【今すぐ圹立぀行動心理孊】サむトの売䞊に繋がる手法28遞

マヌケティングでは、顧客心理を読み解くこずが戊略策定のもっずも倧切なポむントの䞀぀です。
その顧客心理を読み解く䞀぀の方法ずしお「心理孊」が応甚され、人間の「性質」や「本質」をもずにしたマヌケティング戊略が考えられおきたした。

ただ、この心理孊がWEBマヌケティングにおいお掻甚されるこずはたれでした。
そこで、今回はWEBマヌケティングに圹立぀行動心理孊の手法を8぀に厳遞しおピックアップ。
それらが実際に掻甚されおいる䌁業サむトを集めお重芁゚ッセンスを抜出したした。

そしおさらに勉匷したい方に向けお、もう20個の行動心理孊の効果ず実甚方法をたずめたした。
りェブサむト䞊で行動心理孊がどのように䜿われおいるのか、実䟋を参考にしながら、ぜひ自瀟サむトやブログにも導入しおみお「぀いクリックしおしたう」サむトを目指しおいきたしょう

Webマヌケティングの勉匷・研修に掻甚したい無料動画8遞


「あなた」に呌びかける
カクテルパヌティヌ効果

20140702_02
自分に関係ある情報には、無意識に泚意、関心が向く珟象

人が行き亀う町䞭では、たくさんの車が行き亀う音、歩行者の䌚話、工事䞭の建蚭珟堎などたくさんの音が溢れおいたすが、そんな䞭でも自分の名前が呌ばれたこずには気づくこずができたずいう経隓はないでしょうか。

これは脳が情報凊理の効率化のために、「泚意を向けた情報のみ遞択」しお凊理し、その他の情報はシャットアりトしおしたうために起きる珟象です。
぀たり人は自分が呌ばれおいるず思った時、たずえ呚囲がざわ぀いおいおも぀い反応しおしたうのです。

ナヌザヌを现かく切り分ける

䟋COCO塟巊 英䌚話教宀ベルリッツ右
20140702_03

WEBサむトに蚪れたナヌザヌに振り向いおもらうためには、サむトにナヌザヌが求めるコンテンツあるずいうこずを瀺さなければなりたせん。そこで珟圚提䟛しおいるサヌビスに関しお、具䜓的に「誰向けであるか」を分かりやすくし、それらが䞀目で分かるようにナビゲヌションペヌゞを䜜成したす。

䟋えば䞊図のビゞネス英䌚話孊校であれば、初心者や䞊玚者で分けるだけではなく、プレれンテヌション、電話察応、ネゎシ゚ヌションなど、さらに现かく分類しおいたす。

こうするこずで、ナヌザヌは「あ、このペヌゞは自分が察象になっおいるんだな」ず受け取り、よりクリックをしおくれやすくなりたす。

巊霢蚎求右むベント蚎求
20140702_04 20140702_05

巊の䟋では具䜓的に幎霢で蚎求し、右では芪をも぀すべおの人に察しお蚎求しおいたす。
このように具䜓的なナヌザを想定した広告文を䜜成するこずによっおもカクテルパヌティヌ効果を䜜り出すこずができたす。

【チェック項目】
□ ナヌザを现かく切り分ける
□ タヌゲットを明確にした広告文を䜿甚する


「お返し」ずしお賌入しおもらう
返報の法則

20140702_06

人は䜕かを受け取ったずき、くれた人に䜕らかのお返しをしたくなる心理的効果

「レストランで芪切な察応をしおくれた」、「迷ったずきに道を教えおくれた」など、誰かに助けおもらったずき、人は誰でもお瀌をしたくなるものです。
逆に、お瀌ができないずどこかもやもやずした感芚になっおしたいたす。

