ネットリサーチとは、ネット上で消費者の動向や反応を収集することで、最新の消費者情報を素早く安価に入手できる、市場調査の一つです。新商品の開発やPRなどに必要な情報を素早く集めたいと考える企業に、広く活用されています。
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今回は、ネットリサーチサービスの比較ポイントとおすすめサービス36選を紹介します。
特に注目度の高い15社については、表形式で違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。
この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質なネットリサーチサービスを効率的に比較することができます。
おすすめサービスのピックアップ方法としては、「ネットリサーチ 比較」で検索し、検索上位の既存のまとめサイト10個分の情報から、紹介されているネットリサーチをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしているので、この記事を読めば効率良くネットリサーチの情報を入手できるはずです。
※スコアリングや掲載している企業情報などは2024年2月時点のものです。
目次
- ＜比較表＞ネットリサーチおすすめ15選
- 1.インテージ／株式会社インテージ
- 2.マクロミル／株式会社マクロミル
- 3.ネットリサーチ／株式会社ネオマーケティング
- 4.Fastask／株式会社ジャストシステム
- 5.Freeasy／アイブリッジ株式会社
- 6.楽天インサイト／楽天インサイト株式会社
- 7.GMOリサーチ&AI／GMOリサーチ&AI株式会社
- 8.クロス・マーケティング／株式会社クロス・マーケティング
- 9.アスマーク／株式会社アスマーク
- 10.インターネット・リサーチ／日本インフォメーション株式会社
- 11.Sprint／株式会社ジャストシステム
- 12.Surveroid（サーベロイド）／株式会社マーケティングアプリケーションズ
- 13.Pontaリサーチ／株式会社 ロイヤリティマーケティング
- 14.TesTee／株式会社テスティー
- 15.NTTコム リサーチ／NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
- そのほかおすすめのネットリサーチ
- ネットリサーチを比較するための3つのポイント
- ネットリサーチに関するよくあるご質問
- まとめ
＜比較表＞ネットリサーチおすすめ15選
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。
短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.インテージ／株式会社インテージ
- 生活者を360°理解できる深いインサイトを提供。
- 企業の保有データを価値あるマーケティング資産へと変換可能に。
- 業界間の架け橋となり、産業全体の発展促進に貢献。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■ネットリサーチ（インターネット調査） ・モニター利用調査：84,000円～／5問 ・事前調査（スクリーニング）：85,000円～／5問 ・既存顧客・会員向け調査：150,000円～／10問 ※税別価格 |
| 提供サービス | ・ネットリサーチ ・リアルタイム動画評価 ・CLT（会場テスト） ・ミステリーショッピング（覆面調査） ・ホームユーステスト（HUT） ・郵送調査 ・店頭アンケート ・店頭陳列調査 ・リモートインタビュー など |
| 導入企業 | 株式会社マンナンライフ・株式会社カプコン・ネスレ日本株式会社・花王株式会社・日本コカ・コーラ株式会社 など |
| 導入社数 | 5,000社以上 |
2.マクロミル／株式会社マクロミル
【法人向け】アンケート調査・マーケティングリサーチなら『マクロミル』
- 世界1.3億人規模のパネルで、多面的なデータ収集が可能。
- 40種以上のカスタマイズソリューションで、マーケティング課題を解決に。
- 年間3万件以上のリサーチ実績で、信頼性の高い市場分析を提供。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■マクロミルのモニタ会員向け調査 ・本調査（10問×100サンプル）：110,000円～ ・事前調査／スクリーニング調査（3問×10,000サンプル）：70,000円～ ・調査票設計：10問／170,000円～ ・データ集計：10問／60,000円～ ・報告書作成：都度見積もり ※その他詳細は公式サイト参照 |
| 提供サービス | ・オンラインリサーチ ・デジタル＆データマーケティング ・海外調査 ・オフラインリサーチ ・マーケティングプロモーション ・コンサルティング ・セルフ型アンケート ・ヘルスケアマーケティング ・ニューロリサーチ ・データ分析、解析 など |
