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  • 最終更新日:2026.1.30

【2026年版/比較表つき】SFAツールおすすめ15選を導入社数順で比較！

SFA 比較_アイキャッチ

SFAは営業スタッフの行動把握だけでなく、顧客分析や案件管理にも役立つツールです。

営業管理を徹底し、売上の成果を最大化させたい企業であれば、SFAツールの導入は必要でしょう。

しかし、種類が豊富なために「どれを選べばいいか分からない」という方も多いでしょう。

今回はSFAツール選びにお悩みの方向けに、代表的なSFAツールを導入社数が多い順に紹介しております。また、導入社数が非公開のおすすめのSFAツールも合わせて紹介しております。

紹介している15社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。

SFAツールおすすめ15社比較表

SFAの特徴やメリットについては、以下の記事でも詳しく解説しています。

参考：SFAとは？CRMとの違い、導入のメリット、おすすめツール3選を紹介

なお、本記事ではSFAツールの注目度を客観的に判断するために、「SFAツール 比較」で検索し、検索上位に表示された紹介サイト10個を調査し、各ツールを登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。

※サービスの情報や導入社数に関しては、2026年1月時点で各サービス公式サイトに掲載されていたものです。


＜比較表＞SFAツールおすすめ15社

SFAツール 比較表

本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。


1.Sales Cloud／株式会社セールスフォース・ジャパン

株式会社セールスフォース・ジャパンAIを活用した営業ソフトウェア＆ソリューション | セールスフォース・ジャパン

  • 世界シェアNo.1の信頼性
  • 拡張性高いエコシステム
  • 高度なAI予測分析機能
初期費用無料
最低月額費用/ID3,000円/月 (Starter)
料金体系Starter〜Unlimitedの多段階
無料トライアル〇（30日）
外部ツール連携クラウド連携
UIの特長Web UIによる直感操作
ダッシュボードレポート・ダッシュボード機能
サポート体制要問い合わせ

2.Mazrica Sales／株式会社マツリカ

株式会社マツリカMazrica Sales: 誰でも使える、誰でも成果が出せるSFA/CRM

  • AIによる案件リスク分析
  • 直感的なカード形式UI
  • 現場ファーストの操作性
初期費用無料
最低月額費用/ID6,500円（Starter）
料金体系3段階（Starter/Growth/Unlimited）
無料トライアル要問い合わせ
外部ツール連携グループウェア、チャット、請求管理、名刺など
UIの特長要問い合わせ
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制要問い合わせ

3.GENIEE SFA/CRM／株式会社ジーニー

株式会社ジーニー【公式】営業管理ツール顧客管理システムならGENIEE SFA/CRM

  • 定着率99%の使いやすさ
  • 柔軟な設定と低コスト運用
  • 手厚い伴走型サポート体制
初期費用要問い合わせ
最低月額費用/ID3,480円/月 (スタンダード)
料金体系ユーザー課金＋AIアシスタント
無料トライアル要問い合わせ
外部ツール連携名刺管理やメール配信など多彩
UIの特長AI入力サポート
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制要問い合わせ

4.esm／ソフトブレーン株式会社

ソフトブレーン株式会社【公式】国産CRM/SFA eセールスマネージャー｜徹底したサポートで導入を成功に導く

  • 一度の入力で全帳票に反映
  • 現場負担減らす入力自動化
  • 導入から定着まで徹底支援
初期費用要問い合わせ
最低月額費用/ID■月額料金
Basic：3,500円 など
■Cloud利用料
超過分に対し10GBあたり1,000円/月
料金体系esm appliなど特化プランあり
無料トライアル〇（30日）
外部ツール連携要問い合わせ
UIの特長要問い合わせ
ダッシュボード活動データの活用
サポート体制定着サポート無期限

5.Zoho CRM／ゾーホージャパン株式会社

ゾーホージャパン株式会社【公式】Zoho CRM – 選んでよかったCRM/SFAツール

  • 初期費用0円の低コスト
  • 画面を自由に描けるUI設計
  • 豊富な機能と高い汎用性
初期費用無料
最低月額費用/IDスタンダード：1,680円
料金体系■月間契約
4コース（スタンダード、プロフェッショナル、エンタープライズ、アルティメット）
無料プラン
無料トライアル〇
外部ツール連携要問い合わせ
UIの特長要問い合わせ
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制要問い合わせ

