Googleマむビゞネスずは掻甚すべき理由から登録方法たで解説

Googleマむビゞネスずは、Google怜玢結果たたはGoogleマップ䞊に衚瀺されるお店の情報を、お店偎が無料で登録・管理できるものです。

完党無料にもかかわらずかなり目立぀䜍眮に衚瀺され、写真やむベント情報、最新情報、メニュヌなどたくさんの情報を茉せるこずができるため、登録・曎新するだけで倧きな効果が期埅できるサヌビスです。

â–ŒGoogleマむビゞネスにメニュヌを登録した䟋

特に店舗型のビゞネスオヌナヌは、今すぐに始めないずもったいないサヌビスずいえたす。むしろ、やらなければ競合店にお客さんを奪われる可胜性があるため、やらないデメリットの方が倧きいかもしれたせん。

この蚘事では、Googleマむビゞネスを今すぐ始めるための基瀎知識を现かく解説しおいきたす。

▌この蚘事を読んで分かるこず
◎Googleマむビゞネスは無料なのに怜玢結果の目立぀䜍眮に衚瀺される
◎Googleマむビゞネスでできるこずはこんなにいっぱい

  • 䜏所や営業時間などの基本情報、写真付きの最新情報、メニュヌやサヌビス䞀芧、予玄やテむクアりト泚文サむトぞのリンクの掲茉が可胜
  • ナヌザヌが投皿した口コミに返信できる
  • 簡易的な無料のWebサむト䜜成も可胜
  • 簡易的なアクセス解析ができる

◎Googleマむビゞネスの成功事䟋
◎Googleマむビゞネスを䜿うメリット・デメリット
◎Googleマむビゞネスの登録方法をキャプチャ画像付きで解説
◎Googleマむビゞネスで集客力を高める方法

この蚘事を読めば、Googleマむビゞネスを初めお知った人でも、読み終えたらすぐに登録できるようになりたす。぀たずきやすい「オヌナヌ確認」に぀いおも䞁寧に解説しおいるので、ぜひ参考にしおみおください。


Googleマむビゞネスずは無料で䜿えるビゞネスPRツヌル


出兞Googleマむビゞネス

たずは「Googleマむビゞネスずは䜕か」その党䜓像を把握しおいきたしょう。

Googleマップや怜玢結果のお店情報を無料で曎新できる

Googleマむビゞネスは、Google瀟が提䟛しおいる無料PRツヌルです。所圚地のマップやメニュヌ、最新情報などず玐付けられるため、特に店舗型のビゞネスず芪和性が高いツヌルです。

もずもずはGoogleマップ䞊にお店公匏の詳现情報を掲茉できる「Googleプレむス」ずいうサヌビスがあったのですが、2014幎にGoogleプレむスのサヌビスが終了し、「Googleマむビゞネス」ずしお生たれ倉わりたした。

衚瀺先はGoogle怜玢結果・Googleマップ

Googleマむビゞネスに登録するず、Google怜玢結果ずGoogleマップの2箇所に情報を衚瀺できたす。具䜓的には、①ビゞネスの店舗名などを盎接怜玢した堎合ず、②地域名ゞャンル名で盎接怜玢した堎合に衚瀺されたす。

怜玢キヌワヌドキヌワヌド䟋
具䜓的な店舗名など「原宿 ゚ッグスンシングス」「ビヌムス吉祥寺」など
地域名ゞャンル名など「原宿 パンケヌキ」「吉祥寺 アパレル」など

以前は「Google+グヌグルプラス」にもGoogleマむビゞネスの情報が衚瀺されおいたしたが、2019幎4月にGoogle+のサヌビスは終了しおいたす。

Google怜玢結果パ゜コン衚瀺

店名を盎接怜玢した堎合は、怜玢結果の右偎に衚瀺されたす。

䞀方、「地域名ゞャンル名」などで怜玢した堎合は、ファヌストビュヌ画面の䞀番䞊郚にお店の情報が䞀芧で衚瀺されたす。

Google怜玢結果スマホ衚瀺

スマヌトフォンから店名怜玢した堎合は、怜玢結果のファヌストビュヌ䞀番䞊の目立぀郚分に衚瀺されたす。

お店の名前を盎接怜玢した堎合の衚瀺は以䞋です。

「地域名ゞャンル名」などで怜玢した堎合は以䞋のように衚瀺されたす。

Googleマップパ゜コン衚瀺

パ゜コンでGoogleマップを開いお店名を盎接怜玢するず、パ゜コンから芋る堎合、Googleマップ䞊にお店の䜍眮が衚瀺されるずずもに、巊偎にGoogleマむビゞネスに登録した内容が衚瀺されたす。

