メール配信システムとは？ツールの選び方と主要12ツールをご紹介

潜在顧客へのリードナーチャリング施策として、定期的にメルマガを打ちたいと考えている方も多いのではないでしょうか。

今回はそんな方のために、メール配信システムとは何なのかを簡単に解説し、代表的なメール配信システムをご紹介します。

なお、重要度を客観化するために既存のメール配信システムを紹介したサイト6個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よくメール配信システムを探せます。

※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。

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メール配信システムとは、一斉にメールを配信できるサービス

メールマガジンなどのメールをPCや携帯電話に一括で配信するためのシステムです。配信メールを予め作成しておき、指定した時間にユーザーへ一斉送信が可能です。

メール送信後は、配信効果の測定ができます。ユーザーのメール開封率やクリック率も測定できます。その結果、企業の商品紹介や、新着情報の共有、顧客との関係構築などメールでのマーケティングが可能となります。

メール配信システムができること

• メールマガジンなどの送信
• ステップメールの送信
• メール送信後の配信効果（ユーザーのメール開封率やクリック率など）測定
• 商品紹介、新着情報、顧客との関係構築などマーケティング

メール配信システムを選ぶ際に着目すべきポイント

具体的なメール配信システムの比較に入る前に、選ぶ際に着目すべきポイントを5つ説明します。

クラウド型か？オンプレミス型か？

メール配信システムは「クラウド型」と「オンプレミス型」の2つがあります。初めて使う場合は、まずクラウド型を試されるとよいでしょう。

クラウド型

クラウド型は、インターネットを利用してできるメール配信システムです。自社サーバーの設置が不要で、インターネット接続ができるところであれば、どこでも使用できます。

PC上での特別な設定は必要ありません。設定時に専門的な知識も必要なく、低コストで手軽に始められます。解約手続きも簡単です。

「ひとまず始めてみよう」といった方におすすめします。

オンプレミス型

オンプレミス型は、自社サーバを利用して構築されるメール配信システムです。自社サーバを設置する必要があり、サーバ調達やシステム構築に大きな工数とコストが必要となります。

カスタマイズ性が高いので、自社オリジナルのシステムが作れる点と、セキュリティの高さがメリットとして挙げられます。

システム構築のための技術力があり、確実に数年以上は使い続ける予定がある場合におすすめします。

使用目的に合ったメール配信機能が備わっているか？

メール配信システムを選択する際には、まずその使用目的を明確にし、その目的に合わせて自由に使えるシステムを選ぶ必要があります。

メール配信システムに搭載されている基本機能をまとめたので、システムを選ぶ際に参考にして下さい。

• エラーメールへの配信停止
• 重複したリストへの配信防止
• 性別・年代・地域別などのターゲット配信
• メール文冒頭のユーザー名など、受信者情報の差し込み
• ステップメール配信（事前に設定しておいたメールを決まった日にち、時間に送信されるメール配信の方式）
• 画像埋め込みや文字にエフェクトを持たせるHTMLメールの作成
• 配信結果の分析（配信エラー・開封率・クリック率・コンバージョン率など）

十分なセキュリティ対策はとられているか？

ネット犯罪が増えているため、セキュリティ対策を徹底するのは顧客を獲得するためにはとても重要です。SSLなどの暗号化・ウイルス対策・IPS/IDS(※1)・ファイヤウォール(※2)など、どのようなセキュリティ対策がなされているかを確認しておきましょう。

※1）IPS/IDSとは、外部からの不正なアクセスや、機密情報を外部に不正に公開するといった悪質な行為を検知するシステムです
※2）ファイヤウォールとは、不正アクセスをブロックするためのシステムです。

サーバーの安全性は保証されているか？

クラウド型のでメール配信システムを導入する際は、ベンダーがサーバの保守運用をしているのでサーバの安定性を確認しましょう。

稼働率・品質保証制度（SLA)・転送量・同時アクセス数等を確認しておきましょう。

主要メール配信システム12個を徹底比較

1. 定額料金で読者数や配信数は無制限「ワイメール」

ワイメール

概要

ワイメールは、配信数・読者登録数・メールマガジン作成数・ストーリー作成数無制限にもかかわらず、月額わずか4,980円から利用できるメール配信・メールマガジン配信・ステップメール配信システムです。申し込み時には、取得済の独自ドメインを持ち込めます。

