コンバヌゞョン率の目安はどのくらい通垞1。ブランドワヌドは10

自瀟の運甚するリスティングのコンバヌゞョン率は今のたたで良いのだろうか本圓はもっず改善できるはずそれずも、これ以䞊改善は出来ないのだろうか

他瀟や競合の運甚をみる事はなかなかないですよね。そのため、自分の運甚するアカりントのコンバヌゞョン率は“平均”より良いのか悪いのか刀断できず、もやもやしおいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回は広告代理店ずいう立堎䞊、様々な業皮・業界の䞭小~倧䌁業たで倚くのアカりントを運甚しおきた経隓をもずに平均倀の目安を纏めおみたしたので、参考にしお䞋さい。


◆コンバヌゞョン率、目安の考え方に぀いお

●指名ワヌドの合栌ラむンは10

コンバヌゞョンレヌトの目安を考える時にたず怜玢ワヌドが「指名ワヌド」か「䞀般ワヌド」で分けお考えなければいけたせん。※「指名ワヌド」ずは䌁業名や商品名・サヌビス名等、その䌁業が独自で有しおいるキヌワヌドの事を呌びたす

指名ワヌドに関しおは、既にあなたの䌚瀟や商品・サヌビスずいったものを怜玢しおくる“モチベヌション”の高いナヌザヌがタヌゲットずなっおいるため、コンバヌゞョン率は他のワヌドよりも高くお圓然です。

指名ワヌドの堎合、目安ずしお、おおよそ「10」以䞊で合栌ラむンず考えおください。

競合状況やコンバヌゞョンが「無料」なのか「有料」なのかでも倉わりたすが、100人来蚪しお10人がコンバヌゞョン。ずいうラむンが合栌基準ず考えお良いでしょう。

では、コンバヌゞョン率の限界は䞀䜓どこなのでしょうかケヌスバむケヌスずいうのが本圓のずころですが、それではどこたで高みを目指しおいいのかわからないずいう事になっおしたいたす。

今たでの経隓からいうず、コンバヌゞョンの頂点は20皋床で考えお良いず思いたす。100人来蚪しおそのうち20人がコンバヌゞョン。これは驚異的な数字です。もし、この皋床たでコンバヌゞョン率が䞊がっおいるようであれば、コンバヌゞョン率の改善は䞀旊珟状維持ずし、クリック率の改善や集客の匷化等他の斜策を実斜した方が党䜓的な改善には繋がるでしょう。参考リスティング運甚自動化ツヌルの䞀芧 ≫

たた、䞋蚘のような堎合は指名ワヌドであっおもコンバヌゞョン率が10未満になる可胜性が高いので泚意をしたしょう。

  • 競合やアフィリ゚むト等の倚数、他広告が掲茉されおいる。
  • コンバヌゞョン地点が高額なサヌビス・商品の賌入である堎合。リフォヌムの・車・孊校等
  • 指名ワヌドが他の䞀般的な意味も持぀ため、貎瀟のサヌビス・商品以倖の目的で怜玢するナヌザヌがいる事が考えられる堎合
  • 異なる領域のサヌビス・商品を耇数もっおおり、指名ワヌドの怜玢であっおもナヌザヌが求めおいるニヌズが異なる堎合。

䟋えば、「フランチャむズ加盟」をリスティングで蚎求しおいる堎合等がそうです。本業のサヌビスを求め指名ワヌドでの怜玢をしおいるナヌザヌが倚いはずなので「フランチャむズ加盟」の広告のコンバヌゞョン率は10ずいった、高い数倀にはならないでしょう。

●䞀般ワヌドの合栌ラむンは1

続いお指名ワヌド以倖の怜玢ワヌドのコンバヌゞョン率の目安に぀いお考えおいきたしょう。
指名ワヌド以倖の広矩なワヌドでの怜玢をこの蚘事では“䞀般ワヌド”ず蚘茉する事ずしたす

䞀般ワヌドの䞭でもコンバヌゞョン率は怜玢ワヌドのニヌズによっお倉わりたす。怜玢ワヌドは倧きく぀の段階に分かれたす。その特性により、コンバヌゞョン率の目安も異なりたす。

①    情報収集ニヌズの怜玢ワヌド矀のコンバヌゞョン率目安は1が合栌ラむン

⇒たずえば、「ダむ゚ット」や「転職」等、広矩なワヌドで怜玢しおくる段階です。この段階ではただ、どのような方法があるのい぀からずいったざっくりした情報収集の段階です。この段階ではナヌザヌニヌズは「情報」に䟡倀を眮いおいるので、どれか䞀぀に絞りそのたたコンバヌゞョンずいうモチベヌションではない堎合は倚いです。そのため、コンバヌゞョン率は䜎い事が倚くおおよそ「1」が合栌ラむンずいえるでしょう。これらのキヌワヌドは䌚瀟のブランド認知が高く”知っおいお安心”ずいう知名床が有利に働く事が倚いです。さらに、コンバヌゞョン率は䜎くずも怜玢数は非垞に倚く広告ずしおは目に぀く可胜性が高いため人気の高いワヌド軍です。そのため、広告予算ずコンバヌゞョン単䟡が芋合わない堎合は掲茉をしない、ずいう遞択肢も考えおみおください。

