SNS分析ツールとは、フォロワー数・インプレッション数・エンゲージメント率などの数値や、フォロワー属性を分析し、SNSの運用やマーケティングに役立てるツールです。
SNSの運用に力を入れている企業にとって、SNS効果を可視化するのに役に立つツールと言えるでしょう。
しかし、SNS分析ツールによっては機能や強みが異なるため、どのツールを選ぶべきかわかりづらいです。
本記事では、SNS分析ツールの料金や特徴を、分かりやすく整理してまとめました。
おすすめサービスのピックアップ方法としては、既存のまとめサイト8個分の情報から、紹介されているSNS分析ツールをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしているので、この記事を読めば効率良くSNS分析ツールの情報を入手できるはずです。ぜひ参考にしてください。
目次
- ＜比較表＞SNS分析ツールおすすめ14社
- 1.Quid Monitor(旧:NetBase)／TDSE株式会社
- 2.見える化エンジン／株式会社プラスアルファ・コンサルティング
- 3.クチコミ＠係長／株式会社ホットリンク
- 4.Tofu Analytics／株式会社misosil
- 5.SINIS／テテマーチ株式会社
- 6.Buzz Finder／NTTコムオンライン
- 7.Social Insight／株式会社ユーザーローカル
- 8.Boom Research／株式会社トライバルメディアハウス
- 9.CCX social／株式会社ライスカレー
- 10.SocialDog／株式会社SocialDog
- 11.Brandwatch／株式会社ブレインパッド
- 12.コムニコ マーケティングスイート／株式会社コムニコ
- 13.Pixial／株式会社ジャパン・カレント
- 14.つぶやきデスク／アユダンテ株式会社
- その他おすすめのSNS分析ツール13選
- SNS分析ツールを選ぶ3つのポイント
- SNS分析ツールに関するよくあるご質問
- まとめ
＜比較表＞SNS分析ツールおすすめ14社
本記事で紹介している14社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.Quid Monitor(旧:NetBase)／TDSE株式会社
SNSマーケティング/ソーシャルメディア分析｜Quid Monitor（旧NetBase） – TDSE株式会社
- 競合調査や効果測定、リスク対策まで幅広く活用ができる
- 膨大なデータからキーワード入力だけで簡単に分析ができる
- 50ヶ国語の対応が可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 分析対象のSNS | Instagram X YouTube TikTokなど |
| 主な分析機能 | 競合分析 センチメント分析 リスク分析 エリア分析 クラスター分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
2.見える化エンジン／株式会社プラスアルファ・コンサルティング
業界シェアNo.1テキストマイニング、顧客体験フィードバックシステム | 見える化エンジン
- データ取得からフィードバックまで一元管理が可能
- 直感的なUIで分かりやすく見える化された画面
- 高精度な自然言語処理技術で顧客の本音を捉えられる
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 分析対象のSNS | Instagram Xなど |
| 主な分析機能 | 商品ニーズ分析 特徴比較マップ ニーズランキング 体験ギャップ分析 リレーション分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
3.クチコミ＠係長／株式会社ホットリンク
クチコミ＠係長 – 業界No1のソーシャルリスニングツール | ホットリンク
- 広告代理店やメディア運営企業など幅広く活用しているツール
- 可視化されキーワードの関連語が直感的に分かる
- ヘルプデスクやオンライン勉強会、活用資料など手厚いサポート体制
| 初期費用 | 100,000円〜 |
|---|---|
| 料金プラン | 月額140,000円〜 |
| 分析対象のSNS | Instagram X Amebaなど |
| 主な分析機能 | 評判分析 トレンド分析 クロスメディア分析 異性分析 関連語分析など |
| 導入社数 | 1,000社以上 |
4.Tofu Analytics／株式会社misosil
Tofu Analytics | 最先端のSNS分析ツールでSNSマーケティングを改善
- AIでデータだけでなくフォロワー情報や投稿内容の感情など分析ができる
- 拡散に貢献しているインフルエンサーを特定し自動でアプローチが可能
- MAツールやBIツールへデータ連携ができる
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 分析対象のSNS | Instagram X LINE YouTube TikTokなど |
