モチベーションとは？意味や今日からできる向上方法をわかりやすく解説

モチベーションとは、個人が特定の行動を起こす際の動機を指すことばです。

例えば、モチベーションが高い従業員は、意欲的に業務に取り掛かります。

モチベーションを高めることで、積極性や生産性の向上、ストレスの軽減など、様々な効果が期待できます。

しかし具体的には、どのようなものなのか、どのように高めればよいのかわからないという方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、モチベーションの基礎や、例文、類似した言葉、モチベーションが高い人や低い人の特徴、メリットやデメリット、高め方などの情報を一挙に紹介します。

モチベーションと共に生産性を向上したい方は、ぜひご一読ください。

モチベーションとは、行動の源泉となる動機のこと

モチベーションとは、個人が特定の行動を起こす内的な動機付けや外的な誘因です。

例えばビジネスの文脈で言えば、このモチベーションは従業員が仕事に取り組む際の意欲やエネルギーの源泉となります。

良好なモチベーションは、生産性の向上、創造力の発揮、職場での満足度の高さに直結します。

逆に、モチベーションが欠如していると、業績の低下、職場での不満、高い離職率など、多くの問題を引き起こす可能性があります。

このため、モチベーションを理解し、適切に管理することは、あらゆる組織にとって重要な課題です。

モチベーションを使った例文４つ

「モチベーション」という言葉を使った、実際のビジネスシーンでの会話やメールでの応用例を紹介します。

１．目標に対する励まし

「今週のプレゼンテーションでのあなたの成果が、チーム全体のモチベーションを高めました。これからもその熱意を持ち続けてください。」

２．プロジェクトチームへのエンカレッジメント

「プロジェクトの成功は皆さんのモチベーションにかかっています。一丸となって取り組んでいきましょう！」

３．個人の成長に対するフィードバック

「あなたのモチベーションの高さが、最近の自己成長につながっていることが明らかです。この調子で引き続き挑戦してください。」

４．新たな目標設定への動機付け

「新しいクォーターの目標を設定しましょう。皆のモチベーションがカギとなるため、具体的な目標と計画を話し合いたいと思います。」

モチベーションに類似した言葉

モチベーションと同様に、人々が目標に向かって努力するための内的な推進力を示す言葉にはいくつかあります。ここでは、モチベーションと密接に関連する、またはしばしば混同される主要な用語を紹介します。

意欲（いよく）

意欲は、特定の目標や活動に対する個人の関心や熱意を指します。モチベーションよりも感情的な要素が強く、その瞬間の気持ちや情熱に基づくことが多いです。

動機（どうき）

動機は、行動を引き起こす理由や原因を指し、その背景にはしばしば個人的なニーズや欲求が存在します。モチベーションはこの動機によって生じる行動のエネルギーと方向性を提供します。

エンゲージメント

エンゲージメントは、特に職場でよく使用される用語で、従業員が自らの仕事にどれだけ積極的かつ情熱的に関与しているかを示します。これはモチベーションと直接関連し、高いエンゲージメントはしばしば高いモチベーションから生まれます。

参考：従業員エンゲージメントとは？エンゲージメントを高めるメリットと具体的な調査方法│LISKUL

志向（しこう）

志向は、より長期的な視点で、特定の価値や目標に向かって努力する姿勢を示します。モチベーションを継続的に保つための基盤となり、個人の行動指針となることが多いです。

モチベーションの仕事における役割４つ

モチベーションは、職場における効率と成果を最大化するための鍵となる要素です。

従業員が高いモチベーションを持つことで、生産性が向上し、イノベーションが促進され、職場の雰囲気が改善されます。

１．生産性の向上

モチベーションが高い従業員は、与えられたタスクに対してより積極的に取り組みます。彼らは目標に向かって効率的に働き、その結果、全体の生産性が向上します。

２．創造的な環境の促進

新しいアイデアや解決策を生み出すには、高いモチベーションが不可欠です。モチベーションを刺激する環境では、従業員は創造的なリスクを取りやすくなり、これがイノベーションにつながります。

３．職場の雰囲気や従業員満足度の改善

従業員が自分の仕事に対してモチベーションを感じている場合、職場全体の雰囲気も向上します。これにより、職場の満足度が高まり、離職率の低下にも寄与します。

４．組織全体の目標達成の可能性向上

組織の目標を達成するには、個々の従業員がそれぞれの役割においてモチベーションを持って取り組むことが必要です。

モチベーションが高い環境では、全員が共通の目標に向かって協力しやすくなります。

モチベーションが高い人の特徴５つ

モチベーションが高い人々は、その行動や態度に一貫して特定の特徴が見られます。これらの特徴は、彼らがどのように日々の挑戦に取り組み、成功を収めるかを示しています。

１．目標や計画を持っている

モチベーションが高い人は、明確な目標を持ち、それを達成するための具体的な計画を立てることができます。

彼らは目標を達成する過程を楽しむとともに、その達成感からさらなる動機付けを受けます。

２．積極性がある

何事にも前向きに取り組む姿勢を持ち、困難や挑戦を乗り越えるための積極的な行動をとります。この積極性が、困難な状況でも前進し続ける原動力となっています。

３．自己認識と自己改善の意欲がある

自己の長所や短所を正確に認識し、常に自己改善を目指します。この自己成長への取り組みは、新たなスキルや知識を身につけることに繋がり、モチベーションをさらに高めます。

