【2024年最新版】メールマーケティングツールおすすめ21選を比較!口コミも紹介

見込み顧客や既存顧客とのコミュニケーションに欠かせないメールをマーケティングの一環として機能させるためには専用のツール、システムの利用がおすすめです。

月額5,000円から使えるメールマーケティングツール「Cuenote FC」

開封率などの分析はもちろん、開封状況で次のメールが変わるステップメールや、メール配信数で従量課金のもの、コンタクト数で月額が変わるものなど、費用形態も様々です。

今回はメールマーケティングツール選びにお悩みの方向けに、おすすめのツール6種と、そのほかおすすめのツール15種を紹介します。

この6社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。

おすすめツールの選定基準は、既存のまとめサイト10個分の情報から、紹介頻度の高いメールマーケティングツール6種を選び、ITreviewのレビュー数順にまとめています。この記事を読めば効率良くメールマーケティングツールについての情報を入手できます。

※本記事に掲載しているレビューはITreviewに許諾を得て掲載しています。
※レビューや評価などは2023年12月時点のものです。
※Leader、High Performerのバッジは、ITreviewで満足度の高い製品にHigh Performerを、満足度・認知度が共に高い製品にLeaderが付与されています。最新の受賞製品一覧はこちら


メールマーケティングツールのピックアップ【PR】

月額5,000円から使える「Cuenote FC/ユミルリンク株式会社

ユミルリンク株式会社

独自技術による毎時1,000万通の配信性能を実現。国内最大規模の月間76億通の配信実績を持つ。配信設定が最短20秒で終わる、初心者にも使いやすいドラッグ&ドロップの操作性。専任スタッフが電話・メールで丁寧にサポートできる体制を整え、API連携や画面操作の技術支援を実施。

初期費用■Premiumプラン:30,000~50,000円
■専用ASPプラン:200,000円~
■オンプレミスプラン:3,250,000円~
料金プラン■Premiumプラン:5,000円~/月
■専用ASPプラン:150,000円~/月
■オンプレミスプラン:54,000円~/月
利用形態クラウド型・オンプレミス型
主な機能■メール配信・基本機能:HTMLエディタ、登録フォーム機能、ログインID管理 など
■メールマーケティング・自動配信機能:ABテスト、ステップメール・フォローアップメール など
■システム連携:API、自動CSVインポート
■迷惑メール対策・セキュリティ:DKIM・DMARC・TLS、ワンタイムパスワード認証
無料トライアルあり/期間不明
導入企業株式会社クックパッド・株式会社紀伊国屋書店・株式会社永谷園・株式会社朝日新聞社・株式会社レコチョク など
導入社数2,200社以上

このツールのレビュー(ITreviewより抜粋)


初心者にもおすすめです。
優れている点・好きな機能
・全体的にメルマガ作成方法が簡単でわかりやすく、手軽に利用する事が出来るのでおすすめです。
その理由
メールマガジン発行担当として、月に1・2回利用しています。
メルマガの配信先登録がCSVファイルのアップロードで簡単に登録できます。
配信内容の本文作成時には、画像やサイトURLのリンク登録もわかりやすくて簡単です。

 


とにかくUIがわかりやすい
まさに「誰でもHTMLメールが簡単に作れる」ツールではないでしょうか。メール作成から配信設定までのUIがとにかくわかりやすい。
営業担当やサポートの方も親切に対応していただけるのでとてもありがたいです。

 
引用元:ITreview

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<比較表>メールマーケティングツールおすすめ6社

メールマーケティングツール比較表

本記事で紹介している6社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。


1.配配メール/株式会社ラクス

株式会社ラクス

初心者にもわかりやすく使いやすい機能と導線でスムーズなメール配信が可能。個別相談会やユーザー限定イベントを通じて、メール配信を包括的にサポート。メール配信後の分析や改善を自動化し、効率的なメールマーケティングを実現。

