メール配信システムは、指定した日時にメールの一括送信や、メールの開封率やメール内リンクのクリック率を分析し、配信効果の測定が可能なサービスです。
しかし、到達率や大量配信向けのシステムや、機能が充実しているシステムなど内容が種類によって異なるため、どのメール配信システムを選べばいいか迷われる方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、おすすめのメール配信システム20個と、システムを選ぶ際のポイントをわかりやすくまとめました。
7社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。
この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質なメール配信システムサービスを効率的に比較することができます。
メール配信システムの選定基準は、「メール配信システム 比較」で検索して表示された上位10記事分の情報から、紹介頻度の高いメール配信システムを選び、ITreviewのメール配信システムカテゴリーのレビュー数順にまとめています。
※本記事に掲載しているレビューはITreviewに許諾を得て掲載しています。
※レビューや評価などは2024年2月時点のものです。
※Leader、High Performerのバッジは、ITreviewで満足度の高い製品にHigh Performerを、満足度・認知度が共に高い製品にLeaderが付与されています。最新の受賞製品一覧はこちら
目次
メール配信システムのピックアップ[PR]
Cuenoteシリーズ／ユミルリンク株式会社
- スマホや携帯へのメール配信にも強い。
- 高い到達率と高速なメール配信。
- 顧客データーベースやECサイトとシステム連携してメール配信可能。
| HTMLメール作成 | 可 |
|---|---|
| 受信側対応端末 | PC、スマホ、携帯 |
| メール分析 | 可 |
| クリック測定機能 | あり |
| 開封率測定機能 | あり |
| ステップメール配信 | 可 |
| 有料or無料 | 有料 |
| 初期費用 | ■2,000件：30,000円（税別） ■5,000件～150,000件：50,000円（税別） ■無制限：200,000円～（税別） ※件数はユニーク メールアドレス数 |
| 月額費用 | ■2,000件：5,000円（税別）／月 ■5,000件：10,000円（税別）／月 ■10,000件：20,000円（税別）／月 ※件数はユニーク メールアドレス数、詳細はWeb参照 |
| 登録可能アドレス数 | 無制限 |
| 配信可能数 | 無制限 |
| 配信能力 | 1,000万通／時 |
| 無料トライアル | あり |
| 導入実績 | ■システム契約数2,000超え ■株式会社サイバーエージェント、株式会社朝日新聞社、サッポロビール株式会社、株式会社マイナビ、楽天Edy株式会社など |
| こんな人におすすめ | ■メールが届かない ■配信に時間がかかる ■導入したけど機能が足りずやりたいことができない ■HTMLメールの作成・配信ができない |
＜比較表＞メール配信システムおすすめ15社
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.WEBCAS e-mail／株式会社WOW WORLD
| 初期費用 | ASP型：30,000円〜 SaaS型：200,000円〜 導入型：2,400,000円〜 |
|---|---|
| 料金プラン | ASP型：月額10,000円〜 SaaS型：月額100,000円〜 導入型：要問い合わせ |
| 主な機能 | CSVインポートメール配信 HTMLメール配信 マルチパート配信 Unicode絵文字メール配信 多言語配信など |
| 導入企業 | 株式会社資生堂 富士フイルム株式会社 ベルーナ株式会社など |
このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）
手頃な価格で十分な機能を兼ね備えています
良いポイント
・UIが直観的で分かりやすいので、初心者の方でも習熟が速い。
・テンプレートの作成が容易。目的ごとに作成して呼び出す方法も分かりやすいので操作で困ることが無い。
・一斉送信、予約送信まで速くできるのも業務効率化につながった
・簡単な分析機能が使えるので、開封率等をすぐ確認できるのがいい
WEBCAS e-mailのいいところ
良いポイント
半年間使用した感想として、管理画面のUIが直感的に分かりやすく、しかもかゆいところに手が届くような説明が要所要所にあるので誰でも簡単に使用開始できること。ログのデータ量とスピード。いろいろな事情に対応可能な契約オプションなどがよいところです。引用元：ITreview
2.WiLL Mail／株式会社サパナ
