「社内のDX化を効率よく行いたい」「DX化を進めたいけど、何から始めていいかわからない」と悩まれている企業の方が多いのではないでしょうか。
そもそもDX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して企業に変革をもたらすことを指します。
参考：デジタルトランスフォーメーション（DX）とは？基本から取り組み方までわかる保存版
企業のDX化は業務の効率化や生産性の向上、新しい価値の創造などさまざまなメリットがありますが、すぐにDXを実践するのは難しいことです。
そこで本記事では、企業がDXを加速させる際におすすめのツールと選び方のポイントを紹介します。
掲載している15社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。
おすすめサービスのピックアップ方法としては、既存のまとめサイト3個分の情報から、紹介されているDXツールをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしているので、本記事を参考にすることで、どのDXツールを選べばいいか一目でわかるでしょう。
※スコアリングや掲載している企業情報などは2026年4月時点のものです。
＜比較表＞DXツールおすすめ15社比較表
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.Salesforce／株式会社セールスフォース・ジャパン
世界No.1 AI CRM | AIエージェント搭載のSFA、CRM | セールスフォース・ジャパン
- AIが次の一手を予測するインテリジェントな営業支援機能
- 世界標準の拡張性を持ち組織の成長に合わせて進化可能
- 15万社のノウハウが蓄積された強力なビジネス基盤
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 3,300円/月/ユーザー 〜 ※5つのプランあり (Starter、 Professional、Enterprise、Unlimited、Einstein 1 Sales) |
| 無料トライアル | ○ ※30日 |
| 主な機能 | 商談管理、営業活動管理、売上予測管理、ダッシュボード機能、AI予測分析 など |
| ノーコード容易性 | Lightning Platformにより開発者が不在でも容易に画面構成や自動化設定が可能 |
| データ連携性 | API公開が徹底されており既存の基幹システムやERPとの高度な連携をサポート |
| モバイル最適化 | 専用アプリによりデスクトップと同等の操作性をスマートフォンで実現 |
| 分析・ダッシュボード | 高度なレポート機能に加えAIによる将来の売上予測ダッシュボードを搭載 |
| 導入企業 | 株式会社サイバーエージェント 株式会社セブン&アイ・ホールディングス 株式会社TAPP など |
| 導入社数 | 150,000社以上 |
2.Slack／株式会社セールスフォース・ジャパン
Slack | AI を使った仕事用プラットフォーム＆プロダクティビティツール
- 2,000以上の外部ツールと柔軟に繋がる高い拡張性
- 情報の透明性を高めるチャンネル構造と迅速な意思決定
- ワークフロービルダーによる定型業務の完全自動化
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 プロ：1,060/月 ビジネスプラス：2,160円/月 Enterprise Grid：要問い合わせ |
| 無料トライアル | ○ |
| 主な機能 | チャンネル共有、 ハドルボード、キャンバス,、ワークフロービルダー、 ファイル共有 など |
| ノーコード容易性 | ワークフロービルダーを活用しコードを書かずに定型業務の自動化が可能 |
| データ連携性 | 2,000以上の外部アプリとAPIを通じたシームレスな統合が可能 |
| モバイル最適化 | iOS/Androidアプリが完全に最適化されており外出先での反応が容易 |
| 分析・ダッシュボード | 利用状況のアナリティクス機能により組織の活性度を可視化可能 |
| 導入企業 | ソフトバンク株式会社 パナソニック株式会社 株式会社メルカリ など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
3.Adobe Marketo Engage／アドビ株式会社
Adobe for Business | エンタープライズ版デジタルマーケティングソリューション
- 高度なスコアリングで有望な見込み客を確実に育成
- 顧客ごとにパーソナライズされた体験を自動で提供
- 大規模データの解析によるマーケティングROIの最大化
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Select：要問い合わせ Prime：要問い合わせ Ultimate：要問い合わせ ※1,000コンタクト単位で課金 |