| 主な分析機能 | 競合比較分析 キャンペーン分析 インバウンド分析 テキストマイニング分析 リスク分析など |
| 導入社数 | 1,000社以上 |
5.SINIS／テテマーチ株式会社
SINIS for Instagram（サイニス）｜Instagramの分析ツール
- 初心者でも分かりやすく使いやすい、Instagramに特化したツール
- 現場目線で開発された実用的な機能が揃う
- 複数アカウント一括分析や統計分析など幅広くサービスを展開
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | LITE：月額0円 STANDARD：月額11,000円 PROFESSIONAL：月額55,000円 |
| 分析対象のSNS | |
| 主な分析機能 | フォロワー分析 比較分析 エンゲージ率分析 リール投稿分析 ハッシュタグ分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
6.Buzz Finder／NTTコムオンライン
- ほぼリアルタイムでデータを収集し、瞬時に分析や通知ができる
- 複数のメディア投稿や過去投稿の分析ができる
- 多様なメディア対応ができ、抽出条件など機能も充実
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 月額88,000円〜 |
| 分析対象のSNS | X Facebookなど |
| 主な分析機能 | トレンド分析 関連語分析 ポジネガ分析 投稿分析 トピック分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
7.Social Insight／株式会社ユーザーローカル
ソーシャルインサイト(Social Insight) | ソーシャルメディアの解析・運用ツール決定版
- 複数のSNSアカウントでの予約投稿や承諾フローなど一括で管理ができる
- RTキャンペーンやハッシュタグキャンペーンなど、当選条件や抽選作業など自動化が可能
- 4,300万以上の最大規模データを蓄積し、アカウント分析が可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 分析対象のSNS | Instagram X YouTube TikTok LINEなど |
| 主な分析機能 | 投稿分析 ファン異性分析 アカウント分析 クチコミ分析 時間帯分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
8.Boom Research／株式会社トライバルメディアハウス
ソーシャルリスニングツールの決定版ブームリサーチ｜SNSクチコミ分析ツール
- シンプルで直感的に操作ができるユーザーインターフェイス
- 最長3年まで遡り各メディアのデータ分析が可能
- SNSを熟知した専属スタッフによる手厚いサポート体制
| 初期費用 | 100,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | 基本プラン：月額150,000円 Xプラン：月額190,000円 リスクモニタリングプラン：月額210,000円 クロスメディアプラン：月額380,000円 |
| 分析対象のSNS | X |
| 主な分析機能 | クチコミ分析 異性分析 リツイートランキング分析 関連語ワード分析 評判分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
- 社会に提供するプロジェクトであるため完全無料で利用が可能
- 最短申込当日から利用が可能
- アカウント運用やコンサルティングの相談も可能
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | 0円 |
| 分析対象のSNS | Instagram TikTokなど |
| 主な分析機能 | クリエイティブ分析 サマリ分析 ハッシュタグ分析 メンション分析 トレンド分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
10.SocialDog／株式会社SocialDog
SocialDog – SNS（X（Twitter）・Instagram・Facebook）運用ツール
- 運用や分析、アカウント管理までマーケティングに必要な機能を網羅
- 個人や企業を問わず、幅広い規模や業種に対応が可能
- スレッド形式投稿やカレンダー表示など、高度な投稿管理機能がある
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | Personal：月額1,480円 Professional：月額4,980円 Business：月額19,800円 Enterprise：月額40,000円 |
| 分析対象のSNS | Instagram X Facebookなど |
| 主な分析機能 | アカウント分析 フォロワー分析 投稿分析 投稿曜日・時間帯別分析 メディア分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
