レコメンドエンジンとは、Webサイト上で顧客の行動を分析し、それぞれの顧客に合った商品やサービスなどの提案を自動で行うシステムです。多くのECサイトに導入され、顧客に新たな購買を促す役割を担っています
参考：レコメンドエンジンとは？
レコメンドエンジンの導入を検討する場合、比較するポイントがいくつかあり、自社にあったサービスを探すのは大変です。
そこで本記事では、レコメンドエンジンサービス17個と選び方のポイントを紹介いたします。
この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質なレコメンドエンジンサービスを効率的に比較できます。
おすすめサービスのピックアップ方法としては、既存のまとめサイト9個分の情報から、紹介されているレコメンドエンジンをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしているので、この記事を読めば効率良くレコメンドエンジンの情報を入手できるはずです。
選び方を詳しく知りたい方はこちらからご覧ください。
目次
- ＜比較表＞レコメンドエンジンおすすめ15社
- 1.さぶみっと！レコメンド／株式会社イー・エージェンシー
- 2.LogrecoAI／株式会社Logreco
- 3.NaviPlusレコメンド／ナビプラス株式会社
- 4.ZETA RECOMMEND／ZETA株式会社
- 5.teamLabRecommend／チームラボ株式会社
- 6.おてがるレコメンド／ヴォイス株式会社
- 7.Rtoaster／株式会社ブレインパッド
- 8.アイジェント・レコメンダー／シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
- 9.コンビーズレコ／株式会社コンビーズ
- 10.楽レコ／コロニーインタラクティブ株式会社
- 11.EC RECOMMENDER／エクスプロージョン株式会社
- 12.KARTE／株式会社プレイド
- 13.パーソナライズド・レコメンダー／株式会社アピリッツ
- 14.Adobe Target／アドビ株式会社
- 15.EC Intelligence／株式会社シナブル
- その他おすすめのレコメンドエンジン
- レコメンドエンジンを比較するための3つのポイント
- レコメンドエンジンに関するよくあるご質問
- まとめ
＜比較表＞レコメンドエンジンおすすめ15社
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.さぶみっと！レコメンド／株式会社イー・エージェンシー
さぶみっと！レコメンド｜さぶみっと！｜株式会社イー・エージェンシー
- 様々な業種・業態のECサイトに対応しているレコメンドエンジン
- 申し込みからレコメンド表示開始まで、最短1週間の速さ
- ユーザー行動・購入履歴を基に、おすすめ商品をメール配信する機能がある
| 初期費用 | 108,900円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■20万PVまで：月額42,900円 ■50万PVまで：月額64,900円 ■100万PVまで：月額86,900円 ■1000万PVまで：月額108,900円 ■2000万PVまで：月額152,900円 |
| 無料トライアル/無料プラン | あり（最大2か月間） |
| 主な機能 | ・テキストレコメンド ・PV・CVレコメンド機能 ・ランキング機能 ・カート内レコメンド機能 ・パーソナライズレコメンド |
| 導入企業 | 株式会社ソーシャルインテリア、株式会社ネイチャーズウェイ、東急株式会社、株式会社アーチ、ピアス専門店グリーンピアッシング など |
| 導入社数 | 1,700サイト以上 |
2.LogrecoAI／株式会社Logreco
レコメンドエンジン | Logreco（ログレコ） | あらゆる商品・状況に対応できる本格派の日本国産レコメンドエンジンです
- 独自開発の高性能AIに強みをもつ
- ECサイトの他、情報系サイトや社内システムなど幅広い商材に対応
- 料金プランは「従量課金型」と「サブスクリプション型」の2種類から選択が可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■従量課金型：要問い合わせ ■サブスクリプション型：要問い合わせ |
| 無料トライアル/無料プラン | あり（3か月間） |
| 主な機能 | ・ベーシックレコメンド ・ロングテールレコメンド ・効果測定 ・フィルタリング機能 ・マーケティング支援 |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
NaviPlusレコメンド – レコメンド | ナビプラス株式会社
- 中小規模のECサイトに向いているレコメンドエンジン
- 行動履歴・訪問者導線・アイテム属性・訪問者属性を分析し、一人一人に合わせたレコメンドを提供
- サイト離脱者に対して、適切なタイミングで自動メール配信する機能がある
| 初期費用 | 200,000円～ |
|---|---|
| 料金プラン | 月額132,000円～ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・行動履歴分析 ・アイテム属性分析 ・訪問者属性分析 ・ランキング表示 ・リマインド表示 |
| 導入企業 | 株式会社虎の穴、株式会社チュチュアンナ、株式会社ディノス・セシール、花キューピット株式会社、ダイアナ株式会社 など |
| 導入社数 | 500サイト以上 |
4.ZETA RECOMMEND／ZETA株式会社
レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND｜ZETA CXシリーズ
