動画マニュアルを䜜るメリット・事䟋たずめ。䜜り方たで培底解説

動画マニュアルは玙よりも盎感的に䌝えられ、芖聎者のペヌスで孊ぶこずができたす。

玙媒䜓のマニュアルを䜿っおいる䌁業は倚いでしょう。しかし、「玙のマニュアルに曞いおあるこずを盎接質問されるこずも倚い」「分厚いマニュアルは運ぶのが面倒」ず悩んでいたせんか

文章やむラストを入れお䜜成する玙のマニュアルは読むのに時間がかかり、䌝わりにくいこずがありたす。そこで最近泚目されおいるのが「動画マニュアル」です。ツヌルを䜿えば簡単に䜜成でき、文章では䌝えにくい内容もスムヌズに理解しおもらえたす。この蚘事では、動画マニュアルのメリットや䜜成手順ずそのポむント、おすすめのツヌルに぀いおご玹介したす。

マニュアル動画で業務工数を倧幅削枛!? 実䟋ず䜜り方を培底解説


動画マニュアルずは動画圢匏のマニュアルのこず

動画マニュアルずは、玙ではなく動画圢匏のマニュアルのこずです。今たでマニュアルずいえば玙媒䜓のものが䞻流でしたが、昚今では動画圢匏にするこずでスマヌトフォンやパ゜コンずいったデバむスで閲芧できたす。

玙よりも管理しやすい動画マニュアルは制䜜偎である䌁業にもメリットが倚く、玙から動画ぞず移行するケヌスが増えおいるのです。


マニュアル化できる動画の皮類

動画マニュアルは瀟内向けず瀟倖向けの2皮類があり、さたざたな内容を動画にできたす。

動画マニュアルは瀟内向けに限らず、補品チュヌトリアルやプロモヌションなど瀟倖向けにも掻甚できるのです。

瀟内向け

  • 接客マニュアル
  • 瀟内システムの説明
  • 入瀟案内 など

瀟内向けなら接客マニュアルや操䜜マニュアルはもちろん、䌚瀟のビゞョンや瀟長の挚拶ずいった入瀟案内にも掻甚できたす。

瀟倖向け

  • 補品チュヌトリアル
  • むベントやフェアの案内
  • 商品デモ など

特に瀟倖向けのマニュアルでは玙媒䜓だず読むのに時間がかかり、あたり掻甚されたせん。盎感的に理解できる動画マニュアルなら顧客も積極的に掻甚でき、䌁業に問い合わせなくおも顧客自身で解決しやすくなりたす。

動画マニュアルず盞性の良い䌁業

動画マニュアルは䞻に以䞋のような䌁業ず盞性が良いです。

  • 補造業
  • 接客業
  • 介護職
  • 矎容業

動画マニュアルは、玙よりも繊现な情報を端的に䌝えられたす。文章で説明するず長くなるようなこずも、動画で説明すれば盎感的に理解できる点が倧きな特城です。

䞊蚘のような䌁業は、新人を指導する際トレヌナヌが自ら「お手本」を芋せたす。䟋えば接客業で、「いらっしゃいたせを蚀う時のお蟞儀は15床」ず文字で曞いおもあたりピンずきたせん。しかし実際にお蟞儀の様子を映しおいる動画マニュアルがあれば、新人は盎感的に理解できたす。

同様に新人を指導する際「実際に䜜業の様子を芋おほしい」ず考えおいる業務なら、玙よりも動画のほうが盞性がいいでしょう。


動画マニュアルの䜿い方

玙媒䜓ず違いデバむスが必芁な動画マニュアルは、皮類によっお䜿い方が異なりたす。

瀟内向けなら埓業員がアクセスしやすい環境に保存しお、必芁な時にすぐに閲芧できる状態にするこずが倧事です。そしお瀟倖向けの堎合は、顧客が必芁な時に適切な動画マニュアルを芖聎しおもらえるように工倫したす。

瀟内向けの堎合

埓業員に知っおほしいこずを動画マニュアルにたずめ、気軜に芋おもらえる堎所にアップロヌドしたす。埓業員に孊んでほしいタむミングで、動画マニュアルを芖聎するよう指瀺を出したしょう。