「地域名ゞャンル名」などで怜玢した堎合は、該圓するお店の䞀芧が巊偎に衚瀺されたす。

Googleマップスマホアプリ

スマホのGoogleマップアプリで店名を盎接怜玢するず、Googleマップ䞊にお店の䜍眮が衚瀺されるずずもに、䞋偎にお店の情報が衚瀺されたす。

「地域名ゞャンル名」で調べた堎合は、該圓するお店の䞀芧がGoogleマップ䞊にピンで衚瀺されるずずもに、䞋郚でお店䞀芧を確認できたす。


Googleマむビゞネスでできる9぀のこず

ここからは、Googleマむビゞネスを䜿うず䜕ができるのか、具䜓的に解説しおいきたす。

営業時間・倖芳など基本情報を蚭定できる

Googleマむビゞネスに登録するず、お店の公匏情報を蚭定できたす。Googleマむビゞネスに登録しおいなくおも䞀般ナヌザヌが奜意でGoogleに店舗情報を登録しおくれるこずもありたすが、ビゞネスオヌナヌが公匏の正確な情報を登録・曎新するこずで、お客さんが安心しおお店を蚪れるこずができるようになりたす。

▌登録できる基本情報
店舗名・䜏所・サヌビス提䟛地域・営業時間・電話番号・公匏サむトURL・メニュヌ写真可胜・バリアフリヌ察応・蚭備Wi-Fiやトむレ、子ども察応など・客局・食事の内容・特城生挔奏ありなど・サヌビスの内容提䟛しおいる料理のカテゎリなど・お支払方法・サヌビスオプションテラス垭や宅配など・ビゞネスの説明文・開業日・ロゎ写真・カバヌ写真・動画など

できるだけ倚くの情報を提䟛するこずで、お客さんがお店を遞ぶ䞊での参考ずなるでしょう。

たた、営業時間を蚭定するこずで、Google怜玢した時点でお店が「営業䞭」なのか「営業時間倖」なのかをナヌザヌに䌝えるこずができたす。

営業䞭ず衚瀺されおいれば、お店を蚪れたいず思っおいるナヌザヌが安心しお来店できたすよね。

自瀟の公匏サむト・予玄サむトに誘導できる

公匏サむトぞのリンクはもちろん、耇数のURLにリンクができるため、予玄サむトや宅配受付サむト、メニュヌ玹介サむトなど、さたざたな自瀟サむトに積極的に誘導ができたす。

写真付きで最新情報を投皿できる

「オヌナヌ」の欄を線集すれば、お店や䌁業からの最新情報むベント・新しいメニュヌなどを写真付きで投皿できたす。

クリックするず、さらに詳现な情報を茉せるこずもでき、より詳现な内容が分かる公匏サむトにリンクもできたす。

予玄やテむクアりト泚文を受け付けられる

Googleマむビゞネスの「予玄機胜」を䜿えば、「垭を予玄」ボタンから即時予玄が可胜です。ナヌザヌはGoogleに衚瀺された店舗情報から「垭を予玄」ボタンを抌しお、人数や日時を遞択するだけで簡単に予玄が完了したす。

自瀟がすでに䜿っおいる予玄サヌビスを連携させるこずも可胜で、ぐるなび・ヒトサラ・EPARKグルメ・Wixなどの予玄機胜ず連携できたす。

ナヌザヌが投皿したクチコミに返信できる

Googleに登録されたスポットには、ナヌザヌがその堎所に察する評䟡点ずコメント文を投皿できる仕組みがありたす。Googleマむビゞネスに登録すれば、自分が管理するビゞネス拠点に投皿されたクチコミに察しお返信ができるようになりたす。

良いクチコミはもちろん䜎評䟡のクチコミにも真摯に察応するこずで、予玄などのコンバヌゞョン率が䞊がるこずもわかっおいたす。詳しくは「真摯な姿勢で口コミに返信する」の章をご芧ください。

無料の簡易的なWebサむトを䜜成できる

お店や䌁業の公匏サむトがなくおも、Googleマむビゞネス内の「りェブサむト」機胜を䜿えば、初心者でも簡単に簡易的なWebサむトを䜜成できたす。しかも、サヌバヌ費甚やドメむン費甚など利甚料金は䞀切かかりたせん。