- 行動履歴に基づいた、リアルタイムなレコメンドに強みをもつ
- 既存サイトへスムーズに実装可能で、導⼊⼯数や改修リスクを軽減
- メールやSNSなど、外部サイトとのデータ連携が可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・リアルタイムレコメンド ・関連商品レコメンド ・既存レコメンド強化 ・外部システム連携 |
| 導入企業 | 株式会社アルペン、株式会社ストリーム、株式会社共同通信デジタル、株式会社ゲオ、ANA X 株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
5.teamLabRecommend／チームラボ株式会社
teamLabRecommend / チームラボレコメンド | チームラボ
- 大規模サイトへの導入実績が多数あるレコメンドエンジン
- ユーザごとにページを自動構成する「パーソナライズレコメンド」機能を搭載
- 画像解析技術とディープラーニングを活用したレコメンドも提供
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・パーソナライズレコメンド ・コンテンツマッチレコメンド ・リマインダ機能 ・ランキング機能 ・行動履歴機能 |
| 導入企業 | エノテカ株式会社、TOTO株式会社、東急リバブル株式会社、江崎グリコ株式会社、株式会社東急ハンズ など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
6.おてがるレコメンド／ヴォイス株式会社
- 小規模ECサイトに向いているレコメンドエンジン
- サイトにタグを貼り付けるだけで、簡単に導入が可能
- レコメンド以外にも、ランキングや閲覧履歴表示など豊富な機能を提供
| 初期費用 | 33,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■50万PV未満：月額22,000円～ ■150万PV未満：月額44,000円～ ■250万PV未満：月額66,000円～ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・レコメンド表示 ・ランキング表示 ・閲覧履歴表示 ・新着アイテム表示 ・レコメンドメール |
| 導入企業 | 有限会社トチギヤ など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
7.Rtoaster／株式会社ブレインパッド
Rtoaster – Webもアプリもパーソナライズ (アールトースター)
- 大手企業の導入実績を豊富にもつレコメンドエンジン
- アパレル・小売り・金融・不動産など、幅広いジャンルに対応
- 経験豊富なコンサルタントが、導入から活用までを徹底サポート
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・パーソナライズレコメンド ・顧客管理 ・データ収集・分析 ・コンテンツ最適化 ・レコメンドメール |
| 導入企業 | 株式会社ファンケル、株式会社DoCLASSE、株式会社オンワードデジタルラボ、エン・ジャパン株式会社、株式会社フェリシモ など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
8.アイジェント・レコメンダー／シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
アイジェント・レコメンダー | SILVER EGG TECHNOLOGY
- 複数の機械学習技術を用いた、高精度なレコメンドに強みをもつ
- 経験豊富なコンサルタントによる継続的なサポートを提供
- 成果報酬型の料金設定で、導入リスクの軽減と高コスパを実現
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | ■成果報酬型 ■リクエスト従量型 ※詳細はこちらから問い合わせ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・レコメンド表示 ・ランキング表示 ・閲覧履歴表示 ・効果測定 ・マンスリーレポート |
| 導入企業 | 株式会社山善、株式会社ヴァンドームヤマダ、株式会社ブルーメイト、株式会社京都きもの市場、株式会社日比谷花壇 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
9.コンビーズレコ／株式会社コンビーズ
- 様々なカートとの連携に対応しているレコメンドサービス
- 「クリック課金」を採用しており、費用対効果の高さに強みをもつ
- タグを設置するだけで簡単に導入できる
| 初期費用 | 50,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | 月額39,800円～ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・関連商品レコメンド ・閲覧履歴レコメンド ・ランキング表示 ・カゴ落ちメール ・スポット配信メール |
| 導入企業 | ヒガシマル醬油株式会社、株式会社サンクゼール、株式会社フクヨシ、株式会社ギャレリア・ニズム、株式会社イーシーキューブ など |
| 導入社数 | 160サイト以上 |
10.楽レコ／コロニーインタラクティブ株式会社
レコメンドエンジン「楽レコ」｜EC-CUBE等のECサイトに導入可能
- ECサイト向けにサービス提供しているレコメンドエンジン
- 小中規模サイトでも導入しやすいリーズナブルな料金設定
