EFO(Entry Form Optimization)とは 「入力フォームの最適化」を意味し、EFOツールは会員登録や購入フォームを最適化し、入力完了率を上げるために導入するものです。
「登録画面の閲覧数は多いのに、登録完了まで至らない」「スマホページの入力フォームはPCページのものを流用したまま」という悩みから、EFOツールの利用を検討されている方も多いのではないでしょうか。
しかし、EFOツールを提供している会社は数多く、どのツールが自社サイトに適しているかわからない方も少なくないはずです。
そこで、本記事では、おすすめのEFOツール15選とEFOツールの選び方のポイント3つを紹介をしていきます。
特に注目度の高い15社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。
なお、重要度を客観化するために既存のEFOツールを紹介したサイト10個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なEFOツールを探すことができます。
※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。
※スコアリングや掲載している企業情報などは2024年3月時点のものです。
目次
- <比較表>EFOツールおすすめ15社
- 1.EFO CUBE/株式会社エフ・コード
- 2.Gyro-n EFO/株式会社ユニヴァ・ジャイロン
- 3.EFOcats/株式会社エフカフェ
- 4.エフトラEFO/株式会社エフ・コード
- 5.フォームアシスト/株式会社ショーケース
- 6.GORILLA EFO/株式会社エフ・コード
- 7.BOTCHAN EFO Premium/株式会社wevnal
- 8.SiTest/株式会社グラッドキューブ
- 9.formy/株式会社リーピー
- 10.sinclo/株式会社エフ・コード
- 11.GENIEE CHAT/株式会社ジーニー
- 12.formrun/株式会社ベーシック
- 13.AGERUN/株式会社generades
- 14.NotePM/株式会社プロジェクト・モード
- 15.KAIZEN UX/株式会社Kaizen Platform
- EFOツールを選ぶ際の3つのポイント
- EFOツールに関するよくあるご質問
- まとめ
<比較表>EFOツールおすすめ15社
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
1.EFO CUBE/株式会社エフ・コード
- 業界の中でも多い26個の入力補助機能を搭載
- ボタンをクリックするだけで外部ID連携できる機能を搭載
- ユーザーのフォーム離脱を三つに分類し、エラーの詳細を細かく分析
初期費用 | 無料 |
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料金プラン | 50,000円/月 |
主な機能 | 入力補助 ふりがな入力、メアドサジェクト、必要項目の入力エラー背景色、入力値自動変換、住所入力補助機能、ドメイン存在チェック、初期項目自動フォーカス、サブミットブロック、入力成功サイン、残り項目数表示、リアルタイム・アラート、placeholder(入力例の表示)、Yahoo!JAPAN IDやFacebook ID連携、focus時に表示するメーっセージ、会社情報自動入力 データ解析 月別/統計分析、日別分析、項目別分析、デバイス別分析、曜日別/統計分析、ページ別分析、ブラウザ別分析、滞在時間分析、新規・再訪ユーザー分析、ID連携分析、エラー詳細分析、IPアドレス除外 |
導入企業 | ネスレ日本株式会社、株式会社ニッピコラーゲン化粧品、グローバルベイス株式会社、株式会社フルキャストホールディングス、ヒューマンタッチ株式会社など |
導入社数 | 460社 |
2.Gyro-n EFO/株式会社ユニヴァ・ジャイロン
デジタルマーケティング支援ツールならGyro-n【ジャイロン】 | デジタルマーケティングのGyro-n