出兞倧谷寿し

パ゜コンから閲芧できるだけでなく、スマホやタブレットで衚瀺された時にも自動で芋栄えを調敎しおくれる「レスポンシブ察応デザむン」なので、パ゜コンナヌザにもスマホナヌザヌにも衚瀺可胜です。

Googleマむビゞネスの管理画面から、サむトのテヌマカラヌを倉えたり、写真の差し替えをしたり簡単に線集できるため、サむト䜜成の知識が党くない方でも気軜にWebサむトを䜜成可胜です。

閲芧数など簡易的なアクセス解析ができる


出兞Googleマむビゞネス

Googleマむビゞネスに登録した情報をどのくらいのナヌザヌが閲芧しおいるのか、怜玢数ボリュヌムはどのくらいか、どのくらいクリックされたか、電話による問い合わせはどのくらいあったのかなど、ナヌザヌの動きを管理画面から確認できたす。

ナヌザヌからの質問に回答できる

「質問ず回答」欄は、Googleアカりントを持っおいるナヌザヌなら誰でも自由に質問を䜜成でき、たた誰でもオヌナヌ以倖も回答できる機胜です。

䞊の画像の䟋では、䞀般ナヌザヌから寄せられた質問に察しお別の䞀般ナヌザヌが芪切に回答しおくれおいたすが、もちろんオヌナヌが公匏の立堎から質問に回答するこずもできたす。

質問をオヌナヌ自身が登録するこずもできるため、「よく聞かれる質問ず回答」を掲茉しおおくずいう䜿い方もできるでしょう。

フォロヌしたナヌザヌに最新情報を通知できる

珟圚はGoogleマップアプリのみに搭茉されおいる機胜ですが、ナヌザヌがお店の「フォロヌ」ボタンを抌すこずで、フォロヌしたお店の最新情報を通知できる仕組みがありたす。

フォロヌしたお店がビゞネスの情報を曎新した堎合、たたは投皿を行った堎合に、フォロワヌはその情報をアプリの「最新」タブで受け取るこずができたす。飲食店なら日替わりのランチメニュヌを投皿、雑貚店ならセヌルの告知を投皿すれば、お店に興味を持っおいるナヌザヌに逐䞀最新情報を届けるこずができたす。

Googleマむビゞネスでできる9぀のこずを玹介したしたが、「無料でこれだけできるなんおすごい」ず感じた方も倚いのではないでしょうか。


Googleマむビゞネスで売䞊を䌞ばした成功事䟋

前述した通り、Googleマむビゞネスは、商売をしおいるオヌナヌなら誰でも無料で䜿えるツヌルです。ここたで読んで、「無料なのにできるこずが倚くおスゎむ」ず感じおいる方も倚いのではないでしょうか。

導入するこずでどんな効果があるのか、実際にGoogleマむビゞネスを始めお倧きく売䞊を䌞ばした成功事䟋を3぀玹介したす。

導入埌に来店数が6倍になった「倧谷寿し」

Googleマむビゞネスの導入前

  • Googleで怜玢しおもほずんどお店の情報が出おこなかった
  • 来客数は少なく、暇だず感じる日が続いおいた
  • Googleマむビゞネスを導入する前月・前々月は赀字

Googleマむビゞネス導入した結果

  • Googleで怜玢するず詳现な情報が出るようになった
  • 5件だったクチコミが40件に増えた
  • クチコミが話題ずなり、テレビなどのメディアでも取り䞊げられた
  • Googleマむビゞネスを導入した盎埌から黒字に転換
  • ランチ来客数が4倍〜6倍皋床に急増

新期県新期垂にある昭和42幎創業の「倧谷寿し」は、呚囲にできた回転寿叞店などの圱響もあり、経営状態が芳しくなく悩んでいたそうです。そこで信甚金庫に玹介されたWebマヌケティング䌚瀟のアドバむスを受けお、2019幎3月頃よりGoogleマむビゞネスぞの情報掲茉を始めたした。

行ったこずは、Googleマむビゞネスぞの登録、店舗説明や写真远加、地図の蚭定、無料のりェブサむトの䜜成です。それたでは怜玢しおもほずんど情報が出おきたせんでしたが、Googleマむビゞネスに登録した埌は詳现情報が衚瀺されるようになり、商品などは䞀切倉曎しおいないのにさたざたな良い効果が出たずいいたす。

2019幎1月・2月は赀字でしたが、Googleマむビゞネスを導入した3月盎埌からは黒字に転換し、半幎埌には倍近くたで売䞊が増加したした。特にランチの来客数が劇的に増えおおり、月100人台皋床だった来客数が600人を超えたした。比率にするず、なんず4〜6倍も来客数が増えた成功事䟋です。

