【2023年最新版】オンライン秘書サービスおすすめ23選を比較!選び方も紹介

スケジュール管理やメール対応、出張時の航空券・ホテル手配など、さまざまな秘書業務をオンラインで対応してくれるのが「オンライン秘書」です。オフラインでフル稼働する社員秘書と異なり、必要な業務の分だけ効率的に依頼することができるので、人件費削減につながるメリットがあります。

オンライン秘書サービスを提供している会社は数多くあるので、どの会社がニーズに合っているのか迷う人も多いはず。

オンライン秘書「時間単価」比較表

そこで、オンライン秘書のサービスを利用したいと考えている経営者、人事部の方向けに、オンライン秘書サービス会社の選び方のポイントをまとめ、23社を紹介します。

なお、重要度を客観化するために既存のオンライン秘書を紹介したサイト10個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。

この記事を読めば効率よく良質なオンライン秘書を探すことができます。

時間単価一律2,200円・1時間~発注できるオンライン秘書サービス「Crowd Moove」

※スコアリングや掲載している企業情報などは2023年8月時点のものです。

目次


オンライン秘書サービスのピックアップ[PR]

575万人から最適なアシスタントを提案「ビズアシ/株式会社クラウドワークス

ビズアシ
ビズアシ

  • 業種様々でニーズに応じて500万人から最適なアシスタントが見つかるサービス。
  • 担当者固定制で円滑に業務が進められる環境。
  • アシスタント提案だけではなくその後のサポートも充実。
料金プラン要問い合わせ
対応業務営業事務、ライティング、人事、経理、データ入力など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数楽天株式会社、ノックオンザドア株式会社、株式会社サイバーエージェントなど
導入企業要問い合わせ

Sponsored by 株式会社クラウドワークス

オンラインアシスタントフジ子さん/BPOテクノロジー株式会社(旧:フジア株式会社)

BPOテクノロジー株式会社(旧:フジア株式会社)

サービス概要

フジ子さんは、必要な時に必要なだけ仕事を頼むことができるオンラインアシスタントです。初めてオンラインアシスタントを導入する場合でも2時間分の無料トライアルがあるので安心して利用が可能です。

秘書業務だけでなく経理も人事も英語もHPの更新作業もデザインもSaasツール運用も高い実務能力のあるアシスタントがチームでサポートしてくれます。依頼したい業務が定型化できていなくても業務のマニュアル化から対応可能です。

特徴■初めての人でも安心して利用できるよう2時間分の無料トライアルを提供
■高い実務能力のあるアシスタントがチームでサポート
■安心のクオリティとコストパフォーマンスの高さが魅力のサービス
料金プラン

  • PLAN20:5.17万円/月(税込)、実働時間:20時間/月
  • PLAN30:7.59万円/月(税込)、実働時間:30時間/月
  • PLAN50:10.89万円/月(税込)、実働時間:50時間/月
  • ※1週間/実働時間2時間の無料トライアルプランもあり。

オプション費用
無料トライアルの有無
無料トライアルの期間1週間
最低契約期間
時間延長や超過の場合の料金時間延長は当月の利用時間の2倍の時間数または、デポジットした時間まで
超過料金は時間単価×1.5倍
契約時間繰り越しの可否不可
セキュリティすべての情報・通信を暗号化(256bitSSL方式を採用して金融機関レベルで対応)
人為的な情報漏洩防止(最新のセキュリティソフトを導入・外部記録媒体の持ち込みは禁止)
対応可能時間9:00~18:00
土日対応の可否要問合せ(土日対応プランもあり)
秘書業務以外に対応可能な業務経理・労務・Webサイト運用・リサーチ・見積り業務・デザイン・ライティング・翻訳など幅広く対応可能
※対応可能な業務の詳細は資料内に記載
オフライン対応の可否
対応可能言語
個人での利用可否
スタッフの採用基準
顧客とのコミュニケーションツールメール・チャットなど、ご希望のツールで対応可能
担当アシスタントの指名可否不可
平均継続利用率90%
累計ユーザー数1,000以上
導入実績企業例東証一部上場企業から国内外の中小企業、医療機関、国公立大学など