- 導入するだけで多くのフォーム改善に貢献できる
- MAの連携フォームやSPAフォームへのEFO実装も豊富な経験あり
- 22の入力支援で離脱率を減少させ、ログ解析によりフォーム改良にサポート
初期費用 | 無料 |
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料金プラン | 15,000円~/月 |
主な機能 | 入力必須項目が一目でわかるカラー設定、リアルタイムエラーチェック、郵便番号から住所補完機能、フリガナ自動入力、SNSからプロフィール情報を自動入力、残数ナビゲーション、送信ブロック&エラー項目リンク、誤送信による離脱ブロック、文字種自動変換、ガイドメッセージ、リマインドメッセージ、プレースホルダー、スマートキーボード変換(スマートフォン対応)、確認フィールドの相違チェック、個別条件による自由な設定、入力要素のグループ設定、メサドサジェスト機能、戦闘項目オートフォーカス、再入力アシスト、入力完了マーク、企業情報自動入力「ST &E連携」 |
導入企業 | サントリーマーケティング&コマース株式会社、株式会社キタムラ、損保保険ジャパン株式会社、株式会社トライト、株式会社エクサなど |
導入社数 | 6,000社 |
3.EFOcats/株式会社エフカフェ
EFOcats | ワンタグを入れるだけで、既存のフォームが「ステップ型フォーム」に。究極のEFOツール「EFOcats」
- タグを設置するだけでステップフォーム型に簡単に変更可能
- 入力支援、離脱防止機能により多彩な入力サポートでさらに使いやすい
- 離脱ポイントが分析レポートにより発見できるため、フォームを改善できる
初期費用 | SPサイト最適化:300,000円 SP、PCサイト最適化:400,000円 |
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料金プラン | SPサイト最適化:40,000円/月 SP、PCサイト最適化:60,000円/月 |
主な機能 | リアルタイムアラート、住所自動入力、フリガナ自動入力、プログレスバーの表示、スマホキーボード変換、入力成功サイン、エラー時背景色設定、半角・全角自動変換、離脱ブロック、サブミットブロック、入力形式事前指示設定 |
導入企業 | 株式会社ガモウ関西、GJB株式会社、マンションリサーチ株式会社、株式会社ナースステージ、株式会社再春館製薬所、株式会社magicnumber、株式会社ヒューマンフォーラムなど |
導入社数 | 要問い合わせ |
4.エフトラEFO/株式会社エフ・コード
EFO(入力フォーム最適化)のエフトラEFO【平均22%成績アップ】
- 導入するだけで入力支援機能が平均22%の改善効果あり
- 使いやすい設定画面で導入完了まで15分とスピーディーな改善サイクルを実現
- 分析機能が充実しているため、フォームが最適化する
初期費用 | 33,000円~/フォーム |
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料金プラン | 55,000円~/月 |
主な機能 | ガイドナビケーション表示、リアルタイム・アラート、住所自動入力、エラー時背景色設定、サブミットブロック、入力モード自動変換、初期表示文言設定、離脱ブロック、初期項目フォーカス、入力形式事前指示、ふりがな自動入力、半角・全角自動変換、入力時背景色設定、入力成功サイン、メアドサジェスト、送信ボタンデザイン、スマホキーボード変換、Facebook自動入力、Yahoo!自動入力、レポート機能、設定機能 |
導入企業 | 野村不動産サーバンネット株式会社、株式会社リクルートホールディングス、パーソルキャリア株式会社、株式会社マクロミル、株式会社ココカラファイングループなど |
導入社数 | 要問い合わせ |
5.フォームアシスト/株式会社ショーケース
フォームアシスト|EFOでのコンバージョンアップならシェアNo.1のフォームアシストにおまかせ!