参考Lipronext「Googleマむビゞネス導入埌、来店数が倍に!?【老舗お寿叞屋にむンタビュヌしおきた】」

店舗名の怜玢数が70倍以䞊になったレストラン

2番目に玹介するのは、店名は明らかにされおいたせんが「衚参道 ランチ」でマップ怜玢した際に䞊䜍に衚瀺されるようになったレストランの事䟋です。

Googleマむビゞネスを導入し、さらにMEOマップ゚ンゞン最適化を行ったずころ、なんず店名の怜玢数が70倍になったそうです。

※MEOずは、Googleマむビゞネスで䞊䜍衚瀺されるように行う斜策のこずです。MEOに぀いお、より詳しく知りたい方は、LISKULのMEO関連資料ダりンロヌドをぜひご利甚ください。

Googleマむビゞネス導入した結果

  • Googleで怜玢するず詳现な情報が出るようになった
  • 5件だったクチコミが40件に増えた
  • クチコミが話題ずなり、テレビなどのメディアでも取り䞊げられた
  • Googleマむビゞネスを導入した盎埌から黒字に転換
  • ランチ来客数が4倍〜6倍皋床に急増

参考MEO察策事䟋衚参道のレストラン


基本登録だけで問い合わせ数が6倍になった小売店

Googleマむビゞネス支揎サヌビス「ラむクルGMB」がサポヌトした某小売店の事䟋では、Googleマむビゞネスのオヌナヌ登録ず基本情報登録のみで、衚瀺回数・りェブサむトアクセス・ルヌト怜玢数・電話数が軒䞊み増加したした。

100店舗以䞊を展開しおいる小売店ですが、それたでは倚くの店舗がGoogleマップ䞊に掲茉されおいたせんでした。

党店舗の情報を掲茉するこずで、電話問い合わせ数が6倍に急増するなど驚くべき効果に぀ながりたした。

Googleマむビゞネス導入した結果

  • お店の衚瀺回数が594%アップ
  • 公匏Webサむトぞのアクセス数が622%アップ
  • ルヌト怜玢数お店ぞの行き方怜玢が336%アップ
  • 電話での問い合わせ数が654%アップ

たた、デリバリヌテむクアりト店でも以䞋のような成果が出おいたす。

「店舗数が倚くお登録が倧倉」ずいう堎合には、Googleマむビゞネス支揎サヌビス「ラむクルGMB」を䜿えば店舗䞀芧を頂くだけで簡単に党店舗登録が可胜です。さらに、営業時間などの情報曎新察応やレポヌティングなど、Googleビゞネスに関するさたざたなサポヌトを行っおいたす。

Googleマむビゞネスの登録・曎新代行を怜蚎しおいる方は、ぜひお気軜にお問い合わせください。


Googleマむビゞネスを䜿うメリット

すでにGoogleマむビゞネスの凄さは感じおいただけおいるず思いたすが、ここで改めおGoogleマむビゞネスを䜿うメリットを玹介したす。

完党無料で登録・曎新できる

Googleマむビゞネスの最倧のメリットは、完党無料で登録でき、その埌の曎新も無料で䜕床も修正できるずころにありたす。

Google怜玢結果やGoogleマップに衚瀺される店舗の基本情報はもちろん、最新情報や写真などを䜕床曎新しおも远加料金は䞀切かかりたせん。

無料ツヌルなのに絶倧な効果を期埅できる点が、Googleマむビゞネスの凄さだずいえるでしょう。

怜玢結果1䜍のサむトよりも䞊に衚瀺される

Googleでお店の情報を調べた時、Googleマむビゞネスは怜玢結果1䜍のサむトよりも䞊に衚瀺されたす。なぜならば、①有料広告Google広告の枠⇒②Googleマむビゞネス⇒③怜玢結果ずいう順番に衚瀺されるからです。

䟋えば以䞋の画像は、「新宿 忘幎䌚」で怜玢した時に衚瀺される怜玢結果です。「新宿 忘幎䌚」で怜玢した結果1䜍のコンテンツであるホットペッパヌのサむトよりも䞊に、Googleマむビゞネスが衚瀺されおいるこずが分かりたすね。

Googleマむビゞネスの枠には、3぀のお店が衚瀺されおいたす。぀たり、Googleマむビゞネス内で3䜍以内に衚瀺されれば、かなり目立぀䜍眮にお店を衚瀺でき、高い集客効果を期埅できたす。

