客様フォローの方法について解説いたします。