顧客満足度向上への新アプローチ 『モバイルオーダー』

提供元：STORES

近年、生活の様々なシーンで「モバイルオーダー」を目にする機会が増えました。今や飲食店のみならず高速鉄道の車内のサービスにも取り入れられ、活用の幅が広がっています。

本資料では2024年に実施した調査の結果をもとに、消費者のモバイルオーダー利用傾向やメリットやデメリットを感じているポイントについてご紹介します。

ぜひモバイルオーダー活用や導入検討時の参考資料としてお役立てください。