楽天市場でネットショップ運営を行っているものの、集客がうまくいっていない、売上が伸びないといった悩みを抱えているケースも多いのではないでしょうか。
また、担当者が片手間で管理しており、商品追加や売上の分析などまで手が回っていない、と悩んでいる方もいるかもしれません。
楽天運営代行サービスを利用すれば、数々の実績を積んだプロの手に運用を任せられるため、効率的に売上を向上できます。
社内で掛かっていた工数も削減でき、結果的にコストカットにつながることもあります。
しかし、多くの運営代行サービスの中から自社に合ったサービスを探すのは難しいものです。
そこで本記事では、28社のおすすめ楽天運営代行サービスをご紹介します。
特に注目度の高い15社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。
「楽天市場で思うように売上が伸びない」
「トップページや商品ページなど、どの部分に問題があるのか知りたい」
本記事は、このように悩んでいるネットショップ担当者の方におすすめです。
この解説を最後までお読みいただければ、「おすすめの楽天運営代行サービス」はもちろんのこと、「自社の目的に合わせたサービスの選び方」までしっかりと身につきます。
なお、本記事では各楽天運営代行サービスの注目度を客観的に判断するために、「楽天 運営 代行 比較」で検索し、検索上位に表示された9位までの紹介サイトを調査し、サービスを登場回数順に並べました。
※スコアリングや掲載している企業情報などは2024年3月時点のものです。
目次
- <比較表>楽天運営代行おすすめ15社
- 1.株式会社いつも
- 2.コンサルロケッツ株式会社
- 3.株式会社Proteinum
- 4.株式会社Ryuki Design
- 5.Hameeコンサルティング/NE株式会社(旧:Hameeコンサルティング株式会社)
- 6.株式会社withwork
- 7.株式会社ピュアフラット
- 8.株式会社ネットショップ総研
- 9.株式会社302
- 10.ECサポートpro/株式会社ブランジスタソリューション
- 11.アートトレーディング株式会社
- 12.株式会社One Proof
- 13.サヴァリ株式会社
- 14.株式会社ファイブスプリングス
- 15.FORCE-R株式会社
- その他おすすめの楽天運営代行サービス
- 楽天運営代行サービスの選び方のポイント6つ
- 楽天運営代行に関するよくあるご質問
- まとめ
<比較表>楽天運営代行おすすめ15社
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.株式会社いつも
ECサイトの運営代行なら | EC・D2C支援なら株式会社いつも
- 自社ECサイトや複数のモールでの運営代行を含む幅広いサービスから、商品登録やメールマガジンの対応など、お客様のニーズに応じて柔軟に調整可能
- バナーなどの制作・提供だけでなく、管理画面のアカウントをお預かりして、実際にログインし、設置まで完了させることも可能
- 楽天市場や他のふるさと納税サイトにも対応し、寄付金増額のための提案からサイトの運用まで、幅広いサポートが可能
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
サービス内容 | ECコンサルティング、運用代行、グローバル事業 |
対応範囲 | 商品ページ作成・更新・登録、広告バナー作成、トップページ更新、サイト導線改修、メルマガ運用政策・配信など |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECなど |
2.コンサルロケッツ株式会社
楽天・ヤフー・ECサイトの運営代行・制作・コンサルティングなら「コンサルロケッツ」
- コンサルティング・販促・制作などECに関する全ての業務に対応
- 定期的に業務を再評価し、必要に応じて作業を柔軟に調整し、売上向上を目指す
- コンサルのみのプランやECサイト立ち上げプランなどニーズに合わせて選択できる
初期費用 | ■HB-M(ほぼ丸投げ)プラン:100,000円~ ■KS-N(コンサルのみ)プラン:50,000円~ ■ES-L(ECサイト立ち上げ)プラン:要問い合わせ |
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料金プラン | ■HB-M(ほぼ丸投げ)プラン:月額300,000円 ■KS-N(コンサルのみ)プラン:月額50,000円 ■ES-L(ECサイト立ち上げ)プラン:月額300,000円 |