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | シンプルプラン：月額4,000円〜 プレミアムプラン：月額10,000円〜 |
| 主な機能 | テキストメール作成 マルチパート配信 装飾メール作成 配信スケジュール予約 ステップメール配信など |
| 導入企業 | 株式会社JAF Hamee株式会社 TAC株式会社など |
| 導入社数 | 2,400社以上 |
このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）
開封履歴、リンククリック率の閲覧機能の充実
良いポイント
優れている点・好きな機能
・送信したメールごとの開封率やリンククリック率が分かる
その理由
・誰が開封したかがわかるため、その後のステップメールにつなげられる
メルマガ初めての担当者でも気軽に使えるツール
良いポイント
優れている点・好きな機能
・HTMLメールの作成が直感的で簡単に行えるのでメルマガ施策を行ったことない担当者からすれば、導入時のハードルが下がりすぐに使えるようになる。
・ターゲットデータベースの活用で、リストを一度クラウドに入れ込んでしまえば以後管理画面上で更新ができまたリストの検索も使いやすい。引用元：ITreview
3.コンビーズメールプラス／株式会社コンビーズ
| 初期費用 | 1,000件：20,000円 5,000件：要問い合わせ 10,000件：要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 1,000件：月額2,300円 5,000件：月額4,900円 10,000件：月額7,500円 |
| 主な機能 | テキストメール HTMLメール リッチテキスト 属性差し込み機能 ステップメールなど |
| 導入企業 | 株式会社あどばる 株式会社カワサキモータースジャパン 株式会社船井総合研究所など |
| 導入社数 | 20,760社以上 |
このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）
使い易い
良いポイント
優れている点・好きな機能
・HTMLメールエディタの機能
その理由
・まった知識が無くても、使えました。
・一般にマニュアルなど読むのは面倒ですが、しばらく操作していると、書けるようになりました。
・過去配信したメールをテンプレートにして、新しいメールを書いています。
形が決まるので、便利です。
使いやすく、サポートのレスが早い
良いポイント
クライアントのメルマガ配信に利用していますが、これまで大きなトラブルなく利用できています。
過去に不達になった場合の配信禁止リスト登録、重複削除機能があり、不達メールのチェックもできるため、読者管理しやすいと思います。
質問する時間帯にもよるかと思いますが、私がチャットボットで問い合わせた際はすぐに担当者が入室し、早期に解決することができました。引用元：ITreview
4.AutoBiz／株式会社ビズクリエイト
| 初期費用 | スーパーライト：11,000円 ライト：11,000円 スタンダード：11,000円 プロ：11,000円 ハイエンド：27,500円 |
|---|---|
| 料金プラン | スーパーライト：月額1,815円〜 ライト：月額2,934円〜 スタンダード：月額4,992円〜 プロ：月額8,663円〜 ハイエンド：月額43,313円〜 |
| 主な機能 | メルマガ一斉配信 ステップメール配信 LINE配信 リピート配信 HTMLメール配信など |
| 導入企業 | 株式会社キャリッジウェイ・コンサルティング 株式会社イーキャラット 株式会社フェニックスジャパンなど |
| 導入社数 | 18,000社以上 |
このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）
フォーム数が多くてメールの到達率も高いです
良いポイント
・フォームのテンプレートがあり作成が簡単
・メールの到達率が高いのがすごい
・メール、電話でのサポートが的確で丁寧
・プランは限られるがLINEの配信ができるようになった
顧客との関係構築に活躍しています
良いポイント
・メールの到達率が高い
・開封率が計測できて読者の反応を確認できる
・登録や申込みフォームとしても使えるのが便利引用元：ITreview
5.オレンジメール／株式会社オレンジスピリッツ
| 初期費用 | ビジネス版：12,800円 エンタープライズ版：30,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | ・ビジネス版 プラン2,000：月額2,980円 プラン5,000：月額4,980円 プラン10,000：月額9,980円 ・エンタープライズ版 10,000件〜：月額30,000円 |
