メール配信システムとは？ツールの選び方と主要12ツールをご紹介

潜在顧客へのリードナーチャリング施策として、定期的にメルマガを打ちたいと考えている方も多いのではないでしょうか。

今回はそんな方のために、メール配信システムとは何なのかを簡単に解説し、代表的なメール配信システムをご紹介します。

なお、重要度を客観化するために既存のメール配信システムを紹介したサイト6個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よくメール配信システムを探せます。

※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。

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メール配信システムとは、一斉にメールを配信できるサービス
メール配信システムを選ぶ際に着目すべきポイント
主要メール配信システム12個を徹底比較
まとめ

メール配信システムとは、一斉にメールを配信できるサービス

メールマガジンなどのメールをPCや携帯電話に一括で配信するためのシステムです。配信メールを予め作成しておき、指定した時間にユーザーへ一斉送信が可能です。

メール送信後は、配信効果の測定ができます。ユーザーのメール開封率やクリック率も測定できます。その結果、企業の商品紹介や、新着情報の共有、顧客との関係構築などメールでのマーケティングが可能となります。

メール配信システムができること

メールマガジンなどの送信
ステップメールの送信
メール送信後の配信効果（ユーザーのメール開封率やクリック率など）測定
商品紹介、新着情報、顧客との関係構築などマーケティング

メール配信システムを選ぶ際に着目すべきポイント

具体的なメール配信システムの比較に入る前に、選ぶ際に着目すべきポイントを5つ説明します。

クラウド型か？オンプレミス型か？

メール配信システムは「クラウド型」と「オンプレミス型」の2つがあります。初めて使う場合は、まずクラウド型を試されるとよいでしょう。

クラウド型

クラウド型は、インターネットを利用してできるメール配信システムです。自社サーバーの設置が不要で、インターネット接続ができるところであれば、どこでも使用できます。

PC上での特別な設定は必要ありません。設定時に専門的な知識も必要なく、低コストで手軽に始められます。解約手続きも簡単です。

「ひとまず始めてみよう」といった方におすすめします。

オンプレミス型

オンプレミス型は、自社サーバを利用して構築されるメール配信システムです。自社サーバを設置する必要があり、サーバ調達やシステム構築に大きな工数とコストが必要となります。

カスタマイズ性が高いので、自社オリジナルのシステムが作れる点と、セキュリティの高さがメリットとして挙げられます。

システム構築のための技術力があり、確実に数年以上は使い続ける予定がある場合におすすめします。

使用目的に合ったメール配信機能が備わっているか？

メール配信システムを選択する際には、まずその使用目的を明確にし、その目的に合わせて自由に使えるシステムを選ぶ必要があります。

メール配信システムに搭載されている基本機能をまとめたので、システムを選ぶ際に参考にして下さい。

エラーメールへの配信停止
重複したリストへの配信防止
性別・年代・地域別などのターゲット配信
メール文冒頭のユーザー名など、受信者情報の差し込み
ステップメール配信（事前に設定しておいたメールを決まった日にち、時間に送信されるメール配信の方式）
画像埋め込みや文字にエフェクトを持たせるHTMLメールの作成
配信結果の分析（配信エラー・開封率・クリック率・コンバージョン率など）

十分なセキュリティ対策はとられているか？

ネット犯罪が増えているため、セキュリティ対策を徹底するのは顧客を獲得するためにはとても重要です。SSLなどの暗号化・ウイルス対策・IPS/IDS(※1)・ファイヤウォール(※2)など、どのようなセキュリティ対策がなされているかを確認しておきましょう。

※1）IPS/IDSとは、外部からの不正なアクセスや、機密情報を外部に不正に公開するといった悪質な行為を検知するシステムです
※2）ファイヤウォールとは、不正アクセスをブロックするためのシステムです。

サーバーの安全性は保証されているか？

クラウド型のでメール配信システムを導入する際は、ベンダーがサーバの保守運用をしているのでサーバの安定性を確認しましょう。

稼働率・品質保証制度（SLA)・転送量・同時アクセス数等を確認しておきましょう。

主要メール配信システム12個を徹底比較

高速・確実に届く「Cuenote FC（キューノート FC）」

Cuenote FC

概要

Cuenote FC(キューノート FC)は会員収集、メール配信、効果測定までの標準機能を月額5,000円～利用できるメール配信システムです。1,000万通/時、40億通/月のメール配信数でもエラーメールが起こりにくく、高い到達率を誇るので、メルマガ配信に適しています。たった3ステップでメール配信ができます。

