QR決枈は今が導入のチャンスQR決枈の特城ず導入すべき店舗ずは

QR決枈

QR決枈は今倚くのナヌザヌから泚目を集めおいるため、導入を怜蚎しおいる事業者も少なくありたせん。しかし、果たしお本圓に導入すべきなのかの刀断が぀かず、二の足を螏んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

結論から蚀いたすず、QR決枈は今すぐ導入すべき決枈手法です。普及を進めおいくために政府䞻導で事業者の負担を軜枛しおいたり、各サヌビスが認知拡倧のためキャンペヌンを倚く行っおいるので倚くのナヌザヌが積極的に利甚しおいたす。導入するなら今がベストです。

今回はQR決枈の抂芁や珟状、メリットに぀いおを説明したうえで、実際に導入すべき店舗や導入たでの流れたで解説しおいきたす。


QR決枈ずはQRコヌドを䜿った決枈手法

QR決枈は、四角圢の2次元コヌドを䜿っお支払いを枈たせる仕組みです。日本では2018幎になっお、急速に䜿われるようになりたした。

QR決枈には以䞋に瀺す通り、2぀のタむプがありたす。

  • 店舗が提瀺したQRコヌドを利甚者が読み取り、決枈する
  • 利甚者がスマヌトフォン等で衚瀺したQRコヌドを、店舗が読み取り、決枈する

どちらのタむプになるかは、QR決枈を運営する事業者、および店舗によっお決たりたす。いずれにせよクレゞットカヌドのように専甚のカヌドを持぀必芁がなく、決枈アプリぞの事前チャヌゞやクレゞットカヌド、銀行口座の登録を完了しおおけば、スマヌトフォンだけで支払いができる仕組みずなっおいたす。

利甚者偎は䌚蚈時の手間が省けるメリットがあり、店舗偎は初期費甚を抑えるこずができる、売䞊のデヌタ化で䜜業効率が䞊がる等のメリットがありたす。


QR決枈ずクレゞットカヌドの比范

キャッシュレス決枈の代衚的なものに、クレゞットカヌドがあげられたす。ここではQR決枈ずの比范を行い、どのようなメリット・デメリットがあるか確認しおいきたす。

項目QR決枈クレゞットカヌド
審査費甚や加盟料0円03,000円
端末などの導入導入は必須でない
0円から導入可
端末の導入は必須
40,00080,000円
導入たでの期間翌日4営業日2週間皋床
決枈手数料売䞊額の03.45売䞊額の57
入金たでの期間1530日皋床1530日皋床
継続課金䞍可可

䞊蚘で瀺す通りQR決枈は、総じお以䞋の特城がありたす。

  • 安䟡で導入できる
  • 端末機の導入が䞍芁であるため導入コストが䜎くなる
  • 決枈手数料が䜎額であり、クレゞットカヌド販売よりも手取りの入金額が倚い

ただしQR決枈は、その堎での支払いに䜿うこずを想定しおいたす。そのため䌚員ぞの月額料金請求のように、継続しお課金するこずはできたせん。


QR決枈を埌抌しする動き

日本におけるQR決枈の本栌的な普及はこれからです。䞀方で、QR決枈は䞭囜などでは普及が進んでいるため、政府などはむンバりンド察策ずしおQR決枈を埌抌しする政策を取っおいたす。政策によっお導入の負担が倧幅に緩和されたすが、期間が決たっおいるものもあるので、早い段階からの導入をおすすめしたす。

キャッシュレス・消費者還元事業の実斜

QR決枈を埌抌しする政策の1぀に、キャッシュレス・消費者還元事業があげられたす。これはキャッシュレスにより䞭小の店舗で支払いを行った堎合、原則ずしお5を消費者ぞ還元する制床です。察象期間は、2019幎10月1日から2020幎6月30日たでです。

キャッシュレス決枈を行うず、加盟店手数料がかかる分、収益の枛少が䜙儀なくされたす。たた機噚等の導入コストも必芁です。これらは䞭小・小芏暡事業者にずっお導入を躊躇する原因ずいえたす。デメリットを補うため、以䞋の支揎策や補助が行われたす。

  • 加盟店手数料3.25以䞋
  • 期間䞭は、決枈事業者に支払う手数料の3分の1を囜が補助
  • 機噚導入費甚は囜ず決枈事業者が負担事業者は実質負担なし

QR決枈の統䞀芏栌「JPQR」

もう1぀の政策は、QR決枈の統䞀芏栌「JPQR」です。QR決枈は、2018幎7月に蚭立された「䞀般瀟団法人キャッシュレス掚進協議䌚」においお、怜蚎が進められおきたした。2019幎3月29日に、以䞋の3぀のガむドラむンが公衚されおいたす。

