【2021年最新版】販売管理システムおすすめ48選!ツール・サービス・価格などを徹底比較

販売管理システムとは、販売管理や在庫管理、購買管理など、販売に関連するさまざまな業務をサポートして効率化を目指すツールです。

具体的には請求書や見積書の発行、受注処理、売掛金管理、出荷処理など、これまで人の手によって行われていた入力・管理業務をシステムが自動的に行ってくれます。人手不足が叫ばれている現在、販売管理システムを活用することで、少ない人手で組織を回せるのではないかと期待されています。

そんな販売管理システムの導入を検討する場合、

  • 具体的にどのような業務を効率してくれるのかがわからない。
  • 詳細な料金体系について知りたい。
  • 稼働方法がわからない場合、教えてくれるサポート体制は整っているか。

など、サービスによっても違いがあり、自社にあった販売管理システムを探すのは大変です。

今回はこのような思いを抱いている方向けに、販売管理システムの比較ポイントとおすすめサービス48種を紹介します。

この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの販売管理システムを効率的に比較することができます。

なお、本記事では各販売管理システムの注目度を客観的に判断するために、「販売管理システム」で検索し、検索上位10位までの紹介サイト7個を調査し、各販売管理システムを登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。


アラジンオフィス/株式会社アイル

  • 導入社数5,000社以上。
  • 各業界特有の商習慣に対応しており、ユーザーリピート率は98.3%。
  • 販売管理・在庫管理に必要な機能をコンパクトにまとめたシステムで、要望に合わせたカスタマイズも柔軟に対応。
業界特化型/汎用型業界特化型/汎用型 両方(標準の販売管理・在庫管理パッケージを始め、アパレル・ファッション、食品、医療、鉄鋼・非鉄、ねじ、製造業などの業種に特化したイージーオーダーパッケージを取り扱う)
※詳細はHP参照
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能本部管理・物流管理・店舗管理、BtoB EC/Web受発注システム・複数ネットショップ一元管理ASP・ポイントや顧客の一元管理ASP・EC構築パッケージ など
提供形態■パッケージソフト
■クラウド
サポート体制要問い合わせ
初期費用要問い合わせ
料金プラン要問い合わせ
導入企業数5,000社以上
導入実績株式会社ANAP、イーオクト株式会社、ヤマヒデ食品株式会社、理化学研究機器商社、フジテック株式会社 など

楽楽販売(旧:働くDB)/株式会社ラクス

  • 「繰り返し作業を自動化」することで、業務の効率化とスピードアップを実現。
  • 対応履歴や進捗状況など、リアルタイムに情報共有が可能。
  • 自社仕様にカスタマイズ可能。
業界特化型/汎用型汎用型
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能販売管理、売上管理、受発注管理、仕入管理、顧客管理、営業案件管理、問合せ管理、WEBフォーム連携など
提供形態クラウド
サポート体制電話・メールでのサポート、サポートセミナー、学習ツール・動画マニュアル、サンプルテンプレートによる使い方のサポート、個別相談会の実施、サポートサイト・FAQサイト
※ベーシックサポート、プレミアムサポートの2つがありプランごとのサポート内容などは要問い合わせ
初期費用150,000円(税抜き)
料金プラン60,000円/月〜
導入企業数要問い合わせ
導入実績プライム・スター株式会社、ロジザード株式会社、株式会社ベーシック、株式会社ベストンなど