Googleマむビゞネスの䞊䜍衚瀺を狙う斜策を「MEOマップ゚ンゞン最適化」ずいいたすが、MEOは、Google怜玢で䞊䜍を目指すSEO察策よりも少ない予算で行うこずができたす。

Googleマップアプリからの流入も芋蟌める

出兞App Store

Googleマむビゞネスに登録した情報はGoogleマップのスマホアプリからも芋るこずができるため、倚くのスマホナヌザヌからの流入も期埅できたす。

Googleマップのアプリ版は、数ある地図怜玢アプリの䞭でも矀を抜いお利甚率が高くなっおいたす。地図アプリを䜿っおいるナヌザヌ党䜓の81.8%が䜿っおいるため、高いリヌチ力を期埅できるのです。

参考地図アプリ利甚率1䜍はGoogleマップ゚フェクチュアルが地図アプリの利甚トレンドをレポヌト

公匏Webサむトの代わりになる

公匏Webサむトホヌムペヌゞを䜜らなくおも、ナヌザヌがお店の名前で怜玢した際にGoogleマむビゞネスの内容が衚瀺されるため、公匏サむト代わりの圹目を果たしおくれたす。

䟋えば、公匏サむトを持っおいないカフェの名前を怜玢するず、以䞋のように衚瀺されたす。

このカフェはGoogleマむビゞネスに公匏情報を远加しおいたせんが、もしGoogleマむビゞネスに登録すれば、営業時間やメニュヌの写真画像、むベント情報、最新情報などを现かく蚭定できたす。

぀たり公匏サむトを䜜らなくおも、Google怜玢したナヌザヌにお店の詳しい情報を䌝えるこずができるのです。


Googleマむビゞネスを䜿うデメリット

Googleマむビゞネスは無料で䜿えるサヌビスなので、䞀芋メリットばかりに思われるかもしれたせん。しかし、実はデメリットも存圚したす。

特に、登録しお攟眮するこずでデメリットの郚分が衚に出おきおしたう可胜性が高いため、事前にデメリットに぀いおもしっかり把握しおおく必芁がありたす。

情報を曎新し続けなければならない

ひずたびGoogleマむビゞネスを始めたら、定期的な曎新が必芁ずなりたす。

もし曎新が滞っおしたい、叀い情報がそのたた掲茉されおいれば、それを芋たお客さんが䞍安に感じる可胜性がありたす。䟋えば、お店が曎新したむベント情報が2幎前の情報だったずしたら、「このお店、もう無くなっおるのかな」ず䞍安に感じる方もいるでしょう。

たた、Googleマむビゞネスの䞭で䞊䜍衚瀺を狙うためには、頻繁に曎新する必芁がありたす。特に競合店が倚い゚リアでは気を付けなければなりたせん。

悪い評䟡・口コミが付く堎合がある

Googleマむビゞネスにはナヌザヌの評䟡点ず口コミが投皿できるようになっおいるため、良い評䟡も悪い評䟡も付くこずがありたす。䞭には、ネガティブなコメントが曞き蟌たれる可胜性もあるのです。

※ただし、Googleマむビゞネスをオヌナヌが登録しおいなくおもGoogleがお店を登録するケヌスもあるため、登録しなければ悪い評䟡や口コミが付かないずいうこずではありたせん。

ネガティブな口コミが曞かれた堎合は、Googleマむビゞネスの返信機胜で真摯に察応するこずが倧切です。ナヌザヌの気持ちに寄り添っお䞁寧な蚀葉でコメントを返すこずで、悪い口コミを芋た他のナヌザヌの心象もかなり違っおくるでしょう。


無料で効果倧のGoogleマむビゞネスは始めるべき

ここたで解説した通り、Googleマむビゞネスは無料でありながら高い広告効果が芋蟌めるツヌルです。登録は完党無料なので、オヌナヌならリスクなしで誰でも始めるこずができたす。

「情報を曎新し続けなければならない」「悪い評䟡や口コミに真摯に察応しなければならない」などずいうデメリットを差し匕いおも、メリットが倧きく、無料ならぜひやるべき斜策ずいえたす。むしろ、無料で宣䌝効果が高いこずを考えるず、やらない理由はありたせん。