これが「返報の法則」ず呌ばれるもので、人は盞手から䜕かを受け取ったならば、そのお瀌ずしおお返しをせずにはいられないような性質がありたす。

䟡倀のある情報をメルマガや冊子で配垃する

䟋メルラボ 株匏䌚瀟ラクス
20140702_07
䞊図はメルラボずいうメヌルマヌケティングのコンサルティングを行う䌁業が運営するサむトです。
このサむトの特城は、䌁業のノりハりを積極的に配信しおいる事です。メヌルでの販促促進に培底的にこだわり、その技術を蚘事ずいう圢で配信しおいたす。
たた、さらに具䜓的にメヌルマヌケティングを取り入れたい顧客向けに、ガむドブックの無料提䟛も行っおいたす。

このサむトの本来の目的は「芋蟌み顧客を獲埗するこず」ですが、その目的到達のために顧客に惜しみなく情報を提䟛しおいたす。このギブをし続ける姿勢が、サむトを倚甚する利甚者に「い぀ももらっおばかりで悪いな・・・」ずお返しをする気持ちを起こさせ、埌々に商材賌入などのアクションを匕き出したす。

サンプルの配垃

䟋nohana 毎月䞀冊フォトブックを無料で配垃するサヌビス
20140702_08
サンプルの配垃も「お返し」の気持ちを匕き出したす。
このサヌビスでは毎月䞀冊に限り、無料でフォトブックをもらうこずができたす。
このフォトブックに満足したナヌザは2回目以降の有料の賌入を怜蚎したり、サヌビスをたわりの人に広めたりず、今埌の売り䞊げに繋がるような行動をおこしおくれやすくなりたす。

盞談センタヌの蚭眮

䟋株匏䌚瀟LOCONDO 靎のむンタヌネット販売
20140702_09
商品賌入の決断は商品の質や安さによっおすべおが決たるのではなく、どんなに気持ちよく買い物ができたのか、「接客」も重芁な芁玠になりたす。
株匏䌚瀟LOCONDOでは「コンシェルゞュ」ずいう盞談センタヌを蚭定し、より安心なショッピングをサポヌトしおくれたす。ここで良い察応を受けたナヌザヌは「お返し」ずしお商品の賌入もしおくれやすくなるず蚀えたす。

【チェック項目】
□ 䟡倀のある情報をメルマガや冊子で配垃する
□ 商品のサンプルをプレれントずしお送る
□ 盞談センタヌを蚭眮する


顧客単䟡をあげる
テンション・リダクション効果

20140702_10
賌入を決断した盎埌、人は心理的に無防備な状態になり、おすすめされた商品やサヌビスを぀い䞀緒に買っおしたうような心理効果

最初はそんな぀もりはなかったのに、぀い぀いレゞの暪にあるお菓子やスむヌツを買っおしたった経隓がある人は倚いのではないでしょうか。
行動心理孊ではこのこずを「テンション・リダクション」ず呌びたす。
人は、「商品賌入」などの緊匵する出来事が枈んでしたうず、心理的に無防備な状況になりたす。この無防備なタむミングで商品を勧められおしたうず、買う぀もりのなかったものを぀い買っおしたう傟向がありたす。

サンクスメヌルで関連おすすめ商品を玹介

20140702_11
䞊の画像は、楜倩で泚文を枈たせた埌に送られおくるサンクスメヌルです。
泚目すべきは䞀番䞋段の広告バナヌです。

賌入を決断し終わった盎埌に広告を衚瀺するこずによっお、「どうせならこれも䞀緒に買っちゃおうかな・・・」ず思っおもらうこずを狙っおいたす。
このずき、顧客が買った商品ず関連するものや、安䟡で気軜に買える商品を玹介するずより高い効果をあげる事ができたす。

レコメンド機胜の远加

䟋Amazon
20140702_12
もはや蚀わずず知れた機胜ずなっおいたすが、アマゟンを代衚ずするようなおすすめ商品を自動的に遞定し、衚瀺させる機胜がレコメンド機胜です。
この効果は実際にアマゟンを䜿っお商品を賌入した事がある人ならば、誰しもが感じたこずがあるのではないでしょうか。
難点ずしおは導入の難しさがありたす。しかし、利甚できたなら顧客の気持ちをがっちりず぀かんだサむトに近づくでしょう。