初期費用要問い合わせ
料金プラン要問い合わせ
■Light:メールで情報周知したい方に
■Standard / Premium:メール配信業務を効率化したい方に
■Bridge:効率・効果的にアポを獲得したい方に
利用形態クラウド型
主な機能■メール配信:HTMLメールエディタ、セグメント配信、ステップメール配信 など
■メール作成:差し込み機能、テンプレート、ガイド機能 など
■顧客管理:データの一括登録、書き出し、企業リストダウンロード、API連携 など
■分析/効果測定:クリックカウント、配信エラー解析・自動処理 など
■マーケティング:来訪通知、シナリオメール、メモリー配信 など
無料トライアルあり/期間不明
導入企業富士通株式会社・株式会社ぐるなび・学校法人関西大学・ひまわり証券株式会社・大阪府 など
導入社数10,000社以上

このツールのレビュー(ITreviewより抜粋)


開封率も分かるメルマガ配信サービス
機能が多いのにメニューが分かりやすい。
顧客情報をCSVでインポートできる。
メール配信がエラーだった場合、原因が簡単に分かり対応がしやすい。

 


メールマーケティング+IS取り組み強化におすすめ
メールマーケティングに必要な機能が一通りそろっています。
また、メール配信からWEBページに顧客が来訪した際の通知する機能などもあるので
インサイドセールス強化などにも活用できます。
メールマーケティングをとりあえず初める方にはよいサービスだと思います。

 
引用元:ITreview


2.MailChimp/MailChimp

MailChimp

ドラッグ&ドロップエディターを使用して、プロフェッショナルなメールが簡単に作成可能。メールが受信者のインボックスに届くように最適化され、迷惑メールフォルダを回避。300以上の統合オプションを備え、マーケティング活動を一元管理。

初期費用0円
料金プラン■無料プラン
■12.08ドル/月
■7.94ドル/月
利用形態クラウド型
主な機能■メールマーケティング:メール作成・送信、デザインツール、テンプレート など
■オーディエンス管理:顧客のターゲティング、セグメンテーション、データ統合・分析 など
■マーケティング自動化:時間や行動に基づく自動メール送信、キャンペーンの最適化 など
■レポーティング・分析:キャンペーンのパフォーマンス追跡、レポートの詳細を提供 など
■AIとデータツール:メールのパフォーマンス向上のためのAI分析・提案 など
無料トライアルあり/30日間
導入企業要問い合わせ
導入社数要問い合わせ

このツールのレビュー(ITreviewより抜粋)


テンプレートが豊富なリッチなメール管理サービス
UI/UXが良く、直感的に操作できるところがMailchimpの良いところです。頻繁に利用するメール送信サービスでは、快適に感じるUIは必須だと思います。
また日々送信していると送る形に悩むこともありますが、テンプレートが豊富にあるため悩みのタネを解消してくれます。

 


初心者でも使える可愛いDMツール
無料とは思えない親切設計かつ多機能なメールツールです。
テンプレートなどを使用し簡単にメルマガを作ることができ、画像やリンクの挿入も簡単で
パソコン初心者でもすぐにクオリティの高いメルマガを作ることができます。
またHTMLのソースコードがあるのでランディングページとしてカスタマイズすることができるのも素晴らしいです。
メルマガを送信したあとはどの時間にどれぐらいの人が開封し、どれぐらいのクリックがあるのか
細かいレポートが抽出できるため効率的にメルマガを配信できます。

 
引用元:ITreview


3.WEBCAS e-mail/株式会社WOW WORLD

株式会社WOW WORLD

毎時1000万通以上の配信性能を持ち、大手企業や官公庁にも選ばれる信頼性。既存のデータベースや外部システム(MAやCDP、レコメンドエンジン等)と連携可能。低コストのクラウド版から導入しやすいオンプレミス版まで、幅広いニーズに応じたプランを提供。

