営業代行とは？利用するメリット・デメリットやおすすめの代行会社を紹介

最近、世の中では人手不足が叫ばれています。

実はこんな多くの経営者を悩ませている営業人材に関する悩みですが、営業代行会社を利用することで一気に解消できるかもしれないのです。

今回はそんな営業代行会社の解説と利用するポイントやメリットデメリット、おすすめ営業代行会社の紹介を行なっていきます。

このページを読むことで「営業代行会社とは何なのか？」「どんなメリット・デメリットがあるのか？」「選ぶ際のポイントは？」「結局どこの営業代行会社がオススメなの？」などを解決できるようになるでしょう。

なお、本記事では各営業代行サービスの注目度を客観的に判断するために、「営業代行　比較」で検索し、検索上位の紹介サイト9個を調査し、各営業代行サービスを登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。

※スコアリングや掲載している企業情報などは2024年2月時点のものです。

営業代行会社とは

一言で言うと営業代行会社とは、営業に関する業務を支援してくれる会社のことを言います。

営業代行会社は、製品やサービスを代わって販売してくれる会社かと思いがちですが、実際にやってくれるサービスはそれだけではありません。

販売代行はもちろん下記のようなこともしてくれる会社もあります。

• 販売のコンサル
• 営業の提案
• 営業組織の構築

このように製品・サービスの販売だけでなく、「企業の売る力」の向上の手伝いを行なってくれるのが、営業代行会社なのです。

ここからは営業代行会社を利用するメリット・デメリットを解説してきます。

営業代行会社に依頼するメリットを解説

まずは営業代行会社に依頼した場合に得られるメリットを解説していきます。

営業代行会社には一見分かりにくいけど、あなたの会社に大きく役立つメリットもあるのです。

この章を読んで営業代行会社を利用するメリットをしっかりと把握しておきましょう。

1.営業の即戦力が手に入る

営業代行会社に依頼する最大のメリットの一つ目は、営業の即戦力が手に入ることです。

1章の調査の悩みのうちで一番多い悩みが「営業人材の確保が困難」という悩みです。最近は人手不足が深刻で人手不足倒産も増えているようです。

このような時に営業代行会社が解決策の一つになります。

営業代行会社は、自社内に営業のプロをたくさん抱えています。彼らは色々な業界の様々な製品・サービスを売り続けてきた、営業のスペシャリストです。

営業代行会社を利用することで、この営業のスペシャリスト達があなたの会社のために動いてくれるようになります。

もし、あなたが自社で営業のスペシャリストリストを育成するとなるとどれくらいの費用と時間がかかるでしょうか？

営業代行会社を利用すると、時間的・資金的・教育リソースを一気にショートカットして必要な営業力を手に入れることが出来ます。

営業のスペシャリストを育てるリソース的余裕がない場合には、このメリットが大きく効果を発揮することでしょう。

2.営業にかかる人件費を変動費にできる

営業代行会社に依頼するメリットの2つめは人件費を変動費化できる点です。

「来月のキャッシュが厳しいけど、人件費以外に圧縮できるコストがない…」このような悩みを抱えたことが、一度や二度はあるのではないでしょうか。

自社で営業を抱えている場合は、会社の状況に合わせて人件費の調整を行うことは難しいでしょう。しかし、営業代行会社に依頼している場合は売上が欲しいタイミングで売上と人件費を調整することができます。

このように営業代行会社に依頼することで人件費を変動費化することができるようになります。

小回りの利く経営を行いたい場合は、営業代行会社に依頼することを検討した方が良いでしょう。

3.他社情報やノウハウを入手できる可能性がある

営業代行会社を利用する際に見落としがちなメリットとして、他社情報やノウハウを入手できる可能性がある点が挙げられます。

営業代行会社は、多くの会社の営業代行を担当をしています。

そのため営業代行会社には、様々な会社や業界でうまくいった事例・うまくいかなかった事例やノウハウが蓄積されています。営業代行会社に依頼することで、このような事例やノウハウの提案を受けることができる可能性があります。