- 問題に合わせて対応できるアシスト機能あり
- 上級ウェブ解析士に分析を任せられる
- 最短5営業日で導入可能、変更も簡単
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
主な機能 | フリガナ自動入力機能、住所候補表示機能、キーボード最適化機能、ドメインサジェスト機能、検索ボタン自動押下機能、一括チェック機能、エラーアラート機能、文字変換機能、スペース・ハイフン自動削除機能、数値4桁区切り機能、メールアドレス確認機能、パスワード表示機能、免許証番号確認機能、年齢計算機能、クレジットカードOCR機能、Yahoo ID連携機能、入力状況確認機能、スワイプロック機能、モーダル機能、アコーディオン機能 |
導入企業 | 日本鞄材株式会社、株式会社ジャパン ビジネスファンディング、東光商事株式会社、株式会社システムファイブ、株式会社ユーティル、YADORIGI株式会社など |
導入社数 | 要問い合わせ |
6.GORILLA EFO/株式会社エフ・コード
EFO(エントリーフォーム最適化)ツール|【GORILLA EFO】
- 20種類の入力サポート機能が搭載
- 5フォームまで月々9,800円と圧倒的低価格
- スマートフォン対応の14種類の入力サポート機能搭載
初期費用 | 30,000円 |
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料金プラン | 9,800円 / 1〜5フォームまで |
主な機能 | ガイドナビケーション、自動フリガナ入力機能、住所自動入力、入力成功サイン、メールアドレスサジェクト、サブミットブロック、初期項目フォーカス(PCのみ)、半角前に書く自動変換(PCのみ)、入力時背景色指定、スマホキーボード変換(スマホのみ)、リアルタイムあらーお、入力形式事前指示、エラー時背景色指定、初期表示文言指定、離脱ブロック、チャットフォーム、ポップアップ機能簡易フォーム、期間別レポート、項目別レポート、ブラウザ別レポート |
導入企業 | 株式会社ダブリュ・アイ・システム、株式会社ブレーンネット、セントラルスポーツ株式会社、学校法人服部学園、エイチ・エス損害保険株式会社、ロート製薬株式会社など |
導入社数 | 2500社 |
7.BOTCHAN EFO Premium/株式会社wevnal
BOTCHAN EFO Premium|プロが運用・全面サポート | BX(ブランド体験)プラットフォーム BOTCHAN(ボッチャン)
- 導入実績を元にした独自のクリエイティブノウハウを持ち合わせている
- 豊富なEFO機能により離脱率を最小限に留める
- レポート・会話ログに基づき、CVRを効率的に改善するためのサポート
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
主な機能 | テキスト入力、チェックリスト、カレンダー入力、簡易カート、ファイル添付、カルーセル、プルダウン、ラジオボタン、郵便番号・住所、規約同意チェックの入力補助 |
導入企業 | 株式会社クラウドワークス、株式会社富士住建、京都きもの友禅株式会社、株式会社ノジマ、コープデリ生活共同組合連合会、株式会社フルキャストなど |
導入社数 | 600社以上 |
8.SiTest/株式会社グラッドキューブ
ヒートマップ解析・ABテスト・EFO対策ツール | SiTest
- ウェブサイトの分析・改善がSiTestで完結し、コンバージョン率向上を向上させる
- ウェブサイト内をヒートマップと録画再生機能でユーザー行動を徹底分析
- 誰でも簡単にノーコードでウェブサイトをカスタマイズ
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
主な機能 | リアルタイムエラー通知機能、離脱防止ポップアップ表示機能、半角/全角自動変換機能、禁止文字設定機能、初期値表示機能、フリガナ自動入力機能、住所入力補助機能、フォームレポート、BFO、ヒートマップ、録画再生機能、レポート機能データ比較機能、アクセス解析機能、テスト機能、パーソナライズ機能、ポップアップ機能、ウェブ広告連携機能 |
導入企業 | アヴァンス法務事務所、プレミアアンチエイジング株式会社、株式会社バルクオム、株式会社KADOKAWA 、株式会社これから、医療法人正恵会など |
導入社数 | 要問い合わせ |
9.formy/株式会社リーピー
formy(フォーミー)|エントリーフォーム最適化(EFO)対策ツール|資料請求を改善