またセキュリティ面でのサービスが充実しており、個人情報を扱う企業には安心です。さらにクラウド・オンプレミス型の両方を提供しているので、オンプレミス型ならより高いセキュリティ性と自社運用が可能となります。

基本機能だけ使いたい、高セキュリティの安全なシステムを導入したい、自社独自のシステムを開発してほしいなど、幅広い要望に応えてくれます。

価格

初期費用：30,000円
月額費用：5,000円
※クラウド型費用

詳細な価格は下記資料をご参考ください。
資料：「Cuenote FC」

特徴

3ステップで配信できるマニュアル不要のメール配信システム
1,000万通/時、40億通/月のメール配信数読者に届く高到達率
メール配信に必要な基本機能を基本料金内ですべて使える
ワンタイムパスワードを導入したセキュリティ対策あり
クラウド・オンプレミス型の両システム対応可
誰でも簡単にHTMLメールが作れるエディター機能を標準搭載

導入実績

サイバーエージェント、サッポロビール、マイナビ、クックパッド、イーデザイン損保など、BtoC・BtoB、金融機関、官公庁など契約数は1,600以上の実績がある。

こんな人におすすめ

高速・確実に届くメール配信システムを利用したい方
セキュリティ重視で、必要があるなら自社運用のオンプレミス型も検討したい方
HTMLメールが簡単に作れるエディターを利用したい方

ツール	特徴	価格	導入実績
ワイメール	定額料金で読者数や配信数は無制限、独自ドメインを持ち込み可	4,890円/月～	福島県双葉町を始めとした1,000社以上
WiLL Mail	信頼の受賞歴と、継続利用率99％の使いやすさで安心、細やかなサポート体制、高セキュリティ	4000円/月～	株式会社JAFサービスを始めとした、200社以上
acmailer	配信数無制限で、メールマガジン配信に必要な諸機能を完備	0～16,000円（ライセンス購入費）	非公開
blastmail	高速配信・キャリアブロック回避	2,000円/月～	NHKを始めとした、8100社以上
コンビーズメールプラス	効果測定・分析・最適化までをワンストップでサポート	2,300円/月～	株式会社カワサキモータースジャパンを始めとした20,760社以上
配配メール	定額制で安心のサポート、効果測定機能あり	無料トライアルあり 10,000円/月～	株式会社公文教育研究会(KUMON)を始めとした、5,000社以上
MailChimp	海外製の無料メール配信サービス	無料トライアルあり 10$/月～	海外企業を中心に導入
メールスマート	ファイル添付・CC・BCC送信・HTMLメール・エラーメール処理・テンプレート作成機能等、充実の配信機能	無料トライアルあり 32,400円/月～	非公開
メール商人	メールマーケティングを実践する上で必要な機能をほぼ実装	無料トライアルあり初期費用0円　3,800円/月～	株式会社ココマッチーを始めとした、3,000社以上
める配くん	主要スペックの制限がなく、自由度が高い	無料トライアルあり他、5種類の有料プランあり	ブックオフコーポレーション株式会社を始めとした、2,000社以上
オレンジメール	効果測定機能、SEO対策機能あり	無料トライアルあり他、4つの有料プランあり	Catch the Webを始めとした、50,000社以上
さぶみっと！メール配信	SMS配信が数十~数十万人規模でできる	無料トライアルあり他、9つの有料プランあり	非公開

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1. 定額料金で読者数や配信数は無制限「ワイメール」

ワイメール

概要

ワイメールは、配信数・読者登録数・メールマガジン作成数・ストーリー作成数無制限にもかかわらず、月額わずか4,980円から利用できるメール配信・メールマガジン配信・ステップメール配信システムです。申し込み時には、取得済の独自ドメインを持ち込めます。