| 導入企業 | カシオ計算機株式会社・伊藤ハム米久ホールディングス株式会社・KDDI株式会社・花王株式会社・ヤマハ株式会社 など |
| 導入社数 | 約4,000社 |
3.ネットリサーチ／株式会社ネオマーケティング
- 独自の「4Kフレームワーク」で、市場洞察から改善まで全面バックアップ。
- データを基に施策を実行し、顧客視点で問題を解決。
- 内製化により、全国どこでも高品質なマーケティング支援を提供。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 提供サービス | ・ネットリサーチ ・オンラインインタビュー ・グループンタビュー ・デプスインタビュー ・CLT（会場調査） ・HUT（ホームユーステスト） ・訪問調査 ・郵送調査 ・電話調査 ・海外調査 |
| 導入企業 | 株式会社えひめ飲料・Sansan株式会社・キヤノンマーケティングジャパン株式会社・菅公学生服株式会社・株式会社キュービック など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
4.Fastask／株式会社ジャストシステム
Fastask | アンケート調査は圧倒的なスピードと低コストのFastask
- 専門スタッフによる徹底した調査票チェックで、アンケート調査の品質を保証。
- 約3000社の導入実績があり、多様なケースにも柔軟に対応。
- ユーザーが直接操作できるセルフ型システムにより、時間と費用の削減が可能。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本機能 ・アンケート作成～集計（※料金は要問い合わせ） ■配信おまかせパック ・スクリーニング：33,000円 ・本調査：30問/55,000円～ ※その他詳細は要問い合わせ |
| 提供サービス | ・スクリーニング調査 ・アンケート作成 ・リアルタイム集計 ・インタビュー連携 ・メンバー管理 ・調査データ共有 |
| 導入企業 | 株式会社マネーフォワード・株式会社メルカリ・ディップ株式会社・サムライト株式会社・株式会社ガイアックス など |
| 導入社数 | 3,000社以上 |
5.Freeasy／アイブリッジ株式会社
- 1問10円からの低コスト高品質調査、国内最大級のモニター保有。
- 最速10分で配信、即日結果取得可能なスピード対応。
- 電話・オンライン・訪問サポートなど、充実したサポートで調査初心者も安心。
| 初期費用 | なし |
|---|---|
| 料金プラン | ■Freeasy ・本調査：500円～ ・スクリーニング：5,000円～ ■FreeasyASP ・フリープラン：月額無料 ・アドホックプラン：月額無料 ・プレミアムプラン：月額20,000円 ※税別価格 ※その他詳細は公式サイト参照 |
| 提供サービス | ・スクリーニング調査 ・セルフ型アンケート作成 ・グラフカスタム ・調査パネルクリーニング |
| 導入企業 | エースコック株式会社・株式会社朝日広告社 関西支社・京成電鉄株式会社・立教大学・名古屋市立大学 など |
| 導入社数 | 3,000社以上 |
6.楽天インサイト／楽天インサイト株式会社
楽天インサイト(法人向け)|マーケティングリサーチ・行動ログ
- アンケートと行動ログの組み合わせにより、多角的に深い消費者理解を実現。
- 業界最大級のパネルを用いて、広範なデータから具体的な消費者群まで迅速アクセス。
- 各マーケティングフェーズで効果的な検証、次のアクションへの具体的な示唆を提供。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■スクリーニング調査：50,000円～（設問数、回収サンプル数に準ずる） ■本調査：10問/100s：82,000円 ■割付設定 ・10セル以下：無料 ・11セル以上：2,000円/1セル ■属性データ：無料 ※税別価格 ※その他詳細は公式サイト参照 |
| 提供サービス | ・調査企画、提案～データ集計 ・学術調査（アカデミックリサーチ） ・メディカルリサーチ（医師・コメディカル・患者調査） |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 1,100社以上 |
7.GMOリサーチ&AI／GMOリサーチ&AI株式会社
- 約6,000万人以上のアンケートモニターを活用し、あらゆるターゲットに対応した調査を提供。
- ISO認証取得による厳格な品質管理で、データの正確さと信頼性を保証。
- 顧客のニーズに合わせた多彩なリサーチオプションを通じて、最適な調査設計を実現。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■フルサービス ■サンプルサプライ ■パネルリクルート ※料金はオーダーメイド設定 ※その他詳細は公式サイト参照 |
