オンライン商談ツールはオンラインで顧客と商談をするためのツールです。オンライン商談ツールには商談に特化したさまざまな機能が搭載されているため、より効率的に商談を進めることができるようになったと評判です。
一方で、オンライン商談ツールを導入する際、どのように検討していいかわからないということも多いようです。たとえば次のような点で悩んでしまい、なかなか導入を決めきれないという企業も少なくありません。
- 無料ツールにするのか、もしくは、有料ツールにするのか。
- どのようなタイプがあり、どれが自社に合っているのか。
- 通話以外にはどのような機能があるのか。
このようなことを考えていくと、自社に合ったオンライン商談ツールを探すのは大変です。そこで本記事では、17のオンライン商談ツールの料金や特徴を分かりやすく整理してまとめました。
特に注目度の高い15社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。
この記事を読むことで、探す手間をかけずに自社にフィットしたオンライン商談ツールを効率的に比較することができます。
なお、各ツールの強み・特徴を客観的にするために、複数の既存まとめ記事の情報からスコアリングし、紹介頻度の高いものから紹介しています。この記事を読めば、効率良くオンライン商談ツールについての情報を入手できるはずです。
※スコアリングや掲載している企業情報などは2026年5月時点のものです。
＜比較表＞オンライン商談ツールおすすめ15社
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.ベルフェイス／ベルフェイスシステム株式会社
【公式】ベルフェイス – 金融シェアNo.1 電話面談システム
- 電話とブラウザの併用により接続失敗を完全に防ぎます
- アプリ不要でセキュリティ制限のある企業にも対応可能です
- シンクロプレゼンで資料操作を顧客側に委ねられます
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | ○（要問い合わせ） |
| 主な機能 | シンクロプレゼン、名刺プロフィール、商談ログ連携、録画機能など |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続（アプリ不要） |
| 画面共有操作性 | 双方向同期、ポインター表示 |
| SFA・CRM連携 | Salesforce連携 |
| セキュリティ | 接続番号認証 |
| 導入企業 | 株式会社リクルート、パーソルキャリア株式会社、三井住友海上火災保険株式会社 など |
| 導入社数 | 3,000社以上 |
2.Zoom／Zoom Communications, Inc.
- 圧倒的な普及率で顧客側の操作における迷いを排除します
- 高品質な映像と音声によりプレゼンを円滑に進められます
- 数百人規模のウェビナーや大型商談にも柔軟に対応します
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 個人：0円/月 プロ：2,124円/月※年払い ビジネス：2,749円/月※年払い ■オプション Zoom Phone：1,574円/月 |
| 無料トライアル | ○（基本プラン無料） |
| 主な機能 | ビデオ会議、チャット、画面共有、ホワイトボード、録画、バーチャル背景など |
| 接続方式・アプリ有無 | アプリ推奨・ブラウザ可 |
| 画面共有操作性 | 画面共有＋アノテーション |
| SFA・CRM連携 | Salesforce連携 |
| セキュリティ | AES256暗号化 |
| 導入企業 | 株式会社電通、楽天グループ株式会社、ソフトバンク株式会社 など |
| 導入社数 | 全世界20万社以上 |
3.ROOMS／株式会社Bloom Act
- 金融機関に選ばれる国内最高峰の高度なセキュリティです
- 電子契約機能の内蔵により商談から契約まで完結します
- カレンダー予約機能により商談設定を大幅に効率化します
| 初期費用 | 100,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 ルーム料金：38,500円/月〜 アカウント料金：1アカウント 3,300円/月 |
| 無料トライアル | ○（要問い合わせ） |
| 主な機能 | 接続方法複数、カレンダー予約、資料共有、電子契約、録音録画など |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | プレゼン同期＋書き込み |
| SFA・CRM連携 | Salesforce連携 |
| セキュリティ | 2段階認証/IP制限 |
| 導入企業 | 株式会社三菱UFJ銀行、株式会社三井住友銀行、東京海上日動火災保険株式会社 など |
| 導入社数 | 700社以上 |
4.クラウド商談どこでもSHOWBY／株式会社かんざし
【公式】どこでもSHOWBY-無料のオンライン商談ツールといえば！！クラウド商談どこでもショーバイの概要
- 仮想エントランスにより来客受付のような体験を付与します
- 無料プランから手軽に本格的な商談環境を構築できます
- シンプルな操作性でIT不慣れな層への導入に最適です
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 フリー：0円/月 ユーザー課金タイプ：1,980円/月 ルーム課金タイプ：5,500円/月 |
| 無料トライアル | ○（フリープラン） |
| 主な機能 | 仮想エントランス、画面共有、名刺交換、チャットなど |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | 画面共有対応 |