サービス内容 | コンサルティング、販促、制作 |
対応範囲 | TOPページ制作・リニューアル、特集ページ制作、メルマガ作成、商品登録、広告結果分析など |
対応店舗 | 楽天市場、Yahoo!ショッピングなど |
3.株式会社Proteinum
楽天 Amazon ヤフー 自社サイトのECコンサルと運営運用代行サービスなら | 株式会社Proteinum プロテーナム
- 楽天、Amazonなどのブランド出身者により構成され、EC事業に特化している
- ECに関連するサービスを全てワンストップで提供
- 戦略の立案からウェブサイトの構築・集客や販売促進の施策、そして分析まで、網羅的にサポート
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
サービス内容 | コンサルティング、運用 |
対応範囲 | 戦略構築、ECサイト制作・運用、データ分析、集客対策、利益改善サポートなど |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど |
4.株式会社Ryuki Design
- 楽天市場に特化しており、培った知識などを活かし、ショップの売り上げ向上を徹底的に支援
- 構成から魅せ方、写真撮影まですべて社内で完結し、高品質なサービスを安定して提供
- 経験豊富なデザイナーが入社後、3ヶ月~半年間の研修を受け、「売れる・伝わる」デザインの制作能力を向上させ、デザイン制作に取り組む
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | ■定額制作デザラボ:月額150,000円〜 ■新規スタートアップセット:380,000円 ※別途ディレクション費用20% ■オリジナルトップページ制作:月額99,800円~ ■商品ランディングページ制作:月額898,00円〜 ■イベント特集ページ制作:月額89,800円〜 他プラン多数有り。要問い合わせ |
サービス内容 | デザイン制作、写真撮影、ページ作成 |
対応範囲 | デザイン作成、商品ページ作成、商品撮影、バナー作成、画像加工など |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、makeshopなど |
5.Hameeコンサルティング/NE株式会社(旧:Hameeコンサルティング株式会社)
楽天からヤフー、自社通販まで対応のECコンサル | Hameeコンサルティング
- 元ネットショップ店長やメディア運営会社役員などの各スペシャリストがエンジニアやデザイナーたちとチームを組んでサポート
- OMSを開発・運営して複数のネットショップを一元管理し、商品管理業務を自動化・効率化する
- 契約期間は1ヶ月単位となっており、ECサイトの運営代行業務丸ごとはもちろん、一部のみの業務依頼も可能。
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | コンサルティング:月額60,000円~ 詳細は要問い合わせ |
サービス内容 | コンサルティング、運営代行 |
対応範囲 | ECコンサル、制作・リニューアル、商品登録代行サービス、RPP広告運用代行、出店コンサルなど |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、makeshopなど |
6.株式会社withwork
- マーケティングリサーチの経験者が、店舗・市場および顧客の状況をデータに基づき厳密に分析し、本質的な課題に対処するための施策を実行
- 月額定額制のため、売り上げが上がっても安心
- 分析結果に基づく施策を実行し、確実に売上を向上させる
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | ■EC戦略づくりコンサルプラン:月額100,000円 ■売上改善マーケティングプラン:月額200,000円 ■運営まるっと店長プラン:月額300,000円 ■EC+SNSプラン:月額400,000円 他プラン多数有り。要問い合わせ |
サービス内容 | EC戦略、コンサルティング、マーケティング |
対応範囲 | ECコンサルティング、販促、SNS運用など |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど |
7.株式会社ピュアフラット
