「会社で使う電話の料金を抑えたい」「外出先でも社員が通話できるようにしたい」という方に向いているのが法人向けのIP電話です。
IP電話はインターネット回線を利用して通話するため、固定電話よりも通話料金や導入費用を安く抑えられ、場所を選ばずに使用できます。
本記事ではおすすめの法人向けIP電話と選び方のポイントを紹介します。
掲載している13社については、表形式で違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。
おすすめサービスのピックアップ方法としては、既存のまとめサイト9個分の情報から、紹介されている法人向けIP電話をスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしているので、本記事を参考にすることで、どの法人向けIP電話を選べばいいか一目でわかるでしょう。
※スコアリングや掲載している企業情報などは2024年8月時点のものです。
目次
- <比較表>法人向けIP電話おすすめ13社
- 1.G-Call050/株式会社ジーエーピー
- 2.MiiTel Phone/株式会社RevComm
- 3.050 plus/NTTコミュニケーションズ株式会社
- 4.SMAR Talk/楽天モバイル株式会社
- 5.Flea Line/株式会社コヴィア・ネットワークス
- 6.Skype番号/日本マイクロソフト株式会社
- 7.pickupon/pickupon株式会社
- 8.モバビジ/クラウドテレコム株式会社
- 9.Viber Out/楽天株式会社
- 10.Comdesk Laed/株式会社Widsley
- 11.モバイルチョイス“050”/楽天コミュニケーションズ株式会社
- 12.トビラフォンCloud/トビラシステムズ株式会社
- 13.vphone+/SD Research and Development 株式会社
- 法人向けIP電話の選び方のポイント
- まとめ
<比較表>法人向けIP電話おすすめ13社
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.G-Call050/株式会社ジーエーピー
- アプリを起動していなくても着信が可能
- 音声ガイダンスに従い番号選択の操作誘導が可能
- コピーした電話番号をキーパッド画面に貼り付けて発信が可能
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | ・通話料 固定電話:3分8.8円 携帯電話:1分17.6円 国際電話:1分5円〜 ・基本料:月額308円 |
主な機能 | 留守電機能 音声ガイダンス 貼り付け発信 着信音設定 保留通話など |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
2.MiiTel Phone/株式会社RevComm
- 過去のデータを分析し通電しやすい曜日や、時間帯を把握できるため通電率の向上が可能
- AIの音声解析により話し方の特徴を分析・可視化できる
- 全ての電話を自動録音・文字起こしができるため、在宅ワークでの利用が可能
初期費用 | 0円 |
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料金プラン | 月額5,980円 |
主な機能 | 文字起こし 自動録音 通話中モニタリング ワンクリック発信 キューイングなど |
導入企業 | WOW WORKS株式会社 株式会社NTTデータイントラマート 株式会社日立ソリューションズなど |
導入社数 | 2,200社以上 |
3.050 plus/NTTコミュニケーションズ株式会社
- データ通信専用SIMでも050plusアプリを活用すれば、電話への発着信が可能
- メッセージ預かり機能があるため、留守番電話でもメールを届けることが可能
- 申込後すぐに使える専用番号のため、テレワークや在宅勤務でも利用が可能
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | ・通話料 固定電話:3分8.8円 携帯電話:1分17.6円 国際電話:1分9円〜 ・基本料:月額330円 |
主な機能 | プッシュ通知 留守番電話機能 着信拒否設定 メッセージ預かり機能 ワンタッチコールなど |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
4.SMAR Talk/楽天モバイル株式会社
- スマホ上で使える通話アプリの提供があり、アプリ同士の通話であれば無料で利用が可能
- 初期費用・月額料金かからず通話料金のみで利用が可能
- 海外からでもネットに接続出来れば、国内と同じ通話料で日本へ電話が可能
初期費用 | 0円 |
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料金プラン | ・通話料 国内電話:30秒8.8円 国際電話:30秒8円 SMAR Talk同士:0円 |
主な機能 | 留守番電話 非通知 着信拒否設定 騒音カット機能 通話録音など |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
5.Flea Line/株式会社コヴィア・ネットワークス
