SMSLINKとは株式会社ネクスウェイが提供するSMS配信サービスです。
シンプルな操作性でわかりやすく、誰でも簡単に利用できます。また24時間365日でのサポートを行っています。
費用も業界最安水準とリーズナブルなので、初めてSMS配信サービスを利用するという方にもおすすめのサービスです。
この記事ではSMSLINKのサービスの特徴や機能、料金、実際の事例・評判などをまとめています。
目次
※本記事は株式会社ネクスウェイ提供によるスポンサード・コンテンツです。
SMSLINKとは、シンプルな操作性が魅力のSMS配信サービス
SMSLINKは株式会社ネクスウェイが提供するSMS配信サービスです。
配信までの操作は3ステップだけで、マニュアルを読まなくても直感的に活用できるのが魅力です。
「二要素認証」「予約確認」「督促の連絡」などに活用できるSMSを、リーズナブルな値段で送信することができます。
SMSLINKの特徴
SMSLINKの主な特徴は、以下の4点です。
- 誰でも簡単に使える操作性で、初めての利用でもイメージ通りに使える
- 業界最安水準の料金で、コストパフォーマンスが高い
- 専任スタッフの「文面作成サポート」があり、効果的なメッセージが送れる
- 30年間の実績を活かしたセキュリティ体制で、安全にSMS配信が可能
誰でも簡単に使える操作性で、初めての利用でもイメージ通りに使える
誰でも簡単に操作ができ、動かしながら理解できるマニュアルレスな操作感は、業界の中でも特に優れています。
「宛先リストのアップロード」「メッセージの作成」「送信日時の設定」の3ステップで簡単にSMSを配信することができます。
また、現在も定期的にヒアリングを実施し、ユーザーの声を取り入れたアップデートを行なっています。
ステップ1．宛先アップロード
ステップ2．メッセージ作成
ステップ3．配信設定
業界最安水準の料金で、コストパフォーマンスが高い
SMSLINKの料金は、業界最安水準の1通8円～で、送った分だけ料金がかかる「到達課金」制です。初期費用や月額料金もかかりません。
国内携帯キャリアと直接接続することで安定した通信網を活用し、高い到達率を実現。一方FAXを中心とした通信キャリアとの関係や、通信インフラに関するノウハウからコスト削減を実現し、業界最安値水準で提供しています。
専任のCSチームによるサポートで、成果につながるSMSの活用ができる
SMSLINKでは契約企業様1社ずつに専任のCSチームがつき、成果創出のための運用を後押ししてくれるのが特徴です。
ユーザーのアクションを引き出すメッセージ文の作成サポートなどをはじめ、これまで培ってきたノウハウを活かしたサポートをしてくれます。
そのため、「契約したは良いものの、SMSの運用方法がイマイチわからない」「SMSと業務をうまく連携できない」などの状況を未然に防ぐことができます。
情報通信業界で30年間の実績があり、信頼性が高い
SMSLINKはFAXや郵送、メールといった情報通信サービスで30年の実績を持つ株式会社ネクスウェイが提供しており、サービスに対する信頼性が高いです。
システムの監視・保守はもちろんのこと、万が一障害が発生した場合や、問い合わせがあった場合も迅速に対応してもらえます。
安全性が評価され、サービス提供開始からわずか3年で1000社以上が導入しています。
SMSLINKの主要機能
SMSLINKの主要機能についてまとめています。
- 配信タイプ
- 個別送信・一括送信
- 最大660文字のSMS送信
- 情報差し込み
- 結果確認
- 短縮URLの自動生成
- 配信停止URL
- ファイルアップロード
- 通数管理
配信タイプ
SMSLINKではパソコンから簡単にSMSを送信できる「Webタイプ」と既存システムと連携して自動送信等が可能になる「APIタイプ」の2つがあります。
Webタイプは管理画面から宛先リストファイル（携帯電話番号）をアップロードすればメッセージの送信が可能です。
APIタイプはCRMや顧客を管理しているアプリなどとシステムからAPI連携することでSMSを送信できます。
個別送信・一括送信
SMSを1件ずつ配信する個別配信はもちろん、最大5万件のSMS一括送信も可能です。
「顧客への督促連絡の一括送信」や「お問合せいただいた顧客への連絡に個別送信」などに利用できます。
最大660文字のSMS送信
SMSメッセージを全キャリア最大660文字まで送信できます。
スマートフォンで受け取る場合は、1メッセージで分割することなく受け取れるため、メッセージやURLが途切れてしまうことがありません。
情報差し込み
配信先に合わせた個人情報の差し込みが可能です。顧客ごとにメッセージを作る必要がなく、SMSメッセージを効率よく送付できます。
結果確認
管理画面からSMS配信の結果を確認できます。送達確認やURLのクリック状況などのアクションを分析できるため、SMS送信のPDCAを回すことができます。
短縮URLの自動生成
SMSメッセージに差し込んでいるリンクは自動で短縮URLに変更されます。文字数を短縮することができ、メッセージ量を増やすことができます。
管理画面ではSMS送信したURLのクリックの有無や回数なども確認できます。
配信停止URL
配信停止URLを自動生成・差し込みできます。