- 豊富な自動化・最適化機能で作業コストを削減
| 初期費用 | ■バリュープラン：33,000円 ■スタンダードプラン：55,000円 ■プレミアムプラン：55,000円～ |
|---|---|
| 料金プラン | ■バリュープラン：月額11,000円～ ■スタンダードプラン：月額22,000円～ ■プレミアムプラン：月額33,000円～ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・PVレコメンド ・CVレコメンド ・閲覧履歴表示 ・PVランキング ・CVランキング |
| 導入企業 | アイア株式会社、株式会社フィル、株式会社ブティック ア、株式会社チャイルド、株式会社ルミカ など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
11.EC RECOMMENDER／エクスプロージョン株式会社
- 複数のアルゴリズムを組み合わせた、高機能なレコメンドエンジン
- 導入しやすい低価格なプランがあり、コストパフォーマンスに強みをもつ
- 閲覧・購買ログを自動収集し、情報が蓄積されるとレコメンド精度が自動で向上
| 初期費用 | ■エントリープラン：5,217円 ■ベーシックプラン：10,450円 ■スタンダードプラン：20,900円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■エントリープラン：月額5,217円 ■ベーシックプラン：月額11,000円 ■スタンダードプラン：月額22,000円 |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・レコメンド表示 ・ランキング表示 ・A/Bテスト ・閲覧履歴表示 ・LPOレコメンド |
| 導入企業 | パソコン工房（株式会社ユニットコム） など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
12.KARTE／株式会社プレイド
- 顧客データの活用支援を目的とした、豊富な機能をもつ
- レコメンド表示をはじめ、ランキング・リマインド・特定商品の訴求など様々な手法を用意
- ポップアップ表示の他、メールやSNSなどでもレコメンドが可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・ユーザー分析 ・サイト・施策分析 ・WEB接客 ・FAQ・アンケート ・マルチチャネル配信 |
| 導入企業 | 株式会社アーバンリサーチ、株式会社デイトナ・インターナショナル、株式会社コーセー、株式会社ニッセン、みずほ証券株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
13.パーソナライズド・レコメンダー／株式会社アピリッツ
レコメンドとは？ : レコメンド（リコメンド）エンジンの ASP サービス 『パーソナライズド・レコメンダー』 は、導入サイト実績 No.1！
- 低コストで素早く導入できるレコメンドエンジン
- 行動履歴・商品情報・運営者指定をかけ合わせた、独自開発のレコメンド技術
- クリック率やロングテール分析など、多彩な効果測定機能を活用
| 初期費用 | 200,000円～ |
|---|---|
| 料金プラン | 月額50,000円～ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・パーソナライズレコメンド ・協調フィルタリングレコメンド ・閲覧ランキング ・リマインド機能 ・リマインドメール |
| 導入企業 | 株式会社丸井、株式会社ベネッセコーポレーション、株式会社バンダイナムコゲームス、プラス株式会社、株式会社東京リーガルマインド など |
| 導入社数 | 200サイト以上 |
14.Adobe Target／アドビ株式会社
Adobe Target：A/Bテストと最適化 | Adobe for Business
- 大手企業に向いており、AIを活用した大規模な自動化に強みをもつ
- ユーザー行動や商品分析など、豊富な手法で効果的なレコメンドを提供
- A/Bテストや効果測定の機能を搭載しており、継続的なモニタリングと改善が可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・A/Bテスト ・多変量テスト ・パーソナライズレコメンド ・商品レコメンド ・コンテンツレコメンド |
| 導入企業 | 日本航空株式会社、ディップ株式会社、株式会社ベネッセコーポレーション、株式会社イオン銀行、日産自動車株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
15.EC Intelligence／株式会社シナブル
EC・通販のためのMAツール「EC Intelligence」｜株式会社シナブル
- ECサイトの売上向上を目的とした、データ収集・分析機能に強みをもつ
- 大規模ECサイトの構築実績のあるエンジニアがシステムを開発
- メール・LINE・SNSなど、複数チャネル横断型の施策設定が可能
| 初期費用 | 200,000円～600,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | 月額100,000円 |
| 無料トライアル/無料プラン | 要問い合わせ |
| 主な機能 | ・データ収集・分析 ・効果測定 ・レコメンド表示 ・メール配信 ・WEB接客 |
| 導入企業 | 株式会社ダーリングコーポレーション、株式会社未来、株式会社ハードオフコーポレーション、株式会社ベルーナ、株式会社プロト など |
| 導入社数 | 100サイト以上 |
その他おすすめのレコメンドエンジン