初期費用■ASP型:30,000円~(税抜)
■SaaS型:200,000円~(税抜)
料金プラン■ASP型:10,000円~(税抜)/月
■SaaS型:100,000円~(税抜)/月
■パッケージ導入版:2,400,000円~(税抜)/ライセンス費用
利用形態クラウド(ASP・SaaS)型・パッケージ導入型
主な機能■データベース作成/会員登録・管理:データベース作成・管理、会員登録フォーム作成 など
■メール配信:ne to Oneメール配信、ステップメール配信 など
■コンテンツ編集・作成:スマホ/PC向け Webフォーム・アンケート作成 など
■アンケート:ログイン認証アンケート、条件分岐アンケート など
他機能多数
無料トライアルあり/期間不明
導入企業株式会社DINOS CORPORATION・株式会社千趣会・花王株式会社・株式会社資生堂・イオン保険サービス株式会社 など
導入社数9,000社以上

このツールのレビュー(ITreviewより抜粋)


充実したサポート体制
全社でIDを貸出制とし運用していますが、都度問い合わせに即対応いただき大変助かっています。
利用の殆どが取り引き先などへの一括送信であって至ってシンプルですが、初めて使う側にも分かりやすい構成になっています。

 


手頃な価格で十分な機能を兼ね備えています
HTMLメールを作る機能はセミナーもあったが、画面IFがわかりやすいのでセミナーが無くとも簡単に作ることができた。

 
引用元:ITreview


4.Benchmark Email/Benchmark

Benchmark

ドラッグ&ドロップの簡単操作で、初心者にもおしゃれなHTMLメールが作成可能。作成したHTMLメールは、PC・スマホ・タブレット等のデバイス毎に最適表示。事前に作成したメールをスケジュールに従って自動配信でき、メール配信業務の効率化を実現。

初期費用要問い合わせ
料金プラン■トライアル:0円/月
■Pro:1,785円/月
■Enterprise:要問い合わせ
利用形態クラウド型
主な機能■HTMLメールエディター
■リスト管理・登録フォーム
■eコマース&Shopity連携
■メール配信レポート
■AI文章作成アシスト
他機能多数
無料トライアルあり/期間不明
導入企業要問い合わせ
導入社数要問い合わせ

このツールのレビュー(ITreviewより抜粋)


圧倒的にUIとコスパに優れたメールツール
それなりに名前が知られている国産ツール数社と比較して、Benchmark Emailを採用しました。
比較の際、無料デモでUIを中心に確認したのですが、Benchmark Emailがもっとも優れており、マニュアル無しですぐに使い始められました。
そして、料金も国産ツールより安く、レポート機能もシンプルでわかりやすいので、MAが使いこなせずメール配信ツールとなっている方には非常にオススメです。

 


大変満足
構造が非常にシンプルなため初めて使用した段階から使い易く、大変助かっています。もっと応用した使い方もあるようなので、これから慣れていきたいという段階です。価格的に非常にリーズナブルで大満足です。

 
引用元:ITreview


5.アララ メッセージ/アララ株式会社

アララ株式会社

ドラッグ&ドロップ操作で誰でも簡単にHTMLメールを作成でき、150種類以上のテンプレートが利用可能。AIがメール本文を基に適した件名を提案し、効果的なメール配信と工数削減に貢献。配信メールのURLクリック数や開封数を取得。効果測定結果をグラフ表示して分析を容易に。

初期費用要問い合わせ
料金プラン9,500円~/月
月間の配信通数に応じた価格
利用形態クラウド型
主な機能■メール配信:予約配信、マルチパート配信、ステップメール配信、セグメント抽出配信 など
■メール作成:絵文字・デコメ配信、HTML簡単モード、差し込み機能 など
■効果測定:クリックカウント・開封確認、効果測定結果をグラフで表示 など
■メールセキュリティ:承認機能、操作権限管理、DKIM、S/MIME署名 など
他機能多数
無料トライアルあり/30日間
導入企業株式会社アイロバ・株式会社小学館・株式会社 公文教育研究会・アソビュー株式会社・株式会社テレビ東京コミュニケーションズ など
導入社数要問い合わせ

このツールのレビュー(ITreviewより抜粋)


安定した大量メール配信の運用が実現
・担当営業様や技術担当者様と詳細にヒアリングができ、初めての導入でも疑問点を残さずに安心して本番切替を行えた。
・専用サーバのRepica Sender利用でお客様の要求を超える60万通/時間の配信を実現できた。
・リリース前の性能試験にてお客様、開発会社様を含めた4社で連携した体制のもとアプリ側の配信調整が行えた。
・運用の中での問い合わせに対して、とても丁寧で分かりやすい回答を頂ける。