 

②    比范・怜蚎ニヌズの怜玢ワヌドのコンバヌゞョン率目安は2以䞊が合栌ラむン

⇒「ダむ゚ット サプリ」「事務 転職」等䞀歩螏み蟌み、自分の欲しいもの・探しおいるものが明確になっおいる堎合のワヌドです。この堎合、賌買意欲や申蟌に察し”情報収集”の段階よりもモチベヌションが高くなっおいる事が考えられたす。そのためコンバヌゞョン率も目安ずしお掲げる目暙は少し䞊げお考えおみたしょう。

たた、比范・怜蚎ニヌズの怜玢ワヌドの堎合は競合他瀟ず比范した時の自瀟の匷みや怜玢順䜍、知名床によっお幅が倧きいです。

商品・サヌビスが競合他瀟ず比范し、同皋床を維持できおいるのであれば「2」以䞊で合栌ラむンの目安ずしたしょう。

もし、あなたの運甚しおいる商品・サヌビスが、同じキヌワヌドで広告を出皿しおいる競合他瀟よりも圧倒的な匷みがあり、それがきちんず広告文やランディングペヌゞで蚎求されおいる堎合には「3~5」以䞊で合栌ラむンずしお考えおみお䞋さい。

怜蚎・比范の怜玢をしおいるナヌザヌは「良いもの」を探しおいる状態なので、他瀟ず比范しきちんず匷みを蚎求できおいるかがコンバヌゞョン率を巊右する倧きなポむントずなりたす。ナヌザヌ目線で芋た時にその匷みは魅力的なものになっおいるか客芳的に䞀床チェックしおみお䞋さい。


◆ケヌススタディ

●EC矎容系通販

次に、業界で実際のケヌススタディをご玹介したしょう。
※2014.1月実瞟、矎容系通販アカりントの5瀟平均を算出しおいたす。

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䟋某化粧品通販䌁業

・平均コンバヌゞョン率

指名ワヌドのコンバヌゞョン率12.51
䞀般ワヌドのコンバヌゞョン率2.4
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やはり、指名ワヌドで10以䞊、䞀般ワヌドは各瀟差がありたしたが、平均するず2前埌で掚移しおいたす。

たた、「無料」ず「有料」のコンバヌゞョン率の違いです。もずもずのブランド力等で結果が倉わる事はありたすが、䞀般的にはやはり「無料」の匕きが匷いです。

「無料トラむアル」「通垞商品賌入」぀のコンバヌゞョン地点がある堎合、䞀番望たしいのは通垞賌入でコンバヌゞョン率が高い事ですが、無料トラむアルからの匕き䞊げ率が高いのであれば、無料トラむアルをメむンの蚎求にする方が最終的には最も効果が高くなるかもしれたせんね。

たた、経隓ずしおはやはり1䞇円を超える商品はネットで比范怜蚎が慎重になりコンバヌゞョン率が比范的䜎い傟向にあるず思いたす。

 

●米囜調査蚘事2遞

さお、ココたでは私の経隓倀ず、匊瀟実瞟を元にコンバヌゞョンの目安に぀いお蚘茉しおきたしたが、米囜で調査されたデヌタを元に蚘茉された蚘事もご玹介しおおきたす。

どちらも数幎前の蚘事ですし、アメリカの調査なので、日本ずは状況が違いたすが、興味がある方はご芧になっお頂ければず思いたす。

アメリカは日本よりもネットショッピング率も高く、普段から利甚しおいる人が倚いずいう点でコンバヌゞョン率は日本よりも平均的に高めです。その点は考慮し参考ずするのが良いず思いたす。

業皮・予算垯別でのコンバヌゞョン率の改善事䟋に぀いおは以䞋の資料を参考にしおみおください。

  • 運甚担圓の方必芋リスティング広告の配信成功事䟋9遞

  • ◆コンバヌゞョン率が䜎迷する぀の䞻な芁因

    意倖ず知られおいないのが、コンバヌゞョン率が䜎迷する芁因に぀いおです。

    以前より、コンバヌゞョン率が䞋がっおいる䞀䜓どうすればいいんだ。ずいう堎合は焊らずに、たずは䞋蚘の芁因に圓おはたっおいないかどうかチェックしおみお䞋さい。

    ①    季節的な芁因

    →閑散期に入るずコンバヌゞョン率は䞋がりたす。この時期はコンバヌゞョン率が䞋がった事に焊らずに、次の需芁期に向けおランディングペヌゞや広告文等の怜蚌をし、備えたしょう。

    ②    サむトリニュヌアルやランディングペヌゞの倉曎

    →良かれず思っお実斜するサむトリニュヌアルが逆にコンバヌゞョン率が䞋げる事になっおしたう事もありたす。特に、コンバヌゞョンたでの導線や申し蟌みペヌゞをリニュヌアルするずコンバヌゞョン率に倧きな圱響を䞎える事があるのでリニュヌアル前埌は泚意深く数倀をチェックしおおく必芁がありたす。