- Web大手代理店出身者で構成されたプロフェッショナル集団が、EC戦略の全体設計から広告の改善まで幅広く対応
- 独自のコンサルティングにより、売上の迅速な増加が実現可能で、通常よりも早い段階でその成果を実感できる
- EC事業に特化しており、集客からサイト構築まで丸ごとサポート
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
サービス内容 | マーケティング |
対応範囲 | 商品ページ制作、広告運用、バナー制作、商品撮影、メルマガ配信など |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、auPAYマーケット、Qoo10など |
8.株式会社ネットショップ総研
ネットショップ総研 | ネットショップ運営代行やコンサルティング支援なら|ネットショップ総研
- 10年間のデータベースを保有し、売上を最大化するための最適な行動計画をいつでも提供できる
- お店や商材ごとに顧客や商品を分析して戦略立案を徹底
- 東京を拠点とし、様々なツールを活用してほぼ毎日コミュニケーションを図ることで、物理的距離を解消
初期費用 | 0円 |
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料金プラン | 要問い合わせ |
サービス内容 | ネットショップ運営代行、ECコンサルティング |
対応範囲 | 商品企画立案、価格設定、商品ページ更新、イベントページ作成、在庫管理など |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど |
9.株式会社302
- 改善策を提案するだけでなく、それを実際に実行し、成果を実感できる
- ネットショップの運営代行は成果報酬型だけでなく固定報酬型にも対応
- 運営代行の施策だけでなく、お客様満足度向上のためのアドバイスも提供可能
初期費用 | 15,000円 |
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料金プラン | 成果報酬型ネットショップ運営代行プラン ■月売上1,000,000円未満:固定費50,000円 ■月売上1,000,000円以上:売上の5%(固定費無料) 固定報酬型ネットショップ運営代行プラン ■1サイト無制限プラン:月額50,000円 ■楽天&Yahoo!無制限プラン:月額80,000円 |
サービス内容 | ネットショップ運営代行、ECサイト制作、出店サポート |
対応範囲 | 商品出品、メルマガ配信、バナー作成、トップページ更新、ページ制作など |
対応店舗 | 楽天市場、Yahoo!ショッピング、DeNAショッピング、カラーミー、Futureshopなど |
10.ECサポートpro/株式会社ブランジスタソリューション
ECサポートpro|ECサイト運営代行・コンサルティングサービス|株式会社ブランジスタソリューション
- 日本最大級の独自ECサイト運営代行・制作実績を持ち、EC事業に必要な業務をすべてワンストップでサポート
- 様々なECモールの複雑な販売方法を熟知していて、独自ECサイトの運用も多く経験しているため着実に売り上げを増やすことが可能
- 月々の固定費のなかで、幅広い依頼に迅速に対応できる
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
サービス内容 | コンサルティング、運営代行、制作 |
対応範囲 | 画像加工、商品登録、商品ページ制作、商品名変更、販促提案など |
対応店舗 | 楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど |
11.アートトレーディング株式会社
ART TRADING | ECサイト・ネットショップの運営代行 東京表参道 ART TRADING
- 二人三脚でECサイトが持続的に売れ続ける仕組みを構築
- 要望をヒアリングし、現状および競合状況を分析し、その情報を元に適したECサイトの制作・ニューアルを実施
- 商品の管理や検品、受発注業務、そして梱包と発送までを代行することで、商品開発などのコアな業務に集中できる
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | ■競合調査+提案+構築:1,000,000円〜 ■EC運営支援:月額300,000円~ ■フルフィルメント:月額300,000円~ ※初期費用:150,000円~ ■mylogi EC運営:月額15,000円~ ※詳細は要問い合わせ |