特徴

申し込み時に、取得済の独自ドメインを持ち込めます
メールマガジンもステップメールも複数の媒体を定額で作成して管理できます
専用のIPアドレスで専用の配信環境を構築できるため、完全に独立した自社専用環境が低コストで得られます
メールマガジンの購読者だけが一定期間閲覧できる期間限定ページ機能も備えており、期間限定キャンペーンの告知ができます

価格

1ヶ月毎の当月払いが安く、4,980円/月となっています。初期費用は10,500円です。

導入事例

福島県双葉町を始めとした1,000社以上

こんな方にオススメ

定額でメルマガもステップメールも複数運営したい方

2.細やかなサポート体制が整っている「WiLL Mail」

WiLL Mail

概要

WiLLMailは細やかなサポート体制の整ったメール配信システムです。導入時は担当営業が、運用時は専任のスタッフが丁寧にサポートしてくれます。

ドラッグ＆ドロップ操作で画像やテキストを入力するだけで、全デバイスに自動対応したHTMLメールを作成できます。

また、メールの送信数や開封数、クリック数、エラー件数はもちろん、ヒートマップ分析をはじめとする分析機能が付いています。

特徴

サポートセンターでは専任のスタッフが常駐し、手厚くサポートしてくれます
特定のIPアドレスからのみ管理画面にアクセスできるように制限されています
メール配信後の分析機能が12種類あります
デバイス毎に最適化されたHTMLメルマガやテキストメルマガを自動で配信してくれます

価格

4,000円～の有料プランが2つあり、想定される月間の「メール配信数」、または「アドレス数」をもとに算出されます。顧客DBの使用、ステップメール配信の可否等の違いがあります。どちらのプランにも2週間の無料期間があります

導入企業

株式会社JAFサービスを始めとした、200社以上

こんな方にオススメ

充実したサポートや分析機能を活用していきたい方

3. 配信数無制限で、メールマガジン配信に必要な諸機能を完備「acmailer」

acmailer

概要

acmailerは、サーバ上でユーザプログラムを動作させるCGIタイプのメール配信システムで、ダウンロードとインストールが必要です。インストール後は無料で利用でき、配信数は無制限です。

アプリや、PC版ソフトではないので、無駄なランニング費用を抑えられて、カスタマイズも自由自在。

携帯向けメールマガジン配信にも対応しており、HTMLメール、デコメールも送信できます。ただし、自社サーバーのない方は別途サーバーレンタル料が必要となります。

特徴

サーバにアップロードするだけで、自動的にインストールできます
個別登録情報を、メール本文内に差し込むと、メールマガジンなどの名入れが簡単にできます
メールマガジンのリストの中から属性での配信者絞り込みができます
日時を指定してメールの予約配信ができます
メール送信スピードを自由に設定できるのでサーバーに負担をかけないスロー配信が可能です

価格

ライセンスの有無によって金額が異なります。CGI版の購入費用は16,000円です。フリーライセンスのままで利用する場合は無料となります。

50,000円のDB版もあります。サーバーレンタルできますが、別途月額4,000円～のプランに入る必要があります。

導入企業

非公開

こんな方にオススメ

独自でメールマガジンの発行を検討されている方

4.月額2000円でリードナーチャリング用のメルマガ施策ができる「blastmail」

blastmail

概要

blastmailは、月額2,000円から利用できるメール配信サービスです。

ターゲット配信という機能があり、登録されている宛先データの中から特定条件で絞り込んだグループに配信ができるので、リードナーチャリングの際のメルマガ施策が実施しやすいです。あらかじめ条件を設定しておくと、条件にマッチした宛先を自動的に追加してくれるため、グループを作成する手間がかかりません。

特徴

1時間で最大100万通のメールが配信可能です
複数のIPアドレスを設置し、キャリアブロックを回避します。

価格

2,000円から10数種類のプランがあります。各プランは登録アドレス数により金額が異なりますが、機能に違いはないようです。登録アドレスが50,000件以上ある場合はお問合せ下さい。

導入企業

NHKを始めとした、8100社以上

こんな方にオススメ

低コストで、大量のメールを高速で配信したい方

5.お得な特典が多く、低価格・高機能のメール配信サービス「コンビーズメールプラス」

コンビーズメールプラス

概要

コンビーズメールプラスは低コストで高機能なメール配信サービスです。

ただメールを配信するだけではなく、クーポンやアンケート作成機能もあり、読者を増やすための機能も充実しています。

特徴

効果測定・分析・最適化までをワンストップでサポート、効果に繋がるメールマーケティングを実現してくれます。

価格

通常コース：2,300～9,800円/月（月々の配信数によって料金プランが変動します）
複数店舗コース：3,900円/月～（登録する読者数よって料金プランが変動します）

