【2024年最新版】事務代行サービスおすすめ15選を比較！選び方も紹介

事務代行とは、企業の事務業務を代行してくれる企業ないしサービスのことです。

事務代行の利用は、事務作業にかかっていた時間を削減できたり、作業の精度を上げられたりなどさまざまなメリットがあります。

しかし、事務代行といっても料金や対応範囲が異なるため、どの会社を選ぶかはとても重要です。

本記事ではおすすめの事務代行サービスと選び方のポイントを紹介します。

掲載している15社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。

おすすめサービスのピックアップ方法としては、既存のまとめサイト9個分の情報から、紹介されている事務代行サービスをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしているので、本記事を参考にすることで、どの事務代行サービスを選べばいいか一目でわかるでしょう。

※スコアリングや掲載している企業情報などは2024年7月時点のものです。

事務代行サービスのピックアップ【PR】
- 労務・給与アウトソーシング／社会保険労務士法人イイズカ事務所
＜比較表＞事務代行サービスおすすめ15社
1.HELP YOU／株式会社ニット
2.オンラインアシスタント　フジ子さん／BPOテクノロジー株式会社
3.CASTER BIZ アシスタント／株式会社キャスター
4.i-STAFF／ファイブスターネット株式会社
5.FOC バックオフィス／芙蓉アウトソーシング＆コンサルティング株式会社
6.おまかせ事務代行YPP／株式会社YPP
7.タスカル／株式会社Colors
8.ビズアシスタントオンライン／株式会社クラウドワークス
9.TRUSTWORK／株式会社トラストワーク
10.Newsroom／株式会社クロコ
11.女性スタッフだけの便利屋／株式会社クライアントパートナーズ
12.カチアルサポート／NTT印刷株式会社
13.うるるBPO／株式会社うるるBPO
14.PROSRV／三菱総研ＤＣＳ株式会社
15.Adecco／アデコ株式会社
事務代行サービスの選び方のポイント
- 依頼したい業務が対応範囲に含まれているか
- 対応実績が豊富か
- オンライン・オフラインどちらに対応しているか
事務代行に関するよくあるご質問
- Q.事務代行のメリットは？
- Q.どのような事務業務が代行可能か？
- Q.事務代行を利用する適切なタイミングは？
- Q.事務代行サービスのリスクは？
- Q.事務代行の導入後に必要なフォローアップは？
まとめ
- 参考にしたサイト

事務代行サービスのピックアップ【PR】

労務・給与アウトソーシング／社会保険労務士法人イイズカ事務所

労務監査・給与計算のアウトソーシングにより、企業の労務負担を軽減
専門家の観点で課題に対する優先順位を整理し、アクションプランを策定
助成金申請サポートや就業規則のコンサルティングも提供

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	資料内に記載あり
業務内容	■人事労務手続き業務 ■給与計算業務 ■就業規則整備・作成 ■労務管理 ■助成金申請サポート
導入企業	要問い合わせ
導入社数	要問い合わせ

Sponsored by 社会保険労務士法人イイズカ事務所

＜比較表＞事務代行サービスおすすめ15社

本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。

1.HELP YOU／株式会社ニット

HELP YOU | オンラインでアシスタントがサポート

パソコンでできる業務はなんでも相談可能
データ入力、資料作成、スケジュール調整などのバックオフィス作業が得意
RPAやAIを用いて業務を自動化することにより、スピーディで正確な作業が可能

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	■チームプラン 30時間：100,000円 45時間：150,000円 ■1名専属プラン 45時間：150,000円 60時間：200,000円
業務内容	■営業事務 ■秘書・総務・翻訳 ■経理 ■人事・労務・採用 ■広報
導入企業	株式会社キューブ・ソフト、株式会社あいホーム、株式会社321、株式会社伊藤次郎商店、ファストドクター株式会社など
導入社数	700社以上

2.オンラインアシスタント　フジ子さん／BPOテクノロジー株式会社

オンラインアシスタントならフジ子さん | 経理・人事・総務などバックオフィス業務を代行

さまざまなバックオフィス業務を遠隔でサポート
一般的な業務からより専門性の高い業務まで幅広く対応可能
必要なときに必要な分だけ仕事を依頼できる

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	■PLAN20：月額57,000円 ■PLAN30：月額84,000円 ■PLAN50：月額120,000円
業務内容	■経理 ■秘書 ■総務 ■人事 ■ウェブサイト運用
導入企業	株式会社ファームノート、テクロ株式会社、PRONI株式会社など
導入社数	1,000社以上

