【2024年最新版】EC運営代行おすすめ32選を比較！選び方も紹介

EC運営代行とは、企業のECサイトの運営に関わる業務を代行する会社です。

依頼することで、サイトの構築やサーバー管理、在庫管理などの様々な業務を代行してくれます。また会社によっては、売上アップのためのコンサルティングも行ってくれます。

参考：ECサイトの作り方と成功するための運営方法、事例まで徹底解説

EC運営代行会社と契約すれば、専門的な知識や手間を削減できる上、効果的なEC運営が可能となります。

しかし、どのEC運営代行会社を選ぶのが正解か、わからないという担当者の方も多いでしょう。

本記事では、そこで本記事では、EC運営代行会社32選を紹介し、特に注目度の高い15社については料金や特徴をわかりやすく整理してまとめました。本記事を読むことで、自社に合った会社を選べて、効果的なECサイト運営ができるようになるでしょう。

なお、本記事では各EC運営代行会社の注目度を客観的に判断するために、「EC運営代行 比較」で検索し、検索上位10位までの紹介サイト9個を調査し、各EC運営代行会社を登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。

※スコアリングや掲載している企業情報などは2023年12月時点のものです。

EC運営代行会社のピックアップ[PR]

＜比較表＞EC運営代行おすすめ15社

本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。

1.アートトレーディング株式会社

ART TRADING | ECサイト・ネットショップの運営代行 東京表参道 ART TRADING

• 業種に合わせ運営ディレクターやデザイナーなど、1つのチームを組む運営体制
• 徹底的なアクセス分析で分かりやすいレポート作成ができる
• 15年のサイト制作や運営実績、物流システムの展開をする会社

2.サヴァリ株式会社

ECサイト、ネットショップ運営代行のサヴァリ株式会社 – 楽天・アマゾンなどネットショップ運営代行をはじめ、モール通販特化のECサポート・ECコンサルティングを行っております。また楽天内広告運用・分析など楽天SEO対策からウェブ制作まで御社のネットショップをトータルサポートさせていただきます。

• 大型店舗での実績を持つスタッフが多数在籍し、「勝ち続ける布陣」を整えるサポート体制
• 運営を一元管理できるだけでなく、店舗スタッフの一員のように多角的な提案を実現
• 美容健康系や食品系など幅広い業種に対応が可能

3.株式会社飛躍

株式会社飛躍　Shopify Plus パートナー – 株式会社飛躍 | Shopify Plus Partners

• Spotifyに特化し日本参入の初期からパートナーシップを結び、業界を牽引してきた実績がある
• 対応する規模を問わずアプリ開発やグロースハックなど、幅広く事業を展開する会社
• 100を超える多言語越境ECの制作実績がある

4.株式会社YUGETA ECコンサルティング

楽天市場の実力派ECコンサル。職人技ECコンサルティングで売上アップを支援。Yahooショッピングも対応 | YUGETA ECコンサルティング 東京 新宿

• 楽天市場のECコンサルタント出身のスタッフが多数在籍
• 月商350万円の店舗を2年で月商3.5億円まで引き上げた実績がある
• 独自の「勝利の方程式」で、スピーディーに売り上げアップとコスト削減を実現

5.株式会社arounds

株式会社arounds（アラウンズ） – WEB・ECサイト制作と運営のすべてをサポートする専門家

• 広告代理店や制作会社など幅広く対応ができ、一元管理が可能
• 企画から実行、分析まで内製化しているためスピード感があり、高いクオリティを実現
• 成長に応じた専属ディレクターの総合窓口があり、手厚いサポート体制

6.株式会社idiom

株式会社idiom 成果報酬型ネットショップ運営代行

• ショップ構築から出荷作業まで必要な業務の全てに対応が可能
• 売上に対し手数料を設定するため、リスクゼロの成果報酬型を選べる
• ネイティブ英語が堪能なスタッフが常駐していて、海外進出の全面サポートも可能

7.株式会社Proteinum

楽天 Amazon ヤフー 自社サイトのECコンサルと運営運用代行サービスなら | 株式会社Proteinum プロテーナム

• 経営コンサルや楽天市場など、ブランド出身者によって構成されたEC事業に特化した会社
• ECに関わるすべてのサービスをワンストップで支援
• 商品登録や広告運用などスポットでの業務対応が可能

8.株式会社Roseau Pensant

Roseau Pensant Inc. |

• ビジネス開発支援やメディア事業、旅行代理事業など幅広くサービスを展開
• 戦略立案から実装・実行支援までを一貫して支援
• ターゲット顧客のアクションを導くプランニングやキャンペーン企画など、あらゆるコミュニケーション戦略を実現

9.株式会社スタイリスト

株式会社スタイリスト – EC運営代行/ECコンサルティングファームをお探しなら株式会社スタイリスト。

• 全てを自社内で完結させ、一気通貫した運営代行
• 美容健康系や食品の運営実績が多く、質とスピードの担保に強みを持つ会社
• 大手モールの元経営幹部や、モール内で歴代1位を獲得した実績のあるコンサルなど豊富なスタッフが在籍