- 必要な項目を管理画面から選ぶだけで簡単にエントリーフォームが作れる
- Webサイトに貼るだけで、高機能なエントリーフォームがWebサイト上に簡単に表示可能
- 自動でデータを収集し、分析が簡単
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 6,000円〜/月 |
主な機能 | 必須項目における残りをポップアップ表示、住所自動入力、入力補足文表示、半角・全角自動入力変換、自動ハイフン削除、スペース自動削除、入力不備お知らせ、確認ボタン、デフォルトでの入力ワードの自由設定、データ収集、ラジオボタン、入力例、必須or任意の登録 |
導入企業 | 要問い合わせ |
導入社数 | 要問い合わせ |
10.sinclo/株式会社エフ・コード
- 複数のサイトに設置しても、費用は変更なし
- 豊富な有人チャット機能で、より効率的なWeb接客をサポート
- 専門知識がなくても、ノーコードで運用可能
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | コスト重視プラン:10,000円~/月 成果重視プラン:30,000円~/月 |
主な機能 | チャットボット(トリガー設定、シナリオ設定、チャットツリーエディタ)、有人チャット(定型文設定、入力中メッセージ確認、 チャット通知機能)、履歴・統計レポート(チャット履歴、統計レポート、CSV出力)、一括ヒアリング、属性値取得、ウィジェットデザイン、リアルタイムモニター、離脱防止設定、表示除外・セキュリティ設定、外部サービス連携 |
導入企業 | 株式会社つぼ八、DNA先端医療株式会社、株式会社サガシキ、株式会社モード・プランニング・ジャパン、株式会社エイスリー、株式会社遠鉄百貨店など |
導入社数 | 要問い合わせ |
11.GENIEE CHAT/株式会社ジーニー
チャットEFOやかご落ち対策ができるチャットボットならGENIEE CHAT
- 会話形式でフォーム入力を支援し、ユーザーのコンバージョンを後押し
- 接客チャットで、よくある質問にはFAQボットで即座に解決し、お悩みや相談には有人チャットで解決
- CVR向上と工数削減を同時に実現
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
主な機能 | オペレーターチャット、シナリオキャンパス、カスタマー管理、チャットボット、EFO(フォーム最適化)、アンノウンカスタマー一覧、訪問者の可視化、サイト訪問者の可視化、企業情報取得、タグ付け機能、自動話しかけ、シナリオ機能 |
導入企業 | 株式会社ZERO PLUS、小豆島ヘルシーランド株式会社、沖縄特産株式会社、株式会社マスタープログレス、株式会社フロアスタンダード、IEYASU株式会社など |
導入社数 | 要問い合わせ |
12.formrun/株式会社ベーシック
formrun(フォームラン)| 無料で使えるメールフォームと顧客管理
- 高品質なフォームを作ることができ、そのままWebサイトで活用可能
- 対応状況が一覧画面で見えるため、全てのお問い合わせを一括管理できる
- 連携可能な外部ツールが多彩にある
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | Free:無料 Beginner:3,880円/月 Starter:12,980円/月 Professional:25,800円/月 |
主な機能 | フォームテンプレート、条件分岐選択項目、ファイルアップロード、決済機能(PayPal連携)、reCAPTCHA、資料請求フォーム作成機能、リアルタイムバリデーション、住所補完機能、EFO、すぐに使えるURLを自動は開こう、iframeで簡単埋め込み、コード型フォーム、効率的な運用を実現するメール対応機能、ダッシュボード機能、Googleスプレッドシート連携、CSV/Excelエクスポート、カンバン方式で状況確認、対応者を確認できるチーム画面、一覧表示可能なリスト画面、ラベル機能、権限管理、多彩な外部ツールとの連携、高度なセキュリティ対策 |
導入企業 | 株式会社DMM.com、ウエルシアホールディングス株式会社、BASE株式会社、島村楽器株式会社、株式会社ソトコト・ネットワーク、株式会社Shirofune様など |
導入社数 | 要問い合わせ |
13.AGERUN/株式会社generades
AGERUN(アゲルン) | チャットボットで顧客体験を快適に!
