「当たり前」を見直そう　問い合わせ対応業務一問一答

提供元：株式会社ラクス

「ミス防止のための複雑なルール」「膨大なCc共有メール」「新人のメールを確認しに席へ」…、
当たり前になっている業務フローにはたくさんの"無駄"が潜んでいるかもしれません。
本資料では、メール対応でありがちな非効率な業務フローを9つ紹介し、それぞれの解消方法をご提案しています。