11.Brandwatch／株式会社ブレインパッド
【公式】Brandwatch – ソーシャルアナリティクス | ブレインパッド
- 1.4兆件以上の信頼性のあるデータをスピーディーに活用できる
- スマートAI、強力な探索ツールでデータ分析ができる
- SNSアカウントの徹底管理ができ、一貫した投稿が可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 分析対象のSNS | Instagram X TikTok messenger Linkedinなど |
| 主な分析機能 | ペルソナ分析 トレンド分析 市場調査 動向検知 ブランド調査など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
12.コムニコ マーケティングスイート／株式会社コムニコ
コムニコ マーケティングスイート｜SNSアカウント運用管理ツール
- 視覚的に分かりやすい分析レポートで競合比較ができる
- SNS運用のプロが開発、現場が求める機能が揃ったツール
- 小売や製造、行政など業種業態を問わず幅広く対応が可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 分析対象のSNS | Instagram X Facebookなど |
| 主な分析機能 | アカウント分析 競合分析 クチコミ分析 フォロワー分析 ポジショニングマップなど |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
13.Pixial／株式会社ジャパン・カレント
Pixial（ピクシャル）｜Instagramの画像をAIが分析・分類
- Instagramの投稿から画像を中心に分析ができるツール
- 独自AIが解析、３次元上にマッピングされた投稿画像を視点を変えながら自由に参照できる
- 細かいフィルタリングができ必要な投稿のみを抽出することができる
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ライトプラン：月額50,000円 スタンダードプラン：月額400,000円 |
| 分析対象のSNS | |
| 主な分析機能 | 投稿数分析 関連ハッシュタグ分析 3次元マッピング 特定キーワード分析 フォロワー分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
14.つぶやきデスク／アユダンテ株式会社
- 公式アカウントを多部署で共同運用ができる企業向けツール
- 投稿の分析や解析、データのエクスポートなど機能の充実
- リーダーの承諾機能により不用意発言を事前に防止できる
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ビジネス：月額55,000円 エンタープライズ：月額220,000円 |
| 分析対象のSNS | X Facebookなど |
| 主な分析機能 | 効果分析 トレンド分析 フォロワー分析 時間帯分析 特定語句分析など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
その他おすすめのSNS分析ツール13選
SAKIYOMI
Insight Intelligence Q
Aista
Salesforce Marketing Cloud
Zanroo
Reposta
Beluga スタジオ
visumo social
Insta Try
YOTPO
Hoshitorn
Meltwater
quintly
SNS分析ツールを選ぶ3つのポイント
おすすめツールを紹介する前に、選ぶ際に検討すべきポイントを説明します。自社に合うツールを選ぶために、以下の3つのポイントに注目して検討してください。
ポイント1. 分析項目
ポイント2. 競合アカウント分析の有無
ポイント3. 複数アカウント管理の有無
SNSアカウントのフォロー数や運営方針によって、チェックすべき分析項目が異なります。また、各ツールで分析項目は異なるので、検討の際は必要な分析内容を洗い出しておきましょう。
ポイント1. 分析項目
SNS分析ツールを選ぶ際は、そのツールにどのような分析項目があるか確かめましょう。
SNS運営を始めたばかりなど、まずはフォロワー数を伸ばしたい方は、閲覧数やエンゲージメント率といった「投稿分析」機能があれば十分なので、無料・安価なツールで足ります。
フォロワー数はあるものの、反響やインプレッション率が小さいとお悩みの方は、コストはかかりますが、「フォロワーの分析」や「トレンド・ハッシュタグ分析」といった機能のあるツールがいいでしょう。
「フォロワーの分析」機能を参考に、フォロワー共通の興味・関心によせた投稿内容にしたり、「トレンド・ハッシュタグ分析」を活用して、トレンドにのった投稿内容で、今まで届いていなかった層にもアプローチしたりできます。
次にそれぞれの機能の詳しい内容と使い方を説明します。
投稿分析
SNSの投稿毎に閲覧数、いいね数、コメント数、エンゲージメント率を表示。さらに、プロフィールやリンクのクリック数なども表示されます。