| SFA・CRM連携 | Salesforce、HubSpot連携 |
| セキュリティ | ID認証 |
| 導入企業 | 株式会社アドベンチャー、株式会社Voicy など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
5.meet in／株式会社meet in
meet in（ミートイン） | いつでも、どこでも1秒でweb会議
- URL共有のみで即座に開始できる抜群の接続スピードです
- 名刺交換機能により非対面でも信頼関係を構築できます
- 捺印機能によりWeb会議上での契約合意を実現します
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | × |
| 主な機能 | 画面共有、契約書捺印、文字起こしなど |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | ドラッグ共有 |
| SFA・CRM連携 | 要問い合わせ |
| セキュリティ | SSL通信 |
| 導入企業 | 株式会社ガルーダシップ、株式会社WORK SMILE LABO、株式会社C-mind など |
| 導入社数 | 11,061社 |
6.Whereby／Whereby AS
Secure, customizable & reliable WebRTC Video Calls| Whereby
- URL固定のルーム形式で定期的な商談がスムーズです
- 14日間の試用でビジネス機能を事前に検証可能です
- カスタムロゴ設定によりブランドイメージを統一できます
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Free：0円/月 Pro：10.99ドル/月 Business：13.99ドル/月 |
| 無料トライアル | ○（14日） |
| 主な機能 | ルームURL固定、録画、ブレイクアウトなど |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | 同時共有 |
| SFA・CRM連携 | Trelloなど連携 |
| セキュリティ | 暗号化 |
| 導入企業 | 株式会社TID など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
7.Microsoft Teams／Microsoft Corporation
ビデオ会議、ミーティング、通話 | Microsoft Teams
- Office製品との高度な連携によって業務を一本化します
- チーム内チャットと会議をシームレスに往復できます
- 共同編集機能で会議中に資料を素早くブラッシュアップできます
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Microsoft Teams (無料)：0円/月 Essentials：599円/月 Business Basic：899円/月 Business Standard：1,874円/月 |
| 無料トライアル | ○（30日） |
| 主な機能 | 会議、共同作業、チャット、ファイル共有など |
| 接続方式・アプリ有無 | アプリ推奨・ブラウザ可 |
| 画面共有操作性 | Office連携 |
| SFA・CRM連携 | Dynamics連携 |
| セキュリティ | 多要素認証 |
| 導入企業 | 株式会社ベネッセコーポレーション、株式会社大林組 など |
| 導入社数 | 全世界100万社以上 |
8.UnisonConnect／ビーウィズ株式会社
【公式】オンライン商談システム「UnisonConnect（ユニゾンコネクト）」
- コールセンター連携で電話からのスムーズな誘導が可能です
- ブラウザベースで事前の設定負担を最小限に抑えられます
- 既存システムとの柔軟な連携により営業活動を加速させます
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | × |
| 主な機能 | 通話、画面共有、チャット、ファイル送受信など |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | ブラウザ共有 |
| SFA・CRM連携 | 要問い合わせ |
| セキュリティ | SSL暗号化 |
| 導入企業 | ビーウィズ株式会社など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
9.ビデオトーク／NTTドコモビジネスX株式会社
- SMS招待機能によりモバイル顧客との接続に強く対応します
- 録画機能が標準搭載され商談の証跡を確実に残せます
- ポインター表示機能で資料の重要箇所を明確に強調します
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | ○（14日） |
| 主な機能 | SMS招待、画面共有、録画など |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | ポインター表示 |
| SFA・CRM連携 | 要問い合わせ |
| セキュリティ | セキュア通信 |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
10.Google Meet／Google LLC
Google Meet: オンライン ウェブ会議通話とビデオ会議通話 | Google Workspace
- Workspace連携により予定調整から会議まで完結します
- ノイズ抑制機能により自宅や外出先でも商談に集中できます
- 高帯域制限下でも安定した高画質な映像配信を維持します
