電話業務のDX、はじめるならInfiniTalk

提供元：ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

InfiniTalk（インフィニトーク）は、電話・チャット・メール・SNSなど複数チャネルを一元管理できる多機能音声通信プラットフォームです。
直感的なUIと柔軟な運用環境（クラウド／オンプレミス両対応）により、最短即日導入が可能。
さらに、AIが通話内容を自動で分析し、顧客の潜在的なニーズやサービスの課題を可視化。ダッシュボードで通話傾向やKPIもリアルタイムに確認できます。
CRM連携や音声認識、IVR、自動発信などの機能も充実しており、業務効率と顧客満足度の両立を支援します。