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
| 主な機能 | リード管理、パーソナライズされた自動メール送信、プログラムの状況追跡、スコアリング、キャンペーン分析 など |
| ノーコード容易性 | Experience Builderにより技術的スキルなしでブランドに合わせたポータル設計が可能 |
| データ連携性 | Salesforce、Microsoft Dynamics、Veevaなどの主要CRMとネイティブ連携 |
| モバイル最適化 | 要問い合わせ（以前のMarketo Momentsアプリは2023年10月に提供終了） |
| 分析・ダッシュボード | ROIダッシュボードやアトリビューション分析により収益への影響を可視化 |
| 導入企業 | 旭化成エレクトロニクス株式会社 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 さくらインターネット株式会社 など |
| 導入社数 | 5,000社以上 |
4.Chatwork／株式会社kubell
ビジネスチャットならChatwork（チャットワーク）【国内利用者数No.1】
- チャットとタスク管理の統合で業務の抜け漏れを防止
- 日本語に特化したシンプルなUIで全社員が即座に活用
- セキュアな環境で社外パートナーとの連携も容易に実現
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | ○ ※30日 |
| 主な機能 | チャット機能、タスク管理、ファイル共有、ビデオ通話、コンタクト管理 など |
| ノーコード容易性 | 要問い合わせ |
| データ連携性 | 公開APIにより外部業務システムとの連携が可能 |
| モバイル最適化 | モバイルアプリにより外出先からでもチャット・タスク更新が可能 |
| 分析・ダッシュボード | 要問い合わせ |
| 導入企業 | 株式会社ガーデン 大日本印刷株式会社 株式会社 LITALICO など |
| 導入社数 | 980,000社 |
5.kintone／サイボウズ株式会社
kintone（キントーン） | みんな、つくれる。業務アプリがつくれるサイボウズのノーコード・ローコードツール
- プログラミング不要で現場が自作できるアプリ構築環境
- 部署を跨いだコミュニケーションとデータの一元管理
- 既存のExcel業務を即座にデジタル化し効率を改善
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 ワイドコース：3,000円/月/ユーザー スタンダード：1,800円/月/ユーザー ライト：1,000円/月/ユーザー ※10ユーザーより |
| 無料トライアル | ○ ※30日 |
| 主な機能 | アプリ作成機能、コミュニケーション機能、プロセス管理、権限管理、API連携 など |
| ノーコード容易性 | ドラッグ＆ドロップ操作で現場担当者が業務アプリを迅速に構築可能 |
| データ連携性 | APIやプラグインを用いて各種基幹データとの双方向連携が可能 |
| モバイル最適化 | スマートフォンから日報入力やデータ確認が可能なモバイル専用画面を搭載 |
| 分析・ダッシュボード | 蓄積データをグラフ化しリアルタイムで集計・分析できる機能を標準装備 |
| 導入企業 | パーソルキャリア株式会社 日清食品ホールディングス株式会社 エネチェンジ株式会社 など |
| 導入社数 | 42,000社以上 |
6.Backlog／株式会社ヌーラボ
Backlog | チームで使うプロジェクト管理・タスク管理ツール
- ガントチャートによるプロジェクトの進捗状況の可視化
- Wiki機能を用いたプロジェクトのナレッジ共有の促進
- エンジニアと非エンジニアが共存できる直感的な操作
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 スターター：2,970円/月 ※30ユーザーまで スタンダード：17,600円/月 プレミアム：29,700円/月 プラチナ：82,500円/月 |
| 無料トライアル | ○ ※30日 |
| 主な機能 | 課題管理、 ガントチャート、マイルストーン設定、Wiki機能、バージョン管理 など |
| ノーコード容易性 | テンプレート選択により専門知識なしでプロジェクト管理環境を構築可能 |
| データ連携性 | APIおよびWebhookにより外部ツールとのデータ同期が可能 |
| モバイル最適化 | スマホアプリにて課題の進捗確認やコメントのやり取りが完結 |
| 分析・ダッシュボード | バーンダウンチャートやガントチャートによりプロジェクト状況を可視化 |
| 導入企業 | トヨタ自動車株式会社 経済産業省 キリンホールディングス株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