どのような投稿をいつすると、ユーザーからいい反応が得られるのか。なかなかフォロワーが増えないとお悩みの方も、このようなPDCAサイクルをスピーディーに回しながら、SNSのリアルタイム性を活かした運営をすることができます。
フォロワーの分析
プロフィールキーワード、アクティブ時間、投稿キーワードといったフォロワーの属性やフォロワー数の推移、フォローバック率などを表示。フォロワー属性を分析することで、共通の趣味や嗜好、興味・関心にどんなものがあるかがわかります。
フォロワー共通の興味・関心を含んだ投稿に内容を変えたり、アンケート回答にない「本音」や「あったらいいな」という未充足ニーズも把握できます。今のプロモーションや次の施策に迷いのあるマーケターや担当者に必須の機能です。
トレンド・ハッシュタグ分析
SNS内での同時頻出ハッシュタグを抽出したり、ハッシュタグ毎の投稿数、エンゲージメント率を表示。また、発言したユーザーの推測属性や地域分布もわかるものもあります。
この分析により、どのようなハッシュタグをいくつつければ高い反応が見込めるかの目安が把握できます。また、トレンドにのった投稿内容をすることで、今まで届いていなかった層にもアプローチが可能になります。潜在的なユーザーニーズが発見できたり、新商品開発やサービス改善に有効なフィードバックが得られるので、新たなターゲットを開拓したい企業に活用されています。
ポイント2. 競合アカウント分析の有無
精度が高いSNS分析をしたいのであれば、競合アカウントの分析ができるツールを選びましょう。
他アカウントの分析ができると、その投稿内容や日時などの傾向やフォロワーの反応がわかり、他社のマーケティング戦略や施策を予測できます。
また、他社アカウントを参考にするメリットはそれだけではありません。自社では未実施の施策や投稿方法を目にすることで、新しい発想や差別化可能な部分が明確になります。このように自社アカウントの課題点の洗い出しにもつながり、運用の改善に役立てることもできるでしょう。
SNSにおいては、消費者は自社だけでなく他社の商品やサービスについても言及します。そのため、SNSから自社と競合への消費者意識を分析することができ、ターゲットの「ペルソナ設定」や「ベンチマークの設定」にも役立てることができるはずです。
自社の過去の実績や調査を参考にするだけでは行き詰まりを感じている方に、おすすめの機能です。
ポイント3. 複数アカウント管理の有無
ブランドや店舗、各種サービスごとに自社内で複数のアカウントを管理している場合、まとめて管理できるととても便利です。
複数のアカウントを運営していると、それぞれの施策の実施状況や成否を把握するだけでも労力が必要になります。さらに、SNS運営担当者が間違ったアカウントから投稿してしまう「誤爆」の恐れも考えられます。また、「X（旧：Twitter）には投稿済みだが、Instagramには未投稿」というようなことが起こり、ユーザーへの接点が増やせず、施策が中途半端になってしまうことも考えられます。
SNSの運用が煩雑になりストレスを感じている担当者には、本機能が備わっているSNS分析ツールを導入するといいでしょう。
なお、登録するアカウントの数によって料金が変動する場合が多いので、ツールを選ぶ際は要チェックです。
SNS分析ツールに関するよくあるご質問
SNS分析ツールの導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。
Q.SNS分析ツールとは何ですか？
A. SNSのデータを収集・分析し、運用効果やユーザーの動向などを把握するためのツールです。
Q.SNS分析ツールを使うメリットは何ですか？
A. 効果的なマーケティング戦略の策定、運用の効率化、競合の動向把握、エンゲージメントの向上などが挙げられます。
Q.SNS分析ツールで分析できる項目は何ですか？
A. フォロワー数、エンゲージメント率、インプレッション数などです。ただ、ツールによって分析できる項目は異なるため、詳細は提供元にお問い合わせください。
Q.SNS分析ツールはどのようにデータを収集しますか？
A. APIを利用して直接データを取得したり、スクレイピング技術を用いてウェブ上の情報を収集したりなどの方法が挙げられます。詳しくは提供元にお問い合わせください。
Q.SNS分析ツールの料金相場はどのぐらいですか？
A. 全体の相場は不明ですが、LISKULでリサーチしたサービスの中では、月額費用が130,000円～140,000円程度のツールが多いです。
各会社の料金を比較したい方は比較表をご覧ください。
まとめ
本記事では、SNS分析ツール27選を紹介しました。
選ぶポイントは、ポイント1. 分析項目、ポイント2. 競合企業アカウントの分析の有無、ポイント3. 複数アカウント管理の有無を目安にすると良いでしょう。
本記事の情報を参考に、自社にフィットするSNS分析ツールを見つけてください。
参考にしたサイト
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分析ツールおすすめ13選を比較｜選び方やポイントをレビュー付で解説 | 株式会社THE MOLTS
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