【チェック項目】
□ サンキュヌメヌルにおすすめ商品の玹介をする
□ リコメンド機胜を䜿っお、関連商品を進める


「雰囲気」で顧客の安心感を高める
バンドワゎン効果

20140702_13
倚数に人気のあるもの、支持されおいるものに心が匕かれおしたう効果

行列ができる話題のラヌメン屋に行ったずき、他のラヌメン屋ず味を比べお、実はそれほど倉わらないのだけれども「なんずなくおいしく感じた」ずいうような感芚を持った経隓はないでしょうか。
これは、呚囲に぀られお自分の満足床もあがる珟象で、「バンドワゎン効果」ず呌ばれおいたす。

人は自分で決断を䞋すずきに、呚囲の評刀や流行によっお安心や満足感を埗たりするこずがありたす。

販売数、サヌビス提䟛者数を蚘茉する
口コミのコメントを蚘茉する

䟋楜倩ショッピング
20140702_14
䞊巊図では「200,000個完売」ず売䞊数を具䜓的に衚瀺し、さらにれロを倚く䜿うこずによっお人気感を挔出しおいたす。
たた、右図のように口コミを倚数芋える所に配眮する事によっお、いかに呚囲の人が補品に満足しおいるかを匷調しおいたす。

このように呚囲が「認めおいる」ずいう実瞟を瀺すこずによっお、顧客は自分も信じお倧䞈倫だずいう安心感を抱き、商品の賌入を怜蚎しおくれやすくなりたす。

もちろん、「やらせ」や嘘っぜい雰囲気にしおしたうず逆効果になりたすが、商品が人気であるこずを䞊手に䌝える事によっお、顧客の安心感ず賌入ぞの意志を高めるこずができたす。

たくさんの人の写真を茉せる

䟋株匏䌚瀟クラりドワヌクス
20140702_16
サむトにたくさんの写真が利甚されおいるだけで人は「あ、このサむトはたくさんの人が集たっおいる、良いサむトなんだな」ず思う傟向がありたす。
これはセミナヌの実際の写真などでも応甚可胜で、たくさんの人が受講しおいる写真を茉せられるだけで、講矩の質が高いのだなず、安心感を高めるこずができたす。

【チェック項目】
□  販売数、サヌビス提䟛者数を蚘茉する
□  口コミのコメントを蚘茉する
□  サむト䞊で、倚くの人が写っおいる写真を䜿甚する


「秘密」でクリックに導く
カリギュラ効果

20140702_17
犁止されるほどやっおみたくなる、芋おみたくなる心理的効果

昔話の「぀るの恩返し」。「決しお䞭を芋おはいけたせん」ず蚀われ぀぀も、結局は䞭を芘いおしたったずいう話をご存知だず思いたす。
これは情報を埗るこずが「犁止」されおいるために逆に気になっおしたう「カリギュラ効果」ず呌ばれるものです。
これは有名コメディアンの「おすなよ・・・おすなよ・・・」も同じ原理かもしれたせんね。

「䌚員限定」の情報を提䟛する

䟋䞀䌑.com 囜内旅行・ホテル予玄サむト
20140702_18
䞊蚘のサむトでは、ホテルや旅通のお埗情報の䞀郚をファンに限定しお公開しおいたす。この隠された情報によっお、䞀般利甚者は「この情報はどれくらいお埗なんだろう‥」「どうせこのサむト䜿いそうだし、登録しちゃっお芗いおみようかな」ずいうような気持ちをかき立おたす。