弥生販売 21/弥生株式会社

  • 販売管理機能がオールインワン。
  • さまざまな集計・分析レポートを標準搭載。
  • 明細ごとの課税区分で軽減税率8%の選択。
業界特化型/汎用型汎用型
対象従業員規模■弥生販売21スタンダード:小規模法人・個人事業主向け
■弥生販売21プロフェッショナル/弥生販売21プロフェッショナル(2ユーザー):中小規模法人向け
主な機能■見積・受注・売上管理
■請求・回収管理
■発注・仕入れ・支払い管理
■在庫・生産管理
■集計・分析 など
提供形態デスクトップアプリ(パッケージソフト)
サポート体制■製品保守サービス
・バージョンアップ製品無償提供
・法令改正対応
・業界最大規模のカスタマーセンターによる電話/メールサポート
■製品活用サービス
・データバックアップサービス
■業務ヘルプデスク
・消費税改正業務相談
■業務支援サービス
・福利厚生サービス
・PC/ネットワーク/周辺ソフトウェアサポート
※選択プランによってサポート内容が変わるため、詳細はWEB参照
初期費用要問い合わせ
料金プラン「あんしん保守サポート」付き直販価格
■弥生販売21スタンダード
・セルフプラン付き:44,000円
・ベーシックプラン付き:44,000円
・トータルプラン付き:53,500円
■弥生販売21プロフェッショナル
・セルフプラン付き:80,000円
・ベーシックプラン付き:80,000円
・トータルプラン付き:94,800円
■弥生販売21プロフェッショナル(2ユーザー)
・セルフプラン付き:105,000円
・ベーシックプラン付き:105,000円
・トータルプラン付き:119,500円
※税抜価格。オンラインストアにおける「あんしん保守サポート」付き初年度優待価格を表記
※期間限定で「あんしん保守サポート」を特別価格にて提供中。詳細はWEB参照
導入企業数要問い合わせ
導入実績サウンドボックス株式会社、株式会社セイエンタプライズ、パートナー産業株式会社 など

flam(フラム)/株式会社フリップロジック

  • 販売・仕入・在庫業務が簡単連携。
  • 会計システムとのデータ連携も楽々。
  • バージョンアップが全自動で常に最新。
業界特化型/汎用型汎用型
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能■販売管理・仕入管理・在庫管理
■得意先・商品・会計情報・担当者管理などの環境設定
■各種帳票管理
■クラウド会計ソフトとの連携 など
提供形態クラウド
サポート体制■カスタマーサポートセンターにおける相談受付、詳細ヒアリングによる個別カスタマイズ
■最新の法令改正にも順次無償で対応
初期費用なし
料金プラン■スタンダード:月額9,300円(税抜)
■プロフェッショナル:月額19,800円(税抜)
■プレミアム:月額49,800円(税抜)
※プロフェッショナルプランのみ、2021年3月末までの申込で月額14,800円が継続
※有料オプション各種あり。詳細はWEB参照
導入企業数要問い合わせ
導入実績株式会社東急ハンズ、株式会社ナレッジワイヤ、株式会社ビクトワール など

ExeQuint(エグゼクイント)/株式会社センチュリーシステムズ

  • 様々な業種に対応する豊富な機能を装備し、個別企業ごとのカスタマイズにも対応。
  • 拠点間でのデータエントリー・全社でのタイムリーな情報活用を実現。
  • データ分析の経営情報支援機能が、スピーディーな経営戦略の策定をサポート。
業界特化型/汎用型汎用型
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能■在庫・棚卸管理
■見積・受発注管理
■仕入・売上管理
■債権・債務管理
■加工管理
■会計システムとのデータ連携 など
※一部オプション機能あり。詳細WEB参照
提供形態パッケージソフト
サポート体制■電話/メールによるヘルプデスク・サービス
■同一操作画面を通じて行うリモートサポート付きヘルプデスク・サービス
初期費用要問い合わせ
料金プラン要問い合わせ
導入企業数要問い合わせ
導入実績要問い合わせ