特徴

• 申し込み時に、取得済の独自ドメインを持ち込めます
• メールマガジンもステップメールも複数の媒体を定額で作成して管理できます
• 専用のIPアドレスで専用の配信環境を構築できるため、完全に独立した自社専用環境が低コストで得られます
• メールマガジンの購読者だけが一定期間閲覧できる期間限定ページ機能も備えており、期間限定キャンペーンの告知ができます

価格

1ヶ月毎の当月払いが安く、4,980円/月となっています。初期費用は10,500円です。

導入事例

福島県双葉町を始めとした1,000社以上

こんな方にオススメ

定額でメルマガもステップメールも複数運営したい方

2.細やかなサポート体制が整っている「WiLL Mail」

WiLL Mail

概要

WiLLMailは細やかなサポート体制の整ったメール配信システムです。導入時は担当営業が、運用時は専任のスタッフが丁寧にサポートしてくれます。

ドラッグ＆ドロップ操作で画像やテキストを入力するだけで、全デバイスに自動対応したHTMLメールを作成できます。

また、メールの送信数や開封数、クリック数、エラー件数はもちろん、ヒートマップ分析をはじめとする分析機能が付いています。

特徴

• サポートセンターでは専任のスタッフが常駐し、手厚くサポートしてくれます
• 特定のIPアドレスからのみ管理画面にアクセスできるように制限されています
• メール配信後の分析機能が12種類あります
• デバイス毎に最適化されたHTMLメルマガやテキストメルマガを自動で配信してくれます

価格

4,000円～の有料プランが2つあり、想定される月間の「メール配信数」、または「アドレス数」をもとに算出されます。顧客DBの使用、ステップメール配信の可否等の違いがあります。どちらのプランにも2週間の無料期間があります

導入企業

株式会社JAFサービスを始めとした、200社以上

こんな方にオススメ

充実したサポートや分析機能を活用していきたい方

3. 配信数無制限で、メールマガジン配信に必要な諸機能を完備「acmailer」

acmailer

概要

acmailerは、サーバ上でユーザプログラムを動作させるCGIタイプのメール配信システムで、ダウンロードとインストールが必要です。インストール後は無料で利用でき、配信数は無制限です。

アプリや、PC版ソフトではないので、無駄なランニング費用を抑えられて、カスタマイズも自由自在。

携帯向けメールマガジン配信にも対応しており、HTMLメール、デコメールも送信できます。ただし、自社サーバーのない方は別途サーバーレンタル料が必要となります。

特徴

• サーバにアップロードするだけで、自動的にインストールできます
• 個別登録情報を、メール本文内に差し込むと、メールマガジンなどの名入れが簡単にできます
• メールマガジンのリストの中から属性での配信者絞り込みができます
• 日時を指定してメールの予約配信ができます
• メール送信スピードを自由に設定できるのでサーバーに負担をかけないスロー配信が可能です

価格

ライセンスの有無によって金額が異なります。CGI版の購入費用は16,000円です。フリーライセンスのままで利用する場合は無料となります。

50,000円のDB版もあります。サーバーレンタルできますが、別途月額4,000円～のプランに入る必要があります。

導入企業

非公開

こんな方にオススメ

独自でメールマガジンの発行を検討されている方

4.月額2000円でリードナーチャリング用のメルマガ施策ができる「blastmail」

blastmail

概要

blastmailは、月額2,000円から利用できるメール配信サービスです。

ターゲット配信という機能があり、登録されている宛先データの中から特定条件で絞り込んだグループに配信ができるので、リードナーチャリングの際のメルマガ施策が実施しやすいです。あらかじめ条件を設定しておくと、条件にマッチした宛先を自動的に追加してくれるため、グループを作成する手間がかかりません。

特徴

• 1時間で最大100万通のメールが配信可能です
• 複数のIPアドレスを設置し、キャリアブロックを回避します。

価格

2,000円から10数種類のプランがあります。各プランは登録アドレス数により金額が異なりますが、機能に違いはないようです。登録アドレスが50,000件以上ある場合はお問合せ下さい。