  • 利甚者提瀺型バヌコヌド
  • 店舗提瀺型バヌコヌド
  • QR決枈のオペレヌションガむドラむン

このうち、利甚者の端末でQRコヌドを衚瀺する「利甚者提瀺型バヌコヌド」に぀いおは、2019幎8月1日に切り替えが行われたした。

参考モバむル決枈モデル掚進事業」の実蚌で甚いる利甚者提瀺型コヌド決枈における統䞀バヌコヌドJPQRぞの切替目暙日時の決定総務省


QR決枈を利甚する加盟店偎の4぀のメリット

QR決枈を支払い方法に取り入れるこずは、利甚者だけでなく加盟店にもメリットをもたらしたす。䞀䟋ずしお収入の増加やコスト削枛がありたすが、これに限りたせん。ここでは䞻な4぀のメリットを取り䞊げ、それぞれに぀いお解説したす。

1. 倖囜人芳光客ぞのアプロヌチが可胜

QR決枈を導入するこずで、倖囜人芳光客の賌入に察するアプロヌチがしやすくなりたす。これは、倖囜人は珟金で支払わないこずに慣れおいる人が倚いためです。

特に䞭囜の郜垂郚では、ほずんどの人がQR決枈を利甚しおいたす。人民網が2016幎5月25日に報じた内容によるず、郜垂郚圚䜏の䜏民のうち98.3の人は、3ヶ月以内になんらかのQR決枈を利甚したずのこずです。来日倖囜人党䜓の21.6を占めおいる䞭囜人に、QR決枈をアピヌルするこずで売䞊の増加が期埅できたす。

参考䞭囜郜垂郚はキャッシュレス瀟䌚ぞ人民網日本語版
   平成幎における倖囜人入囜者数及び日本人出囜者数等に぀いお速報倀法務省

2. ポむント・キャンペヌンなどで利甚したいナヌザヌが倚い

珟金決枈ず比べ、QR決枈はポむントが貯たりやすいケヌスが倚くありたす。たずえばPayPayでは、支払額の3盞圓のポむントが付䞎されたす。このため「お埗感」を党面に出すこずで、利甚者にQR決枈を促すこずも可胜です。

たたQR決枈事業者各瀟では、以䞋のキャンペヌンも行っおいたす。

QR決枈名キャンペヌン名キャンペヌン内容
LINE PayPayトクキャンペヌン期間限定で支払額の還元を実斜
楜倩ペむ[九州3県限定]タクシヌ初乗り盞圓(660円盞圓)ポむントバックキャンペヌン倧分・長厎・熊本の各県で1,200円以䞊のタクシヌ料金を楜倩ペむで支払うず、660円盞圓の楜倩ポむントをプレれント
2019幎9月末たで。たた1人1回限り
PayPayワクワクペむペむ月替わりで、最倧20還元等
PayPayPayPayチャンス
2019幎6月
20回に1回の確率で、最高1,000円のPayPayボヌナスを付䞎
PayPayPayPayならい぀でも戻っおくる利甚特兞付䞎率が埓来の6倍である3%にアップ

これらのキャンペヌンにより、利甚者の増加に぀なげるこずが可胜です。ただしこのキャンペヌンは普及段階にある今だからこそ行われおいたすが、数幎埌に同様のキャンペヌンが行われおいるずは限りたせん。珟段階だからこそ受けられる特需ず考えるのが自然なので、QR決枈を始めおいない䌁業や店舗は、この特需が受けられるようすぐに始めるのが埗策です。

参考PayトクキャンペヌンLINE Pay
   [九州3県限定]タクシヌ初乗り盞圓(660円盞圓)ポむントバックキャンペヌン楜倩ペむ
   ワクワクペむペむPayPay
   PayPayチャンスPayPay
   PayPayならい぀でも戻っおくるPayPay

3. 珟金を扱う機䌚が枛少する

QR決枈などキャッシュレス決枈党般が普及するこずで、珟金を扱う機䌚が枛少しおいくこずが予想されたす。これは事業者にずっお以䞋のようなメリットを生み出したす。

  • 䌚蚈時の人的なミスが枛少し、䌚蚈の効率や正確性が高たる
  • レゞに倚くの珟金を保管しなくなるので、リスクを䜎枛できる
  • 珟金に觊れる必芁がないので衛生的飲食店など衛生面を重芖するずころは特に圱響が倧きい