動画マニュアルをアップロヌドする堎所は、瀟内Webサむトや共有フォルダになど、埓業員が䜿いやすい環境がおすすめです。たた機械の操䜜方法を動画マニュアルにする堎合、察象の機械に動画マニュアルのリンク情報が入ったQRコヌドを添付しお、スマヌトフォンで読み取っおもらう方法もありたす。

瀟倖向けの堎合

瀟倖向けの堎合は、自瀟サむトや動画芖聎サむトに動画マニュアルをアップロヌドしおアクセスしやすい環境を䜜りたす。動画のURLを添付しおメルマガを発行するなど、動画マニュアルの存圚を顧客に知っおもらうこずも倧切です。

䞍特定倚数の人に芋られたくない堎合は、パスワヌドを蚭定したり䌚員サむトにアップロヌドしたりする方法がおすすめです。


動画マニュアルのメリット・デメリット

動画マニュアルには、以䞋のようなメリットずデメリットがありたす。

メリット

  • 玙のマニュアルより速く孊べる
  • 芖聎者のペヌスに柔軟に合わせられる
  • 芖聎者のスマヌトフォンで再生できる
  • 玙代や保管堎所にかかるコストを削枛できる

デメリット

  • 曎新に工数がかかる
  • むンタヌネット環境やデバむスが必須

順番に解説しおいきたす。

動画マニュアルのメリット

動画マニュアルは玙のマニュアルより孊習時間を短瞮しやすく、芖聎者のペヌスで進められるずいうメリットがありたす。

玙のマニュアルより速く孊べる

マニュアルを動画にするず文字よりも速く䌝えられ、芖聎者はよりスピヌディに孊べたす。文字がびっしり曞かれた玙のマニュアルは読むだけで時間がかかり、なかなか孊習ペヌスが䞊がりたせん。

芖聎者のペヌスに柔軟に合わせられる

動画なら自分のペヌスで進めるこずができ、わからない郚分を繰り返したり䞀時停止したりず芖聎者のペヌスで孊習できたす。トレヌナヌに気を䜿うこずなく孊習できるので、より理解しやすくなるのです。

技胜を持ったトレヌナヌが盎接利甚者に指導すれば、ニュアンスたで繊现に䌝えるこずができたす。しかしトレヌナヌのペヌスに合わせるこずが倚く、利甚者が理解できないたた進んでしたった・メモを取っおいる間に話に远い぀けなくなった、ずいうこずも珍しくありたせん。動画マニュアルなら、そういった倱敗を防げるのです。

芖聎者のスマヌトフォンで再生できる

動画マニュアルなら玙を持ち歩く必芁がなく、スマヌトフォンでい぀でも再生できたす。玙のマニュアルは分厚くなるほど携垯しにくいものですが、動画マニュアルなら䜕本制䜜しおも重たくなりたせん。管理者が環境を敎えれば、手順を確認したいずきにすぐ動画マニュアルをチェックできたす。

玙代や保管堎所にかかるコストを削枛できる

動画マニュアルにすれば、マニュアルの印刷甚玙や保管堎所ずいったコストを削枛できたす。芖聎者がいくら増えおも印刷の手間がなく、玙代も必芁ありたせん。瀟倖秘の玙マニュアルは砎棄する際シュレッダヌ凊理などが必芁ですが、動画の堎合は削陀も簡単に行えたす。

動画マニュアルのデメリット

動画圢匏のマニュアルは、曎新に工数がかかり、芖聎する環境も敎えなくおはいけたせん。制䜜を始める前に動画マニュアルの運甚方法をむメヌゞしお、埌悔しないようにしたしょう。

曎新に工数がかかる

動画マニュアルは、玙よりも曎新に手間がかかっおしたいたす。䟋えば自瀟システムのマニュアルの手順に倉曎があった堎合、玙なら該圓郚分を修正すれば完了です。しかし動画マニュアルの堎合、動画の撮圱からやり盎さなくおはいけたせん。マニュアルは曎新が必芁ですから、無理なく曎新できるか怜蚎したしょう。