導入企業

NHKを始めとした、8100社以上

こんな方にオススメ

低コストで、大量のメールを高速で配信したい方

5.お得な特典が多く、低価格・高機能のメール配信サービス「コンビーズメールプラス」

コンビーズメールプラス

概要

コンビーズメールプラスは低コストで高機能なメール配信サービスです。

ただメールを配信するだけではなく、クーポンやアンケート作成機能もあり、読者を増やすための機能も充実しています。

特徴

効果測定・分析・最適化までをワンストップでサポート、効果に繋がるメールマーケティングを実現してくれます。

価格

• 通常コース：2,300～9,800円/月（月々の配信数によって料金プランが変動します）
• 複数店舗コース：3,900円/月～（登録する読者数よって料金プランが変動します）

導入企業

株式会社カワサキモータースジャパンを始めとした20,760社以上

こんな方にオススメ

メール配信が初めての方、安く手間なく配信したい方

6.必要な機能のみの搭載で、高機能・低価格を実現の「配配メール」

配配メール

概要

配配メールは、メールの作成・配信からその効果まで測定してくれます。登録のメールアドレス数に応じた課金体系のため、メールを何通配信しても定額で利用できます。メール作成業務を効率化する機能や、作成したメールを確実に届ける機能も充実しています。

お客様へのフォローメールを自動化する「ステップメール」や、添付ファイル付メールの一斉送信などのニーズにも対応しています。

導入前にはサービスの説明、導入後にも専任のサポートスタッフが設定の仕方から運用の相談まで幅広くサポートしてくれますので安心です。

特徴

• 配信エラーの解析、メールの開封率、URLのクリック率などの効果を測定してくれます
• 専任のサポートスタッフによる電話とメールでサポートしてくれます
• 何度配信しても定額なため料金は変更ありません

価格

10,000円からの有料プランが2つあります。登録メールアドレス数に応じた料金体系となっています。プロプランでは、効果測定機能付きのステップメールや絵文字メールなどが送れます。

導入企業

株式会社 公文教育研究会(KUMON)を始めとした、5,000社以上

こんな方にオススメ

低価格で高機能のツールを探している方

7.世界1,200万人が使っている、英語のみだが低価格で高機能の「MailChimp」

MailChimp

概要

MailChimpは、海外製のメール配信サービスで無料で使えます。英語のみとなりますが、高機能で直感的にメールの作成ができます。

HubSpotなど他社サービスと連携しています。またFacebook広告の作成ができ、Facebookアカウント情報を基にターゲットユーザーを増やせます。ステップメール機能も無料化され、ますます便利になりました。

特徴

• 詳細なメール配信設定（配信時間、配信先セグメントの指定など）ができます
• テンプレートやドラッグ＆ドロップで簡単にHTMLメールを作成
• 画像ボタンを選択、ドラッグで画像を配置できます
• 様々な デバイスのプレビューを見られます
• 2,000件まで無料で使えます

価格

無料プランと月額$10からの2つの有料プランがあります。有料プランでは配信数に制限がなくなり、セキュリティ他、多数の機能が追加されます。

導入企業

海外企業中心

こんな方にオススメ

高機能なので、英語が苦手ではなくコストをおさえたい方

8.一括メール配信・顧客管理に最適なメール配信ツール「メールスマート」

メールスマート

概要

メールスマートは、複数の配信リストで顧客情報を一元管理できる一括メール配信システムです。メール配信リストに対して一斉にメール送信ができます。

複数の配信リスト管理はもちろん、ファイル添付・CC・BCC送信・HTMLメール・エラーメール処理・テンプレート作成機能等、充実の配信機能を備えています。

特徴

ファイル添付・CC・BCC送信・HTMLメール・エラーメール処理・テンプレート作成機能等、充実の配信機能を備えています

価格

• メールスマート専用パック：32,400円/月～、初期費用64,800円（パッケージ製品「メールスマート」をインストールしたサーバーを提供）
• ダウンロード版：98,000円（システムをお客様のサーバーに設置）
• ASP版：9,800円/月（共有サーバー環境にてサービス提供）

導入企業

非公開

こんな方にオススメ

顧客リストがあり、難しい設定せずに、すぐに簡単にメール配信を行いたい方

9.メールマーケティングに必要な機能を網羅している「メール商人」

メール商人

概要

メール商人は、メールマーケティングに必要な機能をフル装備したメール配信システムです。「メール配信」「ステップメール」「入力フォーム生成」の3大機能を中心に、配信リストを条件付けして配信できるセグメントメール、HTMLメールのテンプレートや簡易エディタ、メール配信後の結果がリアルにわかる効果測定などの機能があります。