「クライアントの企業は気づいていないけど、他の業界でうまくいったこの方法を使うと売上アップできるかも」

このようなヒラメキは様々な業界の様々な事例を見てきた営業代行会社だから提案できる内容でしょう。

もし、あなたが今まで気づいていなかったアイデアを得たい場合は、営業代行会社に依頼すると良いでしょう。

営業代行会社に依頼するデメリットと対策

ここからは営業代行会社に依頼するデメリットを解説していきます。

営業代行会社に依頼する場合、生まれるのは前章で解説したメリットばかりではありません。中長期に見てかなり深刻な影響を及ぼすデメリットも存在します。

営業代行会社を利用する際には、メリットだけでなくこれから解説するデメリットもしっかり把握してから依頼を行うようにしましょう。

また、営業代行会社によっては営業組織の育成サービスを行なっている営業代行会社もあるので、自社の営業力も高めたいと考えている場合にはこのような企業を利用すると良いでしょう。

1.自社の売上が営業代行会社頼みになってしまう

営業代行会社を利用する際に生まれる最大のデメリットは、自社の売上が営業代行会社頼みになってしまう点です。

営業代行会社を利用する際のメリットとして、時間的・資金的・教育リソースをショートカットして営業の即戦力を手にできることを解説しました。

このメリットは売上を上げるための一時的な施策として実施するのは良いかもしれませんが、長期的に続けていると自社内の営業力がいつまでたっても育たずに会社の生命線を外部に依存する状態になってしまいます。

このような状態になることを避けるためには、営業代行会社を利用しつつも同時並行的に自社での営業戦略の獲得・育成に取り組んでいくことが必要になります。

一方で、営業代行会社の中には、営業代行をしながら自社の営業体制の構築支援をしてれくる企業もあります。

2.営業活動のコントロールが難しくなる

営業代行会社を利用した際のデメリット2つ目は、営業活動のコントロールが難しくなる点です。

営業代行会社の社員の指揮命令系統はあくまで営業代行会社にあります。そのためあなたの会社が営業代行会社の社員に直接営業活動の指揮を行うことができません。

(例)
NG例：あなた「目標を達成するために週○社アポを取るように！」

もちろん営業代行会社との打ち合わせなどを綿密に行うことで、あなたの考える方針に近づける営業活動を実現することはできる可能性はあります。

営業代行会社を利用する際には、あなたの実現したい目的などを整理した上で綿密な打ち合わせ・認識のすり合わせを行うようにしましょう。

3.情報流出のリスクがある

営業代行会社を利用する際のデメリット3つ目は、あなたの会社の情報流出が流出するリスクがある点です。

営業代行会社を利用する3つ目のメリットで、他社情報やノウハウを手にいれることが出来る可能性がある点について解説しましたが、ここではこのメリットが逆に出てしまいます。

他社でうまくいった事例があなたの会社で応用されるように、あなたの会社でうまくいった営業事例が他社に応用される可能性があります。

もしあなたの会社に独自の営業ノウハウがありそれを営業代行会社に共有した場合、他社にも応用され競合優位性が失われる可能性があります。

このような事態を避けるためには、営業代行会社に独自のノウハウなどの共有を避けたり、営業代行会社に他社へ展開しないように依頼しておくなどの対策を取ると良いでしょう。

営業代行会社を選ぶ際のポイントを解説

ここまでは営業代行会社の概要やメリット・デメリットについて解説を行いました。

では、実際に営業代行会社を利用するにあたっては具体的にどのような点に注意して依頼する会社を選ぶと良いのでしょうか。

ここからは営業代行会社を選ぶ際のポイントを解説していきます。

ポイント1.解決したい問題点を明確にしよう

営業代行会社を選ぶ際のポイント1つ目は、解決したい問題点を明確にすることです。

「会社の売上を増やす」ことが目的だと考えていたとしても、会社の状況によって必要な営業代行会社は変わってきます。

適切な営業代行会社に依頼するためには、会社のボトルネックがどこにあるのかを分析し、それにあった会社を選ぶことが大切です。

自社の解決すべき点がどこなのかを明確にしないまま営業代行会社を選んでしまった場合、まず最初の段階で営業代行会社に依頼してどのような問題を解決したいのかを明確にするようにしましょう。