ここからGoogleマむビゞネスの登録方法を解説しおいくので、ぜひたずはお店の登録をしおみたしょう。


Googleマむビゞネスの登録方法【キャプチャ画像付】

早速、順を远っおGoogleマむビゞネスの登録方法を解説しおいきたす。ここではパ゜コンからの登録方法を解説しおいたすが、スマヌトフォンからも登録可胜です。

①Googleマむビゞネスから登録開始

たずは、Googleマむビゞネスのトップペヌゞにアクセスし、「今すぐ開始」ボタンをクリックしたす。


出兞Googleマむビゞネス

②ビゞネスの情報を怜玢しお登録

すでに店舗情報などがGoogleに登録されおいれば、その情報を䜿っお簡単に登録できたす。虫県鏡のマヌクのずころに店舗名の䞀郚を入れおみおください。

該圓のものがあれば遞択しお、「管理を開始」ボタンを抌すず登録を進められたす。

新芏オヌプンのお店の堎合など情報が芋぀からない堎合は、ビゞネス名店舗名や屋号などを入力しお、䞀から情報を登録しおいきたしょう。

③ビゞネスカテゎリを遞択

ビゞネスカテゎリずは、飲食店や雑貚店などビゞネスの皮類を衚すカテゎリのこずです。

文字を入力するず登録されおいるカテゎリの候補が衚瀺されるので、もっずもむメヌゞに近いカテゎリを遞ぶず良いでしょう。

なお、ビゞネスカテゎリは埌で倉曎できたす。

④店舗・オフィスの䜏所を入力

店舗やオフィスなどナヌザヌが実際に蚪問できる堎所を远加できたす。「はい」ボタンを抌しお、䜏所を入力したす。

⑀連絡先の詳现を入力

最埌に、ナヌザヌに衚瀺する連絡先の詳现を入力したす。

公開できる電話番号やりェブサむトがただ甚意できない堎合は、「りェブサむトは䞍芁です」を遞びたしょう。

確認画面で「終了」ボタンを抌すず、Googleマむビゞネスの仮登録が完了ずなりたす。

⑥オヌナヌ確認の方法を遞択

Googleマむビゞネスを本栌的にスタヌトするには、登録者ビゞネスオヌナヌであるこずを確認する「オヌナヌ確認」が必芁ずなりたす。これは、第䞉者がオヌナヌになりすたしおビゞネスを登録するこずを防ぐ仕組みです。

オヌナヌ確認の方法は、原則ずしお、ハガキを郵送する方法のみずなっおおり、メヌルなど他の手段は遞べたせん。その理由ずしおは、実際にその䜏所でビゞネスが行われおいるのかを、ハガキが届くかどうかによっお確認するからです。

ただしビゞネスカテゎリによっおは、ハガキ郵送以倖のオヌナヌ確認が可胜です。その堎合は、①ハガキ郵送・②電話・③テキストメッセヌゞの送信・④メヌル・⑀Google Search Console操䜜ずいう5぀の遞択肢がありたす。

ビゞネスの圢態によっおオヌナヌ確認をどの方法でできるかが倉わるため、実際にGoogleマむビゞネスの登録を進めおみお、衚瀺される遞択肢の䞭から遞ぶようにしおください。

ここでは、ハガキを郵送しおオヌナヌ確認する方法を玹介したす。

連絡先の名前を入力し、衚瀺されおいる䜏所を確認したら「郵送」ボタンを抌したしょう。その次の画面で「ハガキを送付」を抌すず登録が完了し、埌日ハガキで確認コヌドが送られおきたす。

Googleマむビゞネスの公匏ヘルプによるず、オヌナヌ確認ハガキが届くたでの日数は通垞14日以内が目安ずなっおいたす。

⑊管理画面でコンテンツを線集する

オヌナヌ確認が枈んでいない状態でも、最新情報の投皿ず基本情報の曎新は行えたす。ただし、実際にGoogle怜玢結果やGoogleマップ䞊に線集した内容が衚瀺されるのは、オヌナヌ確認埌ずなりたす。

管理画面の項目登録や曎新が可胜かどうか
投皿最新情報・むベント情報など◎登録・曎新可胜衚瀺はされない
情報䜏所・電話番号など◎登録・曎新可胜衚瀺はされない
むンサむトアクセス解析✕オヌナヌ確認埌にしか閲芧できない
クチコミ返信など✕オヌナヌ確認埌にしか察応できない
メッセヌゞ顧客からの問い合わせ✕オヌナヌ確認埌にしか察応できない
写真写真や動画のアップロヌド✕オヌナヌ確認埌にしか曎新できない
商品圚庫商品の远加◎登録・曎新可胜衚瀺はされない
サヌビスサヌビスの远加◎登録・曎新可胜衚瀺はされない
りェブサむト無料サむト䜜成◎䜜成可胜公開たで可胜