Sponsored by BPOテクノロジー株式会社(旧:フジア株式会社)

時間単価一律2,200円・1時間~発注できる「Crowd Moove/株式会社Crowd Moove

Crowd Moove
株式会社Crowd Moove|使いやすさ抜群のオンラインアシスタント

  • 発生する費用は稼働した時間のみの従量課金制。
  • 時間単価は一律2,200円(税抜)。
  • 6時間以内のスピード返信で、土日も相談可能。
料金プラン2,200円(税抜)×稼働時間 ※初期費用0円
対応業務■採用
 スカウト送信、求人票作成・更新、応募者対応、面談日程調整、面談、合否連絡
■カスタマーサポート
 問い合わせサポート、使い方サポート、情報収集、導入マニュアル作成、メルマガ配信
■バックオフィス
 業務マニュアル作成、リサーチ、メール返信、データ入力、日程調整
■マーケティング
 リサーチ、情報収集、SNS投稿、資料作成、アンケート作成
■営業
 営業リスト作成、提案書作成、フォーム営業
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数要問い合わせ
導入企業要問い合わせ

Sponsored by 株式会社Crowd Moove

<比較表>オンライン秘書おすすめ15社

オンライン秘書
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。

参考:【2023年最新版】オンライン秘書おすすめ15社


1.SUPPORT+iA/グランサーズ株式会社

SUPPORT+iA
オンラインアシスタント・秘書サービスならサポーティア(SUPPORT+iA)

  • 公認会計士や税理士など在籍し、高水準なサービスを提供。
  • 必要な稼働分だけ利用でき無駄がない。
  • バックオフィス構築支援のコンサルティングも可能。
料金プラン月額75,000円〜
プラン詳細:要問い合わせ
対応業務経理、財務、庶務、総務、人事など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数1500社以上
導入企業株式会社あんきいず、株式会社Minato、株式会社ツクルバなど

2.CASTER BIZ/株式会社キャスター

CASTER BIZ
CASTER BIZ – 優秀なリモートアシスタント

  • 採用倍率1/100を通過した優秀なアシスタントがいる。
  • 単純作業から専門領域まで、幅広く対応が可能。
  • ニーズに合わせ即戦力のカスタマイズが可能。
料金プランBASIC:月額132,000円
LONG:月額120,000円
CUSTOM:要問い合わせ

コンシェルジュオプション:月額50,000円
補助金サポートプラン:月額180,000円

対応業務秘書、事務、人事、経理サポート、翻訳など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数要問い合わせ
導入企業ウイングアーク1st株式会社、ビズピット株式会社、ベースフード株式会社など

3.フジ子さん/BPOテクノロジー株式会社(旧:フジア株式会社)

フジ子さん
フジ子さん | オンラインアシスタント 月額5.17万円~ 1ヶ月利用も可

  • 少数精鋭チームにぴったりの低コストで利用が可能。
  • 業務量に応じてプランの変更ができる柔軟性。
  • 契約前にトライアルチェックがあり、実務能力を事前に確認できる制度がある。
料金プランPLAN20:月額51,700円
PLAN30:月額75,900円
PLAN50:月額108,900円
(20→アシスタント実働時間20時間)
対応業務経理、秘書、総務、人事、Webサイト運用など
無料トライアルの有無有:1週間(アシスタント実働時間は2時間)
導入社数1000社以上
導入企業株式会社Nikon Indonesia、gooddo株式会社、リデル株式会社など


4.HELP YOU/株式会社ニット

HELP YOU
HELP YOU | オンラインでアシスタントがサポート

  • 大量データ入力など短期プロジェクトも対応が可能。
  • チーム制でサポートするため業務が滞る心配がない。
  • 専属ディレクターが付くため業務依頼を効率的に行える。
料金プラン要問い合わせ
対応業務総務、経理、人事、採用、営業サポートなど
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数600社以上
導入企業株式会社MISO SOUP、株式会社ライフエスコート、株式会社オプテージなど