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Business Starter：800円/月 Business Standard：1,600円/月 Business Plus：2,500円/月 ※3ヶ月間50％オフCPあり |
| 無料トライアル | ○（14日） |
| 主な機能 | 会議、画面共有、ホワイトボード、字幕など |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | 高画質共有 |
| SFA・CRM連携 | Salesforce連携 |
| セキュリティ | 暗号化 |
| 導入企業 | 東急リバブル株式会社、富士フイルムホールディングス株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
11.ACES Meet／株式会社ACES
- AIによる商談分析を通じて成約率向上の示唆を得られます
- 文字起こし機能により議事録作成の作業を完全自動化します
- Salesforceとの密な連携によりデータ入力工数を削減します
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 システム利用料：33,000円/月 ユーザー利用料（1ユーザーあたり）：3,300円/月〜 |
| 無料トライアル | ○（要問い合わせ） |
| 主な機能 | AI要約、文字起こし、商談分析など |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | 録画反映 |
| SFA・CRM連携 | Salesforce・HubSpot連携 |
| セキュリティ | RBAC/ログ監視 |
| 導入企業 | 株式会社IDOM、株式会社ラクス、日本レコードマネジメント株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
12.V-CUBE／株式会社ブイキューブ
- 国内シェアが高く、万全の導入サポート体制を誇ります
- アンケート機能で商談後の顧客満足度を可視化できます
- セキュアな国内サーバー利用で行政機関も安心して利用できます
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | ○（15日） |
| 主な機能 | 映像通信、画面共有、アンケートなど |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ/アプリ選択可 |
| 画面共有操作性 | 資料アップロード |
| SFA・CRM連携 | Salesforce連携 |
| セキュリティ | 認証取得 |
| 導入企業 | BASE株式会社、株式会社TOKAIコミュニケーションズ、株式会社スペース など |
| 導入社数 | 10,000社以上 |
13.Surfly／株式会社オーシャンブリッジ
Surfly – Web画面共有ツール：簡単・安心・すぐ繋がりお客様の満足度を向上 – Surfly
- 画面操作の移譲により顧客の手続きを直接支援できます
- アプリ不要の共同ブラウジングで顧客の離脱を防ぎます
- マスキング機能で個人情報を保護しつつ安全に画面共有します
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | ○（要問い合わせ） |
| 主な機能 | 画面共有、共同閲覧、操作権限移譲など |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | 共同ブラウジング |
| SFA・CRM連携 | API連携 |
| セキュリティ | セキュアブラウジング |
| 導入企業 | 株式会社ファブリカコミュニケーションズ、株式会社フォトラクション、freee株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
14.Thumva BIZ／MediSage Co.,Ltd.
- 複数人での商談も安定した高品質な環境で実現できます
- 直感的なUI設計でITが苦手な担当者でも使いこなせます
- 高音質設計により細かなニュアンスの伝達も逃しません
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル | × |
| 主な機能 | 映像通話、資料共有、ホワイトボードなど |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | 資料共有 |
| SFA・CRM連携 | 要問い合わせ |
| セキュリティ | 通信暗号化 |
| 導入企業 | 株式会社のうか不動産、株式会社エイチ・アイ・エス など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
15.ailead／株式会社ailead
ailead｜AI商談・AI面接の対話データを構造化し業務を自動化するエンタープライズ基盤
- 商談データを自動で構造化しSFAへ自動で蓄積します
- 育成期間を短縮する実践的なAIフィードバック機能が充実します
- IP電話や対面商談も一元管理できる高い拡張性を持ちます
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 Basic：要問い合わせ Middle：要問い合わせ Enterprise：要問い合わせ |
| 無料トライアル | × |
| 主な機能 | AI要約、録画、CRM連携など |
| 接続方式・アプリ有無 | ブラウザ接続 |
| 画面共有操作性 | 録画アーカイブ共有 |
| SFA・CRM連携 | Salesforce・HubSpot連携 |
| セキュリティ | SSO/IP制限 |