導入企業

株式会社カワサキモータースジャパンを始めとした20,760社以上

こんな方にオススメ

メール配信が初めての方、安く手間なく配信したい方

6.必要な機能のみの搭載で、高機能・低価格を実現の「配配メール」

配配メール

概要

配配メールは、メールの作成・配信からその効果まで測定してくれます。登録のメールアドレス数に応じた課金体系のため、メールを何通配信しても定額で利用できます。メール作成業務を効率化する機能や、作成したメールを確実に届ける機能も充実しています。

お客様へのフォローメールを自動化する「ステップメール」や、添付ファイル付メールの一斉送信などのニーズにも対応しています。

導入前にはサービスの説明、導入後にも専任のサポートスタッフが設定の仕方から運用の相談まで幅広くサポートしてくれますので安心です。

特徴

配信エラーの解析、メールの開封率、URLのクリック率などの効果を測定してくれます
専任のサポートスタッフによる電話とメールでサポートしてくれます
何度配信しても定額なため料金は変更ありません

価格

10,000円からの有料プランが2つあります。登録メールアドレス数に応じた料金体系となっています。プロプランでは、効果測定機能付きのステップメールや絵文字メールなどが送れます。

導入企業

株式会社公文教育研究会(KUMON)を始めとした、5,000社以上

こんな方にオススメ

低価格で高機能のツールを探している方

7.世界1,200万人が使っている、英語のみだが低価格で高機能の「MailChimp」

MailChimp

概要

MailChimpは、海外製のメール配信サービスで無料で使えます。英語のみとなりますが、高機能で直感的にメールの作成ができます。

HubSpotなど他社サービスと連携しています。またFacebook広告の作成ができ、Facebookアカウント情報を基にターゲットユーザーを増やせます。ステップメール機能も無料化され、ますます便利になりました。

特徴

詳細なメール配信設定（配信時間、配信先セグメントの指定など）ができます
テンプレートやドラッグ＆ドロップで簡単にHTMLメールを作成
画像ボタンを選択、ドラッグで画像を配置できます
様々なデバイスのプレビューを見られます
2,000件まで無料で使えます

価格

無料プランと月額$10からの2つの有料プランがあります。有料プランでは配信数に制限がなくなり、セキュリティ他、多数の機能が追加されます。

導入企業

海外企業中心

こんな方にオススメ

高機能なので、英語が苦手ではなくコストをおさえたい方

8.一括メール配信・顧客管理に最適なメール配信ツール「メールスマート」

メールスマート

概要

メールスマートは、複数の配信リストで顧客情報を一元管理できる一括メール配信システムです。メール配信リストに対して一斉にメール送信ができます。

複数の配信リスト管理はもちろん、ファイル添付・CC・BCC送信・HTMLメール・エラーメール処理・テンプレート作成機能等、充実の配信機能を備えています。

特徴

ファイル添付・CC・BCC送信・HTMLメール・エラーメール処理・テンプレート作成機能等、充実の配信機能を備えています

価格

メールスマート専用パック：32,400円/月～、初期費用64,800円（パッケージ製品「メールスマート」をインストールしたサーバーを提供）
ダウンロード版：98,000円（システムをお客様のサーバーに設置）
ASP版：9,800円/月（共有サーバー環境にてサービス提供）

導入企業

非公開

こんな方にオススメ

顧客リストがあり、難しい設定せずに、すぐに簡単にメール配信を行いたい方

9.メールマーケティングに必要な機能を網羅している「メール商人」

メール商人

概要

メール商人は、メールマーケティングに必要な機能をフル装備したメール配信システムです。「メール配信」「ステップメール」「入力フォーム生成」の3大機能を中心に、配信リストを条件付けして配信できるセグメントメール、HTMLメールのテンプレートや簡易エディタ、メール配信後の結果がリアルにわかる効果測定などの機能があります。