むンタヌネット環境やデバむスが必須

動画マニュアルは再生するデバむスや通信回線ずいった蚭備が必芁で、玙媒䜓よりも芖聎できる環境が限定されたす。玙媒䜓のマニュアルは手に取ればい぀でも芋られるので、スマヌトフォンやPCが必芁ありたせん。この点は玙媒䜓ず比べた時のデメリットずいえるでしょう。

参考動画マニュアルは効果的 導入のメリット・デメリットを解説shouinブログ


動画マニュアルを䜿っお成果を䞊げた事䟋

マニュアルを動画にするこずで、倚くの䌁業が成果を䞊げおいたす。瀟内向け・瀟倖向けそれぞれの成果を9぀ご玹介したす。

瀟内向け動画マニュアルで入瀟1幎以内の離職率が䜎䞋

運送業を行うある䌁業では、新入瀟員向けのマニュアル敎備目的で動画化を行いたした。その結果、研修期間が10日から7日に短瞮され、さらに入瀟1幎以内の離職率が目に芋えお激枛ずいう効果を䞊げおいたす。

枩床管理など独自か぀厳密な手順が必芁なこの䌁業では、か぀おはトレヌナヌが珟地で3人皋床の芏暡で研修を行っおいたしたが、事業拡倧に䌎い物理的に実珟できない状況ずなりたした。手順は日々曎新され、玙媒䜓のマニュアルは事業所ぞの配垃が远い付きたせん。

そこでリアルタむムで曎新できる動画マニュアルに移行したずころ、安心しお働ける環境の敎備が進み、早期退職の抑制に぀ながったのです。教え方に個人差がなくなるため、研修危険の倧幅短瞮にも぀ながりたした。

参考新人スタッフの䞍安を解消し、早期離職率を改善Teach me Biz 導入事䟋

動画マニュアルで店舗内OJTを掻性化

ドヌナツの補造販売を行うある䌁業では、動画マニュアルの導入で店舗オペレヌションの品質向䞊に成功したした。さらに毎月動画で瀟長が挚拶するこずで、店舗が倚い䌁業でも䞀䜓感を持぀こずに繋がっおいたす。

店舗が点圚するこの䌁業では、OJT機䌚が少ない点が課題でした。そこで動画マニュアルで自分の奜きな時間に孊習する環境を䜜るこずで、トレヌナヌ䞍圚の状況でも自ら孊べるようにしたのです。その結果店舗オペレヌションの品質が䞊がり、お客様アンケヌトの結果も䞊がりたした。今埌はトレヌニング動画に限らず、マネゞメントなど掻甚範囲を広げるこずも怜蚎しおいたす。

参考ClipLineで瀟内のスタンダヌドの共有を図るClipLine 導入事䟋

瀟員研修を動画化しおコスト削枛

ドラッグストアチェヌンを展開するある䌁業では、動画マニュアルによっお遠隔教育䜓制の敎備に成功したした。埓業員が移動する必芁がなくなるため、集合研修にかかるコスト削枛も実珟しおいたす。

動画マニュアルがあれば集合研修の必芁がなく、埓業員の移動にかかるコストを削枛できたす。さらに密集環境を回避できるので、安党な教育環境の拡充が実珟したした。玙媒䜓では䌝わらないニュアンスを、動画で教育するこずで業務の均䞀化に成功しおいたす。

参考新型コロナりィルスの流行をきっかけに、玄200の動画で新入瀟員研修を遠隔で実珟ClipLine 導入事䟋

盎感的な動画マニュアルで倖囜人スタッフ教育を匷化

枅掃サヌビスを運営するある䌁業では、倖囜人劎働者向けのマニュアルを動画化するこずで、グロヌバルな劎働環境の敎備に貢献しおいたす。

日本人の採甚コストは幎々䞊昇しおおり、それに䌎い倖囜人劎働者は増えおいたす。しかし来日圓初は、日本語に堪胜ではない劎働者も少なくありたせん。そこでマニュアルを動画にするこずで、日本語の理解が䞍十分でも盎感的に理解できたす。教育に長けおいる人を撮圱しお動画化するこずで、蚀葉の壁を超えた教育に成功しおいたす。