7.Mazrica Sales／株式会社マツリカ
Mazrica Sales: 誰でも使える、誰でも成果が出せるSFA/CRM
- 入力負荷を徹底排除した現場で使い続けられるUI設計
- AIが売上を予測し営業活動の精度を劇的に向上
- 外部ツールとの自動データ連携で事務作業時間を削減
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Starter：65,000円/月～ Growth：125,000円/月～ Unlimited：185,000円/月～ ※10IDから契約可能 |
| 無料トライアル | ○ ※期間不明 |
| 主な機能 | 案件管理、行動管理、AI売上予測、自動データ入力、レポート出力 など |
| ノーコード容易性 | 直感的なUIによりITリテラシーに関わらず現場での即時運用が可能 |
| データ連携性 | 外部SaaSや社内システムとのAPI連携に対応 |
| モバイル最適化 | 外出先での入力に特化したインターフェースをモバイルアプリで提供 |
| 分析・ダッシュボード | 営業活動を多角的に分析しKPI達成度を可視化するレポート機能を搭載 |
| 導入企業 | 東京貿易メカニクス株式会社 株式会社クラダシ 日綜産業株式会社 など |
| 導入社数 | 3,700社 |
8.esm(eセールスマネージャー)／ソフトブレーン株式会社
- 日本企業の営業プロセスを忠実に再現する詳細な管理
- 地図連携やモバイル対応で外出先からの報告を効率化
- 5,500社の実績に基づく確実な導入支援体制の提供
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Basic：3,500円/月/ユーザー Enterprise：12,500円/月/ユーザー |
| 無料トライアル | 要問い合わせ |
| 主な機能 | 顧客管理、商談管理、スケジュール管理、地図連携機能、名刺取り込み など |
| ノーコード容易性 | 管理画面からの設定により柔軟に自社の営業プロセスを構築可能 |
| データ連携性 | 豊富なアドオンにより主要な基幹システムとの連携実績を持つ |
| モバイル最適化 | 営業担当者が現場で即座に情報を入力できるモバイルインターフェース |
| 分析・ダッシュボード | 多彩な集計・グラフ作成機能により営業活動のボトルネックを特定可能 |
| 導入企業 | エンケイ株式会社 PLAINER株式会社 オザワ科学株式会社 など |
| 導入社数 | 5,500社以上 |
9.Microsoft Teams／日本マイクロソフト株式会社
ビデオ会議、ミーティング、通話 | Microsoft Teams
- Microsoft 365各アプリとの強力な標準統合
- 会議からチャットまでを一つの画面で完結する利便性
- エンタープライズ水準の強固なセキュリティとガバナンス
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Essentials：599円/月 Business Basic：899円/月 Business Standard：1,874円/月 |
| 無料トライアル | ○ ※30日 |
| 主な機能 | 会議・通話、 ビジネスチャット、共同編集、スケジュール管理、AIアシスタント など |
| ノーコード容易性 | Power Platformとの統合により高度な業務アプリ開発が可能 |
| データ連携性 | Microsoft 365各サービスと強力に統合されデータが自動同期 |
| モバイル最適化 | 統合されたモバイルアプリにより会議からチャットまでシームレスに利用可能 |
| 分析・ダッシュボード | 会議の利用統計やデバイスの使用状況を分析するダッシュボードを提供 |
| 導入企業 | 東京建物株式会社 株式会社NTTドコモ キリンホールディングス株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
10.Sansan／Sansan株式会社
- 名刺を企業の資産に変える正確な人物データベース構築
- CRM/SFAと連携し正確な顧客情報を常に同期維持
- 反社チェックやリスク管理も自動化する高機能基盤
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | × |
| 主な機能 | 名刺デジタル化、人物データベース、 接点情報の可視化、反社会的勢力チェック、 オンライン名刺交換 など |
| ノーコード容易性 | 権限設定やデータ構造を管理画面から視覚的に操作可能 |
| データ連携性 | Sansan Data HubによりCRM/SFAの名刺情報を常に最新に維持可能 |
| モバイル最適化 | 名刺のスマホ撮影による即時データ化や人脈確認が可能 |
| 分析・ダッシュボード | Sansan Labsにて組織内の人脈の広がりや強みを分析・可視化 |