楽商/株式会社日本システムテクノロジー

  • ビジネスを熟知した営業・SEが、顧客の実現したい要件を理解し、提案。
  • 顧客特有の要望も、カスタマイズにて短納期・ローコストで柔軟に対応。
  • 導入後は、顧客のビジネスに合わせた柔軟なサポートにて、安定した稼働に協力。
業界特化型/汎用型業界特化型/汎用型
※自動車販売・医療機器メーカー・製造業・広告代理店・総合食品卸・輸入卸など、幅広い業界・業種に対応するほか、個別ニーズ向けのカスタマイズ、企業の成長・変化に合わせた機能拡張も可能
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能■販売・在庫・物流・輸入管理
■FAX・会計・情報分析などの他システムとの連携
※その他便利な標準機能やオプション機能に関しては詳細WEB参照
提供形態パッケージソフト
※AWSを活用したクラウドサービスの提案も可能
サポート体制■導入を担当した専任SEによるアフターサポート対応
■ソフトウェア/ハードウェア/ネットワークのそれぞれの個別ニーズに対応したサポートメニュー(詳細WEB参照)
■電話・FAX・メール・リモート・訪問によるサポート
■土日専用のサポートダイヤルもあり
初期費用要問い合わせ
料金プランネットワーク対応版:330万円~
※業務別シリーズの各価格はWEB参照
※他社ソフトとの連携時、別途費用が発生する場合もあり
※自社に合わせたカスタマイズを行う場合、費用は要問い合わせ
導入企業数1,000社以上
導入実績株式会社アールエスエス、株式会社キジマ、株式会社ホリウチ など

TRADING/株式会社サンプランソフト

  • 輸出専用、輸入専用、輸出入及び国内販売・在庫管理を統合したERPパッケージの3つのモデルから構成。
  • 貿易ソフト・商社向けシステムとしても最適。
  • カスタマイズは極力避け、短納期・低価格で届けられる。
業界特化型/汎用型業態特化型(輸出入・貿易ソフト・商社向けERP・外貨販売管理に特化)
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能■輸出入在庫販売管理システム(ERP統合版)
・外貨での債権債務管理
・為替差損益の自動計算
・入荷ロット別の在庫管理/洋上在庫管理
・BI分析ツール など
■輸出管理システム
・船積書類の作成
・リスト規制、キャッチオール対応 など
■食品業界向け外貨対応在庫販売管理システム
・仕入れ/販売/在庫/経理機能
■他社生産管理・販売管理・会計システムとの連携
提供形態■パッケージソフト
■クラウド
サポート体制■リモート保守(TeamViewer・Packetix)
■オンサイト保守
■操作講習
■導入支援
■電話相談窓口
初期費用要問い合わせ
料金プラン要問い合わせ
導入企業数要問い合わせ
導入実績フクダ電子株式会社、ドギーマンハヤシ株式会社、株式会社サイマコーポレーション など

iDempiere/株式会社ネオシステム

  • ERPとして必要な機能を一通り網羅しており、かつその中で必要な機能だけを選択して利用できる。
  • 高価な商用サーバーOSや商用DBを揃える必要がなく、低コストで導入可能。
  • 世界中で使用されており、多言語・多通貨などグローバル対応されている。
業界特化型/汎用型汎用型
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能■購買管理、在庫管理、販売管理、生産管理、会計管理、顧客管理
■1企業での導入/グループ企業(複数企業)での導入が可能
■グローバル対応(多言語対応、多通貨対応)
■業務フローの統一、権限管理・操作ログの履歴管理といった内部統制機能
提供形態オープンソースERPパッケージソフトウェア
サポート体制電話・FAXによるサポート
初期費用要問い合わせ
料金プラン要問い合わせ
導入企業数4社以上
導入実績アルソア本社株式会社

販売王/ソリマチ株式会社

  • 軽減税率制度に完全対応。
  • データを製品から直接クラウド保存できる簡単ストレージが無料。
  • 専属スタッフによる15ヶ月の電話サポートが利用可能。
業界特化型/汎用型要問い合わせ
対象従業員規模個人・中小企業向け
主な機能■顧客管理・見積書作成
■受注・売上管理
■請求書作成
■入金・集計・回収状況管理
■クラウドでのデータ管理(無償期間終了後は「バリューサポート」加入か有償利用手続きが必要)
提供形態パッケージソフト
サポート体制■電話・メール・FAXで専属オペレーターが対応するサポートセンター
■次期製品無償提供
■無料ストレージ
■法令改正対応保証
■無料税務相談
■確定申告ソフトのダウンロード利用が可能
■専用帳票を割引価格で提供 など。詳細はWEB参照
※「バリューサポート」の年間契約および費用30,000円(税抜)が必要
初期費用要問い合わせ
料金プラン40,000円(税抜)
※ネットワーク対応版:60,000円(税抜)
※サポートサービス「バリューサポート」加入の場合は別途費用が必要
※30日間の無料期間あり
導入企業数要問い合わせ
導入実績有限会社鷹番精米店 など

