再来店に繋がる予約管理の方法とは？金融業界が取り組むべき施策

提供元：株式会社リザーブリンク

近年、金融機関や保険会社は、急速なデジタル化とオンライン化の進展により、大きな変革期を迎えています。競争が激化する中、いままで以上に顧客満足度の向上は、顧客ロイヤルティを高め、新規顧客の獲得を促進するためにも重要になってきています。

そこで本資料では、金融業界がいま取り組むべき顧客接点施策についてご紹介します。