- 新規顧客獲得のため、ユーザーが入力しやすいように最適化されている
- チャットシナリオの設計やデータを活用したレコメンド機能で売上を最大限に伸ばすことができる
- サイトページにタグを設置するだけで、短時間で利用可能
初期費用 | 無料 |
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料金プラン | 要問い合わせ |
主な機能 | ポップアップ表示、チャットボットの実装、シナリオ構築、郵便番号やフリガナの入力補助 |
導入企業 | 株式会社山田養蜂場、株式会社静岡銀行株式会社SQUIZ、アクアクララ株式会社、株式会社ヨミテ、サントリーウェルネス株式会社など |
導入社数 | 要問い合わせ |
14.NotePM/株式会社プロジェクト・モード
NotePM – 社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成
- 誰でも簡単に短時間でマニュアル作成が可能
- 定量的に活用状況をレポートしてくれる
- 銀行や大学なども導入するほどの安心で高度なセキュリティ
初期費用 | 無料 |
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料金プラン | 8人まで:4,800/月 15人まで:9,000/月 25人まで:15,000/月 50人まで:30,000/月 100人まで:60,000/月 200人まで:120,000/月 |
主な機能 | マニュアル作成、強力な検索機能、動画共有、変更履歴を自動記録、レポート機能、柔軟なアクセス制限、ページを見た人がわかる、フォルダとタグで情報整理、コメント・いいね!、ファイル共有、外部ページ共有、お知らせ通知、チャット連携・API対応、マルチデバイス対応 |
導入企業 | 京王電鉄株式会社、PayPay銀行株式会社、キーコーヒー株式会社、株式会社ラクス、株式会社明電舎、住信SBIネット銀行株式会社、国立大学法人東海国立大学機構名古屋大学など |
導入社数 | 7,000社 |
15.KAIZEN UX/株式会社Kaizen Platform
- タグを一行追加するだけで難易度の高い実装が可能
- 多くの実績から得た豊富な知識をもとに、迅速かつ高い分析力でサポート
- 各流入経路にそれぞれ異なる効果を最大限発揮するため、LP訴求を流入元で出し分けて提供
初期費用 | 要問い合わせ |
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料金プラン | 要問い合わせ |
主な機能 | クリエイティブ連動パーソナライズ、フォームの詳細分析、マイページでのクロスセル促進、ランキング機能の実装 |
導入企業 | 株式会社東海理化、株式会社オーネット、株式会社USENMedia、野村不動産ソリューションズ株式会社、ラフラ・ジャパン株式会社、西日本電信電話株式会社など |
導入社数 | 要問い合わせ |
EFOツールを選ぶ際の3つのポイント
EFOツールは一度導入すれば終わりではなく、運用していくことが大切です。ユーザーが離脱しているポイントを発見していくことで、フォームの改善やコンバージョン率の向上にもつながっていきます。
自社に適したサービスを導入するために、サービスを選定する際に確認すべき項目をおさえておきましょう。
参考:EFOでCVR2倍以上!? フォームを改善すべき理由と事例4選
ポイント1. インストール型とASP型のどちらか
EFOツールにはインストール型とASP型の2つのタイプがあります。
インストール型は自社のサーバーにインストールするタイプで、発生する費用は初回の導入・設置費用のみですが、導入までに時間がかかる場合もあります。
このインストール型を導入する場合は、サーバーの動作環境を確認することが必須です。そのため、サーバー管理ができる担当者がいる場合は、このインストール型がおすすめです。
ASP型は、ツールを提供する会社のサーバーを利用するやり方で、フォームページにタグを埋め込むことで機能が利用できます。一般的に月額費用が発生するものの、比較的すぐ利用を始めることが可能です。
しかし、ASP型はタグの設置が必要であるため、FLASHやJavascript等でページを表示している場合や、ECカートシステムなどの他システムが導入されている場合は利用できません。
参考:EFOツールでCVR20倍!成果改善に必須のツール12選
ポイント2. スマートフォンサイトに対応しているか
スマートフォンユーザーがいるサイト運営をしている場合、スマホサイトのフォーム改善も視野にいれなければなりません。
ネットショッピングをする際に、スマートフォンやタブレットからサイトにアクセスするユーザーも多いはずです。実際に、スマートフォンから個人情報の入力などを行う際に、画面が小さくて面倒だなと、感じたことがあるかもしれません。フォームへの入力の手間はPCと比べて高く、ストレスも大きいため、ユーザーのサイトからの離脱率も増えてしまいがちです。
スマートフォン向けのサービスが提供されているかどうか確認しておきましょう。
参考:【比較】EFOツールのおすすめ10選!入力フォームを整えてユーザの離脱を防止|creive
ポイント3. フォームを改善に役立つデータが得られるか
入力フォームの弱点を発見するためには、データやログの分析・解析機能が豊富なサービスを選びましょう。
例えば、デバイスごとの離脱率を知りたい場合、「入力途中離脱数」の把握と「デバイス別の分析」機能が役立ちます。各サービスで、分析・解析項目が異なりますので、自社が欲しいデータが得られるか、必要な機能が揃っているかを事前に確認しておきましょう。
また改善フローの提案などのコンサルティングやサポートを提供しているサービスもあるので、何から改善していけばいいのか分からない場合には、このサービスがついているEFOツール会社がおすすめです。
参考:EFOツールでCVR20倍!成果改善に必須のツール12選
EFOツールに関するよくあるご質問
EFOツールの導入を検討中の方に役立つQ&Aをまとめています。
Q.EFOツールを利用するメリットは何ですか?