４．柔軟性がある

状況の変化に対応するための柔軟性を持ち、必要に応じて戦略や計画を調整することができます。この適応能力が、不確実な状況でも成果を出し続けることを可能にします。

５．責任感がある

自分の行動やその結果に対して高い責任感を持っています。モチベーションが高い人は、自らの責任を理解し、それに応じて行動することが多いです。

モチベーションが低い人の特徴５つ

モチベーションが低い人々には、その行動や態度に共通するいくつかの特徴があります。

これらを理解することで、どのような要因がモチベーションの低下に寄与しているかを把握し、改善策を講じることが可能になります。

１．目標がない

明確な目標が設定されていないか、設定されていてもそれが不明確であるため、何に向かって努力すべきかを見失っています。目標がないと、日々の行動に意義を見出しにくく、モチベーションの低下につながります。

２．消極的な姿勢

新しい課題や変化に対して消極的で、困難が生じるとすぐに諦める傾向があります。挑戦を回避することで、成長の機会を自ら放棄してしまっています。

３．自己評価が低い

自分の能力を低く評価しており、自己効力感が欠けているために、小さな成功もその価値を認識できず、さらなる行動のモチベーションにつながりにくいです。

４．適応性が欠如している

状況や環境の変化に対して柔軟に対応できず、ストレスや不安により容易に動揺します。このため、持続的な努力を維持することが困難です。

５．責任感が欠如している

自分の行動やその結果に対する責任感が薄いため、職務や目標に対して真剣に取り組む意欲が低下します。

モチベーションを高めるメリット５つ

モチベーションを高めることは、個人の生産性、満足度、そして全体的な幸福感を向上させる重要な手段です。

このセクションでは、モチベーションを高めることの具体的な利点を詳しく解説します。

１．生産性の向上

モチベーションが高まると、個人はより効率的に、そして意欲的に仕事に取り組むようになります。これにより、仕事の量と質の両方が向上し、組織全体の成果に寄与します。

２．ストレスの軽減

高いモチベーションは、ストレスや仕事の圧力に対処する際のレジリエンスを向上させます。仕事に対する前向きなアプローチが、心理的な負担を軽減し、より健康的な職場環境を促進します。

３．創造力とイノベーションの促進

モチベーションが高い環境では、従業員は新しいアイデアを生み出しやすくなります。これは、問題解決の能力を高め、組織が市場で競争力を保つための新たな機会を開くことに繋がります。

４．職場の満足度と従業員のロイヤリティの向上

従業員が自分の仕事にモチベーションを感じると、職場の満足度が高まります。これにより、離職率が低下し、長期的に組織への忠誠心が形成されます。

５．目標達成のスピードアップ

高いモチベーションは、個人が設定した目標に向かって迅速に進むためのエネルギーの源泉となります。目標に対する明確な焦点とエネルギーが、目標達成のプロセスを加速させます。

モチベーションが低い状態のデメリット５つ

モチベーションが低い状態は、個人のパフォーマンス、心理的な健康、そして組織全体の効率に悪影響を及ぼす可能性があります。

以下で、モチベーションが低いことの具体的なデメリットを詳しく見ていきます。

１．生産性の低下

モチベーションが低いと、仕事に対する興味や意欲が減少し、その結果として生産性が著しく低下します。タスクの完了に長い時間がかかるだけでなく、仕事の質も低下する可能性があります。

２．職場の雰囲気の悪化

個人のモチベーションが低いと、それが職場全体の雰囲気に影響を及ぼし、他の従業員の士気にも悪影響を与えることがあります。これは、チームの連携と協力にもネガティブな影響をもたらす可能性があります。

３．離職者の増加

モチベーションが低い職場では、従業員が仕事に満足を感じないため、他の機会を求めて離職する率が高くなります。これにより、採用コストやトレーニングコストが増加するだけでなく、組織の知識とスキルの流出も引き起こされます。

４．ストレスとメンタルヘルスの問題の増加

モチベーションが低いと感じる従業員は、ストレスが増加し、不安やうつ病などのメンタルヘルスの問題を抱えるリスクが高まります。これは、個人の健康に悪影響を及ぼすだけでなく、職場の生産性にも影響を与えます。