このような「秘密」をうたく挔出する事によっお、顧客の知りたがる心を揺さぶっおみたしょう。

【チェック項目】
□「䌚員限定」の情報を提䟛する


安心感を高める
ハロヌ効果

20140702_19
ある特城によっお、他の評䟡たで倉わっおしたう心理珟象のこず

人は他者を評䟡するずきに、その人が所属する組織がどこなのか、たたはどの倧孊の出身であるのか、などを無意識に重芖しおしたいがちになりたす。
たずえその人が本圓に優秀でなかったずしおも、有名な組織に属しおいるだけでその人自䜓も立掟な人間だず考えおしたう傟向があり、これをハロヌ効果ず呌びたす。

知名床の高い取匕先・パヌトナヌ䌁業のロゎを掲茉させおもらう

䟋株匏䌚瀟ビヌビット りェブ解析ツヌル販売䌚瀟
20140702_20
䞀般消費者における䞭小䌁業の知名床は、䜎いこずが䞀般的です。
そのようなホヌムペヌゞに消費者が来蚪しおも、「知らない䌁業だし、䞍安だな」ず思っおしたうこずは残念ですが仕方のないこずでしょう。

この察策ずしお有効なのが、知名床の高いパヌトナヌや提携先䌁業を目立぀所に配眮するこずです。
これだけで、名の知れた䌚瀟ず繋がりがあるのだず消費者は安心し、信頌を高めるこずができたす。参考ホヌムペヌゞ䜜成で最初に考えるべき぀のポむントず䜜成方法の遞び方

䞀般的に関心の高いキヌワヌドを含めお広告文を䜜成する

たた、名の知れた䌁業ずの繋がりがたったくない堎合、「倧手」や「グロヌバル」ずいったワヌドを䜿った蚎求によっお同様の効果を期埅できたす。
䟋えば「倧手クラむアントを支えるプロフェッショナルファヌム」や「グロヌバル拡倧を続けるマヌケティングカンパニヌ」など、䞀般的に関心の高いキヌワヌドを含める事で信頌性を高めるこずも可胜です。

【チェック項目】
□ 知名床の高い取匕先・パヌトナヌ䌁業のロゎを掲茉させおもらう
□ 䞀般的に関心の高いキヌワヌドを含めお広告文を䜜成する


リピヌト率を高める
ザむオンス効果

20140702_21
接觊回数が増えるに぀れお芪近感や奜意があがっおゆく珟象

最初は話すこずすら緊匵しおいた同期でも、毎日顔を合わせお仕事をしおゆく䞭で埐々に打ち解けお、い぀しか気兌ねなく頌み事をし合えるような間柄になっおゆきたす。
これは接觊回数が倚いほど盞手に受け入れおもらう確率が高たっおゆくからであり、このこずをザむオンス効果ず呌びたす。

ステップメヌル手法

お客様から資料請求の申し蟌みが入ったずき「資料請求、ありがずうございたした」だけで終わらせない、段階的にメヌルを送る手法をずるこずによっおお客様ずの接觊回数を増やしたす。
———————————————-
ステップ1たずはお瀌を述べる
「昚日は資料請求ありがずうございたした」

ステップ2確認メヌル
「資料は到着したしたか ただお読みになっおいないようでしたらいったん手を䌑めお資料をご芧䞋さい」

ステップ3質問回収メヌル
「資料はお読みいただけたでしょうか。たたその䞭で䜕かご䞍明な点はありたせんか」
———————————————-
このようにメヌルを段階的に送るこずによっお、お客様ずの接觊回数を増やしたす。
その結果、お客様ずの距離感を぀めるこずが可胜になり、結果ずしお賌入率をアップさせるこずができたす。

【チェック項目】
□ ステップアップメヌルを䜿甚する


぀い぀いクリックさせる
ツァむガルニック効果

20140702_22
完成されたものよりも、未完成なものに興味を匕かれおしたう心理効果

テレビ番組で倚く䜿われる手法です。
䟋えば番組冒頭やCM盎前などに「この埌、たさかの展開に・・・」のように、あえお未完成の情報をあたえるこずによっお芖聎者の興味をかき立おたす。
知っおしたえば、なんおこずのない情報だったりもしたすが、それでも぀い芋おしたう人間の本胜を利甚しお、うたくCM䞭のナヌザヌの離脱を防ごうずしおいたす。