| 導入企業 | エン株式会社、株式会社レオパレス21、株式会社サイバーエージェント など |
| 導入社数 | 400社超 |
その他おすすめのオンライン商談ツール
オンライン商談ツールを選ぶ3つのポイント
ZoomやGoogle Meetなどの無料で利用できるWeb会議ツールでも商談を行うことは可能です。しかし、オンライン商談ツールには商談に特化したさまざまな特徴・機能があるため、商談を行う際にはこちらをおすすめします。ここでオンライン商談ツールを選ぶ3つのポイントを紹介します。
ポイント1. 商談相手に合わせたツールタイプ
ポイント2. 商談支援機能
ポイント3. 初期費用・利用料金の課金形態・最低契約期間
次にそれぞれのポイントを具体的に解説します。
ポイント1. 商談相手に合わせたツールタイプ
オンライン商談ツールには、2種類のタイプがあります。通話・映像ともにネット回線を使用して接続するタイプと、通話は電話回線を使用し、映像はネット回線を使って接続するタイプです。こちらは、電話がつながる場所であればネット回線を気にせずに商談ができます。
さらに、商談相手もツール・アプリをインストールする必要があるタイプと不要なタイプの2種に分かれます。
IT業界など情報リテラシーが高い業界は、ネット回線を使用して接続するタイプでも良いでしょう。接続前に指定するツール・アプリをインストールしてもらう必要はあるものの、事前準備ができていれば、スムーズに商談を始められます。
パソコン関係に詳しくない方が多い業界や顧客が多い場合は、電話回線を使用して接続し、ツール・アプリのインストールが不要なタイプがおすすめです。また、音声が出なかったり、聞こえにくかったり、そのまま切れてしまうということがなく、安定しているというメリットもあります。自社のネット回線に不安があるという場合にも良いでしょう。
商談相手の環境やITリテラシー、関係性はさまざまです。商談相手の状況や使い慣れたツールを把握し、顧客の目線でマッチしたタイプを選ぶようにしましょう。
参考：オンライン商談でフィールドセールス以上の成果を上げるために実施したい14のコツ
ポイント2. 商談支援機能
オンライン商談ツールには、以下のような商談に特化した機能が搭載されているものもあります。
- カンニングペーパー表示機能
- 契約書捺印機能
- SFA（営業支援システム）・CRM（顧客管理システム）・MA（マーケティングオートメーションツール）との連携機能
搭載されている機能はツールによって異なるので注意が必要です。自社にあったツールの選定のために、まずは実際の使用者が必要とする機能の洗い出しをしましょう。
たとえば、遠方の相手との取引が多く効率化を計りたい場合は、商談中にクラウド上で契約書を相手に送り、捺印を取得できる契約書捺印機能のあるツールがおすすめです。
SFAやCRM、MAを使用している場合は、これらとの連携機能があると商談の進捗状況の管理や営業活動の効率化を図れます。
参考：【2022年最新】営業効率化ツール15選を比較！効率化に成功させるポイントも紹介
ポイント3. 初期費用・利用料金の課金形態
初期費用は無料から約100,000円まで、利用料金の支払いは月額単位から年額単位までと、ツールにより大きく違います。
また、一般的に利用料金の課金形態も異なり、下記の2つに分かれます。
- ユーザー課金…利用できるアカウント数に応じた課金
- ルーム課金…同時に利用できるルームの上限数に応じた課金
ユーザー課金は、同時に使用するアカウント数の上限がないため、使用者それぞれが同じタイミングで商談を実施できます。複数のユーザーが時間を気にせず使用したい場合や商談の数が多い場合、商談の時間が重なることもあります。このようなケースが多い場合は、ユーザー課金形態がおすすめです。
ルーム課金の場合は、同時に利用できるルーム数が決まっているため社内でルームの予約管理を行う必要があります。最小限のルーム数で高いルーム稼働率を実現できれば、費用対効果は高いでしょう。
自社の利用シーンと予算に合わせて、条件に合ったオンライン商談ツールを選ぶようにしましょう。
オンライン商談ツールに関するよくあるご質問
オンライン商談ツールの導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。
Q.オンライン商談ツールの主なサービス内容は何ですか？
A.オンライン商談ツールの主なサービス内容には、ビデオ通話、画面共有、チャット、名刺交換、ファイル共有、録画・録音、バーチャル背景、契約書捺印、議事録自動作成、CRMやSFAとの連携などがあります。これらの機能を活用することで、リモートでの商談が効率的に行えます。
Q.オンライン商談ツールにはどのようなタイプがありますか？
A.オンライン商談ツールには、完全にインターネット経由で接続するタイプと、通話部分を電話回線で行い映像部分をインターネット経由で行うハイブリッド型があります。また、アプリのインストールが必要なものと不要なものもあります。
Q.オンライン商談ツールの料金相場はどれくらいですか？
A.オンライン商談ツールの料金相場はLISKULのリサーチによると、無料から月額数千円から数万円、場合によっては年間契約で数十万円以上となる場合もあります。具体的な料金は、提供される機能や利用人数、接続ルーム数に応じて変動するため、提供元にお問い合わせください。
まとめ
本記事では、オンライン商談ツール17選を紹介しました。
ポイント1. 商談相手に合わせたツールタイプ、ポイント2. 商談支援機能、ポイント3. 初期費用・利用料金の課金形態を目安に、自社にフィットしたオンライン商談ツールを選ぶと良いでしょう。
本記事の情報を参考に、自社にフィットするオンライン商談ツールを見つけてください。
また、LISKULではオンライン営業の成果を最大化するためのコツをまとめた記事もありますので、オンライン営業商談にお悩みの方はぜひ参考にしてください。