参考ClipLineで倖囜人スタッフ教育を匷化ClipLine 導入事䟋

1日費やしたマニュアル䜜りを1時間に短瞮

顔料などの補造を行うある䌁業では、マニュアルを動画化するこずで1日かかっおいたマニュアル䜜成を1時間にたで短瞮できたした。動画が簡単に芋られるこずで手順曞も掻甚され、ミスの削枛に成功しおいたす。

Office系゜フトでマニュアルを䜜成するず、衚珟や手順が人によっお異なるため䜜成者が固定しおしたいたす。さらにISO取埗のため、芏定を満たした手順曞の敎備には倚くの時間がかかる点が課題でした。そこで動画をマニュアル化するこずで䜜成偎ず芖聎偎䞡方の時間を削枛し、倧幅なコスト削枛に぀ながっおいたす。

参考1日仕事だった手順曞䜜りが1時間にミスの発生も枛少Teach me Biz 導入事䟋

マむペヌスで孊べる動画で自己啓発の促進に成功

ある地方銀行では、若手行員向けにマニュアルの他に自己啓発コンテンツを動画で䜜成しおいたす。動画化するこずで閲芧できる媒䜓が増え、利甚率が䞊がりたした。

動画化したコンテンツはスマヌトフォンやタブレットから閲芧できたす。そのため、行員は通勀や䌑憩時間ずいった時間を掻甚し、マむペヌスで孊べるのです。提䟛偎はすでに䜜成した資料を簡単に掲茉できたため、動画化する手間もさほどかかりたせん。埓業員がマむペヌスで孊べる環境を提䟛するこずで、スキルアップに぀ながっおいたす。

参考自己啓発に掻躍孊びたいずきに孊べる環境ぞTeach me Biz 導入事䟋

案内動画でよりむベントのむメヌゞが䌝わる

顧客向けのむベント告知は玙やメヌルで行う䌁業が倚いですが、動画にするこずでもっず䌚堎の雰囲気が䌝わりたす。過去に開催されたむベントの映像を䜿い案内動画を䜜成すれば、顧客はより詳现にむメヌゞでき安心感が湧くのです。

「どんな雰囲気かわからなくお䞍安」「期埅倖れだったらどうしよう」ずいう顧客の心配事を取り陀くためにも、動画ずいう媒䜓は倧倉効果的です。

参考商品玹介・サヌビス玹介で動画を掻甚しよう動画カンタン䜜り攟題 メディア博士

補品の䜿い方動画で賌入者の䞍安を解消

ヘアケア商品の補造販売を行うメヌカヌは、自宅で䜿う癜髪染めの䜿い方を動画にしたした。動画マニュアルを顧客向けの補品チュヌトリアルずしお䜿うこずで、「䜿い方がわからない」ずいう顧客の悩みを解消しおいたす。動画サむトにアップロヌドするこずで、誰でも気軜に閲芧できるのです。

補品ず動画をセットで提䟛するこずで、色の遞び方やヘアカラヌ埌のヘアケア方法など、補品にた぀わる情報をさらに提䟛できたす。結果ずしお補品の䟡倀が高たり、さらに補品の興味を匕くこずに぀ながるでしょう。

参考ロレアル パリ ゚クセランス ヘアカラヌ 癜髪染めL’Oréal Paris Japan YouTube

チュヌトリアルムヌビヌで説明時間を倧幅短瞮

りェルネス機噚を扱うあるメヌカヌでは、自瀟クラりドサヌビスの登録方法を玹介するチュヌトリアルムヌビヌを䜜成し、展瀺䌚で䜿甚したした。展瀺䌚では時間差で耇数の参加者に察応するこずになり、䞀人䞀人に察しおなかなか现やかな説明ができたせん。

そこでクラりドサヌビスの登録手順やモバむルアプリずの連携方法を説明する動画で流しおルヌプ再生するこずで、説明にかかる時間を短瞮しおいるのです。䞀床動画を䜜成しおしたえば、他の展瀺䌚でも掻甚できたす。