サービス内容 | コンサルティング、運営代行 |
対応範囲 | ECサイト制作、ターゲット設定、商品登録、ヒアリングなど |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、makeshop、futureshopなど |
12.株式会社One Proof
ネットショップ運営代行・ECコンサルティング|株式会社ワンプルーフ
- ハウスリストを活用した休眠顧客の呼び戻しや、電話営業に加えて通販ECサイトのリピーター育成のためのヒアリングを行うなど、テレマーケティング業務を展開
- 通販EC業務において顧客対応やカスタマーサポート、受注処理などのインバウンド業務を行い、販売強化時やセール、メディアでのPRなどの際にも顧客を見逃さないようサポート
- ECサイトデザインやシステムの理解、販促活動や広告管理、マーケティング、検証などの不足する部分を明確に把握し、御社のEC事業を支援
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
サービス内容 | ECサイト構築・運用、ECコンサルティング、ネットショップ運営代行 |
対応範囲 | ECサイト・ショップ構築、ECサイト運用、商品ページ・LP制作、ヒアリング・アウトコールなど |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、auPAYマーケット、Magentoなど |
13.サヴァリ株式会社
ECサイト、ネットショップ運営代行のサヴァリ株式会社 – 楽天・アマゾンなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販特化のECサポート・ECコンサルティングを行っております。また楽天内広告運用・分析など楽天SEO対策からウェブ制作まで御社のネットショップをトータルサポートさせていただきます。
- プロフェッショナルによる運営代行により、内製では難しい色々な業務を効率的に処理し、ECの売上拡大を実現する
- お客様の状況や予算に応じて、サービス内容をカスタマイズしてご提案
- 商品登録・管理などのバックエンド業務にも注力している
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | ■コンサルティング:月額150,000円〜 ■集客コース:月額300,000円〜 ■制作コース:月額300,000円〜 ■CRMコース:月額300,000円〜 ■フルサポート:月額500,000円〜 |
サービス内容 | ECコンサルティング、運営代行、広告運用 |
対応範囲 | ECサイト構築・改善、SEO対策、EC戦略の立案、新商品PR、バナー制作など |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、auPAYマーケットなど |
14.株式会社ファイブスプリングス
株式会社ファイブスプリングス – 楽天市場とYahoo!ショッピングに特化したコンサルティング・運営代行
- 全国の中小企業様からアパレル・グルメなど幅広いジャンルに対応
- 多岐にわたる情報を迅速に取得し、高品質なPDCAサイクルを効果的に展開できるため、楽天市場とYahoo!ショッピングの2つに特化
- 当社独自のツールを使用し、モールデータを詳細に分析し、問題を容易に把握できる形に整えて提供
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | ■コンサルティングプラン:月額300,000円〜 ■広告運用プラン:月額 広告運用額の15% ■運営代行プラン:月額700,000円〜 |
サービス内容 | コンサルティング、広告運用 |
対応範囲 | 新商品ページ制作、販促調整、サイト構築、バナー制作、メルマガ配信、広告入稿など |
対応店舗 | 楽天市場、Yahoo!ショッピング |
15.FORCE-R株式会社
- 企業様の社内リソースを活用し、徹底的なデータ分析と戦略設計を行い、解決策を提供
- 各施策のノウハウを積極的に共有し、企業が内製化を円滑に進めるためにサポート
- ヒアリング内容を基に、現状のデータや競合情報を分析し、目標達成のための重要な指標(KGI)を設定し、戦略の大枠や見積もりを提案
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
サービス内容 | コンサルティング、運営代行 |