ポイント2.打ち合わせをこまめに行ってくれる会社を選びましょう

営業代行会社を選ぶ際には、可能な限り定例会などの接触の場を持つことが出来る会社を選びましょう。

営業代行会社に依頼してそれきりということにしてしまうと、あなたの実現したいことと営業代行会社実際に行うことにズレが生じてくる可能性があります。

(例)
あなた「営業電話をかけてほしい」
→目的：見込み客のリストを増やしたい
営業代行会社「営業電話を週◯本架けよう」
→目的：営業電話のノルマを達成すること

このようなことを避けるためには、営業代行会社と定期的に打ち合わせを行なって目的・方向性・手段にズレが生じていないか確認を行うことがベストです。

当然、手厚いサポートを行う営業代行会社の報酬は高くなる傾向にありますが、問題解決とは何の関係もないことに出費ばかりが出てしまうという状況を防止できます。

以上のことから営業代行会社を選ぶ際には、こまめな打ち合わせを行なってくれる会社を選ぶようすると良いでしょう。

では、どのようにしたら細かく打ち合わせを行ってくれる会社へ依頼することができるのでしょうか。

これはとても単純で、問い合わせを行った際に「打ち合わせを細かく行ってくれる営業代行会社を優先して検討している」と伝えるようにしましょう。

営業代行会社側も「このクライアントは打ち合わせなどのフォローを重視しているのだな。フォロー体制を厚いことをアピールしよう」と考え、適切な提案を行ってくれるようになります。

また、3章で紹介している営業代行会社の中には、フォローの手厚さを売りにしている会社もあります。3章での紹介内容や候補会社のホームページなどを確認して、サポートの手厚さを売りにしているかを判断材料にもすると良いでしょう。

ポイント3.必ず複数の業者を比較検討するようにしましょう

営業代行会社を選ぶ際には必ず複数の業者を比較検討するようにしましょう。
また、その際にはポイント1で解説した「どういう問題を解決したいのか」を明確に伝えるようにしましょう。

一見すると同じようなジャンル・内容の代行業者でも、必ず蓄えているノウハウや成果を出すためのアクションの方向性は違っています。

営業代行会社を選ぶ際に問い合わせを行うのが1社だけになると、問題解決のための提案の数も少なくなってしまいます。その場合、会社が抱えている問題を解決するのにより良い提案があったはずなのに、提案を受ける機会を失ってしまうことになります。

このようなことを防ぐためにも営業代行会社を選ぶ際には、必ず複数社を比較検討して選ぶようにしましょう。

おすすめの営業代行会社10選

実際におすすめの営業代行会社10選を、おすすめ順に紹介しております。

本記事で紹介している会社と合わせて、計15選のおすすめの営業代行会社の情報を、比較表にしてまとめました。

効率的に情報収集できますので、以下リンクからダウンロードしてご活用ください。

1.株式会社アイランドブレイン

営業代行・営業コンサルタント会社は株式会社アイランドブレイン【東京・大阪・名古屋】

• 完全成果報酬型でコストパフォーマンスに優れた営業代行を実現。
• 高品質な商談により、受注確率を向上させるサービスを提供。
• 55業種3,000社以上の実績で、業界理解に基づく専門的営業支援を可能に。

2.EXECUTIVE／株式会社エグゼクティブ

成果報酬の営業代行／営業支援【株式会社エグゼクティブ】

• クライアントのリスクを軽減しつつ、目標達成へ向けた安心のサポート体制を提供。
• 各業界に合わせたカスタマイズ戦略で、効果的な営業を実現。
• 多業種に渡る豊富な実績で、確かな成果につなげる。

3.CEREBRIX／株式会社セレブリックス

営業代行・営業コンサルティングのセレブリックス｜1,200社、12,000商材の支援実績

• 25年蓄積のデータから生まれた、効果実証済みの営業メソッド。
• リード獲得から成約まで、全段階での徹底した営業サポート。
• 1,200社以上の支援実績で、信頼性と結果を約束。

4.セイヤク／株式会社ウィルオブ・ワーク

営業代行・アウトソーシングならセイヤク

• BtoB専門の柔軟なチーム構築で、あらゆる営業課題にスピード対応。
• 実績豊富な2,800社超のデータを基に、確実な営業戦略を提供。
• 自社営業力強化のため、実践的な研修・トレーニングサービスを展開。