3.CASTER BIZ アシスタント／株式会社キャスター

CASTER BIZ assistant – 優秀なリモートアシスタント

全国の優れた人材がチーム体制で業務をサポート
事務・秘書などのバックオフィス業務にとどまらず、経理・人事・採用などにも対応
24時間365日対応なので、ニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできる

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	■BASIC：月額132,000円 ■LONG：月額120,000円 ■CUSTOM：要問い合わせ
業務内容	■秘書 ■事務 ■人事 ■翻訳 ■経理サポート
導入企業	株式会社メルカリ、ウイングアーク1st株式会社、株式会社ユーザベース、株式会社iDA、株式会社ピアラなど
導入社数	要問い合わせ

4.i-STAFF／ファイブスターネット株式会社

i-STAFF｜優秀なオンライン秘書（オンラインアシスタント）

領収書・名刺・書類などの整理やファイリングといったオフライン業務も対応可能
返金保証付きサービス付きなので、安心して利用できる
個人情報や社内機密情報が含まれる業務の場合、情報漏洩防止のため社内勤務のスタッフが対応

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	■ライトプラン：月額93,000円円 ■ベーシックプラン：月額81,000円円 ■プレミアムプラン：月額72,000円円 ■カスタマイズプラン：要問い合わせ
業務内容	■秘書業務 ■経理 ■ウェブサイト運用 ■人事 ■営業
導入企業	株式会社コンテンツラボ、株式会社メディソリーゾ、ordercompany co.ltdなど
導入社数	要問い合わせ

5.FOC バックオフィス／芙蓉アウトソーシング＆コンサルティング株式会社

バックオフィス（事務代行）サービス | アウトソーシングで効率化 | FOC

社内の定型業務をすべて一括で受託する企業内シェアードサービスも提供
データ入力サービスでは、申込書・顧客名簿・アンケートなどの情報をデータ化
商品カタログや会社案内の発送やDMの発送など、あらゆる発送業務も代行可能

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	要問い合わせ
業務内容	■請求書発行・請求書郵送代行 ■入金管理・入金消込代行 ■集金代行・収納代行 ■支払業務代行 ■データ入力
導入企業	株式会社ＮＨＫ出版、フォルクスワーゲングループジャパン株式会社など
導入社数	1,000社以上

6.おまかせ事務代行YPP／株式会社YPP

おまかせ事務代行 YPP

豊富なネットワークから最適な税務・労務顧問の紹介も可能
案件ごとにチームを作り、チーム制で働く形を導入
スポットイベントや、協会などの事務局代行もサポート

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	要問い合わせ
業務内容	■経理業務 ■事務局運営補助 ■営業サポート ■庶務
導入企業	要問い合わせ
導入社数	要問い合わせ

7.タスカル／株式会社Colors

タスカル｜月額2.5万円～のオンラインアシスタント | 月10時間から秘書・経理・総務バックオフィス丸ごとおまかせで、社員全員がタスカル！

コア業務に集中できるため事業が加速する
優秀なオンラインアシスタントをコスト0円で採用できる
業務は最短即日でスタート可能

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	■3ヶ月プラン：44,000円/10時間 ■6ヶ月プラン：33,000円/10時間 ■年間プラン：27,500円/10時間
業務内容	■秘書 ■人事 ■経理 ■ウェブサイト運用
導入企業	株式会社ネゴシエーター、株式会社avriot、合同会社Corevice、スーゴルマネジメント株式会社、株式会社feat.など
導入社数	600社以上

8.ビズアシスタントオンライン／株式会社クラウドワークス

クラウドワークス

アシスタント・依頼元企業・事務局スタッフでミーティングを実施したうえで契約するため安心
クラウドワークスのシステム利用料は事務局が負担するため無料
仕事開始後に困ったことがあれば事務局が手厚くサポート

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	要問い合わせ
業務内容	■営業事務 ■ライティング ■人事 ■経理 ■データ入力
導入企業	要問い合わせ
導入社数	要問い合わせ