対応範囲 | コンサルティング、運営代行、データ分析、競合調査、など |
対応店舗 | 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど |
その他おすすめの楽天運営代行サービス
株式会社アプロ総研
株式会社idiom
株式会社YUGETA ECコンサルティング
コマースメディア株式会社
TRUEコンサルティング株式会社
GIVE&GIVE 株式会社
株式会社ウォークスコミュニケーションズ
株式会社ネイビーグループ
株式会社RUD
株式会社e.C. MORIMOTO
株式会社ロルエージェント
ベイクロスマーケティング株式会社
ECコンサルティング株式会社
楽天運営代行サービスの選び方のポイント6つ
楽天運営代行サービスを選ぶ際は、次の6つのポイントを意識すると選別しやすくなります。
- 運用代行サービス・コンサルティングサービスのどちらか
- 楽天特化型のサービスか
- サービスを利用する目的が対応範囲内か
- 料金設定は固定費か成果報酬か
- 商品ページのデザインも対応可能か
- 過去の実績が具体的に明記されているか
このようなポイントを踏まえたうえで、楽天運営代行サービスの選び方について解説します。
コンサルティングサービス・運用代行サービスのどちらか
楽天運営代行サービスには、「コンサルティング系」と「運用代行系」の2種類のサービス形態が存在します。それぞれの特徴や違いは以下の通りです。
コンサルティング系 | 運用代行系 | |
---|---|---|
特徴 | ・出店に伴うアドバイスや決済方法の選別、コンテンツの企画立案などのコンサルティングのみを行う ・実際の運用は企業自身で行う ・運用代行サービスに比べてトータルコストが低くなることが多い | ・商品登録や在庫管理、ページデザイン、販売促進など店舗運営のほぼすべての業務を代行できる ・代行会社によって対応範囲が異なる ・同時にコンサルティングを行ってくれるケースもある |
最適な企業 | ・実際に店舗運営は自社で行うが、出店実績がなくアドバイスのみを求める企業 ・予算の関係上、事業がある程度軌道に乗ってから運用代行に移行したい企業 | ・店舗設立から運用まですべての業務、または一部の業務をプロに任せたい企業 ・人的リソース不足から運用担当者の業務的な負担を削減したい企業 |
楽天運営代行サービスは、コンサルティング系の種類が少なく、運用代行系の種類が多い傾向にあります。
コンサルティングと運用代行の両サービスを提供している会社も少なくありません。
運用代行系のサービスは細かく料金プランが分かれていることが多く、対応範囲によって大きく料金が異なります。
あらかじめどのような業務を代行してもらうのか、絞り込んでおくことが大切です。
参考:楽天運営代行おすすめ企業24選!費用や業者選定のポイントも解説 – KnowledgeBox(ナレッジボックス)
楽天特化型のサービスか
楽天市場以外に出店する予定がない場合は、楽天市場向けに特化した運営代行サービスを選択するのもよいでしょう。
楽天運営代行サービスは、AmazonやYahoo!ショッピングなど数多くのオンラインモールに対応している場合もありますが、楽天市場のコンサルティングや運用代行に特化するケースもあります。
楽天市場に特化していると、楽天市場に向く広告の出し方や適切な出店戦略などを提案してもらえる可能性があります。
楽天市場に関する豊富なノウハウがあるからこそ、安心して利用できるのがメリットです。
参考:楽天運営代行おすすめ企業24選!費用や業者選定のポイントも解説 – KnowledgeBox(ナレッジボックス)
サービスを利用する目的が対応範囲内か
楽天運営代行サービスのサービス内容には、次のような種類があります。
- 商品ページ作成・商品登録管理
- イベントページ作成
- バナー作成
- LP(ランディングページ)作成
- 広告配信
- 戦略設計・企画立案
- 価格設定
- 各種分析
これらは楽天運用代行サービスごとに対応範囲が異なるため、そのサービスがどこまで対応しているか、あるいはプランごとにどこまで対応可能かを確認しておきましょう。
参考:【2023年厳選】楽天の運営代行業者28選|失敗しない選び方を紹介 | ピュアフラット
料金設定は固定費か成果報酬か
楽天運営代行サービスの料金は、「固定報酬型」と「成果報酬型」の2種類に分かれます。
固定報酬型 | 成果報酬型 | |
---|---|---|
概要 | 成果に関係なく毎月固定の料金が発生する | 売上発生時に売上金額に応じた料金(5~20%程度)を支払う |