参考：ストレスマネジメントとは？企業主導のやり方と具体例を紹介│LISKUL

５．目標達成の遅延

個人のモチベーションが低い場合、設定された目標に向かって努力する意欲が欠如しているため、目標達成に必要な行動が取られにくくなります。これにより、個人だけでなく組織全体の目標達成も遅れることがあります。

モチベーションの種類

モチベーションには大きく分けて「内発的動機付け」と「外発的動機付け」の二種類があります。

これらの違いを理解することは、個人の行動や成果を促進するための戦略を立てる上で重要です。

内発的動機付け

内発的動機付けは、個人の内部から生じる動機付けで、活動自体に対する興味や楽しさ、達成感から行動を起こすタイプです。

この種類のモチベーションは、自己成長、探求心、自己表現といった内部の欲求に基づいています。

内発的動機付けが高い人は、外部の報酬や評価を受けなくても、仕事や趣味に対して熱心に取り組み続けることができます。この動機付けは持続性が高く、創造的な作業や複雑な問題解決に特に効果的です。

外発的動機付け

外発的動機付けは、外部からの報酬や承認、罰などによって引き出される動機付けです。

このモチベーションは金銭的報酬、昇進、社会的評価など、行動を促すための外部要因に強く影響されます。

外発的動機付けが主な理由で行動する人は、目的を達成するために必要な活動を行いますが、その活動自体には必ずしも興味を持たないことがあります。これは短期的なタスクの遂行や特定の目標に向かう際に効果的ですが、長期的な満足感や持続性には限界があります。

モチベーションのに関する代表的な理論

モチベーションを理解する上で重要な役割を果たす、代表的な理論にはマズローの欲求階層説とハーズバーグの二因子理論があります。

これらの理論は、モチベーションの源泉とその影響を理解するのに役立ちます。

マズローの欲求階層説

マズローの欲求階層説では、人間の欲求を階層的に5段階に分類しています。

基本的な生理的欲求から始まり、安全の欲求、社会的欲求、承認欲求、そして最上位に自己実現の欲求が位置付けられています。この理論によると、下位の欲求が満たされることによって次のレベルの欲求に対する動機付けが生じます。

自己実現の欲求は、個人の潜在能力を最大限に引き出すことに関連し、内発的モチベーションを強く促します。マズローの理論は、個人の成長と発展を支援するための基本的な枠組みを提供しています。

参考：承認欲求とは？自身や他者の欲求と上手につきあうための基本│LISKUL

ハーズバーグの二因子理論

ハーズバーグの二因子理論は、職場におけるモチベーションと満足度を説明するモデルです。この理論は、「衛生因子」と「動機づけ因子」の二つに焦点を当てています。

衛生因子には給与や労働条件などが含まれ、これらが不十分だと不満が生じますが、十分だとしても必ずしもモチベーションが高まるわけではありません。

一方、動機づけ因子には仕事の成果や承認、仕事そのものへの興味などが含まれ、これらが充実していると従業員のモチベーションが高まり、職場での満足度が向上します。

ハーズバーグの理論は、職場でのモチベーション向上策を考える際の重要な指針を提供します。

モチベーションの測り方３つ

モチベーションを測定する方法は多岐にわたり、個人の動機付けのレベルを定量的および定性的に評価するために用いられます。

ここでは代表的な方法として、アンケート、パフォーマンス評価、自己報告ツールの３つをご紹介します。

１．アンケートを活用する

アンケートは、モチベーションを測定するための一般的な方法です。特定のスケールを用いて、個人の仕事に対する興味や満足度、自己実現感などを定量的に評価します。

例えば、内発的および外発的モチベーションを測るための尺度として設計された質問項目を含むアンケートが使用されることがあります。

２．パフォーマンス評価を行う

従業員のパフォーマンス評価を通じて、モチベーションのレベルを間接的に測定することも可能です。

成果や目標達成の度合い、仕事への取り組み方から、個人のモチベーションを推測します。高い成果はしばしば高いモチベーションの表れと解釈されます。

３．自己報告ツールを活用する

自己報告ツールでは、個人が自分自身のモチベーションレベルを直接報告します。

これには日記法や自己評価表などが用いられ、日々の仕事への取り組み感や達成感を記録します。これらのデータから、個人のモチベーションの変動や特定の条件下での動機付けの強さを評価できます。

モチベーションを上げる方法６つ

モチベーションを高めるための効果的な方法は多数存在しますが、ここでは特に実用的で即効性のあるテクニックを６つ紹介します。

１．目標を設定する

明確で達成可能な目標を設定します。SMART（具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、時間的に定められた）基準に基づく目標は、行動を指向する明確な道筋を提供し、達成に向けたモチベーションを高めます。