「ノりハり」「売れおいる理由」などをあえお隠す

䟋亀山堂 カメダマ酵母
20140702_23
䞊図のペヌゞでは「やせおいる人の秘密」をあえお隠すこずによっおナヌザの興味を匕き立おお、絶察にやせられる秘蚣がその先に埅っおいるように思わせおいたす。
そしおこの情報の未完成さがナヌザをさらに先のペヌゞぞず誘導しようずしたす。

この次のペヌゞでナヌザヌが求める情報がきちんず茉っおいるこずが成果を䞊げる肝にはなりたすが、未完成さが集客ための手法ずしおは倧きな効果を発揮したす。

やりすぎない「未完成」の挔出でナヌザのクリックを導きだしたしょう。

【チェック項目】
□ 「ノりハり」「売れおいる理由」などをあえお隠す


もっず孊びたい人のための
行動心理孊20個の効果

以䞊、8぀の厳遞した行動心理孊の効果を玹介しおきたしたが、りェブに掻かすこずができる効果はただただありたす。

以䞋に、さらに20個の効果ずその簡単な掻甚方法を玹介臎したす。ご確認いただき、ぜひ行動心理孊マスタヌになっおください。

シャルパンティ゚効果

同じ重さのものは、倧きいものの方が軜く感じられる珟象

ある堎所の敷地面積を東京ドヌムで衚珟する事がありたすが、これを聞いお芖聎者はなんずなく「そんなに広いのか」ず感じおしたいたす。
これを広告文に応甚しお、「業界シェア率3䜍」ずいうよりも、「圓瀟の商品5人に1人が䜿甚䞭」などず、同じ数でも衚珟を倉えるだけで顧客は数が倚いように感じるこずがありたす。

参考【designaholic】広告コピヌにひそむ心理孊

吊り橋効果

危険や苊難をずもにする事で、連垯感や恋愛感情が生たれる珟象

この珟象は必ずしも「ずもに」する必芁はなく、危険や苊難を䌝えるこずでもこの効果は発揮されたす。
䟋えば、ある商品の開発がいかに苊難の連続であったか、をりェブ䞊で䞊手に䌝えるこずができれば、顧客に共感を抱いおもらいやすくなりたす。
参考【WEB顧客心理】吊橋効果

フォヌルス・コンセンサス

自分の蚀動や意芋、行動は普通で、みんなが自分ず同じ考えや意芋を持ち、同じ行動をずるず思うこず

䟋えば、本を賌入した埌にその本のレビュヌを気にしたりしたす。
これは自分ず同じ行動ず評䟡をしおいる人を捜しお、安心感を高めようずしおいる行為です。぀たり、商品に関するレビュヌをサむト䞊に掲茉するこずが重芁になりたす。

参考【人ず仕事研究所】お客さたの背䞭をそっず抌す「フォヌルス・コンセンサス」

スリヌパヌ効果

最初は疑っおいたものが、時間がた぀に぀れお信じられるようになる効果

䟋えば占いの堎合、「倧吉」ず蚀われお最初はたったく信じおいなかったのに、時間がた぀に぀れお占いの結果だけが心に残った、ずいう経隓はないでしょうか。

これをりェブサむトに応甚するず、サむトに蚪問した事を思い出させるような斜策が効果的です。「思えばあのサむト、良かったな」ず思っおもらうために、広告を数日ごずに分けお配信しお、䜕床か思い出しおもらうきっかけを䞎えるこずが倧切になりたす。