6.ネクストSFA／株式会社ジオコード

株式会社ジオコード営業支援・顧客管理ツール、ネクストSFA！MA、CRM、BI一体型。東証スタンダード上場のジオコードが提供

  • 直感的なUIとスピード導入
  • 問い合わせ無制限のサポート
  • シンプルで安価なパッケージ
初期費用無料
最低月額費用/IDスタータープラン：30,000円（※5ユーザー分）
料金体系■月間契約
2コース（スタータープラン、ベーシックプラン）
オプション機能（AI機能 など）
無料トライアル〇
外部ツール連携要問い合わせ
UIの特長要問い合わせ
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制無料・無制限サポート

7.kintone／サイボウズ株式会社

サイボウズ株式会社kintone（キントーン） | みんな、つくれる。業務アプリがつくれるサイボウズのノーコード・ローコードツール

  • ノーコードでアプリ作成
  • 全社的な情報共有基盤
  • 豊富なプラグイン拡張性
初期費用無料
最低月額費用/ID1,000円/月
料金体系■月額契約
3コース（ライトコース、スタンダードコース、ワイドコース）
■オプション
3コースゲストユーザー、メール共有、セキュアアクセス など
無料トライアル〇（30日）
外部ツール連携400種類以上
UIの特長要問い合わせ
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制要問い合わせ

8.Knowledge Suite／ブルーテック株式会社

ブルーテック株式会社Knowledge Suite（ナレッジスイート）【公式】

  • ユーザー数無制限の定額制
  • グループウェアと一体化
  • 全社での情報共有に最適
初期費用無料
最低月額費用/ID55,000円（ID数：無制限／容量：5GB）
料金体系容量課金（超過1GBあたり8,750円/月）
無料トライアル要問い合わせ
外部ツール連携要問い合わせ
UIの特長要問い合わせ
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制要問い合わせ

9.JUST.SFA／株式会社ジャストシステム

株式会社ジャストシステムJUST.SFA | JUST.SFA – 個人と組織の「継続成長」を支援する”成長型”営業支援クラウドサービス | 商品・サービス | ジャストシステム

  • 成長に合わせて柔軟に変更
  • 完全ノーコードのパネルUI
  • 現場主導で改善サイクル
初期費用要問い合わせ
最低月額費用/ID要問い合わせ
料金体系要問い合わせ
無料トライアル○
外部ツール連携基幹連携、Excel連携、名刺管理
スケジュール連携、他サービスとの連携
UIの特長ノーコードで「セルフオリジナル」なSFAを実現
プログラミング知識不要
ダッシュボード集計・分析、レポーティング
サポート体制■検討支援
担当営業による支援、標準無償トライアル、専用無償トライアル
■伴走支援
導入コンサルティング（有償）
構築・運用トレーニング（オンライン）、構築・運用支援（有償）、パートナー企業による支援（有償）、テクニカルサポート（平日 9:00～18:00）
■定着支援
カスタマーサクセス

10.cyzen／レッドフォックス株式会社

レッドフォックス株式会社cyzen(サイゼン)|スマホで簡単に使える営業活動管理アプリ

  • スマホ完結のフィールド型
  • GPS活用で訪問を自動検知
  • 写真報告で入力負荷を軽減
初期費用90,000円～
最低月額費用/ID1,000円～
料金体系■月額契約
4コース（ライトプラン、ライト＋プラン、スタータープラン、プロプラン）
無料トライアル〇（要問い合わせ）
外部ツール連携BI/システム連携
UIの特長地図ベースで入力容易
ダッシュボードKPIダッシュボード
サポート体制オンボーディング

11.UPWARD／UPWARD株式会社

UPWARD株式会社【公式】UPWARD – 外回り・訪問営業のDX

  • 地図連携で訪問効率最大化
  • 滞在検知でログ漏れ防止
  • CRMデータを地図で可視化
初期費用100,000円
最低月額費用/ID7,600円～
料金体系連携版/単独版
無料トライアル要問い合わせ
外部ツール連携BI/システム連携
UIの特長地図ベースで入力容易
ダッシュボードKPIダッシュボード
サポート体制オンボーディング