SMSはEメールと同じく特定電子メール法の対象になるため、運用サポート機能として、「配信停止を希望される方はこちら」などのオプトアウト用のURLを自動生成・差し込みする機能を用意しています。
ファイルアップロード
テキストしか送れないSMSでも画像やPDFファイルを送信できます。
対象ファイルをSMSLINK上にアップロードすることで、共有用のURLを発行し、SMSで送信することができます。
通数管理
支店や部署ごと・クライアントごとにSMSの通数を管理できる機能です。
例えば営業部署は月に100件、経理部署では400件など、通数の限度を管理できます。また、先月・今月分の通数をリアルタイムで確認することも可能です。
通数の基準については、SMSLINKの詳細ページをご確認ください。
参考：プラン・価格｜円滑なコミュニケーションを実現するSMS配信サービス-SMSLINK
SMSLINKのオプション機能
SMSLINKでは年にいくつもオプション機能を提供開始しています。
ここではすでに提供が始まっている主な4つをご紹介します。
- 送信元表示オプション
- 誤送信防止機能
- アンケート機能
- Salesforce連携機能
そのほかのオプションについてはリンク先のサービスサイトよりご確認ください。
送信元表示オプション
SMSの送信元表示を変更できる機能です。電話番号の表示だけでなく、サービス名などのアルファベットの表示が可能になります。
送信元が詳細にわかることで開封してもらえる可能性が向上します。
誤送信防止機能
携帯電話番号の契約者変更などを自動で判定する機能です。宛先間違いのリスク削減につながります。
アンケート機能
アンケートを配信できる機能です。
スマホ・ガラケーに対応したWebアンケートフォームの作成と、SMS配信をワンプラットフォームで行えます。
Salesforce連携機能
システム開発なしでSalesforceと連携できる機能です。
面談日のリマインドや、登録御礼のSMS、契約更新が近づいた顧客への案内など、タイミングとメッセージを設定しておくだけで、自動でSMSを送信することが可能です。
SMSLINKの導入事例・評判
SMSLINKの導入した企業の事例、実際の評判などをご紹介します。
入居者への連絡にSMSを活用し、スタッフの業務負担を改善したビレッジハウス・マネジメント株式会社の事例
不動産賃貸業を営む「ビレッジハウス・マネジメント株式会社」では、入居者が増えるにつれて、入居者関連サービスの業務効率化が必要になり、SMSLINKを導入しました。
導入後は、新たに入居する方に向けた契約書の送付や不備などをSMSでできるようになり、スタッフの業務負担を大幅に改善できています。
導入前の課題
- 家賃催促の電話連絡を一件一件行うには工数がかかりすぎる
- 人的リソースが足りない
- 電話をしても出ない人が多い
SMSLINKを導入した理由
- SMSLINKの一斉送信可能な宛先数の多さ
導入後の成果
- 不在着信の折り返しの割合が3〜4割増加
- SMSで新たに入居する方に向けた契約書の送付や不備などの連絡ができ、スタッフの業務負担が大幅に改善
- 家賃の口座振替日をSMSでリマインドしており、その結果、口座振替の成功率が大幅に増加
参考：入居者対応でSMSと電話を併用し、折り返しの割合が4割改善！一斉送信のリマインドで口座振替の成功率もアップ
SMSによる二要素認証システムをわずか7日で構築できたラディックス株式会社の事例
電子契約サービス「クラウド契約管理Sign」を提供するラディックス株式会社では、SMSを使った二要素認証にSMSLINKを採用しています。
SMSLINKのAPIタイプを活用して開発したことで、SMSによる二要素認証部分の開発をたった7日で完了しています。
導入した背景
- 電子契約サービスのローンチに「二要素認証」の実装が必要だった
- ユーザーの利便性に優れたSMSを用いた二要素認証を採用したかった
SMSLINKを導入した理由
- 業界最安値水準の料金
- 情報通信分野で30年以上の実績を持つネクスウェイの信頼性
導入後の成果
- 「SMSLINK」とのAPI連携で、二要素認証部分の開発が7日で完了
- SMSを運用していく上での相談事にも対応してもらっている
参考：SMSによる二要素認証で電子契約の本人確認を強化！安全性と効率性を両立させ、契約締結までのリードタイムを7分の1に短縮
SMSLINKの料金体系
- 初期費用：0円
- 月額固定費：0円
- 従量料金：8円
初期費用・月額料金ともに0円で、従量料金のみで利用できます。
有料オプションプランとして、「専用番号プラン」と「英字表記プラン」があり、それぞれ月額固定費30,000円で利用可能です。
- 専用番号プラン：発信元に自社の電話番号やフリーダイヤルを表示可能
- 英字表記プラン：送信元の電話番号を自社専用の英数字に変更可能
まずは資料ダウンロード
SMSLINKは業界最安値で利用できるSMS配信サービスです。
シンプルな操作性で誰でも簡単に使えるので、初めてSMS配信サービスを利用する方でも安心して利用できます。
通信サービスを30年以上にわたって提供し続けている株式会社ネクスウェイのサービスのため、信頼性が高く、サポート体制も万全です。
サービスについて詳しく知りたい方は、ぜひ以下の資料をダウンロードしてください。
※本記事は株式会社ネクスウェイ提供によるスポンサード・コンテンツです。