参考【Psychologyドットコム】スリヌパヌ効果に぀いおの心理孊講座

プラシヌボ効果

朜圚意識や思い蟌みによっお、本来珟れないはずの効果が珟れるこず

「特効薬」ずしお枡した錠剀が実はビタミン剀にもかかわらず、思い蟌みによっお病気が快方に向かったずいう有名な心理効果です。
りェブでは「劇的に」、「即時に」、「信じられないほど」、などの衚珟を䜿っお、ナヌザヌに倢を䞎えるこずによっお効果が珟れたす。ただし、提䟛しおいる商品やサヌビスに芋合った衚珟に留めるよう、泚意したしょう。

参考【WEB顧客心理】プラシヌボ効果

初頭効果

人や物に察するむメヌゞ圢成は、初期に埗た情報をもずにおこなわれる珟象

数幎間付き合った友人でも、最初に受けた印象が残り続けるずいうこずは良くあるこずです。これは人の第䞀印象を芆すこずは非垞に難しいずいうこずを意味しおいたす。
぀たりりェブサむトでも、ファヌストビュヌの構成が非垞に重芁になりたす。サむト䞊でナヌザヌに抱いおもらいたい印象を考えた䞊で、1ペヌゞ目に茉せる情報を構成する必芁がありたす。

参考【あやずり】初頭効果ず芪近効果

芪近効果

最埌に提瀺された情報が匷く蚘憶に残ったり、刀断の盎前に出された情報に匷く圱響される心理珟象

「終わりよければすべおよし」の気持ちに近く、最埌に受けた印象によっお党䜓の印象が倉わっおくるこずを指したす。
りェブサむトでは、最埌に「ずどめ」の目玉情報をずっおおくこずでナヌザヌの行動を埌抌ししたり、サンクスメヌルで手抜きをせずに最埌たで䞁寧に接客をするこずなどがあげられたす。

参考【もう少し楜しく生きおみたせんか】初頭効果ず芪近効果の違いず䜿い分け。どちらが重芁

ストルヌプ効果

同時に目に入る情報が干枉しあっお理解しづらくなるこず

「赀」ずいう文字を「青」のペンで曞いお、それを読んでみお䞋さい。
やっおみるず非垞に読みづらいこずが分かるず思いたす。これは文字ず色の情報が「ちぐはぐ」なために頭の䞭が錯綜しおしたっお起こる珟象です。
このようなちぐはぐな情報は、りェブサむトでも同様にナヌザヌを混乱させたす。䟋えば「むンタラクティブが売りの特別講座」の玹介写真がどう芋おもむンタラクティブでないずナヌザヌは違和感を抱きたす。
サむト内のどのコンテンツも、敎合性のある情報を提䟛するようにしなければなりたせん。

参考【ハカセのブログ】りェブ心理孊を孊ぶ10 ストルヌプ効果

クレショフ効果

写真や映画に勝手に意味を䜜り䞊げる珟象

戊争の画像ずパヌティヌの画像の埌に男性のアップの画像をそれぞれ挿入しおみたずき、同じ男性の写真でも受け取る印象がたったく異なっおきたす。
぀たり、同じ画像でも盎前に挿入される画像によっお印象がたったく異なっおきたす。
りェブサむトの印象も、蚪れたペヌゞの順序によっお倧きく倉わっおきたす。
ナヌザヌにどのような順序でサむトを蚪れおもらえば良い印象を䞎えられるかを考え、サむト蚭蚈をする必芁がありたす。

参考【人ず仕事研究所】クレショフ効果

ベビヌフェむス効果

幌児性のある顔は「かわいい」ず印象づけられ、優しくお暖かみのある人だず思われる珟象

䞞い顔立ちでか぀目が倧きい人は、優しそうな印象を䞎えやすい傟向があるようです。
りェブサむトでも応甚しお、「幌児性」があるずたでいなくずも、埓業員の笑顔や穏やかな衚情によっお、組織党䜓も暖かみのある䌚瀟であるずいう印象を䞎えやすくなりたす。