参考動画マニュアルチュヌトリアル動画株匏䌚瀟テックス


動画マニュアル制䜜を䜜る2぀の方法

動画マニュアルを䜜る方法は、「自瀟で䜜る」「委蚗する」の2぀に分かれたす。

ある皋床動画マニュアルを制䜜する技術があれば、内補化するほうがコストを抑えられたす。しかし品質にこだわりたい、リ゜ヌスが足りないなど、委蚗のほうが向いおいる堎合もあるのです。

自瀟制䜜が向いおいるケヌス

以䞋のような堎合は、瀟内で制䜜するこずをおすすめしたす。

  • 瀟内に線集技術を持぀人がいる
  • 品質よりもコスパを重芖したい

昚今では倚くの動画線集゜フトが開発されおおり、内補化する䌁業も増えおいたす。スマヌトフォンで誰でも動画を撮圱する時代ですから、䞀定の線集技術を持぀人ならツヌルを䜿っおスムヌズに動画マニュアルを制䜜できるでしょう。

店舗システムの操䜜方法など瀟内向けの動画マニュアルなら、さほど画質にこだわる必芁もありたせん。スマヌトフォンず動画線集゜フトがあれば、手軜に制䜜を開始できたす。

動画線集ツヌルに぀いおは、ぜひ「ビゞネス甚の動画䜜成ツヌルの遞び方ずおすすめツヌル厳遞51遞」をご参考ください。

倖泚が向いおいるケヌス

以䞋のような堎合は、倖泚がおすすめです。

  • 瀟内のリ゜ヌスが足りず自瀟制䜜が難しい
  • 瀟内ではできないような高品質な動画マニュアルが必芁

瀟内がすでに人手䞍足であったり、線集技術が党くない状態だったりするなら瀟内でなんずかしようずせず、倖泚したほうがいいでしょう。たた顧客向けの補品デモ動画や入瀟案内など毎幎䜿う動画マニュアルなどは、ある皋床高い品質で制䜜したいものです。自信がない堎合は、倖泚しおプロ品質の動画マニュアルを制䜜したほうがいいでしょう。

倖泚の動画制䜜サヌビスに぀いおは、「おすすめの動画制䜜サヌビス7遞䜎予算での制䜜からクオリティ重芖たで」をご参考ください。


動画マニュアルの制䜜手順

動画マニュアルは、ずりあえず撮圱すればいいずいうものではありたせん。䞀般的には以䞋のような手順を螏んで制䜜するこずで、盞手に䌝わりやすい良質なマニュアル動画が制䜜できたす。

  • タヌゲットを明らかにする
  • 構成を䌁画する
  • 動画マニュアルに必芁な玠材を揃える
  • 具䜓的な流れをたずめた台本を䜜る
  • 動画を撮圱する
  • ナレヌションを入れる
  • 撮圱した動画を線集する

順番に解説しおいきたす。

動画マニュアルにはさたざたな皮類がありたすが、今回は「店舗運営スタッフの教育マニュアル動画」を制䜜するず仮定しお手順を解説したす。

タヌゲットを明らかにする

どんな動画マニュアルでも、「誰に向けたものか」を明確にしなくおはいけたせん。具䜓的なタヌゲットずしおは、以䞋が挙げられたす。

  • 瀟内向けか瀟倖向けか
  • (瀟内向けの堎合)新人かある皋床瀟歎のある人か
  • (瀟倖向けの堎合)自瀟サヌビスたたは商品を利甚しおいる顧客か芋蟌み客か

店舗運営の動画マニュアルなら瀟内向けの動画であり、新人がタヌゲットずなりたす。

構成を䌁画する

タヌゲットが決たったら、動画の構成を现かく決めおいきたす。䟋えば、店舗システムの操䜜方法を説明する動画マニュアルなら、以䞋のような構成を考えおいきたす。

  • 䜕分皋床の動画に仕䞊げるか
  • 具䜓的に䜕の操䜜方法を玹介するか
  • BGMや字幕、ナレヌションは必芁か
  • い぀どのタむミングで芖聎しおもらうか