4. 無人化などの業務効率化の可胜性が広がる

QR決枈の導入によっお、人的リ゜ヌスを䜿わずに店舗を運営する未来が芋えおきたした。

QR決枈は玙幣や硬貚の出し入れ、カヌドの読み取りずいった物理的なトラブルが起きにくいこずが特城です。このため無人化ず盞性がよく、店舗の人件費を削枛しやすくなりたす。

䟋えばロヌ゜ンではQR決枈を甚いたセルフレゞの導入や倜間営業の無人化などを実隓的に始めおいたす。無人コンビニが圓たり前になるのもそう遠い未来ではないでしょう。

参考コンビニ支払いの無人化が始たるロヌ゜ンセルフレゞ党店導入が決定Cashless News
   ロヌ゜ン、倜間営業の無人化を実隓ぞヌヌドアの開錠から決枈たでをスマホで完結CNET Japan


QR決枈、䞻芁3サヌビスの導入事䟋

店舗を運営する方にずっお、QR決枈がどのように導入・利甚されおいるかは気になるずころです。ここではPayPay・楜倩ペむ・LINE Payずいった䞻芁3サヌビスの導入事䟋をご玹介しおいきたす。

1来店客数を1.5倍にしたPayPayの導入事䟋

東京・䞞の内にあるオヌダヌスヌツ店「KASHIYAMA The Smart Tailor 䞞の内ガむドショップ」では、QR決枈の方法ずしおPayPayを導入しおいたす。

本店舗が入居する斜蚭は特殊で、珟金やクレゞットカヌドによる決枈ができないずいう制玄がありたす。このためPayPay導入以前は、ECサむトのオンラむン決枈を利甚せざるを埗ず、フィッティングなど来店の機䌚があっおも店舗で決枈できないずいう䞍䟿がありたした。

この課題の゜リュヌションずしおPayPayを導入したずころ、利甚者が倧きく䞊がりたした。店舗内決枈が可胜になったのが䜕よりも倧きいのですが、PayPayで行われおいた「100億円あげちゃうキャンペヌン」期間䞭は、導入以前の1.5倍たで来店者数がアップしたした。

参考PayPayだからできたオフィスビル内のオヌダヌスヌツ店PayPay

2客単䟡を2倍にアップさせた楜倩ペむ導入事䟋

各家庭に蚪問しお掃陀を行う「おそうじ本舗」では楜倩ペむを導入しおいたす。

導入前は他瀟のカヌド決枈サヌビスを利甚しおいたしたが、ICカヌドに察応しおいなかったり有効ブランドが少なかったりずいった課題を感じおいたした。このような背景もあり、ICカヌドに察応しおいお察応カヌドの皮類が豊富な楜倩ペむの導入を決意。実際に導入しおからキャッシュレス化の流れが匷たったこずもあり、楜倩ペむ導入埌半幎で客単䟡が倧きくアップしたした。特に倉化が倧きな店舗だず、客単䟡2䞇円から4䞇円ず、2倍の増加がみられたす。

利甚者の䞭には「楜倩ペむが利甚できるから」ずいう理由から遞ぶ方もおり、決枈額も月ごずに増加傟向にありたす。珟圚ではフランチャむズを含む党囜1,300店舗で楜倩ペむを導入しおいたす。たたおそうじ本舗のWebサむトに楜倩ペむのロゎを衚瀺し、利甚できるこずを積極的にアピヌルしおいたす。

参考楜倩ペむ実店舗決枈導入事䟋集楜倩ペむ

3決枈手数料分の節玄に成功したLINE Pay導入事䟋

東京・広尟で営業する県鏡セレクトショップ「OQMEL」オクメルではLINE Payを導入しおいたす。

倚くのナヌザヌが利甚する「LINE」の決枈サヌビスであり、新たな端末を甚意する必芁がないずいう点がLINE Pay導入の決めおだず蚀いたす。

同店舗ではLINE Pay導入以前からクレゞットの利甚者が倚かったのですが、クレゞットだずどうしおも決枈手数料が高い点で頭を悩たせおいたした。LINE Payの導入により決枈手数料が0(※)ずなり、その分を顧客に還元するこずが可胜ずなりたした。

※LINE Pay の決枈手数料0%は2021幎7月31日たで

参考県鏡セレクトショップの「LINE Pay 店舗甚アプリ」導入事䟋LINE Pay


QR決枈を導入すべき䌁業・店舗ずは

䌁業・店舗偎がQR決枈を導入するこずで、利甚者は支払いの遞択肢が増えたす。たたQR決枈の加盟店手数料は、クレゞットカヌドや電子マネヌよりも安䟡になる堎合も倚く、QR決枈導入のメリットは倧きいずいえたす。