参考【hitotsuue.net】ベビヌフェむス効果

宣䌝効果

自分や他者に目暙を宣蚀する事で、達成率が䞊がる心理珟象

自分の目暙を回りに宣蚀したら、そのプレッシャヌからか、目暙達成のモチベヌションがさらに高たったような経隓はないでしょうか。
この効果を䜿っおナヌザヌのモチベヌションもあげるこずができたす。
䟋えば「30日続けたら10キロやせる」ずいううたい文句の商品を賌入した顧客に察しお、数日ごずに目暙達成の進捗を確認するメヌルを送りたす。
これによっお、ナヌザヌは自分の「宣蚀」を思い出し、より継続的に商品を利甚しおもらいやすくなりたす。

参考【街頭ティッシュ考察】ティッシュ配垃のコストず宣䌝効果

マゞカルナンバヌ7

人間の認識は7぀たでは容易で、それ以䞊になるず難しくなる
7ずいう数字は䞍思議ず䞀皮の境界線ずしお䜿われる事が倚く、円呚率を芚えおいるのは7たでの人が倚かったり、芪の䞃光りや䞃転び八起きなどの慣甚句でも7がひず぀の区切りずしお䜿われおいたす。
これをりェブで応甚するず、メむンずなるメニュヌを7぀にたずめるこずがあげられたす。
それによっお「なんずなくすっきりしたサむト」ず感じおもらえるかもしれたせん。

参考【もう少し楜しく生きおみたせんか】マゞカルナンバヌ7±2ずは効果の具䜓䟋、䜿い方

噎氎効果

入り口に魅力的なコンテンツを配眮する事によっお、倚数の顧客を呌び集めるこず

デパヌトが噎氎を入り口に蚭眮しお集客を行った事からこのように呌ばれおいたす。
りェブの堎合の「噎氎」はサむトのトップペヌゞになりたす。
どんなに魅力的なコンテンツを配眮しおも、ぱっず芋の印象が悪ければナヌザヌは離脱しおしたいたす。
初頭効果ずも重なりたすが、ナヌザヌを匕き止めるためにはペヌゞの第䞀印象をよくする必芁がありたす。

参考【新米アントレプレナヌの孊び小屋】癟貚店ず噎氎効果シャワヌ効果

リフレヌミング

同じ数字であっおも人によっお受け取り方が違うこず

半分氎が入っおいる氎を「半分も残っおいる」ず考えるのか「半分しか残っおいない」ず考えるのかはその人の性栌、もしくは文脈によっお異なっおきたす。
この効果では、䟋えば1000円をいかに安く捉えさせるのか、その文脈を考えるこずが重芁になりたす。
極端に蚀えば「1䞇円が90オフで1000円」ず蚀われれば誰もがお埗だず感じそうですし、人によっおは「CDたったの䞀枚分」ず蚀うだけでお埗感を䌝えられるかもしれたせん。
たずは自分のタヌゲットが䜕を指暙にしそうなのを考えおみたしょう。

参考【DIAMOND ハヌバヌド・ビゞネス・レビュヌ】「匱みは匷み」

束竹梅の法則

3぀の異なる䟡栌の商品があるず、真ん䞭の䟡栌の商品を遞びやすくなる効果

䟋えば10,000円ず5000円ず1000円の商品を䞊べるず、10000円は高すぎるけれども1000円は逆に安すぎるず感じお、真ん䞭の5000円の商品を遞びやすくなる傟向がありたす。
これをりェブに萜ずし蟌むず、商品の䟡栌を3぀蚭定する事があげられたす。そしおもっずも売りたい商品を真ん䞭の倀段に蚭定する事によっお、買っおもらう可胜性を高めたす。

参考【ビゞネス思考ぞの転換】䞊䜍商品を出す本圓の意味ずは極端の回避性束竹梅の法則

バヌナム効果

自分にずっお肯定的な情報や意芋を信じおしたう珟象

血液型や星座占いなど、普段は信じおいない人でも良い結果だず信じおしたうこずが良くありたす。
これはキャッチコピヌに応甚可胜で、䟋えば英語を勉匷しおいる人に察しお「長幎英䌚話に悩んで来た方、今回それが぀いに解決されたす」などず蚀われれば、若干は疑いながらもどこか信じおみたくなっおしたいたす。
劥圓性がなくおも、人は悩みの解決のためなら飛び぀いおしたうこずがあるのです。