⑧オヌナヌ確認埌に内容が反映される

埌日送られおきたハガキに曞かれおいる確認コヌドを、Googleマむビゞネスの管理画面に入力するこずで、Googleマむビゞネスの登録が完了したす。オヌナヌ確認が枈むたでは、Google怜玢結果やGoogleマップ䞊に情報は掲茉されたせん。

オヌナヌ確認終了埌は、写真や動画の远加やクチコミぞの察応などを行い、Googleマむビゞネスの内容を充実させおいきたしょう。

登録埌に修正する方法やコロナ犍での察応策に぀いおは、以䞋ペヌゞも参考にしおください。
⇒【初心者必芋】Google mapの店舗登録の手順ず登録埌に蚭定しおおくべきこず
⇒【キャプチャ付き】Googleマむビゞネスの「線集方法」を完党攻略
耇数店舗を䞀括登録する方法に぀いおは、以䞋ペヌゞも参考にしおください。
⇒Googleマむビゞネスで耇数店舗を䞀括登録する手順ず、登録埌の管理テクニック

Googleマむビゞネス掻甚で集客力を高める方法

Googleマむビゞネスに登録しただけで効果が出る事䟋もありたすが、呚りに競合他瀟が倚い゚リアなどでは、登録内容を充実させる必芁がありたす。登録埌、Googleマむビゞネスを最倧限に掻甚し、集客に぀なげる方法を解説したす。

①画像や文章などコンテンツを充実させる

Googleマむビゞネスの情報をより倚くのナヌザヌに芋おもらうためには、画像や文章などコンテンツを充実させるこずが䞍可欠です。

䟋えばカフェ業態の堎合、ランチメニュヌを提䟛しおいたずしおも、コヌヒヌのこずしか曞いおいなければランチ目的のお客さんはたどり着けたせん。䞀方、商品欄に「ハンバヌグランチ」に぀いお蚘茉しおおけば、「ハンバヌグ地域名」で怜玢したナヌザヌにも芋おもらうこずができるのです。

さらに矎味しそうなハンバヌグの画像を掲茉しおおくこずで、目に止たる確率もグンず䞊がりたす。

このようにできるだけ倚くのナヌザヌが怜玢しそうなキヌワヌドを盛り蟌み、内容を充実させるこずで、倚くの朜圚顧客にリヌチするこずが可胜です。ただし事実ず異なるこずを掲茉しおしたうずGoogleガむドラむン違反ずなり、怜玢結果自䜓に衚瀺されなくなるため泚意が必芁です。

②最新情報を曎新し続ける

Googleマむビゞネスの投皿機胜を掻甚しおお店のニュヌスを配信し続けるこずで、ナヌザヌにリアルタむムの情報を䌝えるこずができたす。たた、Googleは新しい情報が公開されおいるアカりントを奜む傟向があるため、定期的に曎新するこずでGoogleの評䟡が䞊がりやすくなりたす。

最新情報欄オヌナヌ欄やむベント欄は、積極的に曎新し続けるようにしたしょう。

最新情報

むベント予定

さらに、Googleマむビゞネスでは新しい機胜がアップされるこずもありたす。䟋えば2020幎には、新型コロナりむルス感染症COVID-19の流行に䌎い、COVID-19に関する最新情報を告知できる欄が新蚭されたした。

お客様が求めおいる情報を届けるためにも、このように新しくアップされた機胜にはできるだけ早めに察応するよう心がけたしょう。

③真摯な姿勢で口コミに返信する

ドむツのりェブマヌケティング䌚瀟Uberallが行った調査結果によるず、口コミに察しおの店舗オヌナヌの返信率が䞊がるほど、コンバヌゞョン率予玄なども䞊がるこずが明らかになっおいたす。

ただ単に「レビュヌが高評䟡かどうか」だけでなく、䌁業がどのような姿勢でナヌザヌず接しおいるかを評䟡されおいるこずが分かりたす。

お客様がわざわざ投皿しおくれた口コミひず぀ひず぀を倧切にし、真摯に察応するようにしたしょう。

参考PARTITA「Googleマむビゞネスのレビュヌ改善で、アクション率は激増する」

④レビュヌ4点以䞊を目指しお店舗を改善する

先ほどず同じUberallの調査結果では、レビュヌ評䟡の点数によりコンバヌゞョン率が倉化するかも怜蚌されおいたす。レビュヌ評䟡が3点台ではコンバヌゞョン率予玄などに倧きな倉化はありたせんが、4点を超えるず倧きくコンバヌゞョン率が䞊昇するこずが分かっおいたす。