A.EFOツールを利用することで、入力フォームの離脱率を低減し、CVR(コンバージョン率)を改善できる見込みなどがあります。
Q.EFOツールの料金相場はいくらですか?
A.全体の相場は不明ですが、LISKULでリサーチしたサービスの中では、月額料金は6,000円から50,000円以上と幅広いです。平均価格は約25,000円です。詳細は提供元にお問い合わせください。
Q.フォームの入力支援機能にはどのようなものがありますか?
A.入力支援機能には、リアルタイムアラート、必須項目の背景色、記入例の提示、離脱ブロックなどがあります。詳細は提供元にお問い合わせください。
Q.レポート機能ではどのようなデータが確認できますか?
A.項目ごとの入力完了率や離脱率、エラー発生タイミングなどのデータが確認できることが多いです。詳細は提供元にお問い合わせください。
Q.インストール型のEFOツールの特徴は何ですか?
A.自社サーバで稼働し、月額料金が発生しない点などが特徴です。
Q.ASP型のEFOツールの特徴は何ですか?
A.ツールベンダーのサーバを利用するため、最新機能をすぐに利用できる反面、月額利用料が発生する点などが特徴です。詳細は提供元にお問い合わせください。
まとめ
本記事では、おすすめのEFOツール15選と選び方のポイントについて紹介しました。
EFOツールを選ぶ際、以下3つのポイントをもとにすれば、改善につながるツールを導入することができるでしょう。
- インストール型とASP型のどちらか
- スマートフォンサイトに対応しているか
- フォームを改善するために必要なデータが得られるか
そのほかにも、EFOツールによって強みや機能面などの特徴が異なるため、本記事のツール紹介の情報をもとに選択してみましょう。
参考にしたサイト
EFOツール比較11選。入力フォームの最適化に効果的なのは? | アスピック|SaaS比較・活用サイト
EFOツールおすすめ5選の比較|機能や選び方を事例を用いて解説 | 株式会社THE MOLTS
【2024年版】EFOツール・サービス おすすめ11選を徹底比較(フォーム最適化) – NotePM
EFOツールおすすめ9選!比較ポイントや導入方法、機能を詳しく解説|KAIZEN PLATFORM
EFOツール比較12選!導入の必要性や選定ポイントも解説|ITトレンド
【2024年】EFOツールのおすすめ10製品(全15製品)を徹底比較!満足度や機能での絞り込みも
【2024年最新】EFOツールおすすめ9選比較!選び方や導入で離脱防止につながる理由|経営改善のITサービス比較・費用ならビズクロ
【最新比較】おすすめのEFOツール12選!導入メリット・デメリットも徹底紹介! – SaaS LOG
【タイプ別】EFOツールのおすすめ10選|導入のメリット・デメリットも解説 – F-Media
EFOツール14選|一目でわかる比較表と正しい選び方のポイント | formLab
導入するとしないでは大きく差が出る!EFOツールについて比較紹介します | 株式会社PLAN-B
EFOツールおすすめ比較11選!入力フォーム解析・改善で離脱阻止 | BOXIL Magazine