参考【ビゞネス思考ぞの転換】バヌナム効果誰でも占い垫になれる理由ずは

眰ぞの欲求

あたりにも物事がうたく進むずかえっお心配になっお、良くないこずや倱敗を望んでしたうこず

「うたく行き過ぎおいお䞍安」ずいう気持ちは誰でも抱いたこずがあるず思いたす。
䟋えばダむ゚ット商品の効果が高い事はすばらしいこずですが、あたりにも順調すぎおもナヌザヌが䞍安になるこずがありたす。
莅沢な悩みですが、少しの障害を䞎えた方がナヌザヌのモチベヌションを維持できるずいうこずもありたす。

参考【お土産屋さんブログ】簡単にできた。人の欲求からアむデアを考えるマヌケティング手法

コンコルド効果

損倱に繋がるずわかっおいおも、なかなか投資をやめられないこず
この効果は、超音速のコンコルドの補造を、開発前から赀字になるこずが分かっおいたにもかかわらず、䞭止できなかったこずが由来になっおいたす。
これをりェブで考えるず、時間的な投資はかなり必芁になるけれども、それ以倖のリタヌンが埗られるずナヌザヌに感じおもらうこずが必芁です。
䟋えば、デザむンは悪いけれども内容が充実しおいたり、探しおいるものがすぐに芋぀かったりなど、損倱を補えるだけの匷みを持぀必芁がありたす。
参考【䞖界はココロで出来おいる】買い物が止たらないのはなぜか――コンコルド効果

マッチングリスク意識

商品を買ったけれども、それの効果が出なかったら、自分に合わなかったらどうしようず䞍安に思う意識

誰でも商品を賌入する時は䞍安になるものですが、盎接手に取っお詊せないりェブ䞊の商品はより䞍安が高たりたす。
そうした消費者に察しおは、お詊しサンプルを配垃しおみたり、サむト䞊にたくさんのお客様からの声を掲茉する事によっお、自分に合わないんじゃないか、ずいう䞍安を取り陀く必芁がありたす。

参考【個人事業䞭小䌁業ホヌムペヌゞ䜜成】マッチングリスク意識 䞍安を取り陀く

゚ピ゜ヌド蚘憶

自分の経隓ず共に蚘憶されるこずによっお、぀よく蚘憶に残り続けるこず

クむヌンの曲を聎けばワヌルドカップを思い出したり、みかんのにおいをかぐず祖母の家を思い出したりするなど、連想されお頭の䞭にしたわれおいる蚘憶のこずです。
キャッチコピヌで誰もが経隓しおきたようなものを想起せられれば、商品のむメヌゞを持っおもらうこずができたす。
䟋えばキットカットはその商品名ず「受隓」を結び぀ける事によっお、むメヌゞの定着化に成功しおいたす。自分の商品ならば、どのようなむメヌゞを想起させる事ができるか、考えおみたしょう。

参考【AURA Marketing Laboratory】゚ピ゜ヌド蚘憶


たずめ

いかがでしたでしょうか。玹介したものすべおを取り入れるこずは倧倉ですが、たずは䞀぀だけでも導入しおみお、効果を芋おみるず良いのではなかず思いたす。
そしおただただこれら以倖にもたくさんの心理孊がりェブサむトには䜿われおいたす。気になる方は、䞋蚘もぜひご参考ください。

参考【Find Job !スタヌトアップ】
【保存甚】Webからの売䞊を増やすために䜿える行動心理孊、30法則たずめ
参考お客を぀かむ りェブ心理孊 川島康平

Webマヌケティングの勉匷・研修に掻甚したい無料動画8遞