| 提供サービス | ・ネットリサーチ ・海外調査 ・セルフ型アンケート ・マーケティングソリューション |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 700社以上 |
8.クロス・マーケティング／株式会社クロス・マーケティング
- 細分化されたカテゴリーにより、特定の対象者へのアプローチが可能。
- 多様なメディアを活用した調査設計で、顧客特有の問題解決に貢献。
- 調査の企画から分析までを一貫してサポート、調査初心者でも安心。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■マーケティングリサーチ ・ネットリサーチ：90,000円～ ・LINEリサーチ：85,000円～ ・ホームユーステスト：550,000円～ ※その他詳細は公式サイト参照 |
| 提供サービス | ・ネットリサーチ ・Webシェルフ ・アンケートASP ・LINEリサーチ ・会場調査 ・ホームユーステスト ・オフライン調査（郵送、訪問、電話、街頭） ・海外調査 |
| 導入企業 | サンスター株式会社、桜美林大学、株式会社ダリヤ、クラシエフーズ株式会社、株式会社ZOZO など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
9.アスマーク／株式会社アスマーク
市場調査・マーケティングリサーチ会社のアスマーク – マーケティングリサーチでお客様の意思決定に貢献する
- 豊富かつ高品質なパネルにより、特定のターゲットへのアクセスが可能。
- 調査票チェックや分析・集計ツールの無料提供など、付加価値の高いサービスを提供。
- ネットリサーチ専門のスタッフによる丁寧なヒアリングで、最適な調査を実現。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金：5問以下/100人 40,000円～ ■スクリーニング料金：7問以下/2,000回収 35,000円～ ■オプション ・静止画貼り付け：3点まで無料 ・動画貼り付け：15秒/30秒（MPG）20,000円 ※その他詳細は公式サイト参照 |
| 提供サービス | ・ネットリサーチ ・会場調査 ・コンセプト調査 ・認知度調査 ・定性調査 ・i-PORT voice ・集計・分析 ・その他調査 |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 1,000社以上 |
10.インターネット・リサーチ／日本インフォメーション株式会社
アンケート調査・マーケティングリサーチなら日本インフォメーション
- マルチデバイス対応のアンケートにより、多くの対象者から高精度のデータを収集。
- リアルタイムで結果を確認できる集計システムにより、迅速な意思決定を支援。
- 最新のIT技術とリサーチナレッジの融合により、新しい価値を生み出すリサーチ手法を実現。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■インターネット・リサーチ：250,000円～ ■会場調査（CLT）：750,000円～ ■ホームユーステスト（HUT）：650,000円～ ■グループインタビュー（GI）：400,000円～ ※税別価格 ※その他詳細は要問い合わせ |
| 提供サービス | ・インターネット・リサーチ ・オンラインインタビュー ・会場調査（CLT） ・ホームユーステスト（HUT） ・LINEリサーチ ・DIYリサーチ ・街頭リサーチ・来店／来場者リサーチ ・ミステリーショッパー ・郵送調査 ・グローバルリサーチ ・SNS分析 |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
11.Sprint／株式会社ジャストシステム
Sprint（スプリント）｜インタビュー調査をあなたのデスクでもっと簡単に実現
- ユーザーが求める多様なニーズに応える機能で、幅広い用途で活用可能。
- GPT技術を駆使し、ユーザーの質問に対する適切な回答や創造的なコンテンツを生成。
- 安全な利用環境を重視し、信頼性の高いサービスを提供。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■ネット調査 ・バウチャープラン：月額440,000円 ・アンリミテッドプラン：月額217,800円 ※その他詳細は公式サイト参照 |
| 提供サービス | ・オンライン定性調査 ・チャットインタビュー ・ビデオインタビュー ※その他詳細は要問い合わせ |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
12.Surveroid（サーベロイド）／株式会社マーケティングアプリケーションズ
セルフ型アンケートツール｜Surveroid（サーベロイド）
- 専門スタッフの手厚いサポートを受けながら、直感的な操作で高度なアンケート設計が可能。
- 細かなセグメント設定で、的確なデータ収集を実現。
- クリック一つで多様な集計表やグラフを生成し、複雑な統計処理もサポート。
| 初期費用 | なし |