天の蔵/日本ベンチャーシステム株式会社

  • 中小企業に合った機能が多数詰まった販売・仕入・在庫管理クラウドシステム。
  • 初期費用がかからず、さらに最大2ヶ月間の試用期間があるので完全無料で検証できる。
  • 1人の小規模からスタートでき、アクセスに必要な人数だけ随時拡張や縮小が可能。
業界特化型/汎用型要問い合わせ
対象従業員規模中小企業向け
主な機能■販売・仕入・在庫管理
■伝票の連動(受注から売上など商品情報を引き継いだリレー登録)
■発行書類の自社情報の切り替え
■ファイルインポート/エクスポート
■ランク別・取引先別単価、単価掛率などの管理
■取引先・部門ごとの集計表作成
■会計クラウドソフトとの連携 など
提供形態クラウド
サポート体制■電話・メールサポート(電話サポートは有料サポートへの加入者が対象)
■サポート情報サイト
初期費用なし
料金プラン月額3,000円(1ユーザー含む)
※1ユーザー追加ごとに月額2,000円ずつ加算
※その他、電話サポート・拠点別在庫管理などの有料オプションもあり。詳細はWEB参照
※最大2か月間の無償期間あり
導入企業数約3,000社
導入実績要問い合わせ

フリーウェイ販売管理/株式会社フリーウェイジャパン

  • 機能を絞り込むことで、シンプルで操作しやすい画面デザイン。
  • 経営者や管理者が知りたい情報を瞬時に集計して活用できる。
  • 1,000伝票までは完全無料。
業界特化型/汎用型汎用型
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能■売上伝票の入力
■請求書の作成
■入金伝票の入力
■無料の会計ソフトとデータ連動
提供形態クラウド
サポート体制■サポート専用ダイヤル(※有料版のみ)
■FAQ/Q&Aコミュニティサイト
■操作マニュアル
■AIチャットサポート
初期費用なし
料金プラン■有料版:月額2,980円(税抜)
※ID追加の場合、月額1,000円(税抜)/IDとなる
※無料版もあり。仕様の詳細はWEB参照
導入企業数要問い合わせ
導入実績要問い合わせ

SmileWorks(スマイルワークス)/株式会社スマイルワークス

  • 取引先との伝票・帳票のやり取り、受発注の業務管理をブラウザ上でダイレクトに連携できる「EDI」を標準装備。
  • プロジェクトごとに、売上げ・仕入れ・経費・社内工数などを紐づけて管理できる。
  • 売上伝票・仕入伝票等をボタン一つで会計連動することで自動で振替伝票を作成できる。
業界特化型/汎用型要問い合わせ
対象従業員規模中小企業向け
主な機能■プロジェクト別収支管理
■承認ワークフロー
■販売・在庫管理
■EDI機能(電子取引・電子帳票)
■財務会計・給与計算
■配賦機能(オプション)
提供形態クラウド
サポート体制■メール・電話サポート(電話サポートは有償)
■導入支援サービス(プランごとに料金設定あり。詳細はWEB参照)
■ヘルプセンター
初期費用■SmileWorks-Lite:10,000円(税抜)
■SmileWork-Std:30,000円(税抜)
■SmileWork-Pro:50,000円(税抜)
料金プラン■SmileWorks-Lite:月額9,000円(税抜)
■SmileWork-Std:月額18,000円(税抜)
■SmileWork-Pro:月額45,000円(税抜)
※すべてのプランは申込の当月末まで無料で利用可能
※年払い可能。要問い合わせ
※追加ライセンス・オプションの詳細はWEB参照
導入企業数要問い合わせ
導入実績ピクスケミ株式会社、エス・エー・エス株式会社、株式会社笑顔創造 など