レコメンドエンジンを比較するための3つのポイント
おすすめサービスを紹介する前に、レコメンドエンジンを選ぶ際に比較するポイントを説明します。多くのレコメンドエンジンをすべての面で比較するのは困難です。自社に合うシステムを選ぶために、次の3つのポイントに着目してください。
1.コスト
月額費用がクリック実績や購入実績に応じた成功報酬になっているレコメンドエンジンもあります。成功報酬によるコストは納得度が高い一方で、成果が高くなれば月額費用よりもコストが膨れ上がる恐れがありますので、注意が必要です。
レコメンドエンジンは継続して運用するものですので、コスト面は導入時にしっかり検討しておきましょう。
2.顧客の分析方法
レコメンドエンジンは顧客にページ遷移や購買を促すという明確なゴールがある一方で、どのように顧客を分析するかは、システムごとに差があります。フィルタリングやレコメンドの方法としてどのような方式に対応しているのかも導入前に比較すべきポイントです。
レコメンドエンジンが持つフィルタリングやレコメンドの具体的な機能例は下記の通りです。
| 特徴 | 向いている用途 | |
|---|---|---|
| 協調フィルタリング | 顧客の行動履歴からおすすめ商品やおすすめページを紹介する一般的なレコメンド機能。 | ECサイトや動画配信サービスなど |
| コンテンツフィルタリング | コンテンツ属性に近い商品をおすすめする機能。事前に特定のコンテンツ属性を設定しておくことで、類似商品や同じメーカーの製品をレコメンドすることが可能。 | ニュース記事のレコメンドや映画のレコメンドなど |
| パーソナライズレコメンド | 検索履歴・閲覧履歴をリアルタイムに分析することで、その場その場で精度の高い予測をし、情報やコンテンツを表示するレコメンド機能。 | ECや動画配信サービスなど |
| ハイブリッドレコメンド | さまざまなレコメンド機能を組み合わせ、顧客により正確なレコメンドを行う機能。 | ECや動画配信サービス、音楽ストリーミングサービスなど、多くのアイテムを提供しているサービス |
レコメンドエンジンを導入してどのような効果を得たいのか、そのためにどこまでの機能が必要なのか、あらかじめ洗い出すことをおすすめします。
3.サービス連携
自社で導入している外部サービスとレコメンドエンジンサービスが連携できるか確かめましょう。
せっかく顧客データを収集するなら、他のツールとのデータを連携し、活用できるほうがいいでしょう。
営業ツールやマーケティングオートメーションツールを運用する際、レコメンドエンジンから顧客データを取り込むことができれば、多くの顧客にアプローチ可能になります。
ECサイトやWebサイトといったオンライン上での効果以外にも導入メリットがあることを意識すれば、レコメンドエンジンの導入を検討しやすくなるでしょう。リアルの営業活動やマーケティングにも活用できるということになれば、コストパフォーマンス的にも折り合いがつくかもしれません。
レコメンドエンジンを長期的に活用していくために、さまざまな場面で効果を発揮するものを選ぶことをおすすめします。
参考：ECサイトの売上を飛躍的に伸ばす3大施策「集客・接客・追客」の全手法
レコメンドエンジンに関するよくあるご質問
レコメンドエンジンの導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。
Q.無料で使えるレコメンドエンジンはありますか？
A.無料トライアルやフリーミアムモデルを提供しているサービスもあります。詳しくは提供元にお問い合わせください。
Q.レコメンドエンジンを導入するメリットは何ですか？
A.顧客満足度の向上や売上の増加、サイト滞在時間の延長などのメリットがあります。
Q.レコメンドエンジンの導入費用を抑える方法はありますか？
A.初期導入コストの低いフリーミアムモデルや従量課金制を選ぶと費用を抑えやすいです。また、不要な機能を省いたり、スモールスタートで契約を結んだりといった方法もあります。
Q.レコメンドエンジンの精度を高める方法は何ですか？
A.データの質を向上させることが精度向上につながります。また、ユーザーのフィードバックの反映や定期的なアルゴリズムの更新･改善も重要なポイントとなります。
Q.レコメンドエンジンの料金相場はどのぐらいですか？
A.全体の相場は不明で、サービスによって料金形態は変わりますが、LISKULでリサーチしたサービスの中では、40,000～45,000円ぐらいの月額料金が多いです。詳しくは提供元にお問い合わせください。
まとめ
この記事では、17種類のレコメンドエンジンを紹介しました。
導入を検討する際には、コスト・機能・サービス連携について比較することをおすすめします。
本記事の情報を参考に、自社にフィットするレコメンドエンジンを見つけてください。
参考にしたサイト
レコメンドエンジンの比較11選。タイプ別にツールを紹介｜アスピック
【2024年】レコメンドエンジンのおすすめ10製品（全21製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも
レコメンドエンジン 11製品をまとめて比較！｜ITトレンド
【23年版】レコメンドエンジン比較おすすめ13選！無料ツールも紹介 – SaaS LOG
レコメンドのサービス比較と企業一覧｜AIsmiley
【比較】おすすめのレコメンドエンジン10選｜サイト規模別に選び方を解説【2024年1月最新版】 | Web幹事
レコメンドエンジン10選 規模別おすすめツールの比較 | AI専門ニュースメディア AINOW
【2024年】レコメンドエンジン比較11選！導入メリットやおすすめ製品の選び方
レコメンドエンジンとは？仕組みや機能・ツールを徹底比較 | ビジネスサーチテクノロジ株式会社