FleaLine | クラウド型インターネット電話サービス | 株式会社コヴィア・ネットワークス
- 電話機器に関する専門知識は一切不要、IP電話機をネットワークに接続するだけで即時利用が可能
- サーバー側で一括管理ができるクラウドサービスのため、増設や移設など短時間で設備変更が可能
- 海外拠点との通話も内線として利用が可能
初期費用 | 0円 |
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料金プラン | ・通話料 固定電話:3分8円 携帯電話:1分16円 国際電話:1分8円〜 ・基本料 外線数×440円 内線数×1,100円 |
主な機能 | ダイヤルイン 通話転送 保留 ボイスメール 自動音声応答など |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
6.Skype番号/日本マイクロソフト株式会社
- Skypeアプリでどこからでも着信に応答することが可能
- 最大10個までSkype番号を関連付けることができ、国別コードや市外局番ごとに別々の番号を選択できる
- 25の国や地域で利用が可能
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ (利用する国と月額プランの期間によって変動) |
主な機能 | 音声メッセージング チャット 通知 グループ通話 共同作業など |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
7.pickupon/pickupon株式会社
AIが通話内容を自動でサマって記録してくれる 会話サマリーAI電話 pickupon ピクポン
- 通話内容を自動でテキスト化し、CRMやSFAのワークスペースへ自動入力・共有が可能
- AIが重要箇所をピックアップし顧客課題を正確に把握できる
- 過去の通話履歴を元に顧客のプロファイルを自動で作成できる
初期費用 | 0円 |
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料金プラン | 月額6,000円〜 |
主な機能 | 通話録音 テキスト化 ニーズアナリティクス機能 カスタマープロファイル機能 クリックコール機能など |
導入企業 | 株式会社プルーセル 株式会社TalentX 株式会社RECEPTIONISTなど |
導入社数 | 要問い合わせ |
8.モバビジ/クラウドテレコム株式会社
- インターネット網を通らないため安定した音声で、高い通話品質を実現
- オフィスで受けた電話をスマホへ保留・転送できるため、出先でも内線で呼び出し繋ぐことが可能
- 使い慣れたUIで簡単操作が可能
初期費用 | 0円 |
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料金プラン | 要問い合わせ (利用人数によって変動、月額制) |
主な機能 | 転送・保留機能 音声ガイダンス 着信優先機能 キーパッド グループ着信など |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
9.Viber Out/楽天株式会社
- モバイル・タブレット・デスクトップどの端末間でも常に同期が可能
- Viberを持っていない相手に対しても、固定電話・携帯電話番号から世界中に通話が可能
- メッセージの暗号化や連絡先の認証など万全のセキュリティ体制
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 国内:1分2.7円 国際:1分2.4円〜 (プリペイド式、無制限プラン有:要問い合わせ) |
主な機能 | メッセージ送信 ビデオ通話 グループチャット コミュニティ 通話転送など |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
10.Comdesk Laed/株式会社Widsley
Comdesk Lead (公式) – Comdesk(コムデスク)のクラウド型アウトバウンドコールシステム CTI
- ネット環境に関わらず、どこにいても高い音声品質で利用が可能
- 080・090番号での発信が可能なため、繋がり率や折り返し率の向上を実現
- 顧客の詳細情報やステータスを自由にカスタマイズできるため、商材に合わせ切替が可能
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 月額6,000円〜 |
主な機能 | 全通話自動録音 オートコール 転送・保留 自動音声アナウンス 一斉着信など |
導入企業 | 株式会社マニフェスト 株式会社トリニアス Simple株式会社など |
導入社数 | 600社以上 |
11.モバイルチョイス“050”/楽天コミュニケーションズ株式会社
法人携帯のコスト削減!携帯番号・通話を使い分け | モバイルチョイス“050” | 楽天コミュニケーションズ
- インターネット回線ではなく音声回線を使用し、自然な通話で高い音声品質を実現
- 公私分計ができるためビジネスとプライベートで分けて請求が可能
- 営業時間外や休日の転送・ガイダンス機能も搭載しているため、他店舗での利用が可能