| 導入企業 | 株式会社神戸製鋼所 三井住友カード株式会社 株式会社日本トリム など |
| 導入社数 | 11,000社以上 |
11.HubSpot／HubSpot Japan株式会社
HubSpotの無料CRMソフトウェアのご案内｜HubSpot（ハブスポット）
- 集客から成約後までを統合管理する万能型CRM基盤
- 無料プランから開始でき自社の規模に応じた拡張が可能
- コンテンツ作成とビジネスデータを繋ぐ高度なAI統合
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Starter：1,200円/月 Professional：174,000円/月 〜 Enterprise：564,000円/月 〜 ※4つのプランあり（無料版含む） |
| 無料トライアル | ○ ※14日 |
| 主な機能 | Eメールマーケティング、ランディングページ作成、フォーム作成、SEOツール、広告管理 |
| ノーコード容易性 | ドラッグ＆ドロップエディターにより専門スキルなしでページやメールを作成可能。 |
| データ連携性 | すべてのビジネスデータを連携して一元管理できるSmart CRMを搭載 |
| モバイル最適化 | モバイル端末に最適化されたコンテンツ作成やアプリによる管理が可能。 |
| 分析・ダッシュボード | カスタムレポートやダッシュボードによりあらゆる測定指標を追跡可能 |
| 導入企業 | ピー・シー・エー株式会社 パナソニック インダストリー株式会社 株式会社読売新聞東京本社 など |
| 導入社数 | 299,000社以上 |
12.SATORI／SATORI株式会社
- 匿名ユーザーへのアプローチでリード獲得数を最大化
- 純国産ツールならではの充実した日本語サポート体制
- 設定が容易なLP作成機能で素早い施策実行を支援
| 初期費用 | 300,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 148,000円/月 ■オプション 各種別途見積もり |
| 無料トライアル | × |
| 主な機能 | リード管理、スコアリング、メール配信、LP・フォーム作成、ウェブ解析 など |
| ノーコード容易性 | フォームやランディングページを視覚的なエディタで作成可能 |
| データ連携性 | 主要なSFA/CRMとの標準的なデータ連携機能を搭載 |
| モバイル最適化 | ブラウザおよび専用インターフェースによりモバイル運用が可能 |
| 分析・ダッシュボード | リードの行動履歴やスコアリングに基づいた詳細な分析レポート |
| 導入企業 | 株式会社関東製作所 株式会社ジェイアール東日本企画 千葉テレビ放送株式会社 など |
| 導入社数 | 1,500社以上 |
13.GENIEE SFA/CRM／株式会社ジーニー
GENIEE SFA/CRM【公式】| 入力しないSFA。AIが商談記録と営業実務を自動化
- 迷わず使えるシンプル設計で現場の定着率を最大化
- AI議事録など最新機能で営業活動の記録を自動化
- Slack等との通知連携でチームの反応速度を向上
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 スタンダード：34,500円/月/10ID プロ：90,000円/月/10ID エンタープライズ：120,000円/月/10ID プレミアム：320,000円/月/10ID |
| 無料トライアル | ○ ※期間不明 |
| 主な機能 | 顧客・案件管理、商談管理、通知・アラート、プロセスビルダー、AI議事録 など |
| ノーコード容易性 | プロセスビルダーにより業務フローを視覚的に自動化設定が可能 |
| データ連携性 | 公開APIにより既存の社内システムとの連携構築が可能 |
| モバイル最適化 | iOS/Androidアプリによりリアルタイムの案件管理が可能 |
| 分析・ダッシュボード | 各種レポートや売上予測ダッシュボードによる直感的な経営分析 |
| 導入企業 | イーピーエス株式会社 株式会社パワーコンサルティングネットワークス 株式会社新大陸 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
14.Zoho／ゾーホージャパン株式会社
Zoho – ビジネス向けクラウドソフトウェアとSaaSアプリケーション
- 初期費用無料で月額1,680円から使える低コスト
- AI分析から見積作成まで全機能を低価格で一括提供
- 250,000社の知見が反映されたグローバル基準の多機能
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 スタンダード：1,680円/月/ユーザー 〜 ※4つのプランあり |
| 無料トライアル | ○ ※15日 |
| 主な機能 | オムニチャネル対応、AI分析（Zia）、 ワークフロー自動化、見積もり・請求管理、 カスタマージャーニー など |