| 主な機能 | HTMLメール メール配信 ステップメール配信 絞り込み配信 サイト埋込機能など |
| 導入企業 | 株式会社茜丸マーケティングLABO 株式会社ファンファーレ ライズアップ株式会社など |
| 導入社数 | 80,000社以上 |
このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）
安価なメルマガならこれで十分
良いポイント
まず、料金が安い点が良いです。
他のメルマガは月額基本料がもっと高いですし、送信数にうよっても料金がどんどんあがる所がほとんど。オレンジメールが月額2480円でメール送り放題。
コスパ良すぎです。
安価なメルマガスタンドならまずこれ。月額2480円〜
良いポイント
ブログ運営に使うためメルマガスタンドを探していたところ、オレンジメールを発見。
このメルマガの良い所は、まず金額が安い点。
それと使いやすさ。
ほぼ直感的に操作できるので、特にマニュアルも必要ないくらい簡単にメールの一斉配信ができた。
メールマガジンに登録してくれて、かつ毎回読んでくれるような読者はとても熱心なファンになってくれる可能性が高く、そうした人の切り分けにも役立ちます。あと、クラウドファンディングのお礼のメールのリターンなんかにはすごく使える。
引用元：ITreview
6.MailPublisher／エンバーポイントホールディングス株式会社
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | SMS配信 HTMLメール テキストメール 予約配信 クリック分析レポートなど |
| 導入企業 | 株式会社セブン＆アイ・フードシステムズ 株式会社ジーシー 株式会社モリタなど |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）
オンラインショップのメール配信に最適
良いポイント
オンラインショップのメルマガ配信に最適なメール配信ソリューション。配信管理から配信メールの作りこみ（テキストメール、htmlメールとも）まで、本格的なメルマガを作成し、きめ細かな配信設定により、配信属性に応じたフレキシブルなメール配信が行える。開封率や開封属性も管理画面から分かるので、メールマーケティングにも重宝します。
安定した配信が可能な老舗のメール配信システム
良いポイント
様々なオプション機能が出ているようですが、自社では基本的なメルマガ配信機能のみを利用しています。
長く活用されているだけあり、配信先の管理や別途HTMLで作成したメルマガの確認・テスト配信・本番配信等、基本的な機能がシンプルで使いやすいです。たまに社内向けにメールを配信したい際にも使用しています。引用元：ITreview
7.acmailer／エクストライノベーション株式会社
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | フリーライセンス：0円 CGIライセンス：月額17,600円 |
| 主な機能 | HTMLメール 予約配信 テスト配信 絞り込み配信 差し込み送信など |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
このツールのレビュー（ITreviewより抜粋）
自身のサーバに設置可能、CGIによるメール配信システム
良いポイント
メール配信システムの導入予算が取れないという事情があったため無償で使えるacmailerを選択しました。
導入にはサーバの適当なディレクトリに設置する必要があるため、FTPが使えるWEBサーバは必須です。
CGIで問い合わせフォームやホームページのカウンターなど設置したことがあれば、それほど迷わずに設置できます。配信先はCSVによる登録。
メール文面はテキストエディタで作ってコピー貼り付け。
ストーリ仕立ての配信やHTML形式には対応しません。
配信先のグループ分けも力不足です。
大量送信の際には安定性も疑問符つきます。
コスパと設置のしやすさをメリットと捉えれば、小規模配信でまず始めてみようという用途で使うのがよいと思います。
CGI版ではなくDB版ならもう少しパワフルかもしれません。引用元：ITreview
その他おすすめのメール配信システム
Benchmark Email
blastengine
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Mailsales
ワイメール
Customers Mail Cloud
Zoho Campaigns
ベアメール
VPS-NEO
Marketing Cloud
さぶみっと！メール配信
Marketing Hub
ferret One
メール配信システムを比較するための3つのポイント
メール配信システムを選ぶ際に比較するポイントを説明します。