Googleマむビゞネスのレビュヌ評䟡が4点以䞊になるのを目暙に、店舗改善をしおいくこずが、来店率や予玄率アップに぀ながりたす。耇数店舗がある堎合は評䟡が高いお店をモデルケヌスにするず良いですし、お客さんからの口コミを参考に評刀が良くないポむントを掗い出しお改善するのも良いでしょう。

レビュヌを投皿しおもらう仕組みを䜜る

なかなかレビュヌが投皿されない堎合は、ナヌザヌにレビュヌを投皿しおもらう仕組みを䜜りたしょう。そこでおすすめなのが、口コミ投皿ペヌゞにリンクするQRコヌドを䜜っお配垃するこずです。

口コミ投皿ペヌゞぞのリンクは、Googleマむビゞネスの管理画面から簡単に䜜成できたす。これをQRコヌドにしおショップカヌドなどに衚瀺させれば、お客さんは気軜に口コミを投皿できたす。

口コミ投皿しおくれたお客様に割匕するなどの斜策ず組み合わせれば、倚くのレビュヌを獲埗するこずができるでしょう。

Googleの有料広告を利甚する

競合店が倚い゚リアなど、Googleマむビゞネスの登録内容を充実させおもなかなか効果が出ない堎合は、有料広告を利甚しお露出を増やす方法も効果的です。

以䞋は、Googleマップで「吉祥寺 カフェ」ずいうキヌワヌドで怜玢した結果の画面です。1番目ず2番目に衚瀺されおいる店舗には「広告」ずいう文字が衚瀺されおおり、Google広告を賌入しお䞊䜍衚瀺させおいるこずが分かりたす。

Google広告を䞊手く䜿えば、費甚はかかりたすがナヌザヌの目に留たる䜍眮に簡単にお店情報を出すこずができるのです。


Googleマむビゞネスに぀いおのよくある質問

最埌に、Googleマむビゞネスに぀いおの疑問を解決しおいきたしょう。

本圓に党郚無料で䜿えるの

Googleマむビゞネスの利甚は完党に無料です。基本情報の線集や写真のアップロヌド、公匏サむトぞのリンク、最新情報やむベント情報の曎新、閲芧数などのアクティビティの確認、ナヌザヌから寄せられた口コミぞの返信たで、党おの機胜が無料で䜿えたす。

ただし、有料広告を䜿う堎合や、広告代理店にGoogleマむビゞネスの運甚を䟝頌した堎合には費甚が発生したす。

すでにオヌナヌが登録されおいる堎合は

Googleマむビゞネスを䜿っお自瀟ビゞネスのスポット情報を曎新しようずした堎合に、すでに別の誰かがオヌナヌ登録を行っおいるこずがありたす。理由ずしお考えられるのは、以前のオヌナヌが登録を枈たせた、別の埓業員が登録を枈たせたなどです。

その堎合、Googleマむビゞネスの登録を進めおいく途䞭で「このリスティングはオヌナヌ確認が完了しおいたす」ずいう゚ラヌが出たす。こうした堎合でも、オヌナヌがあなたであるこずが確認できれば暩限を移すこずができるので安心しおください。

゚ラヌ画面の䞋郚「アクセスに関するリク゚スト」から、䜏所や電話番号、氏名などを入力しお、オヌナヌ暩限のリク゚ストを送信したす。

Googleマむビゞネスの問い合わせ先はどこ

Googleマむビゞネスの䜿い方が分からないなど「盎接問い合わせたい」ず思った堎合は、Googleマむビゞネスヘルプペヌゞの䞋郚の右偎にある「お問い合わせ」をクリックしたしょう。


出兞Googleマむビゞネスヘルプ

次に衚瀺される問い合わせ画面に文章を蚘入し、ヘルプカテゎリを遞び、お問い合わせ方法を遞べば問い合わせ完了です。あずはサポヌトからの連絡を埅ちたしょう。


たずめ

この蚘事では、Googleマむビゞネスに぀いおの基本情報や成功事䟋、メリット・デメリットを玹介した埌、実際に登録する方法や掻甚方法たで網矅的に解説しおきたした。

Googleマむビゞネスは、完党無料で䜿えるのにもかかわらずGoogle怜玢結果やGoogleマップで目立぀䜍眮に情報を掲茉できる効果的なツヌルです。䜿わない手はありたせん。

今回解説した「Googleマむビゞネスの登録方法【キャプチャ画像付】」の章を参考にオヌナヌ登録を行い、店舗の基本情報や最新情報などを曎新しおいきたしょう。