12.HubSpot／HubSpot Japan株式会社

HubSpot Japan株式会社ビジネスを成長させるAI搭載の営業支援ソフトウェア｜HubSpot（ハブスポット）

  • 期間無制限の無料プラン
  • 直感的な操作性とUI
  • マーケティング連携に強み
初期費用無料
最低月額費用/ID0円(無料ツール)
料金体系■月額契約
4コース（無料ツール、Starter、Professional、Enterprise）
無料トライアル〇（Freeあり）
外部ツール連携Marketing Hub連携
UIの特長要問い合わせ
ダッシュボードカスタムレポート
サポート体制HubSpotパートナー支援

13.Sales Force Assistant／株式会社ＮＩコンサルティング

株式会社NIコンサルティングAI秘書が営業現場の一人ひとりをアシストするSFA

  • AI秘書が営業活動を支援
  • 1日100円の低コスト運用
  • ゲーミフィケーション機能
初期費用要問い合わせ
最低月額費用/ID要問い合わせ
料金体系AI秘書が現場を支援
無料トライアル〇（30日）
外部ツール連携NI Collabo Smart連携
UIの特長AI秘書が支援
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制要問い合わせ

14.ホットプロファイル／株式会社ハンモック

株式会社ハンモック名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』

  • 名刺撮影だけで顧客化完了
  • 営業とマーケを一本化
  • 企業情報を自動で付与更新
初期費用無料
最低月額費用/ID要問い合わせ
料金体系利用人数で変動
無料トライアル〇
外部ツール連携要問い合わせ
UIの特長名刺スキャンで入力負荷軽減
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制要問い合わせ

15.Translead CRM／株式会社Translead

株式会社TransleadTranslead 製品LP

  • 脱スプレッドシート管理
  • 現場主義の高速な動作性
  • 複雑さを排したシンプルさ
初期費用要問い合わせ
最低月額費用/ID要問い合わせ
料金体系要問い合わせ
無料トライアル要問い合わせ
外部ツール連携要問い合わせ
UIの特長数百社の営業現場をヒアリングして意見を収集
ダッシュボード要問い合わせ
サポート体制要問い合わせ

SFAを検討するときの6つのポイント

ここからは、SFAを検討する際に押さえるべきポイントを6つ確認していきましょう。
SFA_ポイント

  1. 営業担当者にとっての使いやすさ
  2. 必要な機能が実装されていること
  3. 利用価格
  4. 他システムとの連携ができること
  5. ベンダー側のサポート体制
  6. 導入実績