特徴

セグメントメール・HTMLメールのテンプレート・簡易エディタ・効果測定・CRM機能など、メールマーケティングを実践する上で必要な機能をほとんど備えています。

価格

3,800円/月・7,000円/月・10,000円/月の3プランからなり、それぞれ登録できるメールアドレス数が異なります。全プラン配信数無制限。初期費用は5,000円。無料お試し期間30日です。

導入企業

株式会社ココマッチーを始めとした3,000社以上

こんな方にオススメ

メール配信が初めての方

10.業界屈指の低価格で手軽に導入できる「める配くん」

める配くん

概要

める配くんは、業界屈指の低価格で手軽に導入できるメール配信システムです。登録アドレス数に応じてプランを選択できます。読者や配信数が増えて、プランをアップグレードしても、月額上がり幅が比較的小さく、急に高くなる心配がありません。

ステップメール、オリジナルのユーザー属性（年齢・職業など最大30項目）の登録、属性別にユーザーを絞ってのメールマガジン配信、絵文字やデコメールを含む携帯向け配信の対応、集客に効果のある誕生日メールの配信など、これら機能がすべて無料で利用できます。

特徴

• 大手企業・官公庁も利用している安心のサービスです
• 主要スペックの制限は少なく自由度が高いです
• 7日間のデモ・無料体験が可能です

価格

無料プラン以外に5つの有料プランがあります。登録アドレス数、月間配信数、及び送信元アドレス数等が異なります。

導入企業

ブックオフコーポレーション株式会社を始めとした、2,000社以上

こんな方にオススメ

低額料金でメールマガジン配信やステップメール機能を使いたい方

11.使いやすさが魅力の「オレンジメール」

オレンジメール

概要

オレンジメールは簡単な操作でメール作成・配信できるシステムです。

クリック解析機能やステップメール機能などもあり、使いやすさから女性に人気があります。

特徴

• 効果測定機能が充実しています
• SEO対策機能があります

価格

無料プラン（6か月間のみ使用可）と4つの有料プランがあり、登録可能アドレス数、及びメルマガ配信可能数等が異なります。有料プランも30日間無料で使用できます。

導入企業

株式会社Catch the Webを始めとした、50,000件以上

こんな方にオススメ

安くて使いやすいツールをお探しの方

12.初めての方でも導入・配信が簡単な「さぶみっと！メール配信」

さぶみっと！メール配信

概要

さぶみっと！メール配信は、初心者の方でも簡単に操作できるメール配信システムです。クリックカウント機能があり、開封率のチェックもしてくれるので、より効果の高いメールを作成するのに役立ちます。

簡単にSMS配信ができるツールで、数十人から数万人への一斉送信が可能となっています。SMS配信はEメールやDMと比べて開封率が高いのでビジネスにおいて強い味方となってくれます。

特徴

• 郵便番号や住所等、読者データに含まれる属性によって、グループを作成します
• 読者項目を自由にカスタマイズできます
• CSVデータから読者一括で登録できます
• メール本文中にお客様のお名前を差し込む「差し込み配信機能」があります
• 配信したメールマガジンをバックナンバーとして公開できます
• PC・スマートフォンに対応したフォームを簡単に設定できます

価格

9種類の有料プランがあり、登録アドレス数、月間配信数が異なります。2週間の無料お試しプランがあります。

導入企業

非公開

こんな方にオススメ

簡単に操作可能なツールをお探しの方

たった3ステップで簡単メルマガ配信！メール配信システムCuenote FC >>

まとめ

今回はメール配信システムの中でも出現頻度の上位のサービスを紹介いたしました。無料のものでも機能が豊富に揃っているサービスがありますので、まずは無料で使ってみられるとよいでしょう。

この記事で紹介した情報を参考に、最適なメール配信システムを見つけてください。

他のメール配信システムも含めて検討したい方は一覧ページをご覧ください。
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おまけ：出現頻度が低かったメール配信システム一覧

• WEBCAS e-mail
• オートビズ
• Benchmark Email
• Cuenote FC
• Curumeru
• EXPERT MAIL
• HyperMail
• melma!
• Sansan
• Starseven
• Vmail
• アララ　メッセージング　ソリューション
• カスタマーリングス
• ナウゲッタmail
• まぐまぐ
• メールワイズ
• 楽メール
• ストライクメール
• アスメル
• アクセスメール
• Jcity
• パワーステップメール
• メール配信VPS-NEO
• MyASP
• MailPublisher

参考にしたサイト

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