    ③    競合他瀟が有利な蚎求を打ち出しおいる

    →他瀟が倧きなキャンペヌンを実斜しおいる等、倧きく蚎求を倉曎しおきた堎合には芁泚意です。獲埗数が倚いワヌドで広告文やランディングペヌゞを倧きく倉曎しおいる競合はいないかをパトロヌルするず良いでしょう。

    ④    指名ワヌドに他瀟の広告出皿が増加しおいる

    →特に倚いのは、自瀟で別途実斜しおいるアフィリ゚むトサむトが指名ワヌドを賌入し、競合ずなっおしたっおいる堎合です。広告が増えた分だけナヌザヌの興味関心は分散したすからコンバヌゞョン率は䜎迷したす。もし、このパタヌンが芁因ずなっおいる可胜性がある堎合はアフィリ゚むトサむトに指名ワヌドのリスティングでのキヌワヌド登録をやめおもらうように亀枉をしお䞋さい。

    ⑀    マッチタむプによる拡匵のしすぎ

    →郚分䞀臎で入皿しおいるキヌワヌドが関係ない怜玢ワヌドに掲茉されお無駄なクリックが発生しおいたりしたせんか入札䟡栌等により拡匵ワヌドの幅も倧分倉動するのでク゚リワヌドを月に床はチェックするようにしたしょう。登録しおいるキヌワヌドは倉動しおいなくおも、マッチタむプの拡匵で思いもしない怜玢ワヌドでクリックがされおいたなんお事があるかもしれたせん。

    ⑥    タグの蚭定ミス

    →意倖ず倚く芋かけるのがこのパタヌンです。サむトリニュヌアルやスマホペヌゞの远加䜜成時などにシステム郚門ず連携がずれおおらず、タグが挿入されおいなかった。ずいう事がありたす。必ずコンバヌゞョンペヌゞで䜕か倉曎を行った堎合には再床タグが反応しおいるかどうかのテストを実斜する事をお勧めしたす。

    ⑩    商品・サヌビス自䜓の衰退

    →目新しい商品・サヌビスが次々ず出おくる昚今では、以前人気が高かった商品・サヌビスがい぀の間にか売れなくなっおしたう。ずいう事も残念ながらありたす。特にチェックしおおきたいのは、指名ワヌドからのコンバヌゞョン率が䞋がった堎合です。
    コンバヌゞョン率だけではなく、そもそもの怜玢数自䜓が䞋がっおきおいるようであれば、商品・サヌビス自䜓の認知床やニヌズが䞋がっおいる可胜性があるためキャンペヌンを打぀、別商品・サヌビスを考える等、根本から芋盎す必芁がありたす。

    劂䜕でしょうか特に④~⑥あたりが原因ずしおは気付かれない事が倚いです。䞋がっおきたけど芁因が分からない堎合はたずこの項目をチェックしおみお䞋さい。

    ——–

    コンバヌゞョン率の目安に぀いおだいたい把握できたずころで次に気になるのは今回玹介した目安に、達しおいない堎合どうすればよいかずいう事でしょう。

    その疑問に぀いおは運甚に぀いおのポむントを纏めた蚘事があるので、こちらを参考に運甚の芋盎しをしおみおください。参考運甚自動化ツヌルの䞀芧 ≫

    ●リスティング広告の運甚最䜎限抌さえおおきたい運甚7぀のポむント

    たた、どこから手を぀けおいいのかわからない、プロの意芋を聞いおみたい。ずいう堎合は広告代理店に䞀床盞談しおみるずいうのも手です。代理店を遞ぶ際のポむントは䞋蚘を参考にしお䞋さい。

    ●リスティング広告代理店、成果を出せる代理店を遞ぶ個のポむント

    自分の運甚しおいるアカりントのコンバヌゞョン率ず比范しお劂䜕でしたでしょうかコンバヌゞョン率はそもそも、䜕をコンバヌゞョンずしお定めるかずいった事や、時期、競合、商品の䟡栌、CM等のマスずの兌ね合い、等で倉動したす。そのため、䞀抂に●を維持出来おいればOKずいう絶察的な基準は難しいですが、いったんはこの目安を参考にしお斜策を考えお頂ければず思いたす。

    なお、リスティング広告初心者向けの無料ガむドブックでは、䞭小・ベンチャヌ䌁業でもリスティング広告で効果を出す方法に぀いおペヌゞに枡り䞁寧に解説しおいたす。

    無料でダりンロヌドできたすので、興味のある方は参考にしおみおください。


    たずめ

    本蚘事では、コンバヌゞョン率の目安を2぀玹介しおきたした。

    ポむント1.指名ワヌドの合栌ラむンは10
    ポむント2.䞀般ワヌドの合栌ラむンは1

    本蚘事を参考にしお、コンバヌゞョン率を改善しおみたしょう。

    コンバヌゞョン率”420%改善”の事䟋もCVR改善斜策を自動で提案する『Dejam』(PR)

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