自社の営業活動を最適化するためにも、ぜひ参考にしてください。

ポイント1. 営業担当者にとっての使いやすさ

SFAツールを選定する上では、管理者目線ではなく日々入力作業などを行う営業担当にとっての「使いやすさ」を重視しなければなりません。

  • 外回り中でも操作しやすいかどうか
  • モバイル端末に対応しているか
  • 必要最低限の項目で日報を作れるか

上記の項目に当てはまっていれば、営業担当者が日常的に操作しやすいと言えます。

様々なツールを比較検討し、無料トライアルで実際に操作感を試してもらうと良いでしょう。

ポイント2. 必要な機能が実装されている

SFAツールは様々な製品がリリースされているため、自社が求める機能を実装しているかどうかもきちんとチェックしてください。

以下はSFAツールの機能の一例となります。

  • 顧客管理
  • 商談管理
  • 案件管理
  • 売上・予算管理

一方、余分なサービスが付いていると利用料も高額になってしまう可能性があるので、基本的には必要最低限に留めるのがおすすめです。

ポイント3. 利用価格

SFAは高機能かつ高価格帯、オーソドックスな機能と価格帯、機能が限られた低価格帯に大まかに分けられます。

高機能かつ高価格帯のSFAであればいいわけではなく、機能的にオーソドックスもしくは低価格でも十分なケースもあります。

そのため、上記のポイント1とポイント2をクリアしていることを前提にした上で、どのぐらいの価格帯のSFAで足りそうか確認しましょう。

また、SFAツールの利用価格は以下のような項目で構成されているため、きちんと内容を精査して見込まれる費用対効果を確認しましょう。

SFAで発生する費用の例としては、以下が挙げられます。

  • 保守サポート費用
  • ライセンス利用料
  • 導入サポート費用
  • 教育メニュー費用

削減可能な人件費や案件獲得数の向上率などを試算し、できる限りコストパフォーマンスの良いツールを選んでみてください。

ポイント4. 他システムとの連携性

SFAツール単体のスペックももちろん重要ですが、他システムと連携を取ることができれば、営業活動やマーケティングプロセスをより効率化できます。

SFAツールと連携できる外部システムは主に以下の通りです。

他システム特徴
名刺管理ツール名刺の情報を顧客データとしてそのままSFAに取り込める
グループウェアソフトメールの内容やスケジュールを自動的にSFAと同期できる
コミュニケーションツールSFAと連携させると更新した情報がコミュニケーションツールに表示されて即座に意思疎通が行える
MAツールリードの獲得から契約までのプロセスを一元管理できる

特に、リードのスコアリング、リストアップなどが行えるMAツールに対応していれば、営業スタッフの手間が大幅に削減されるので、欠かさずチェックしましょう。

ポイント5. ベンダー側のサポート体制

SFAツールを選定する上では、次のようなベンダー側のサポートが受けられるかも確認する必要があります。

ベンダー側のサポート必要な理由
導入サポート・SFAツール導入時に不明点などをすぐに問い合わせるため
・スピーディーにSFAツールを立ち上げられる
運用・保守サポート・導入後のシステムトラブル時も365日迅速なサポートが受けられる
・プランや製品によってはスタッフを派遣してもらえる
仕様・機能変更稼働後に機能を追加・変更したくなった場合対応してもらえる
情報提供・専門サポート・ツールのアップデートを迅速に行ってくれる
・専門スタッフが最新の情報をアナウンスしてくれる

新機能のアップデートだけでなく、稼働時に不明点が発生した際も問い合わせられるように、最大限サポート体制が充実した製品をピックアップしてみてください。

ポイント6. 導入実績

SFAツールの信頼性や技術力を知りたいのなら、これまでの導入実績をチェックするのがおすすめです。

  • 導入企業の件数が多い
  • 大手企業が導入している
  • 公的機関に採用されている

上記の項目を1つでも満たしていれば良質な製品である可能性が高いため、先ほど解説したラインナップの中から選んでみましょう。


SFAツールに関するよくあるご質問

SFAツールの導入を検討中の方に役立つQ&Aをまとめました。

Q.SFAツールの主な機能は何ですか？

A.SFAツールには顧客管理や営業活動の管理、レポート分析機能などが含まれます。他にも、ワークフロー機能や日報管理なども含まれる場合があります。

各システムの機能を比較したい方は比較表をご覧ください。

SFAツールおすすめ15社比較表

Q.SFAツールの料金相場はどのぐらいですか？

A.全体の相場は不明ですが、LISKULでリサーチしたサービスの中では、月額料金は40,000～50,000円前後のものが多いです。詳しくは提供元にお問い合わせください。

Q.SFAツールの導入にどのぐらいの期間が必要ですか？

A.企業規模やツールの種類によって異なってきますが、1週間～3か月ほどかかります。詳しくは提供元にお問い合わせください。

Q.SFAとCRMの違いは何ですか？

A.SFAは主に営業活動の自動化と効率化に重点を置いています。一方、CRMは顧客との関係全般を管理し、マーケティングやカスタマーサポートなども含む広範な機能を持っています。


まとめ

本記事では、SFAツールと選定する際のポイントなどを解説してきました。

SFAツールは非常に種類が多い一方、以下の項目を押さえておけば、自社の営業スタイルや予算、業務フローにマッチするものが見つかるでしょう。

  1. 営業担当者にとっての使いやすさ
  2. 必要な機能が実装されている
  3. 利用価格
  4. 他システムとの連携性
  5. ベンダー側のサポート体制
  6. 導入実績

また、今回は製品ごとの特徴をもとに、おすすめできる企業についても触れてきたので、本記事の内容を参考に、自社の営業活動を最適化できるSFAツールを見つけてください。