5.Genny/株式会社クロコ

Genny
Genny「ジェニー」 優秀なオンライン秘書・事務代行アシスタント

  • パート・アルバイトと比べても圧倒的な低価格で利用が可能。
  • 最短30分の導入相談で利用が可能。
  • 即戦力になる実務を積んだ優秀な人材のサポートがある。
料金プラン2ヶ月プラン:月額115,500円
6ヶ月プラン:月額107,800円
12ヶ月プラン:月額105,600円
カスタムプラン:要問い合わせ
対応業務メール確認返信、スケジュール管理、ドライバー手配運行、アポイント調整、名刺管理など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数要問い合わせ
導入企業要問い合わせ

6.Remobaアシスタント/株式会社Enigol

Remobaアシスタント
Remoba オンラインアシスタント

  • ITリテラシーの高い優秀なアシスタントが対応。
  • チーム体制でサポートし長く安定して利用が可能。
  • メディア交渉や悪質ユーザー対応など対応業務の幅が広い。
料金プランスタンダードプラン:月額96,000円
ロングプラン:月額90,000円
カスタムプラン:要問い合わせ

オプションプラン:月額50,000円

対応業務スケジュール管理、メール対応、リサーチ調整、データ入力、翻訳など
無料トライアルの有無有:コンサルティングプラン1ヶ月50,000円分無料
導入社数要問い合わせ
導入企業株式会社ハウクレイジー、株式会社オンワードパーソナルスタイルなど(記載2社のみ)


7.i-STAFF/ファイブスターネット株式会社

i-STAFF
i-STAFF|優秀なオンライン秘書(オンラインアシスタント)

  • スピーディーかつ確実性にこだわりサービスを提供。
  • 実務経験充実のアシスタントが在籍。
  • オフライン業務も対応が可能。
料金プランライトプラン(3ヶ月):月額114,000円
ベーシックプラン(6ヶ月):月額93,000円
プレミアムプラン(12ヶ月):月額81,000円
カスタムプラン:要問い合わせ

土日対応プラン、深夜対応プラン:要問い合わせ

対応業務秘書、経理、Webサイト運用、人事、営業アシスタントなど
無料トライアルの有無有:2週間(実働6時間分)
導入社数要問い合わせ
導入企業株式会社コンテンツラボ、株式会社メディソリーゾ、ordercompauy co.ltdなど


8.Fammアシスタントオンライン/株式会社Timers

Fammアシスタントオンライン
Famm アシスタントオンライン | 月額4万円から利用できるオンラインアシスタント

  • 必要な業務だけ依頼ができ、コスト削減が可能。
  • 要望に応じてプラン変更が柔軟に可能。
  • 事務業務だけでなくWebデザイン・コーディングなど幅広く対応が可能。
料金プラン3ヶ月:月額90,000円
6ヶ月:月額84,000円
12ヶ月:月額78,000円

3ヶ月のみ初期費30,000円

対応業務ECショップ運用、SNS運用代行、動画編集、ライティング、電話代行など
無料トライアルの有無有:1ヶ月40,000円分(3ヶ月、6ヶ月プラン契約に限る)
導入社数要問い合わせ
導入企業朝日メディアラボベンチャーズ株式会社、株式会社Legalforce、株式会社マイナビなど

9.her style/株式会社herstyle

her style
株式会社herstyle(ハースタイル)‐思いをカタチに‐|女性営業支援・女性経理事務代行・女性秘書業務代行・オンライン秘書業務・ワークショップ、セミナーやイベントのプランニング開催の会社です。

  • 代表含めスタッフが女性であり、女性雇用創出をコンセプトにサービスを提供。
  • プロモーション事業や提案書・資料作成など営業支援など幅広く利用が可能。
  • オンラインに限らず現場にて業務をアシストすることも可能。
料金プラン要問い合わせ
対応業務秘書、チャットワークコンサル、受付代行、経理、講演会代行など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数要問い合わせ
導入企業TECHNONIA Co., Ltd.、Ascender Capital Limited、 Bancorp, Inc.など

10.ビズアシ/株式会社クラウドワークス

ビズアシ
ビズアシ

  • 業種様々でニーズに応じて500万人から最適なアシスタントが見つかるサービス。
  • 担当者固定制で円滑に業務が進められる環境。
  • アシスタント提案だけではなくその後のサポートも充実。
料金プラン要問い合わせ
対応業務営業事務、ライティング、人事、経理、データ入力など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数楽天株式会社、ノックオンザドア株式会社、株式会社サイバーエージェントなど
導入企業要問い合わせ


11.タスカル/株式会社Colors

タスカル
タスカル|月額2.5万円~のオンラインアシスタント | 月10時間から秘書・経理・総務バックオフィス丸ごとおまかせで、社員全員がタスカル!