多くのメール配信システムをすべての面で比較するのは困難です。自社に合うシステムを選ぶために、次の3つのポイントに着目してください。
目的に合った機能・性能が搭載されているか
自社がメール配信システムに求める機能・性能が搭載されているかどうか確認しましょう。
メール配信システムの導入目的を2つに分けたときに、それぞれの目的にあった機能・性能は以下の通りです。
| 導入目的 | 性能・機能 |
|---|---|
| 短時間でメールを大量配信したい、到達率を高めたい | メール作成機能、一斉配信機能、登録・解除フォームの作成機能、複数IPからの分散配信機能、エラーアドレスの自動処理機能など |
| 効果的なメルマガ運用をしたい | メール作成機能、配信結果の分析機能、セグメント配信機能、ステップメール配信機能など |
とくに効果的なメルマガ運用をしたい場合は、分析機能や配信機能の内容を確認しましょう。
たとえばABテストやURLクリック分析、属性配信など、メルマガの成果を出すための機能が豊富に搭載されているシステムもあります。
このように、まずはメール配信システムの導入目的を定めた上で、目的を実現できる基準を満たしている機能・性能を持っているか調べましょう。
参考：ABテストとは？王道4つの分析パターンとおすすめツールまとめ
ステップメールを5分で理解できる！自社の事例とノウハウを公開
操作がしやすいか
メール配信システムを取り扱うメンバーにとって使いやすいUIをしているかどうか確かめましょう。
機能性が高くてもどのように操作すればいいかわかりづらければ、スムーズにメール配信ができなくなってしまいます。
そのため、特にマニュアルがなくても直感的に操作ができるぐらい、シンプルな画面設計をしているメール配信システムであれば、現場に浸透しやすくなります。
実際に操作してみないと判断できないため、無料トライアル期間、もしくはデモ画面で使ってみましょう。
セキュリティ体制が整っているか
メールでは個人情報を取り扱うため、セキュリティ体制が整っているメール配信システムを選ぶようにしましょう。
何も対策をしないと内部からの情報流出や、不正アクセスによる情報漏洩が起きる可能性が高くなります。
- プライバシーマーク、もしくはISMSの認証を取得しているか
- 細かく権限管理設定ができるか
- 柔軟に承認フローが設定できるか
- 送信メールを暗号化ができるか
上記はセキュリティ面で安心できるシステムかどうか判断するための基準です。
こちらを確認した上で、セキュリティ性が高いシステムかどうか見極めましょう。
メール配信システムに関するよくあるご質問
メール配信システムの導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。
Q.メール配信システムとは何ですか？
A.メール配信システムは、大量のメールを効率的に送信し、配信管理を行うためのソフトウェアです。マーケティングキャンペーンや顧客コミュニケーションを自動化するのに役立ちます。
Q.メール配信システムの主な機能は何ですか？
A.セグメント化に基づいたターゲットメール送信、自動リスポンダー、A/Bテスト、分析とレポート作成、購読者管理が主な機能です。ただし細かい機能性はサービスによって異なるため、詳しくは提供元にお問い合わせください。
Q.メール配信システムの料金相場はどのぐらいですか？
A.全体の相場は不明ですが、LISKULでリサーチしたサービスの中では、4,349円が月額料金の平均値でした。多くのサービスで別途初期費用がかかる点にご留意ください。各料金の詳細は提供元にご確認ください。
Q.メール配信システムのを導入するメリットは何ですか？
A.タイムリーでパーソナライズされたコミュニケーションの自動化、キャンペーンの効果測定、顧客エンゲージメントの向上が期待できます。
Q.クラウドベースとオンプレミスのメール配信システムの違いは何ですか？
A.クラウドベースは初期投資が少なく、オンプレミスはカスタマイズとデータコントロールが可能ですが、メンテナンスにコストがかかる傾向にあります。
Q.メール配信システムの評価を行う際の重要指標は何ですか？
A.開封率、クリック率、コンバージョン率、バウンス率、アンサブスクライブ率などを分析することでシステムの成果をチェックできます。
まとめ
この記事では20種類のメール配信システムを紹介しました。
メール配信システムは、メールの配信作業を一元化できるシステムのことを指します。
メール配信システムを導入することで、メール作成や配信作業を効率化できるだけではなく、一度の大量送信や効果的な運用を行なえるようになります。
本記事の情報を参考に、自社にフィットするメール配信システムを見つけてください。
参考にしたサイト
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