| ノーコード容易性 | キャンバスデザイナー等によりコードレスで画面レイアウト設計が可能 |
| データ連携性 | 豊富な連携マーケットプレイスを持ち他社システムとの統合が容易 |
| モバイル最適化 | モバイルアプリで顧客情報の閲覧から商談報告までを迅速に実行可能 |
| 分析・ダッシュボード | 50以上の標準レポートと高度なカスタマイズが可能なダッシュボード |
| 導入企業 | インスタリム株式会社 株式会社Jstyle バリュエンスジャパン株式会社 など |
| 導入社数 | 250,000社以上 |
15.LINE WORKS／LINE WORKS株式会社
- LINE同様の操作感で現場教育のコストを完全排除
- 外部のLINEユーザーとも直接繋がれる高い利便性
- 外出先から写真や位置情報を用いたリアルタイム報告
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 スタンダード：450円/月 アドバンスト：800円/月 ■オプション アーカイブ：300円/月 |
| 無料トライアル | ○ ※30日 |
| 主な機能 | トーク機能、カレンダー、掲示板、アンケート、管理者機能など |
| ノーコード容易性 | 既存のLINE同様の操作感で現場の導入負荷が極めて低い |
| データ連携性 | API連携により外部システムやIoT機器との通知連携が可能 |
| モバイル最適化 | 圧倒的なモバイルの使いやすさで全従業員の即時コミュニケーションを実現 |
| 分析・ダッシュボード | 管理画面でメッセージの利用率やストレージ状況の分析が可能 |
| 導入企業 | 株式会社日比谷花壇 吉成建設株式会社 株式会社岡部 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
DXツールの選び方のポイント3つ
さまざまなサービスの中から、自社に合ったDXツールを選ぶ際には、いくつか着目すべきポイントがあります。
それぞれについて解説いたします。
自社の課題解決に合ったツールか
まず第一に、自社で抱えている課題解決にあった機能性のツールかどうか確認をしましょう。
DXツールには、チャットツールやタスク管理ツール、Web会議システムなどさまざまな用途のサービスがあります。
むやみにデジタルサービスを取り入れてもコストがかかるだけで、かえって課題解決につながらない可能性もあります。
そのため、ツールを導入する前に、まずは何において課題なのかを明確にした上でDXツールを選定しましょう。
他のツールと連携できるか
そのDXツールが、外部のツールと連携できるかも合わせて確認をしましょう。
他のツールと連携ができるだけで、情報の更新や管理が楽になります。
例えばタスク管理ツールとカレンダーアプリを連携できれば、どのタスクをいつまでにやるべきか、この期日で現実的にタスクが完了できそうかなどが可視化できます。
業務効率を上げたいのであれば、外部ツールと連携ができるDXツールを選びましょう。
従業員が簡単に操作できそうか
従業員全体が使うDXツールであれば、簡単に操作がしやすいツールを選ぶことが重要です。
ツール導入の成果を出すためには、従業員がそのツールを使いこなせているかが大切になります。
機能が多くても操作性が複雑であれば、従業員にとって使いづらくなり、浸透しなくなってしまいます。
必要な機能があるかはもちろん大事ですが、合わせて使いやすさも確かめましょう。
DXツールに関するよくあるご質問
DXツールの導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。
Q.DXツールの導入で得られる効果は？
A.DXツールを導入することで、業務プロセスの自動化、データの一元管理、リアルタイムのデータ分析、コミュニケーションの改善が実現できます。これにより、業務の効率化と迅速な意思決定が可能になります。
Q.DXツール導入後の社員トレーニングの重要性は？
A.DXツールを効果的に使いこなすためには、社員向けのトレーニングが必要です。特にツールの操作方法だけでなく、データの活用方法や意思決定に役立つスキルの習得が求められます。
Q.データセキュリティの観点から適切なDXツールの選択は？
A.DXツールを導入する際には、データの暗号化、アクセス制御、認証管理などのセキュリティ機能が備わっていることが重要です。特に、クラウド型ツールを利用する際は、データ保護のための厳格なセキュリティ対策が求められます。
Q.DXツール導入の際に発生する一般的な課題は？
A.多くの企業がDXツールの導入に際し、システムの互換性や社員の抵抗感、運用面での習熟度不足などの課題に直面します。これらの課題を解消するためには、事前に計画を立て、必要なサポート体制を整えることが必要です。
まとめ
本記事ではDXを実践する際に役立つおすすめツールと選び方のポイントを紹介しました。
企業でDXに取り組む際には、ツールの導入が不可欠です。
記事で紹介しているDXツールをもとに、自社に合ったサービスを選んでみてはいかがでしょうか。