  • 細かい事務作業やルーティンワークを全て任せることで本来の業務に集中できる環境。
  • 採用にかかるコストは無料で始めやすい。
  • 契約時間を消費できなかったときは繰越でき翌月に利用ができる柔軟性がある。
料金プラン3ヶ月プラン:月額44,000円
6ヶ月プラン:月額33,000円
年間プラン:月額27,500円
対応業務秘書、人事、経理、Webサイト運用、翻訳など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数要問い合わせ
導入企業株式会社和多志、dely株式会社、株式会社Essenなど

12.source/株式会社トーイングウーマン

source
source – 即戦力の【オンライン対応のアシスタント】-トーイングウーマン-

  • 採用・教育コスト不要で手軽に始められる。
  • 10年以上の経験を積んだ専門者により効率的に業務を進められる。
  • ニーズに合わせてチーム体制を変えられ融通性が高い。
料金プランsmall:20h 65,000円
medium:40h 128,000円
large:80h 250,000円
full:160h 400,000円
対応業務営業事務、総務、人事、労務、経理など
無料トライアルの有無有:3時間分
導入社数要問い合わせ
導入企業不動産関連事業、クラウドサービス提供企業、制作関連企業など(社名記載なし)

13.ChatWorkアシスタント/Chatwork株式会社

ChatWorkアシスタント
Chatwork アシスタント|月10時間〜依頼可能なオンラインアシスタントサービス

  • 定常業務から専門領域まで幅広い業務に対応が可能。
  • 複数業務を自由に組み合わせ可能できる柔軟性の高いプラン。
  • 月10時間から必要な分だけ利用することが可能。
料金プラン1ヶ月プラン:月額47,000円〜
3ヶ月プラン:月額45,000円〜
6ヶ月プラン:月額40,000円〜
年間プラン:月額35,000円〜
カスタムプラン:要問い合わせ
対応業務経理、総務、労務、営業、Web制作など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数要問い合わせ
導入企業要問い合わせ

14.プロサポ/DXO株式会社

プロサポ
プロサポ! | 訪問介護の特定事業所加算「取得」と「運用」をまるごと代行

  • 訪問介護事業所に特化したサービス。
  • 加算取得ができるか無料診断が可能。
  • 加算取得までの申請書作成など細かく作業フォローをサポート。
料金プラン
要問い合わせ
対応業務
事務、研修計画作成、議事録、健康診断日程調整、緊急マニュアルなど
無料トライアルの有無
要問い合わせ
導入社数
1000社以上
導入企業
要問い合わせ

15.Selly-s/株式会社ビズリンクス

Selly-s
セリーズ(Selly-s)営業オンラインアシスタント –

  • コミュニケーションツールが豊富で使いやすい。
  • 第一線で活躍していたスキルをフルに活用しアシストしてくれる環境。
  • シンプルな料金体系で利用できなかった分を翌月繰越できる柔軟性。
料金プランプラン名:3ヶ月料金/6ヶ月料金
ベーシック:月額118,000円/108,000円
アドバンスプラン:月額158,000円/148,000円
カスタムプラン:要問い合わせ
対応業務顧客リスト作成、Webサイト更新、アポイント調整、メール管理、ステータス管理など
無料トライアルの有無要問い合わせ
導入社数要問い合わせ
導入企業株式会社ストラートデザインの大徳、よよよマーケティング株式会社、ビデオジェット・エックスライト株式会社など

その他おすすめのオンライン秘書サービス

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オンライン秘書を検討するときの3つのポイント

オンライン秘書は、1か月で30時間、など決まった期間で社員の代わりに業務をしてくれるサービスのことをいいます。オンライン秘書サービスを提供する会社によって期間や契約時間は異なります。まず、オンライン秘書サービスを選ぶ際のポイントは以下の3つです。