２．進捗を可視化する

目標に向けた進捗を視覚的に表示することで、達成への道のりを具体的に把握しやすくなります。進捗バー、チェックリスト、日記などを使用して、小さな成功を祝い、モチベーションを持続させます。

３．ポジティブなフィードバックを活用する

自己や他者からのポジティブなフィードバックは、自己効力感を高め、継続的な努力を促します。定期的な評価と認識の共有により、行動のポジティブな側面を強化できます。

４．環境を整える

効率的に作業を行うための環境を整えます。作業スペースを整理整頓し、必要なリソースを手元に配置することで、集中力を高め、モチベーションを支えます。

５．健康を維持する

身体的および精神的健康はモチベーションに直接影響します。適切な休息、栄養、運動を心掛けることで、エネルギーレベルを高め、全体的なウェルビーイングをサポートします。

６．自己成長に投資する

新しいスキルを学び、知識を深めることで、自己成長の機会を増やし、モチベーションを新たに引き出します。オンラインコース、ワークショップ、書籍などを利用して、継続的な学習を行います。

モチベーションを下げる要因

モチベーションを上げる方法については前述しましたが、モチベーションを下げる要因を理解し対処したり、遠ざけることも同じぐらい重要です。ここではモチベーションを下げる代表的な要因を５つご紹介します。

１．不明確な目標や期待値

目標が不明確であると、従業員は自身の努力がどのように組織の目標に寄与しているのかを理解できず、モチベーションが低下します。目標が具体的で、達成可能で、計測可能でない場合、従業員は方向感を失いがちです。

２．適切なフィードバックの欠如

定期的かつ建設的なフィードバックが提供されない場合、従業員は自身の成長と進歩を感じることが難しくなります。これにより、自己効力感が低下し、モチベーションが減少することがあります。

参考：フィードバックとは？意味や効果を高める実施のポイントをわかりやすく解説│LISKUL

３．報酬の妥当性や公平性の欠如

努力と成果が適切に報酬や認知されない場合、従業員は価値を認められていないと感じ、モチベーションが低下します。公平性の欠如は、職場の不満を高める主要な原因です。

４．過度のストレスや労働負荷

継続的な高いストレスレベルや過度の労働は従業員の士気を大きく損ないます。過労は燃え尽き症候群へと繋がり、長期的にはモチベーションの低下を引き起こします。

５．成長機会の欠如

職業的成長や個人的進歩の機会が限られている環境では、従業員はやがて停滞感を感じ、新たな挑戦や学習の機会を求めて動機づけられることが少なくなります。

モチベーションに関するよくある誤解４つ

最後に、モチベーションに関するよくある誤解を４つ紹介します。

誤解１：モチベーションは常に自己発生するものである

多くの人はモチベーションが自発的に湧いてくるものだと考えがちですが、実際には外的な要因や環境が大きく影響します。適切なサポート、環境の整備、正のフィードバックなど、外部からの刺激がモチベーションを引き出し、維持するのに役立ちます。

誤解２：モチベーションは単一の要因によって決まる

モチベーションは複雑で、多くの要因が組み合わさって形成されます。個人の価値観、目標、環境、社会的影響などが相互作用し、モチベーションのレベルを決定します。単一の要因だけではなく、これらの要素全体を考慮する必要があります。

誤解３：報酬はモチベーションを常に向上させる

報酬がモチベーションを高めることがある一方で、報酬のみに依存すると内発的モチベーションが低下することがあります。特に創造的な仕事や長期的な目標を持つ場合、内発的モチベーションがより重要になります。

誤解４：モチベーションの低下は個人の問題である

個人のモチベーションが低下する背景には、しばしば組織的な問題や管理の問題が隠れています。不適切な管理、不明確な目標設定、労働環境の問題などが原因でモチベーションが低下することが多いです。

まとめ

本記事では、モチベーションの基礎や、例文、類似した言葉、モチベーションが高い人や低い人の特徴、メリットやデメリット、高め方などの情報を紹介しました。

モチベーションとは、個人が行動を起こす際の動機であり、これを向上することはビジネスシーンでも非常に重要です。

モチベーションを高めることで、従業員の積極性や生産性が向上したり、ストレスが軽減したり、離職率を下げるなどの様々な効果が期待できます。

逆に下げてしまうとストレスの原因となったり、成長を妨げる要因となってしまうこともあるので注意が必要です。

モチベーションが下がる要因としては、目標が不明確であったり、適切なフィードバックが不足しているなどが挙げられます。

モチベーションを高めるには、進捗を可視化する、環境を整える、健康を維持するなど日々の生活で気を付ける必要があります。

これらのポイントをおさえてモチベーション管理を行うことで、生産性の向上などの効果を期待することができるので、これを気に実践してみてはいかがでしょうか。

その際には、本記事で紹介した情報が一助となれば幸いです。