 


複数のDBを持てるので色々な用途のメール配信ができる
優れている点・好きな機能
・複数のDBを持てるので、色々な用途のメール配信に利用できる
・通数課金でコストが抑えられる

 
引用元:ITreview


6.Cuenote FC/ユミルリンク株式会社

ユミルリンク株式会社

独自技術による毎時1,000万通の配信性能を実現。国内最大規模の月間76億通の配信実績を持つ。配信設定が最短20秒で終わる、初心者にも使いやすいドラッグ&ドロップの操作性。専任スタッフが電話・メールで丁寧にサポートできる体制を整え、API連携や画面操作の技術支援を実施。

初期費用■Premiumプラン:30,000~50,000円
■専用ASPプラン:200,000円~
■オンプレミスプラン:3,250,000円~
料金プラン■Premiumプラン:5,000円~/月
■専用ASPプラン:150,000円~/月
■オンプレミスプラン:54,000円~/月
利用形態クラウド型・オンプレミス型
主な機能■メール配信・基本機能:HTMLエディタ、登録フォーム機能、ログインID管理 など
■メールマーケティング・自動配信機能:ABテスト、ステップメール・フォローアップメール など
■システム連携:API、自動CSVインポート
■迷惑メール対策・セキュリティ:DKIM・DMARC・TLS、ワンタイムパスワード認証
無料トライアルあり/期間不明
導入企業株式会社クックパッド・株式会社紀伊国屋書店・株式会社永谷園・株式会社朝日新聞社・株式会社レコチョク など
導入社数2,200社以上

このツールのレビュー(ITreviewより抜粋)


初心者にもおすすめです。
優れている点・好きな機能
・全体的にメルマガ作成方法が簡単でわかりやすく、手軽に利用する事が出来るのでおすすめです。
その理由
メールマガジン発行担当として、月に1・2回利用しています。
メルマガの配信先登録がCSVファイルのアップロードで簡単に登録できます。
配信内容の本文作成時には、画像やサイトURLのリンク登録もわかりやすくて簡単です。

 


とにかくUIがわかりやすい
まさに「誰でもHTMLメールが簡単に作れる」ツールではないでしょうか。メール作成から配信設定までのUIがとにかくわかりやすい。
営業担当やサポートの方も親切に対応していただけるのでとてもありがたいです。

 
引用元:ITreview


その他おすすめのメールマーケティングツール15選

blastmail
オレンジメール
WiLL Mail
AutoBiz
MailPublisher
b→dash
Hubspot Marketing Hub
acmailer
オートマーケ
配配メールBridge
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
blastengine
ベアメール
める配くん
SendGrid


メールマーケティングツールに関するよくあるご質問

メールマーケティングツールの導入を検討中の方に役立つQ&Aをまとめています。

Q.メールマーケティングツールの主な機能は何ですか?

A.メールテンプレートの作成、リスト管理、セグメンテーション、スパムフィルター回避機能などがあります。詳しくは提供元にお問い合わせください。

Q.メールマーケティングツールを導入するメリットは何ですか?

A.高度な数値測定やWeb解析ができるようになるため、顧客のエンゲージメントの向上を図ることが可能です。キャンペーン効果の測定と最適化も期待できます。

Q.メールマーケティングツールを導入するデメリットは何ですか?

A.ツールで作成したメールがスパムとして認識されるリスクがあります。また、ツールの使い方を習得するために時間がかかってしまう可能性もあります。

Q.メールマーケティングツールの料金相場はどのぐらいですか?

A.全体の相場は不明で、ツールによって料金形態は変わりますが、LISKULでリサーチしたツールの中では、30,000~40,000円ぐらいの月額料金が多いです。詳しくは提供元にお問い合わせください。


まとめ

本記事ではおすすめのメールマーケティングツールと選び方を紹介しました。

口コミも掲載しているので、ぜひ記事内容を参考に自社に合ったツールを選んでみてはいかがでしょうか。

参考にしたサイト

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