ポイント1. 料金体系と契約期間が自社ニーズに合っているかどうか

オンライン秘書サービス企業によって料金体系や契約期間は異なります。「短期間である程度決まった業務を任せたい」、「長期間さまざまな業務を臨機応変に対応してもらいたい」など企業によってニーズもさまざま。まずは企業のニーズを明確にし、それに合ったサービスを提供している企業を見つけることが大切です。

中には最低契約期間を設けている企業もあるので、注意が必要です。1ヶ月の料金が安くても、最低1年の契約が必要な場合などがあります。

また、契約時間が超過した分は割増料金が追加される場合もありますので、契約前に想定業務時間を計算し、その時間数に合ったプランを選ぶことも重要です。

無料トライアルを設けている会社もあるので、それをうまく利用して、自社ニーズに合ったオンライン秘書サービス企業を見つけましょう。

参考:【最新比較】オンライン秘書とは?おすすめサービス13選を開設!|起業LOG

ポイント2. セキュリティ管理・対策が徹底されているかどうか

秘書業務は個人情報や企業機密情報を取り扱う場合もあるので、セキュリティ管理・対策もオンライン秘書サービスを選ぶ重要なポイントです。

会社によっては、秘密保持契約を締結したり、情報管理教育を実施するなどして、情報セキュリティに対する意識を高める取り組みを行っています。また、情報処理端末すべてにセキュリティ対策を行い、人為的な流出防止策を徹底しているところもあります。

オンライン秘書サービスを選ぶときは、万全なセキュリティ管理・対策が取られている会社を選びましょう。

ポイント3. 依頼したい業務に対応できる人材がいるかどうか

オンライン秘書に業務を依頼しても、ミスやトラブルが多く、仕事が期待どおりに進まなかったら困りますよね。仕事を依頼するなら、高い審査基準を持って、優秀な人材を採用している会社を選びたいはず。どの程度の基準でスタッフが採用されているかということも確認することもおすすめです。

また、外資系企業とのやり取りが多く、英語業務を依頼したい場合などは、英語対応可能なオンライン秘書が多く登録している会社を選ぶなど、依頼したい業務をきちんと対応できる人材がいるかをしっかり確認しましょう。

無料トライアル期間で、必要なスキルを持った人材かどうか試してみるのも良いでしょう。

参考:オンライン秘書おすすめ・比較13選【業務時間を最大化・コア業務に集中】 |creive


まとめ

本記事では、23社のオンライン秘書を以下3つの視点で比較してきました。
1. 料金体系と契約期間が自社ニーズに合っているかどうか
2. セキュリティ管理・対策が徹底されているかどうか
3. 依頼したい業務に対応できる人材がいるかどうか

特に3の人材は、実際の業務の進行に大きく影響するので慎重に選びたいところです。

本記事を参考に、貴社にとって最適なオンライン秘書を見つけてください。

参考にしたサイト

【最新比較】オンライン秘書とは?おすすめサービス23選を解説! – SaaS LOG
オンライン秘書サービスのおすすめ15選を比較【2023年版】 – ITツール・Webサービス比較サイト| STRATE[ストラテ]
おすすめのオンライン秘書サービス7社を比較!選び方のポイントも紹介 | LISKUL
【2023年最新版】オンライン秘書サービスのおすすめ10選を徹底比較!選定で押さえるべき基準を解説
オンライン秘書おすすめ10社を徹底比較【2023年最新】 | i-STAFF|優秀なオンライン秘書(オンラインアシスタント)
【2023年】社長向けオンライン秘書12サービスの料金・事例を比較解説! | タスカル|月額2.5万円~のオンラインアシスタント
【比較10選】オンライン秘書サービス活用で業務効率UP!選び方も解説
【2023年】社長向けオンライン秘書12サービスの料金・事例を比較解説! | タスカル|月額2.5万円~のオンラインアシスタント
【2023年最新版】オンライン秘書サービスおすすめ9選の特徴・費用・サービス内容を徹底比較
おすすめオンライン秘書サービス比較10選【体験レポあり】 – Workship MAGAZINE(ワークシップマガジン)