初期費用 | 500円 |
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料金プラン | ・通話料 固定・携帯電話:1分19.8円 国際電話:1分50円〜 ・基本料 ベーシックプラン:月額100円 アドバンスプラン:月額480円 |
主な機能 | 営業時間外ガイダンス 着信転送 通信コスト管理 利用時間制限 国際電話発信など |
導入企業 | T&Dフィナンシャル生命保険株式会社 株式会社NTTデータCCS 株式会社日テレサービスなど |
導入社数 | 30,000社以上 |
12.トビラフォンCloud/トビラシステムズ株式会社
- スマートフォンで会社番号を使い発着信が可能
- リモートワークやオフィス移転、営業など幅広いシーンで利用が可能
- 通話録音機能やテキスト化により、共有や二次活用がしやすい
初期費用 | 33,000円 |
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料金プラン | ・通話料 国内固定電話:3分8.8円 国内携帯電話:1分17.6円 国際電話:1分29円〜 ・基本料 月額3,300円 |
主な機能 | 複数番号管理 発着信履歴管理 チャット連携 通話分析 スケジュール設定など |
導入企業 | 株式会社リアステージ ASUE株式会社 株式会社スマテンなど |
導入社数 | 要問い合わせ |
13.vphone+/SD Research and Development 株式会社
vphone+ – プレディクティブダイヤラーとCRM機能付きCTIシステムで架電効率を大幅アップ
- カスタマイズ自由なCRM画面で通話ログや、対応履歴など顧客情報の一元管理が可能
- オペレーターの待機時間を削減する自動発信機能により、架電件数やアポ率の向上を実現
- スマートフォンに専用アプリを設定するだけで、どこからでも固定電話番号の利用が可能
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
主な機能 | メッセージ送受信 プレディクティブダイヤラー 着信設定 モニタリング 通話転送など |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
法人向けIP電話の選び方のポイント
法人向けIP電話を選ぶ際には、いくつか着目すべきポイントがあります。
それぞれについて解説いたします。
料金体系
サービスによって料金体系が異なるため、どのタイプがリーズナブルになるか確認をしましょう。
法人向けIP電話は、月額固定タイプと従量課金タイプに分かれます。
月額固定タイプは、通話時間に限らず月ごとに固定の料金を支払う料金体系です。一定して通話時間が多くなると見込んでいる場合は、このタイプが向いていると言えます。
従量課金タイプは、30秒や1分ごとに〇円と、通話時間に応じて料金が変動する料金体系になります。毎月の通話時間が安定しない、もしくは通話頻度があまり多くない場合は、こちらのタイプが向いています。
またかける先が国際電話か固定電話、携帯電話かによって料金もことなります。
そのため、毎月の利用頻度や利用人数に合わせて、どちらのタイプが適切な料金になりそうか確認をしましょう。
搭載されている機能
法人向けIP電話の中には、通話以外にもさまざまな機能が備わっている場合があるため、導入する上で使いたい機能が入っているか確認にしましょう。
例えば、通話内容の文字起こし機能や音声ガイダンス、グループチャット機能など、通話する上で便意な機能があります。
営業活動や受電対応など、用途によって使えそうな機能は異なってきます。そのため、あったら利便性が高まる機能が搭載されているか確認すると良いでしょう。
外部システムとの連携性
自社で導入しているシステムと連携できるかどうか確認をしましょう。
IP電話によっては、CTIやCRMと連携ができるサービスがあります。
参考:【2024年最新版】CTIシステムおすすめ38選を比較!口コミも紹介
【2024年最新版】CRMツールおすすめ14選を導入社数順で紹介!
もし連携ができれば、通話記録と顧客情報を結び付けたり、通話内容の自動記録ができたりなどができます。受電・架電対応の効率化や、顧客満足度の向上にもつながるため、できるだけ既存のシステムと連携できそうなサービスを選ぶと良いでしょう。
まとめ
本記事ではおすすめの法人向けIP電話と選び方のポイントを紹介しました。
IP電話は、インターネット回線を利用して通話ができるシステムです。
通話料金が安価なだけではなく、インターネットがつながっている場所であればどこでも通話ができ、テレビ電話などのコミュニケーション機能も使えるなど、さまざまなメリットがあります。
記事で紹介した情報をもとに、自社で導入する法人向けIP電話を選んでみてはいかがでしょうか。
参考にしたサイト
法人におすすめのIP電話10選!比較・メリデメも【2024年最新】|PRONIアイミツ SaaS
法人向けIP電話アプリ・サービスを徹底比較!メリット・デメリットも解説|ITトレンド
法人向けおすすめIP電話(050)アプリ6選!比較ポイント・メリットも解説|トラムシステム
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