uconnect/株式会社unlimited

  • 見積書を作成すると納品書や領収書・請求書を自動で作成。
  • 会計ソフトへの連携も楽々。
  • オンライン無料相談やデモをZoomで実施。
業界特化型/汎用型汎用型
※プランにより適合業種あり。詳細はWEB参照
対象従業員規模中小企業向け
主な機能■見積書・納品書・発注書・請求書など各種書類の作成
■リアルタイム粗利管理
■他社会計ソフトとの連携
■月々取引型
■その他、売掛/買掛管理、店舗の売り上げ目標設定、案件作成機能などプランごとの機能あり。詳細はWEB参照
提供形態クラウド
サポート体制■Zoomを使用したオンライン無料相談/デモ
■無料の初期導入サポート(月5社まで)
■プランごとのヘルプページ
■電話・チャット・メールでのサポート
初期費用要問い合わせ
料金プラン■お試し:0円
■Starter
・月々取引型:3,300円
・店舗型/案件型/工事・建設型:5,500円
■Basic
・月々取引型:5,500円
・店舗型/案件型/工事・建設型:8,800円
■Standard
・月々取引型:11,000円
・店舗型/案件型/工事・建設型:17,600円
■Premium
・月々取引型:16,500円
・店舗型/案件型/工事・建設型:27,500円
※月額料金・税抜表記
※全プランで30日間の無料お試し期間あり
※ユーザ数・部門数で月額変動。詳細はWEB参照
導入企業数要問い合わせ
導入実績要問い合わせ

ShareBRIDGE/株式会社ハーツアンドソウル

  • 国内だけに留まらず国外でも利用できるよう、多言語対応が可能。
  • 追加開発やカストマイズする場合、標準テンプレートに自社の業務ノウハウを部品化し、組み立てができる。
  • オンプレミス型の導入も可能。
業界特化型/汎用型汎用型
対象従業員規模要問い合わせ
主な機能販売管理、商品管理、受発注管理、売上管理、出荷管理、在庫管理、入金・支払い管理など
提供形態クラウド/オンプレミス/Webアプリケーション
サポート体制要問い合わせ
初期費用要問い合わせ
料金プラン要問い合わせ
導入企業数要問い合わせ
導入実績要問い合わせ

わくわく販売管理/株式会社コラボ

  • 中小・零細企業向けの販売管理ソフト。
  • 売上伝票を入力すれば、納品書、請求書、領収書を発行できる。
  • 得意先元帳・売掛金残高・集計資料を自動作成。Excel書出機能で独自資料も作成できる。
業界特化型/汎用型汎用型
対象従業員規模中小・零細企業向け
主な機能■売上伝票入力
■請求書、納品書、入金管理、売上・売掛金集計資料作成
■請求業務
提供形態ソフトウェア、ダウンロード
サポート体制■Web(メール)およびFAXによる無料サポート
■月間メルマガやWebによる情報提供
■ソフトの使い方やFAQ(よくある質問)などの情報Webで公開
■ログラムの改善や簡単な機能追加などのメンテナンス
初期費用要問い合わせ
料金プラン■希望小売価格:16,500円(税込)
■エコパッケージ(特別価格):13,200円(税込)
■ダウンロード販売(特別価格):12,100円(税込)
※エコパッケージ:CD-ROM、シリアル番号(ライセンスキー)、インストール説明書のセット
導入企業数要問い合わせ
導入実績要問い合わせ

その他おすすめの販売管理システム

商い哲人EX
がるがるできる販売
販売大臣NX
大臣NX
Board
WorkVision販売管理
懐刀
ApaRevo
DeskAssist
simplex
SMILE V 販売
販売指南
クラウド型間接材調達支援サービス
クラウドERP ZAC
Odoo
GLOVIA きらら
Hi-PerBT KIT3
マネーフォワード クラウド請求書
ALL-IN
Microsoft Dynamics 365
EXPLANNER/Z
Main販売管理
Cosmos
販売らくだプロ
スマイルワークス
奉行Jシリーズ
POS+(ポスタス)
商蔵奉行クラウド
Plaza-i
商奉行
Salesforce
Kiwami
棚番10