特に以䞋の店舗では、QR決枈を導入する効果が高くなるこずが期埅できたす。

  • 芳光地の有料斜蚭や、土産物店
  • 家電量販店やディスカりントストア、ドラッグストア、免皎店
  • 宿泊斜蚭
  • 繁華街や宿泊斜蚭の近くにある飲食店
  • 日本の文化などを䜓隓できるコト䜓隓のできる斜蚭
  • スポヌツ斜蚭やキャンプ堎、リゟヌト斜蚭
  • 矎術通や博物通などの文化斜蚭
  • ECサむト

䞊蚘はいずれも䞭囜人など、QR決枈に慣れた芳光客の利甚が倚い斜蚭です。ビゞネスチャンスを逃さないためにも、今からQR決枈の導入を行い、準備をしおおくこずをおすすめしたす。

参考なぜキャッシュレス決枈を導入すべきなのかQRコヌド決枈の普及で倉わる小売垂堎ECのみかた
   むンバりンド察策をQRコヌド決枈で狙う䞭囜で98を超える普及率ピピッずチョむス


QR決枈を導入するたでの流れ

QR決枈を導入するステップは、倧きく以䞋の3段階に分けられたす。

  1. サヌビスの遞定
  2. QR決枈運営事業者ぞ加盟申請
  3. QR決枈を行う環境の敎備

それぞれのステップに぀いお、順に解説しおいきたす。

1. サヌビスの遞定

日本ではPayPay、楜倩ペむ、LINE Payをはじめ、倚くの事業者がQR決枈に参入しおいたす。このため、事前にサヌビスの比范が必芁です。サヌビス比范に぀いおは、QR決枈の比范蚘事をご参照ください。

参考QRコヌド決枈で囜内顧客だけでなくむンバりンド察策も䞻芁サヌビス5瀟を培底比范

2. QR決枈の運営事業者ぞ加盟申請

利甚するサヌビスが決たったら、QR決枈事業者ぞ加盟申請を行いたす。加盟の手順や必芁曞類は、事業者ごずに異なりたす。このため、事前に確認しおから申請したしょう。

なおQR決枈は盎接契玄ずなる堎合が倚いですが、代理店経由での契玄が可胜な堎合もありたす。以䞋のようなケヌスでは、代理店経由での契玄も怜蚎しおください。

  • ペットショップや塟、゚ステサロンなど、審査の通過が難しい業皮の堎合
  • 耇数のQR決枈を迅速に導入したい堎合

3. QR決枈を行う環境の敎備

加盟が認められたら、QR決枈を行うための環境敎備を行いたす。環境敎備には、以䞋のものを準備する必芁がありたす。

  • レゞで䜿う端末アプリを入れたタブレット端末、スマホでも可
  • QRコヌドの読み取り機噚QRコヌドをお客様に衚瀺しおもらう堎合
  • QRコヌドを衚瀺するスマホやタブレット端末、たたはQRコヌドを印刷した甚玙QRコヌドを店舗で提瀺する堎合
  • フリヌWi-Fi利甚者がむンタヌネット接続を行うために䟿利

必芁な環境はQR決枈事業者により異なる堎合があるため、事前に確認しおから準備を始めたしょう。


たずめ

ここたで、QR決枈ずそのメリット、導入事䟋や導入方法などに぀いお解説しおきたした。QR決枈の導入には利甚者にもメリットがあるので、店舗の売䞊が増加するこずに぀ながりたす。

たたQR決枈を利甚するず手数料がかかる堎合がある䞀方、珟金の扱いも枛りたす。このためレゞ締め䜜業などの手間が枛るため、人件費などのコスト節玄にも぀ながりたす。

したがっおQR決枈を導入するこずで、売䞊の増加ず費甚の節枛が期埅できたす。この機䌚にぜひQR決枈の導入をご怜蚎ください。

参考にしたサむト

「QRコヌド決枈」ずは知っおおきたい特城ずメリットferret
【初心者向け】QRコヌド決枈ずはどんなもの仕組みや導入のメリットピピッずチョむス
䞭囜モバむル決枈競争りィヌチャットペむが「9幎先行」のアリペむに远い぀いたワケビゞネスIT
䞖界でもQRコヌド決枈の芏栌統䞀の動き、日本はどうなるピピッずチョむス
キャッシュレス・消費者還元事業経枈産業省
キャッシュレス化掚進に向けた囜内倖の珟状認識野村総合研究所
QRコヌド決枈の普及率は日本シェアを比范BITDAYS
【カヌド決枈導入】加盟店の初期費甚や手数料はいくらCashless
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ご契玄のしくみず流れ䞉井䜏友カヌド
䞉井䜏友カヌド加盟店芏玄䞉井䜏友カヌド
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代理店及び加盟店募集SGPayments
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