9.TRUSTWORK／株式会社トラストワーク

TRUST WORK（株式会社トラストワーク）

ショッピングクレジットの支払パターンは、分割払い・ボーナス併用払い・ボーナス一括払いなど、返済ニーズに合わせて提案
ウェブ申込対応なので面倒な書類記入や印鑑押印がない
パソコンでの入力はもちろん、タブレットやスマートフォンなどマルチデバイス対応

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	要問い合わせ
業務内容	■自社クレジット支援サービス ■口座振替サービス ■クレジットカード決済サービス ■営業事務代行サービス
導入企業	要問い合わせ
導入社数	要問い合わせ

10.Newsroom／株式会社クロコ

オンライン秘書事業部 | KUROCO NEWSROOM

様々なスキルを持った女性スタッフを中心に活動しているため幅広い依頼に対応
単発の依頼から長期の依頼までサポート
依頼する仕事の量によって金額が増えることがないため安心

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	■カスタムプラン：要問い合わせ ■2ヶ月プラン：月額115,500円 ■6ヶ月プラン：月額107,800円 ■12ヶ月プラン：月額105,600円
業務内容	■秘書 ■総務 ■経理 ■採用 ■ウェブ動画
導入企業	要問い合わせ
導入社数	要問い合わせ

11.女性スタッフだけの便利屋／株式会社クライアントパートナーズ

女性スタッフの便利屋・何でも屋「クライアントパートナーズ」

掃除・家事・介護などの生活サポートから起業・営業・事務などの業務まで幅広く対応
スタッフは女性のみなので安心
全国に17店舗展開しているため、さまざまなスキルを持った人材が集まりやすい

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	■出張費：3,300円/1回 ■基本料金：3,300円/1時間
業務内容	■家事代行 ■整理・収納サポート ■電話代行 ■外国語サポート ■資料・書類作成代行
導入企業	要問い合わせ
導入社数	要問い合わせ

12.カチアルサポート／NTT印刷株式会社

カチアルサポート｜さまざまなバックオフィス業務をそれぞれのプロが代行

必要な時に必要なだけ依頼できる
複数の業務を組み合わせることが可能
スタッフは100％正社員なので、質の高いアウトプット品質を提供

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	■ライトプラン：月額55,000円 ■スタンダードプラン：月額118,000円 ■プロプラン：月額106,000円 ■エントリープラン：月額43,000円
業務内容	■営業事務 ■経理 ■採用 ■秘書 ■翻訳
導入企業	要問い合わせ
導入社数	要問い合わせ

13.うるるBPO／株式会社うるるBPO

【株式会社うるるBPO】ビジネスプロセスアウトソーシング導入・運用サービス

保有するリソースを組み合わせることで、希望納期内での作業完了を実現
業務プロセスを詳細に分析し、コア業務とノンコア業務の明確な分解を提案
ICカードによる電子施錠・入退室管理や監視カメラによる常時監視でセキュリティ面でも安全性を確保

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	要問い合わせ
業務内容	■データ入力サービス ■スキャン代行サービス
導入企業	株式会社商業科学研究所、ビジネスエンジニアリング株式会社、総合事務サービス株式会社、エーアイシーテック株式会社、株式会社京都廣川書店など
導入社数	5,000社以上

14.PROSRV／三菱総研ＤＣＳ株式会社

PROSRV（プロサーブ）｜人事給与システム・アウトソーシングサービス｜三菱総研ＤＣＳ

PROSRV on Cloud・スポット事務サービス月例事務・アウトソーシングサービスの3つのサービスを提供
状況に合わせ、必要なサービスを段階的に導入できる
仕様をドキュメント化し共有するため、導入後の設定に関わる細かいサポートが受けられる

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	要問い合わせ
業務内容	■年末調整関連業務 ■地方税年度更新業務 ■人事給与業務
導入企業	日本化薬株式会社、株式会社三菱ＵＦＪ銀行、株式会社シモジマ、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券株式会社など
導入社数	2,000社以上

15.Adecco／アデコ株式会社

派遣の仕事・派遣社員の求人・派遣会社をお探しなら【アデコの派遣】｜アデコ株式会社

さまざまな雇用形態、さまざまな業種・職種を網羅した豊富なラインアップ
あらゆる要望にワンストップで対応できる体制を実現
全国対応はもちろん、期間制限のない無期雇用派遣やテレワーク派遣にも対応

