【2023年最新版】ヒートマップツールおすすめ10選を比較！選び方も紹介

ヒートマップツールとは、Webサイトの各ページでユーザーがどのような行動をするのかを、わかりやすく色で表現することが出来るツールです。

他のツールと比較すると、「色で表現」するため、専門知識がなくても簡単にユーザーの詳細な行動を把握できることが特徴です。

しかしながらメリットは理解しているものの「どういうツールがおすすめなの？」と疑問に感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

本記事では、ヒートマップツールの特徴を解説した上で、代表的なヒートマップツールを10種類比較しています。

ヒートマップツール導入のメリットや選ぶポイントも解説しているので、ヒートマップツールの導入を検討している方は、ぜひご一読ください。（参考：ランディングページの効果とは？失敗を避けるための６つのポイント | LISKUL）

おすすめツールの選定基準は、既存のまとめサイト9個分の情報から、紹介頻度の高いヒートマップツールをスコアリングし、ITreviewのレビュー数順にまとめています。この記事を読めば効率良くヒートマップツールについての情報を入手できると思います。

※本記事に掲載しているレビューはITreviewに許諾を得て掲載しています。
※レビューや評価などは2023年7月時点のものです。
※Leader、High Performerのバッジは、ITreviewで満足度の高い製品にHigh Performerを、満足度・認知度が共に高い製品にLeaderが付与されています。最新の受賞製品一覧はこちら

ヒートマップとは、Webサイト上のユーザー行動を色で分かりやすく表現する手法

ヒートマップとは、Webサイトの各ページでユーザーがどのような行動をするのかを、わかりやすく色で表現する手法です。

ヒートマップで可視化できる主な点を5つ記載しました。

• ページ内のユーザーのマウスの動き
• ページ内でクリックされている箇所
• ユーザーがページを閲覧したエリアの滞在時間
• ユーザーがどこまでスクロールしたか
• ユーザーが離脱した箇所

ヒートマップを導入するメリット：ユーザーのページ内での細かい動きを把握できる

ヒートマップは、色を用いてユーザーの行動を可視化したものなので、専門知識がなくても簡単にユーザーの行動を把握できます。アクセス解析ツールと異なり、ページ内でのユーザーの細かい動きが把握できます。

「見てほしい部分が見られてない」「予想外の部分がよく見られてる」「思わぬところで離脱されてる」など、ユーザーの動きを理解できるので、ホームページの運用・リニューアルなどに役立てられます。（参考：成果が出るサイトにするために改善すべき10のポイントを紹介 | LISKUL）

ヒートマップを導入するデメリット：サイト全体での行動は把握できない

ヒートマップは、ページ毎のユーザーの動きを把握できますが、サイト全体のユーザー行動は把握できません。サイト全体のユーザー行動把握するためには、Googleアナリティクスのようなアクセス解析ツールを使う必要があります。

ヒートマップツールを選ぶ際のポイント

ヒートマップのツールは多岐にわたります。「どのツールを採用すればいいのかわからない」という方のために、これからツール選びの基準について解説します。

ポイント1：自社のニーズに合った機能を持つツールを選ぶ

ツールごとに機能は異なるため、収集したいデータは何かを検討した上で、そのデータを得られる機能を持つツールを選ぶのが大切です。

ヒートマップツールの主な機能

• クリックされた箇所がわかる「クリックヒートマップ」
• ユーザーのマウスの動きがわかる「マウスムーブヒートマップ」
• ユーザーがスクロールした箇所や離脱した箇所がわかる「スクロールヒートマップ」

ポイント2：分析できるデータ量やデータ保持期間を確認する

ヒートマップツールによって、データの保持期間や利用可能なページ数などが異なります。

ヒートマップツールには有料版と無料版があり、その料金によって分析できるデータ量などが変わってくる場合が多いです。

どれだけのページや期間で分析したいのか、事前に決めたうえでツールを選びましょう。

おすすめのヒートマップツール10選

おすすめのヒートマップツール10選は以下の通りです。

1.Ptengine／株式会社Ptmind

技術や専門知識が無くても即利用が可能。100を超えるテンプレートやアイデア集の活用が可能。導入や活用の支援など手厚いサポートがある

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

サイトの現状把握に最適
この製品の最も有効なところは、サイト内数値を把握する上で主要なデータを、ダイジェストで一覧表示し簡潔に把握できるところにあります。
簡潔に全体を把握できる、というところが重要で、手間をかけずに日々のデータを確認する上では大変助かります。

 

サイト分析のためヒートマップを主に利用
弊社はサイト分析に関して二の次三の次で力を入れておらず、漠然とGoogleAnalyticsを見る程度でしたが本格的な改善を考えてとりあえず試してみる感覚で導入しました。
アクセス解析はGoogleAnalyticsと比較し、見たいデータがシンプルにまとまっていて分かりやすいです。