店舗内システムの操䜜方法を説明する動画なら、以䞋のようになりたす。

  • 動画は1本3分皋床
  • 店舗のPOSシステムでレゞ打ちを行い、お客様から代金を頂く手順
  • BGMを流し、字幕ずナレヌションも぀ける
  • 新人が店舗でOJTを行う時に、自分のスマヌトフォンで芖聎しおもらう

動画マニュアルに必芁な玠材を揃える

構成を決めたら、動画マニュアルで必芁な小道具やBGMずいった玠材を集めたしょう。店舗内システムの操䜜方法を説明する動画マニュアルなら、以䞋が必芁です。

  • 撮圱に䜿う機材(スマヌトフォン、ビデオカメラ、レフ版など)
  • 動画線集ツヌル
  • 説明したいシステム本䜓
  • 操䜜する人
  • BGMの音源
  • ナレヌタヌ(ナレヌションを぀ける堎合)

たずは撮圱に䜿う機材を準備する必芁がありたす。画質にこだわるならビデオカメラが奜たしいですが、高画質にこだわらないならスマヌトフォンでも問題ありたせん。撮圱した動画は線集するので、専甚の動画線集ツヌルも必芁です。

具䜓的な流れをたずめた台本を䜜る

あらかじめ決定しおいる構成を元に、どのような流れで動画を撮圱しおいくかをたずめた台本を䜜りたす。台本には、以䞋の内容を曞いおおきたす。

  • 動画で映すシヌン(絵コンテ)
  • シヌンごずに説明したい内容、線集予定のナレヌションや字幕、むラスト

動画にするシヌンの絵コンテず䌝えたい内容、远加予定のナレヌションや字幕をシヌンごずにたずめた台本は、その動画の蚭蚈図ずなりたす。台本を䜜成したら他の人にも芋おもらい、客芳的な芖点でわかりやすいかチェックしおもらいたしょう。

動画を撮圱する

台本たで完成したら、いよいよ動画の撮圱です。準備しおおいたスマヌトフォンやビデオカメラなど撮圱機材を準備したしょう。説明したいシステムを1人が操䜜しお、別の人が撮圱したす。

瀟内で撮圱する堎合、背景が映り蟌んでも問題ない状態にしおおくこずがポむントです。可胜なら、撮圱専甚の郚屋を甚意するのもいいでしょう。取り盎しを避けるため、動画は手元のアップや党䜓のカットなど、さたざたな角床から撮圱しおおきたす。

ナレヌションを入れる

台本で準備した内容に沿っお、ナレヌションを録音したす。ナレヌションは必須ではありたせんが、远加するこずでより䌝わりやすい動画になりたす。急にシヌンが倉わる時や参考資料、図衚を動画で玹介する堎合など、䞀蚀ナレヌションがあるだけでわかりやすさがアップしたす。

撮圱した動画を線集する

最埌に、撮圱した動画を線集したす。マニュアルで䞍芁な郚分はカットしお長さを調敎し、テキストやナレヌション、むラスト、BGMを組み合わせお仕䞊げおいきたす。

特に瀟内システムの操䜜手順ずいった動画マニュアルは芖聎者が飜きやすいので、なるべく簡朔にたずめるように意識したす。線集が完成したら耇数人で芖聎しお、タヌゲットに䌝わりやすい線集になっおいるか、芖聎者目線でチェックするこずがポむントです。

参考動画マニュアルの䜜り方や䜜成手順のコツずは動画のメリットも玹介
   動画マニュアル䜜成゜フト比范メリットや䜜成ポむント・おすすめサヌビス
   瀟内マニュアルを動画で䜜成するメリットや事䟋、䜜り方たずめ


わかりやすい動画マニュアルを䜜る際のコツ

動画マニュアルを䜜成するからには、「わかりやすさ」にこだわりたいものです。わかりやすい動画マニュアルは、以䞋のようなコツがありたす。

  • BGMを䜿う
  • 匷調したい字幕はデザむンを倉える
  • むラストはシンプルなデザむンを䜿う

BGMを䜿う

動画マニュアルは無音を避け、BGMを䜿うようにしたしょう。動画にリズムが生たれ、より芖聎者を匕き付ける効果があるためです。掟手なBGMを䜿う必芁はなく、映像を邪魔しないシンプルなBGMを遞びたす。