初期費用	要問い合わせ
料金プラン	要問い合わせ
業務内容	■人材派遣 ■紹介予定派遣 ■人材紹介 ■アウトソーシング ■研修・キャリア支援
導入企業	サンハヤト株式会社、エネグローバル株式会社、株式会社エイチ・アイ・エス、株式会社プリマジェスト、アルファテックス株式会社など
導入社数	要問い合わせ

事務代行サービスの選び方のポイント

事務代行サービスを選ぶ際には、いくつか着目すべきポイントがあります。

それぞれについて解説いたします。

依頼したい業務が対応範囲に含まれているか

自社で依頼したいと考えている業務が、問題なく対応してくれそうかどうか確かめましょう。

事務代行サービスによって、対応できる範囲は異なります。

多くの事務代行サービスは、メール対応やデータ入力、電話対応などの一般事務の業務に対応しています。中には人事や営業、マーケティング業務などの専門業務のサポートまで対応可能な会社もあります。

今後いろいろな業務をお願いする可能性があるのであれば、幅広い業務を対応している事務代行サービスを選ぶようにしましょう。

対応実績が豊富か

多くの企業の対応実績を持つ事務代行サービスであれば、安心して依頼しやすいでしょう。

事務作業を依頼する際に、本当に要望通りに作業してもらえるのか、ミスや抜け漏れが無いか気にする方も多いでしょう。

対応実績が豊富にある企業であれば、色々な業務への知見が豊富にある可能性が高いので、信頼性が高いです。

対応実績数はもちろん、どのような業界・業種の実績が豊富にあるかまで確認をとりましょう。

オンライン・オフラインどちらに対応しているか

オンラインとオフラインの作業のどちらに対応をしているか確かめましょう。

オンラインでの作業はデータ入力やメール送信、コンテンツ制作などの業務が含まれています。一方、窓口業務や郵送業務など、オフラインでないと難しい場合があります。

オンライン業務をメインで対応している事務代行サービスが多いですが、中にはオフライン業務にも対応してる会社もあります。

とくにオフライン業務のお願いを検討している場合は、その事務代行サービスがオンラインとオフラインどちらに対応しているか事前に確認をしましょう。

事務代行に関するよくあるご質問

事務代行の利用を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。

Q.事務代行のメリットは？

A.事務代行サービスを利用することで、専門的な業務を効率よく外部に委託でき、自社のリソースをコア業務に集中できます。また、フレキシブルに人件費をコントロールできるため、コスト削減にもつながります。

Q.どのような事務業務が代行可能か？

A.事務代行の範囲は幅広く、データ入力、書類作成、電話応対、経理業務、人事関連業務、総務業務などが含まれます。会社の規模やニーズに応じて、業務の一部を代行するか、全体を代行するかを選ぶことが可能です。

Q.事務代行を利用する適切なタイミングは？

A.人員不足が生じているときや、季節的に繁忙期が集中する場合、あるいは特定のスキルが必要な短期間のプロジェクトが発生したときに事務代行サービスを利用することが有効です。また、経費を削減したいときにも検討できます。

Q.事務代行サービスのリスクは？

A.業務の外部委託には、情報漏洩やサービスの品質のばらつき、依頼内容の不正確さといったリスクがあります。これを避けるためには、セキュリティ対策や業務の細かい指示をしっかり行い、信頼できる代行会社と契約することが重要です。

Q.事務代行の導入後に必要なフォローアップは？

A.事務代行サービスを導入した後も、業務の進捗や品質を定期的に確認し、必要なフィードバックを行うことが重要です。適切なコミュニケーションを取ることで、業務の精度を高めることができます。

まとめ

本記事ではおすすめの事務代行サービスと選び方のポイントを紹介しました。

事務代行サービスは、企業のあらゆる事務業務を委託できるサービスです。

「事務業務に充てられるリソースが足りない」「ほかのコア業務に集中できるようにしたい」という悩みを持つ企業の方にとって、事務代行サービスの利用はとても有効です。

ぜひ本記事を参考に、自社に合った事務代行サービスを選んでみてはいかがでしょうか。

参考にしたサイト