メリット | ・業績が拡大してもコストが高くならずに済む ・毎月の予算管理を行いやすい | ・成果が出なければコストがかからない ・費用対効果を算出しやすい |
デメリット | ・成果に限らず必ずコストを支払う必要がある ・本当に料金分の成果が出ているのか不透明で、費用対効果が算出しづらい | ・運営が軌道に乗った後は、かえって費用が高くなることがある ・予算管理しづらく、月によっては思わぬ出費が発生することもある |
楽天運営代行サービスによっては、固定報酬型と成果報酬型を組み合わせた料金体系の場合もあります。
参考:楽天市場の運営代行比較18選|コンサルとの違いやメリット・デメリット、選び方
商品ページのデザインも対応可能か
楽天市場は商品ページデザインの自由度が高い特徴があり、デザインに対応可能かどうかもチェックしておきたいポイントです。
楽天市場では、HTMLやCSS、JavaScriptなどを駆使して、商品ページに数多くのコンテンツを含められます。
その分ページのデザインによって売上が大きく左右される点には注意が必要です。
社内にページ作成のノウハウがない場合は、商品ページやLP(ランディングページ)制作に対応している楽天運営代行サービスを選ぶことが求められます。
楽天運営代行サービスの公式サイトに、過去にデザインしたページが掲載されていることもあるので、参考にしてみてください。
参考:【2024年最新版】楽天運営代行におすすめのコンサルティング会社8選|PRONIアイミツ
過去の実績が具体的に明記されているか
楽天運営代行サービスの公式サイトには、企業との取引実績や受賞経歴などが掲載されていることがあります。
こうした実績はそのサービスの信頼性を証明するものなので、事前に必ず確認しておくようにしましょう。
実績を確認する際は、具体的な数字が入っているかどうかを見ることが大切です。
過去に対応した件数や売上拡大率などが具体的に記載されているほど、安心して依頼することができます。
参考:【2024年厳選】楽天の運営代行業者28選|失敗しない選び方を紹介 | ピュアフラット
楽天運営代行に関するよくあるご質問
楽天運営代行の導入を検討中の方に役立つQ&Aをまとめています。
Q.楽天運営代行の主なサービス内容は何ですか?
A.商品登録、プロモーション、顧客対応、売上分析などを含む全般的な運営業務をサポートします。
Q.どのような企業が楽天運営代行を利用すべきですか?
A.楽天市場での販売を始めたばかりの新規出店者や、楽天市場での売上を伸ばしたいが人手不足の中小企業などが適しています。
Q.楽天運営代行サービスの料金体系はどのようになっていますか?
A.固定報酬型のプランが一般的ですが、成果報酬型のプランを提供している代行業者もあります。サービスの範囲や契約内容によって料金は異なります。
Q.楽天運営代行の料金相場はどのぐらいですか?
A.初期費用と料金プランともに要問合わせのサービスが多く、相場は一概に言いにくい傾向にあります。LISKULでリサーチしたサービスのうち、月額料金が設定されているものに限れば、月額料金の平均額は約 ¥126,000です。
まとめ
楽天運営代行サービスを利用することで、商品ページ作成や商品登録、価格設定、バナー作成といった楽天市場の店舗運営に必要な業務を一任できます。
また、自社で店舗を運営する場合でも、コンサルティングサービスを活用すると店舗運営の適切なアドバイスをもらえます。
まずは楽天市場で運営を行う目的を明確にしたうえで、自社に合う適切な代行サービスを選びましょう。
参考にしたサイト
楽天運営代行を依頼するとどうなる?料金や業者選定のポイントも解説 – KnowledgeBox(ナレッジボックス)
【2024年厳選】楽天の運営代行業者28選|失敗しない選び方を紹介 | ピュアフラット
楽天市場の運営代行比較18選|コンサルとの違いやメリット・デメリット、選び方
楽天市場の運営代行はどこがいい?料金の目安やおすすめの会社を紹介|ECのミカタ
【2024年最新】厳選した楽天市場運用代行業者10社を徹底比較‼≪ 媒体資料のメディアレーダー
【2024年最新版】楽天運営代行におすすめのコンサルティング会社8選|PRONIアイミツ
楽天市場の運用代行・運営代行おすすめ10選|サービスの選び方や費用、注意点も解説 | BRAND NOTE
楽天市場の運営代行って何を依頼できるの?費用は?おすすめ代行会社を紹介
楽天運営代行会社のおすすめ13社を厳選紹介! | EC制作の依頼・相談・比較なら【EC幹事】