 
引用元：ITreview

2.ミエルカヒートマップ／株式会社Faber Company

無料プランから利用ができ、ニーズに合わせやすいプランが複数ある。コンバージョンを最大化するための機能が充実。無料セミナーを多数開催していて活用の幅が広がる。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

素人でも直感的に使えるUIと手厚いサポート
以前は社内にwebページ改善のノウハウが無く、改善効果が出ませんでした。ヒートマップを導入すれば、原因がすぐに分かるのでは？と考え、他社ツールのデモを見ましたが、「これ、使いこなせるかな･･･」と別の悩みが発生。そんなタイミングで出会ったのがミエルカヒートマップでした。

 

視覚的にユーザーの行動が把握できる
GAなど数値的な解析だけではわかりづらい、ユーザーの行動や興味が視覚的にわかる。
数値と行動によって複合的に改善策を検討でき、施策後にどう変わったかの比較もしやすい

 
引用元：ITreview

3.User Insight／株式会社ユーザーローカル

検索流入で必要なキーワードの可視化が可能。AIの抽出によりレポート作成がワンクリックで利用できる。専任のカスタマーサクセスが、新機能や活用法など手厚いサポートがある。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

WEBサイト分析が手軽にできます
GoogleAnalyticsは使いこなせる人は使いこなせるのでしょうが、マーケティング担当者など片手間でWEB担当をしているものには少しハードルが高かったのですが、UserInsightではGoogleAnalyticsより直感的に使えるしサポートも充実しています。データも長期間保存されるので使い続けていれば別途保管することなく過去にさかのぼった分析もできます。

 

ヒートマップやSocial分析もいろいろできる分析ツール
ヒートマップを広告ビジネスに利用しており、ページのどのエリアまでユーザーが閲覧してくれたかレポートを出力でき、クライアントに具体的なコンテンツ改善提案を実施できている。また、FacebookやTwitterの投稿時間帯ごとのユーザー反応レポートも、コンテンツ投下時間の運用に活かすことができている。

 
引用元：ITreview

4.SiTest／株式会社グラッドキューブ

無料で利用ができ、ノーコードでウェブサイトのカスタマイズが可能。ウェブサイト分析、改善の一元化が可能。様々な施策を実現する機能の充実。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

SiTestレビュー
・ABテストが簡単に実施可能
・操作が簡単
・流入元を指定したうえでAB検証ができるところ
・サイト訪問者の地域セッション数もSiTest管理画面で把握することができる
その理由
・UI,UXが初心者でもわかりやすい

 

LPOに欠かせない直感的に分析でき、CVR向上させるツール
GAでは拾いきれない具体的なLPの持つヒートマップベースのクリックアクションや離脱率などのサイト情報をかなり直感的に把握することができます。いまでは購入導線改善に欠かせないツールです。これを活用し、サイト訪問者の行動と心理を分析できます。

 
引用元：ITreview

5.User Heat／株式会社ユーザーローカル

無料会員登録するだけで利用できるサービス。スマホサイト、PCサイト対応が可能。1サイトあたり月間30万PVまで分析が可能。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

無料版でも十分な機能
タグマネージャーでタグを配信するだけで導入でき、無料版でも十分な機能を備える。
web改善において、訪問者がどのあたりまでスクロールしたかや、クリックした場所などを知ることは重要。
それをビジュアルで感覚的にとらえることができるのはとても有用。

 

ユーザーがサイトのどこを気にしているかが無料でわかる
WEBサイトを訪れた人がサイトのどこをクリックしているか、どこを熟読しているかがわかります。
しかも、アカウント登録のみで無料で使うことができます。

 
引用元：ITreview

6.Microsoft Clarity／マイクロソフト株式会社

永久無料で利用が可能。設定が簡潔で即データの確認が可能。無料でありながら拡張機能の充実。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

有償版を凌ぐほどの無料版ヒートマップツール
ページ単位でクリックやスクロールのデータを確認でき、ページビューや離脱率など数値には表れてこない、ユーザーのページ内での行動を把握することができる。ランディングページや入力フォームなど、単一ページでかつ購買など重要なオンライン行動につながるページの改善に繋げることができている。

 

無料とは思えない高機能
多くの無料ヒートマップツールが実質的に分析できないような機能制限（期間指定ができなかったり、PV制限がある）がある中、本ツールに関しては、無料にもかかわらず基本的な分析が行えます。

 
引用元：ITreview

7.Mouse flow／エクスチュア株式会社

計測結果が安全かつ即座に反映される利便性の高さ。レスポンシブデザインやスマートフォン用のページにも対応。目的に合わせてアンケートを作成し、訪問者からウェブサイトに対するフィードバックを得ることが可能。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

