↓↓↓無料で資料をダウンロードする↓↓↓

【SNSリスク監視ツール】AI-miningのサービス概要資料

提供元：株式会社クラッド

SNSリスクモニタリングツール「AI-mining」のサービス紹介資料です。

2,000以上のメディアをカバーし、最新のAI技術で投稿のリスク判定や論調分析を自動化する機能、ならびに専門チームによる危機管理・炎上対策サポートなどを網羅しています。

SNS上のネガティブな投稿や炎上の兆候を早期に察知し、企業ブランドの失墜や経営リスクを未然に防ぐことができます。
またAIによる高精度な自動分類とアラート機能により、監視業務の工数を劇的に削減しつつ、万全な危機管理体制を低コストで構築できます。

気になる方はぜひ資料をご確認ください。

AI-miningとは

AI-mining（AIマイニング）は、株式会社クラッドが提供するSNSリスクモニタリングツールです。

X（旧Twitter）や2ちゃんねる、Googleクチコミなど2,000以上のメディアの投稿を収集・分類。
AIによって自動で投稿の危険度や論調をダッシュボード上に可視化。誹謗中傷やクレーム、情報漏洩の兆候をリアルタイムで把握できます。

AI-miningの特徴

1.AIが自動で分類するから、迷わずチェックできる

投稿内容のポジネガ・リスク度・トピックをAIが自動判定。
似た内容の投稿は自動で集約し、ラベルやミュート機能で必要な情報だけを素早く絞り込めます。

2.グラフ・数値でひと目にわかるダッシュボード

論調や投稿の推移、頻出ワードなどのグラフ・数値表示を画面上で自由にカスタマイズ。
緊急時でもSNS上の投稿データが「今どんな状況か」を直感的に把握できます。

3.兆候をリアルタイムで検知し、見逃さない

指定キーワードを含む投稿量の急増や、特定のリスク投稿の出現をリアルタイムに検知。
オプションのアラート通知を設定すれば、深夜・休日も含めてリスクの兆候をいち早く察知できます。

4. もしもの炎上発生時も安心できる、炎上保険と専門コンサルタントによるサポート

AI-miningご利用のお客様限定で、費用上限300万円の炎上保険を追加料金なしで標準付帯。
また、リスク専門コンサルタントによるSNS炎上の論調分析や広報対応の助言を行い、ブランド回復をサポートします。