|---|---|
| 料金プラン | ■本調査料金（国内）：5問/100s 10,000円 ■本調査料金（海外）：5問/100s 20,000円 ■スクリーニング料金：2,000s以下 10,000円 ■オープンアンケート実施料金：30日以下/5問 20,000円 ※税別価格 ※その他詳細は公式サイト参照 |
| 提供サービス | ・国内パネル調査 ・海外パネル調査 ・アンケート作成、配信 ・データ集計 |
| 導入企業 | エバラ食品工業株式会社、株式会社JR東日本クロスステーション、ピープル株式会社、ヤマキ株式会社、エステー株式会社 など |
| 導入社数 | 1,000社以上 |
13.Pontaリサーチ／株式会社 ロイヤリティマーケティング
Pontaリサーチ | 株式会社 ロイヤリティ マーケティング
- Pontaポイントの提供により、熱心な回答を獲得可能に。
- 購買データに基づく精密なスクリーニング。
- 意識データと実利用データの融合分析で、ターゲットに関する深い洞察を提供。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■スクリーニング費用：5問/10,000s 50,000円 ■本調査費用：10問/100s 80,000円 ※税別価格 ※その他詳細は要問い合わせ |
| 提供サービス | ・インターネットリサーチ ・サンプリング調査 ・グループインタビュー ・デプスインタビュー ・覆面調査 ・会場調査 ・No.1リサーチ ・MROC |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
14.TesTee／株式会社テスティー
中学生/高校生/大学生の調査・リサーチはTesTee（テスティー）
- 中高生や10代、20代を中心とした豊富な若者パネルを提供。
- 信頼性の高いデータ提供に向け、徹底したパネル管理を実施。
- 予算や期間に応じたカスタマイズ調査プランを提案。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■テスティーの保有モニターへの調査 ・基本料金：5問以下/300s 160,000円 ・オプション設定 ・調査設計サポート：100,000円～ ・SCR調査費用：30,000円～ ・クロス集計費用：100,000円～ ・レポーティング：200,000円～ ■ホスティング調査 ・基本料金：10問/30日 50,000円 ・オプション設定 ・短縮URL：100,000円 ・QRコード作成費：100,000円 ・ギフト券の事後メール付与：50,000円+謝礼実費 ・郵送謝礼対応：都度見積 ※税別価格 ※その他詳細は要問い合わせ |
| 提供サービス | ・若年層リサーチ ・アプリリサーチ ・オンラインインタビュー |
| 導入企業 | 株式会社ドワンゴ、株式会社フィッツプラス、ピクシブ株式会社、株式会社ネストエッグ 、株式会社ローソン など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
15.NTTコム リサーチ／NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
- TIBCO技術で最先端のデータ解析を実現。
- オールインワンのプラットフォームで全データの活用を可能に。
- NTTグループの資産で、安全なデータ活用をサポート。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■パネル調査 ・本調査：10問/100s 90,000円 ・スクリーニング調査：3問/10,000s 50,000円 ※税別価格 ※その他詳細は要問い合わせ |
| 提供サービス | ・ネットリサーチ ・海外調査 ・ES調査 ・NPS調査 ・eNPS調査 ・データ分析 |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
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ネットリサーチを比較するための3つのポイント
おすすめサービスを紹介する前に、ネットリサーチを選ぶ際に比較するポイントを説明します。多くのネットリサーチをすべての面で比較するのは困難です。自社に合うサービスを選ぶために、次の3つのポイントに着目してください。
1.従来型かセルフ型か
ネットリサーチの配信方法には、従来型とセルフ型の二種類があります。従来型は調査票の作成・調査実施・集計・分析といった一連の工程をネットリサーチ会社に依頼する方法です。すべてをプロに任せることができて手間がかからない分、料金は割高になります。
また、セルフ型は調査の実施以外の部分を自社で行うものです。調査票の作成や集計に手間がかかる分、コストをおさえられる方法です。
次に設問数はリサーチ時に問いかける質問の数を指し、サンプル数とは特定の調査対象者のデータ・回答を抽出する数のことです。