販売管理システムの比較ポイント

ここからは、販売管理システムを選ぶ際に比較するポイントを紹介します。この世にあまた存在する販売管理システムを、すべての面で比較するのは困難です。ですので、自社に合うサービスを効率良く選ぶためには、次の3つのポイントに着目して比較してみてください。

1. どのような業務を効率化してくれるのか

販売管理システムを選定するうえでもっとも大切なポイントは、どのような業務がどのように効率化されるのか、ということです。

たとえ機能が充実していたとしても、自社が必要とする業務をサポートしてくれる機能がついていなければ意味はありません。販売管理システムの機能は非常に充実していて、大きく分けても以下の3種類があります。

導入の検討段階では、自社で効率化したい業務や課題点を話し合っておき、最も理想的なシステムを選ぶようにしましょう。

販売管理機能

販売管理機能にもさまざまな種類がありますが、代表的な機能といえば見積書の作成・管理機能です。この機能が搭載されていることで見積情報の入力や印刷、検索まで行うことができます。

また、注文請け書をはじめとする受注情報を入力・印刷・検索できる受注管理機能も一般的です。システムによってはExcelやCSVから受注データを自動的に取り込めるものもあります

売上情報を入力したり、集計できたりする売上・売掛管理機能もメジャーです。集計されたデータを出力できるシステムも少なくありません。ただし、売上集計は簡易的にできるシステムがほとんどで、一般的に複雑な集計はBIツールなどにデータ連携をして行います。

購買管理機能

購買管理機能の代表格である発注管理では、発注情報を入力し、注文書を印刷できます。また、仕入れの予定を入力してスケジュールを管理し、仕入れが確定したら在庫計上する機能もさまざまなシステムに存在します。

この情報を基に出荷先ごとに商品と出荷数を振り分けられるのが振分処理機能です。ほかにも、入荷実績の入力や取込みを行える入荷管理、支払い依頼や伝票の消込ができる債権処理機能もよく見られます。

在庫管理機能

在庫管理機能には、社内または工場内などの在庫情報を検索・一覧できる在庫検索機能や棚卸を開始する棚卸機能、また在庫数を実数に合わせて更新する在庫調整機能などがあります。在庫を大量に抱えている企業であるほど、重宝できる機能といえます。

2. 料金体系は自社に合っているか

販売管理システムの料金は千差万別で、月額数万円単位で始められるものもあれば、100万円近い月額が発生するものもあります。また、初期費用は10~20万円が相場ですが、なかには無料としているシステムも珍しくありません。

企業の規模や導入頻度、契約期間によっても異なりますので、必ず自社専用の見積もりを作成してもらったうえで決めることをおすすめします。「ホームページの料金だけ見て決めてしまい、後から追加料金を請求されて困った」という事態を避けましょう。

3. サポート体制はどのようなものか

販売管理システムが一度止まってしまうと、受発注や出荷など重要な業務がすべてストップしてしまい、大きな損失につながります。トラブルが発生した場合にもすぐに問い合わせられる、サポート体制がしっかりしたシステムを選ぶようにしてください。特に、

  • メールやチャットだけではなく電話対応を行っている
  • 土日や深夜の時間帯も対応してくれる
  • 営業担当者が決まっていて、スピーディーに対応してくれる

システムは信頼度が高いといえます。見積りを取る段階ではただ料金やシステムをチェックするのではなく、サポート体制についても確認するようにしてください。


まとめ

この記事では48種類のリモートアクセスサービスを紹介しました。導入を検討する際には、効率化してくれる業務内容、料金体系、サポート体制について比較することをおすすめします。本記事の情報を参考に、自社にマッチする販売管理システムを見つけてください。