録画機能が非常に活用できる
流入数が少なければ無償版でも活用可能なツールです。
他の無償のツールでは見かけない録画機能が非常に便利です。ユーザーがどのような動きをしたのかが確認できるため、サイトの課題感が明確になります。

 

手軽く使えるヒートマップツール
価格が安く、手軽く始められるヒートマップツールです。
ヒートマップツールだけではなく、ユーザーの行動録画も分析可能です。
また、ユーザーの行動によって、色で分けられていまして、すごく見やすく、分析にも助かります。
ユーザーの行動録画が、実際にユーザーがどう動いているかが見えていて、対策にも役に立ちます。

 
引用元：ITreview

8.heat map／heatmap株式会社

ヒートマップは数秒で画面に表示され、常に更新される利便性の高さ。
AI を使用して収益要因を明確にできる。
収集されたデータはすべて匿名であり、ユーザーだけでなく自分のデータの保護も可能。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

ユーザーの行動を色で把握！heatmapの導入でECサイト
ECサイトで、お客様にどの位置がよく見られているかがサーモグラフィーのように表示されるので、可視化できます。直感的に「この項目に興味があって、見たいと思ってくださっているのだ」とわかるので便利です。
これまでにも、「どんなキーワードで検索されているか」とか「アクセスが多いページはどこか」は分析していましたが、「このページの、この部分がよく見られている」ということが解析できるので、ページのリニューアルにかなり役立ちます。セミナーなどで「ヒートマップを使うとわかりやすい」とは聞いたことがあったものの、こんなに簡単に設定できるとは驚きでした。

 

サイト上のユーザーの行動をヒートマップで可視化
プラグインで動作させることができるため、コーディングやタグの埋め込みが一切不要でCMSに導入できる点です。導入によるページの読み込み速度にもほとんど影響がなく、軽快に動作します。ユーザーがどのリンクをクリックしているか視覚的に把握できることが可能になりました。自らアクセスするした場合の行動は、記録されないので正しく計測できます。

 
引用元：ITreview

9.Contentsquare（旧：clicktale）／株式会社ギャプライズ

誰でも理解できるデザインで使いやすい。AIが自動で検知し、優先順位付けや期待収益計算まで実行する利便性の高さ。Adobe、マイクロソフトなど連携ツールの充実。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

UX分析において至高のツール
優れている点・好きな機能
・Journey機能によるユーザーのページ遷移履歴の可視化
・Session Replay機能によってユーザーのサイト上の動きの一部始終が録画されており、
　ユーザーが何につまずいているのかが一目瞭然
・CS Live（拡張機能）によってログインせずとも即座に分析が開始できる
・Segment機能→特定の動きをしたユーザーのみに絞ったヒートマップ/動画等を見られる

 
引用元：ITreview

10.Appsee／Shift 6 株式会社

導入まで数分で簡潔でき、即実践が可能。。可視化されたIOSアプリ解析機能により問題点の把握が簡単。他ツールとの統合が充実。

このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）

最強のアプリマーケティングツール
国内、国外でのアプリマーケティングに使える最強の分析ツールです。どのアプリがどれくらいDLされていて、そのアプリを入れている人はどんなアプリを入れているのかなどが分かる

 
引用元：ITreview

ヒートマップツールを選ぶ際のポイント

ヒートマップのツールは多岐にわたります。「どのツールを採用すればいいのかわからない」という方のために、これからツール選びの基準について解説します。

ポイント1：自社のニーズに合った機能を持つツールを選ぶ

ツールごとに機能は異なるため、収集したいデータは何かを検討した上で、そのデータを得られる機能を持つツールを選ぶのが大切です。

ヒートマップツールの主な機能

• クリックされた箇所がわかる「クリックヒートマップ」
• ユーザーのマウスの動きがわかる「マウスムーブヒートマップ」
• ユーザーがスクロールした箇所や離脱した箇所がわかる「スクロールヒートマップ」

ポイント2：分析できるデータ量やデータ保持期間を確認する

ヒートマップツールによって、データの保持期間や利用可能なページ数などが異なります。

ヒートマップツールには有料版と無料版があり、その料金によって分析できるデータ量などが変わってくる場合が多いです。

どれだけのページや期間で分析したいのか、事前に決めたうえでツールを選びましょう。

まとめ

ヒートマップは、各ページ内のユーザーの行動を解析するためのツールであり、ヒートマップによってユーザーの行動を詳細に知れます。（参考：記事型LPとは？読みたくなるLPを作成するポイント14選 | LISKUL）

この記事では、おすすめのヒートマップツールを10個ご紹介しました。

自社サイトにはどんな機能が必要なのかを吟味し、自社サイトにあったヒートマップツールを導入しましょう。

参考にしたサイト

【ヒートマップを徹底比較】おすすめツール8選！機能・料金・選び方も解説 | Web幹事
ヒートマップツール無料＆有料おすすめ比較！サービスの機能と料金 | BOXIL Magazine
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