ネットリサーチは従来型よりもセルフ型が、設問数とサンプル数は数が少ないほうが料金が低く設定されています。また、中には完全セルフで無料や非常に低価格で活用できるサービスもあります。どこまでコストをかけられるかをおさえたうえで検討しましょう。
2.導入実績
導入実績からはネットリサーチの品質を判断できます。というのも、ネットリサーチは調査者だけでなく、回答者にとっても気軽に協力できる側面があります。そのため、重複して回答を行う回答者や、無効な回答をする回答者をゼロにするのは困難です。
導入実績が豊富なネットリサーチ会社ならそのような点に対策を行い、質の高い回答者に回答を依頼する仕組みを整えています。そのためネットリサーチサービスを比較する際には導入実績を確認しましょう。
ほとんどのサービスが導入実績として、社数や社名を公表しています。サービスの公式サイトに導入実績があれば比較材料にできますし、そのような情報が掲載されていない場合は導入実績が乏しいサービスだと考えるべきです。
どんなに低価格なサービスであっても、導入実績についての情報がないネットリサーチを活用するのは慎重に検討したほうが良いでしょう。
3.モニター数とモニター層
ネットリサーチで期待する調査結果を得るためには、適切なモニターからデータを獲得する必要があります。ネットリサーチを比較する際にはどのような層のモニターがどのくらいの数、調査に協力してくれるのかを確認しておくべきです。
まずモニター数ですが、大手ネットリサーチ会社では1000万人～3000万人規模のモニターを抱えています。中堅ネットリサーチ会社の場合は100万人～500万人という数が一つの目安となるでしょう。
また、これらのモニターについて、どのような属性の人で構成されているのかも重要な確認ポイントです。男女比、年齢層、職業、居住地などに加えて、趣味や関心などの情報があればより的確な市場調査を実施できます。
モニター数とモニター層についてはネットリサーチの公式サイトでも詳細に記載されていないことがあります。ある程度検討しているサービスの数が絞られてきた段階で、運営元に直接問い合わせるという方法をとってみても良いかもしれません。
以上の3点がネットリサーチの比較ポイントです。ネットリサーチの導入を検討する際には、自社がどのような形でサービスを活用したいのかを検討しておくと良いでしょう。自社の状況をイメージしたうえで3つのポイントを比較してみると、最適なサービスを選択できるはずです。
ネットリサーチに関するよくあるご質問
ネットリサーチの導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。
Q.ネットリサーチの主な機能は何ですか？
A.アンケート作成･配信･回収、モニター選定、スクリーニング調査、データ集計･分析などがあります。サービスによって機能は異なるため、詳しくは提供元にお問い合わせください。
Q.ネットリサーチにはどのようなデータ分析機能がありますか？
A.多くのサービスは統計分析機能やグラフ作成機能を備えています。詳しくは提供元にお問い合わせください。
Q.ネットリサーチはどのくらいカスタマイズできますか？
A.質問形式のカスタマイズやブランドロゴの追加、色の変更などをカスタマイズできるサービスもあります。高度なカスタマイズが必要な場合、上位プランの選択により対応できる可能性があるため、詳しくは提供元にお問い合わせください。
Q.ネットリサーチの信頼性を判断する材料は何ですか？
A.ユーザーレビューや第三者機関の評価が判断材料となります。また、サービス提供企業の実績も確認するとよいでしょう。
Q.ネットリサーチの料金相場はどのぐらいですか？
A.全体の相場は不明で、サービスによって料金形態は変わりますが、LISKULでリサーチしたサービスの中では、85,000～90,000円ぐらいの月額料金が多いです。詳しくは提供元にお問い合わせください。
まとめ
この記事では36種類のネットリサーチを紹介しました。
導入を検討する際には、料金プラン・導入実績・モニター数とモニター層について比較することをおすすめします。
本記事の情報を参考に、自社にフィットするネットリサーチを見つけてください。
参考にしたサイト
ネットリサーチサービスの比較15選。タイプと選び方｜アスピック
【2024年版】ネットリサーチおすすめ11選を徹底比較！ – NotePM
ネットリサーチ比較 | おすすめ5社の特徴を解説
【2023年版】おすすめのネットリサーチ14選を徹底比較！ – SaaS LOG
ネットリサーチ会社比較サポーター【主要20社以上から厳選】無料一括見積もり
【2024年】ネットリサーチサービス比較7選！導入メリットや製品の選び方
【おすすめ30社を比較！】調査会社の選び方とは？調査レポート市場レポートやマーケティングデータの活用方法について – リサーチ会社 比較サポーター
ネットリサーチ11選のサービス比較！市場調査目的にあった会社選択をするには？ | BOXIL Magazine
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