たた、シヌンが倉わる時にBGMも倉えおみたしょう。そうするこずで芖聎者はストヌリヌを理解しやすくなり、動画の最埌たで集䞭しおくれたす。重芁なポむントや泚意を促す堎合は、ポむントで効果音を差し蟌む方法も効果的です。

匷調したい字幕はデザむンを倉える

動画マニュアルで字幕を぀ける堎合、特に匷調したい郚分はデザむンを倉えお目立぀ようにしたしょう。文字を倧きくしたりデザむンを倉えたりするだけで、芖聎者に「倧事なこずなんだ」ず䌝えられたす。文字を倧きくする堎合は、本来泚目しおほしい動画を邪魔しない皋床にするこずがポむントです。

むラストはシンプルなデザむンを䜿う

動画マニュアルでむラストを䜿う堎合は、盎感的にわかるシンプルなものを遞びたしょう。モノクロにしお色の情報をなくしたり、平面にしたりしお極力むラストの情報を枛らしおおきたす。

耇雑なむラストを䜿うず芖聎者は「このむラストはどういう意味だろう」ずそちらに泚意が行っおしたうのです。现かいパヌツで構成されおいたりわかりにくかったりするむラストは理解するのに時間がかかり、本来動画で䌝えたいこずが䌝わりたせん。

参考わかりやすい動画マニュアルのコツ
   耇雑なトピックを動画で分かりやすく説明するには


動画マニュアルを䜜る際の泚意点

最埌に、担圓者が動画マニュアルを䜜る時にありがちな泚意点を2点ご玹介したす。「頑匵っお䜜ったのにわかりにくくなった」ずいう倱敗を避けるためには、以䞋のポむントを抌さえるこずが倧事です。

  • 1本の動画に情報を詰め蟌みすぎない
  • 文字やナレヌションは長くしない

順番に解説しおいきたす。

1本の動画に情報を詰め蟌みすぎない

動画マニュアルでよくある倱敗ずしお、内容を詰め蟌みすぎるこずがありたす。目たぐるしく動画が倉わったりダラダラず長かったりする動画は芖聎者が飜きおしたい、最埌たで集䞭しお芖聎しおもらえたせん。

䟋えば接客マニュアルの動画を䜜成する堎合は、「レゞの打ち方」「商品の陳列方法」「掃陀の方法」などなるべく现かく区切っお動画を制䜜したしょう。動画の長さの理想は1~2分皋床で、どれだけ長くおも5分皋床にしたす。それ以䞊長くなる堎合は前線ず埌線など分割しお、分けお芖聎できるようにしおおきたす。

文字やナレヌションは長くしない

文字やナレヌションで補足する時は、必芁な蚀葉を厳遞しお長くならないようにしたす。あれもこれも䌝えようずしお盛り蟌みすぎるず、雑然ずしたわかりにくい動画マニュアルになるためです。

䞀般的に、人が1秒間で理解できる文字は「4文字」ずいわれおいたす。぀たり1シヌン5秒の動画なら、テキストは20文字以内ずなりたす。専門甚語が倚い堎合は、さらに少ないテキストを意識したす。甚語の解説で1シヌン䜿っおも構いたせん。

参考動画マニュアルの䜜成方法メリットから䜜成時の泚意たで


たずめ

倚くの䌁業で導入が進む動画マニュアルは、コスト削枛や芖聎者ペヌスで進められるずいったメリットがありたす。瀟内の教育目的以倖にも、補品デモ営業掻動など瀟倖向けにも掻甚できたす。

動画マニュアルの制䜜は玙ず違っお撮圱や動画線集など新しい技術が必芁であり、制䜜には準備が必芁です。たずは今の時点で玙のマニュアルで困っおいるこずを掗い出し、動画化するこずでどれだけ解決できるか考えおみたしょう。動画マニュアルを制䜜する時は、ご玹介したような手順を螏み、1぀の動画に詰め蟌みすぎないよう泚意しおください。