セールスフォース主催！無料ウェビナー「Salesforce World Tour Tokyo 2023」

7/20(木)タイムスケジュール：
11:35 - 11:50 Salesforce連携で営業ナレッジ活用を実現
11:50 - 12:30 AI時代における営業戦略のいま　～音声データを武器に変える～
11:50 - 12:30 営業×AIの未来～ChatGPTで営業活動はどう変わるのか？～
12:15 - 12:30 Salesforceインサイドセールス 生産性4つの鍵 ~Productivity of Sales~【事前登録不要】
12:35 - 12:50 サブスク世代が発信！サブスクビジネスを成功に導く3つのキードライバー
13:00 - 13:30 業界No.1の一人あたり経常利益を実現するM&Aキャピタルパートナーズの営業DXとデータドリブン戦略
14:00 - 14:30 テクノロジーで進化する顧客体験〜資生堂が提供する顧客体験の進化と変わらない本質〜
14:50 - 15:05 Salesforce Eメールマーケティングの秘密を大公開
15:00 - 15:30 まだFax使ってるの？受発注のDXで改善する得意先のCXと従業員の生産性
15:50 - 16:05 SalesforceによるAI技術の最前線 Einstein GPT
16:00 - 16:30 いまさら聞けない？Salesforceではじめるカスタマーサービス
16:35 - 16:50 AIパワーで解き放つ動画マーケティングの可能性:データドリブンな成果の追求
17:00 - 17:30 リアルとデジタルを通じて、人、まち、社会をつなぐJR西日本グループのCRM戦略
17:45 - 18:00 「学ぶ」仕組みづくり：NTTデータ流デジタル活用人財育成の道【事前登録不要

7/21(金)タイムスケジュール：
9:00 - 9:40 AI、データとCRMがもたらすビジネス変革とその展望 〜CRM向け生成AI「Einstein GPT」〜
9:00 - 10:30【完全招待制】 消費財業界向けエグゼクティブ・ラウンドテーブル　〜 戦略的かつ効果的なトレードプロモーション実現に向けて
10:00 - 10:30 ユーザー顧客事例から読み解く、業務基盤としての Slack 活用
10:20 - 10:35 Salesforceサポートチームが実践〜 顧客に寄り添う新たな試み【事前登録不要】
11:00 - 11:30 変化し続ける顧客に感動を提供するには〜今考えるべき至高の顧客体験〜
11:00 - 11:30 富士フイルムのECサイトにおけるDXとは？
11:30 - 12:15 Sales 基調講演：SFAの現在地とAIで変わる営業の未来
12:00 - 12:40 【シン・DX戦略】自社ECのプラットフォーム化によるインパクトとは？
12:45 - 13:00 サブスク世代が発信！サブスクビジネスを成功に導く3つのキードライバー
13:15 - 13:45 Salesforce全国活用チャンピオンに聞く！！ 2年連続 前年比230%超を実現する14:00 - 15:30 CRM構築・活用の極意とAI展開
【完全招待制】製造業エグゼクティブ・ラウンドテーブル〜 顧客の期待を超える製品開発を
14:15 - 14:45 「Web3 CRM」で顧客体験を革新する
14:15 - 15:15 AIとの魅力的な対話を極める：実践的生成AIデザインワークショップ
15:15 - 15:45 ネスレ日本の顧客体験変革への挑戦、パーソナライゼーションの価値
15:30 - 16:15 Data Cloud 基調講演：CRMとデータとAIで導く新しい企業のあり方
16:15 - 16:45 「しくじり」をチャンスに！顧客とのデジタルコミュニケーションを成功へ導く秘訣
16:30 - 18:00 【完全招待制】ラウンドテーブル 〜SFA+MAで営業生産性を最大化する秘訣
16:50 - 17:05 AIパワーで解き放つ動画マーケティングの可能性:データドリブンな成果の追求