5.confidence／株式会社コンフィデンス

営業代行・アウトソーシングなら株式会社コンフィデンス

• カスタマイズされた営業代行で、目標達成へ直結する成果を提供。
• インサイドセールスに特化したチームが、効果的な営業サポートを実現。
• 営業×マーケティングで、成果の大幅アップを実現するコンサルティング。

6.ambient（アンビエント）／株式会社ambient

法人向けテレアポ代行・営業代行のアンビエント

• 業界特化型テレアポで、高品質なアポイント獲得を実現。
• 見逃しゼロを保証する、最新コールシステムを活用。
• PDCAによる詳細レポートを提供し、継続的な成果向上を支援。

7.Global Stage／株式会社グローバルステージ

新規事業の営業代行なら 株式会社グローバルステージ

• 多様なニーズに応えるプロフェッショナル営業チームの提供。
• 営業の効率化、組織力の向上を目指す専門コンサルティング。
• 顧客フィードバックを基にした、品質向上のための包括的なサポート。

8.コミットメントΣ（シグマ）／コミットメント株式会社

完全成果報酬型の営業代行なら、コミットメントΣ(シグマ） | コミットメント株式会社

• 受注確定まで無料の成果主義で、リスクゼロの営業代行を可能に。
• 専門コピーライター作成のトークスクリプトで、商談力を格段に向上。
• 全国どこでも対応可能な営業ネットワークで、販売力を全面的にサポート。

9.Be motion／ビーモーション株式会社

ビーモーション株式会社

• 専属販売員により、各種販売ニーズに完全対応。
• オンデマンド接客で、オンライン・オフライン問わず顧客接点を拡大可能に。
• 独自の教育＆データ分析で、販売の効率と成果を向上。

10.インプレックスアンドカンパニー株式会社

TOP

• 最短1ヶ月で営業チームを立ち上げ、戦略から実行までをサポート。
• 営業の成功メソッドを全社に展開し、成果を最大化に導く。
• 外部分析から顧客満足まで、一貫したプロセスで営業効率と成果を向上。

営業代行会社に関するよくあるご質問

営業代行会社の利用を検討中の方にhogeでお悩みの方に役立つQ＆Aをまとめています。

Q.営業代行の主なサービス内容とは？

A.営業代行では、リードの獲得、アポイントの設定、商談、契約締結までの一連の業務をカバーします。企業によっては、特定のセールスフェーズのみを請け負うケースもあります。

Q.営業代行を依頼するのに適切なタイミングは？

A.自社の営業チームがリソース不足で対応しきれない時期や、新規市場への参入時、短期的に営業力を強化したい時に営業代行の利用が有効です。

Q.営業代行会社とのコミュニケーション方法は？

A.営業代行会社との円滑なコミュニケーションが重要です。定期的な進捗報告や打ち合わせを行い、業務内容や戦略の見直しをすることで、成果を最大化できます。

Q.営業代行を依頼する際に準備すべき情報は？

A.営業代行会社に依頼する際には、ターゲットとなる顧客層や製品・サービスの特徴、営業トークスクリプトなど、具体的な情報を提供する必要があります。

Q.営業代行会社との契約におけるトラブルを避けるための注意点は？

A.成果が出ない場合や契約内容が不明確な場合、トラブルに発展する可能性があります。契約前に成果目標や期待する業務内容を明確にし、書面に残すことが重要です。

まとめ

以上営業代行会社の解説でした。

ここまでの内容をまとめると以下のようになります。営業代行会社とは、営業に関する業務を支援してくれる会社のことです。

営業代行会社を利用するメリットは下記のようなものが挙げられます。

• 営業の即戦略が手に入る
• 営業にかかる人件費を変動費にできる
• 他社情報やノウハウを入手できる可能性がある

逆にデメリットとしては下記のようなものがあります。

• 自社の売上が営業代行会社頼みになってしまう
• 営業活動のコントロールが難しくなる
• 情報流出のリスクがある

これらを踏まえて営業代行会社を選ぶ際には下記のポイントを押さえておきましょう。

• 解決したい問題点を明確にしよう
• 打ち合わせをこまめに行ってくれる会社を選びましょう
• 必ず複数の業者を比較検討するようにしましょう

すべての営業フローを委託するより、管理や引継ぎ、価格コストを抑えられる一方、営業が顧客の課題について考えたり、サポートする時間を増やすことができるでしょう。