提供元:株式会社クレイ
生成AIを導入したのに、社内の「これってどうやるんでしたっけ?」が減らない——原因はAIの性能ではなく、AIが参照するナレッジの側にあります。マニュアルは古いまま、必要な情報はチャットの奥、詳しいことは特定の人の頭の中。この状態でAIをつないでも、正しい答えは返ってきません。株式会社クレイの「DocBase」は、現場の誰もが書き続けられる手軽さと、権限を継承する安全なAI連携を両立した社内ナレッジ基盤です。12,000社が導入し、契約継続率は99%。書ける・見つかる・守れるの3点から、その仕組みを紹介します。