10.GMOメイクショップ株式会社

【makeshop】公式サイト – GMOメイクショップ(公式)

• 売上手数料0円でランニングコストを抑え運用が可能
• ショップ運営やデザインなど、種類豊富で手厚い無料サポートの利用ができる
• 有識者多数在籍、あらゆる課題に応えるサービスや機能の充実

11.株式会社ワンプルーフ

ネットショップ運営代行・ECコンサルティング｜株式会社ワンプルーフ

• ショッピングモール特有のユーザー動向戦略や運営体制構築に強みを持つ会社
• 販売促進を活かすナレッジを蓄積し、培ったノウハウを基に効果測定や出稿を行う体制
• 大型EC販促ディレクションの対応が可能

12.Hamee株式会社

Hamee株式会社

• 多くのデータ・ノウハウに基づき、高品質なECコンサルや運営代行サービスを提供する会社
• ネットショップ運営のために便利なオンラインツールの充実
• 豊富な経験と実績で業種・商材問わず対応が可能

13.株式会社いつも

EC・D2C支援なら株式会社いつも

• 業種・業態を問わずグローバルに様々な分野で多くの実績がある
• SNSを利用したプロモーション企画・運用を実現
• 世界29の国と地域へ越境ECのサポートも可能

14.Inagoraホールディングス株式会社

越境ECプラットフォーム | Inagora株式会社

• 日本での商品登録から中国のお客様が買い物をするまで、全てを日本に居ながら行える中国向け越境ECに特化したツール
• 中国への商品紹介の他、マーケティングまで総合支援
• 中国特有の文化や中国人のニーズにも精通していることを強みに持つ

15.イーラ株式会社

イーラ株式会社 | 楽天・YahooのネットショップSEO、ECモールのコンサルタントはお任せください

• 繁盛店まで運営成長させる「叩き上げた経験とノウハウ」に強みを持つ会社
• 特にYahooショッピングに特化し出店から追客まで、一気通貫で対応が可能
• 1年半で月商億超えまで成長させた実績がある

そのほかおすすめのEC運営代行会社

ジャグー
ネットショップ総研
e.C.MORIMOTO
これから
HIT-MALL
RUD
ラスホート商品登録代行
AnyMind Group
ベイクロスマーケティング
おまかせWEB商品撮影
スナップマート
関通
FORCE-R
アプロ総研
ザーナス
ネイビーグループ
オンサイト

EC運営代行会社の選び方のポイント4つ

条件に合ったEC運営代行会社を選ぶ際のポイントは、以下の通りです。

• 依頼したい業務が代行内容に含まれているか
• 赤字リスクが無い料金プランか
• 運営中のECモールが対応可能もしくは得意領域か
• 実績が豊富か

それぞれについて解説いたします。

依頼したい業務が代行内容に含まれているか

EC運営代行会社によって業務内容は異なるため、依頼したい業務が代行内容に含まれているかどうか確認を取りましょう。

EC運営代行は、主に3つのタイプに分けられます。

EC全般支援タイプは、費用が高くなりがちですが、ECに関わる業務全般をほぼ全て委託できます。

運営特化タイプや部分特化タイプなどは、部分的な業務の依頼にはなりますが、業務の手間を削減できたり、プロの力を借りれるので運用面での成果に期待できたりします。

どのぐらいの予算を出せるかにもよりますが、どの範囲まで代行会社に任せたいか事前に決めておきましょう。

参考：【2023年最新版】ECコンサルおすすめ28社を比較！選び方も紹介

赤字リスクが無い料金プランか

EC事業の赤字リスクを回避するためには、想定売上にあった料金体系かどうか確認しましょう。

EC運営代行会社は、大きく分けて月額固定制と成果報酬制の2つがあります。

月額固定制は売上金額に関わらず、月額の費用は固定されています。成果報酬型の場合は、売上の〇%分という形で支払う料金体系で、その月の売上によって費用が変動します。

注意すべきことは、ECの売上額が低いのにも関わらず、月額固定の料金が高い会社を契約してしまい、赤字になる可能性がある点です。

そのため、想定しているECの売上を出した上で、目標利益を確保できそうな料金体系かどうかシミュレーションしましょう。

参考：ECサイト運営代行会社おすすめ17選！費用・サービスを比較 – SaaS LOG

運営中のECモールが対応可能もしくは得意領域か

自社が運営しているECモールが対応可能か、もしくはそのモールの運営代行が得意な会社であるかどうか確認をしましょう。

多くのEC運営代行会社は3大モール（楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング）の運営代行が可能です。ただ、中にはSpotifyやPayPayモールなど、ほかのモールにも対応している会社があります。

参考：ECモールとは？メリット・デメリット、費用相場、出店までの流れを紹介

また、楽天市場での運営を得意とするYUGETA株式会社のように、特定のECモールの運営代行が得意な会社もあります。

そのため、自社が運営しているモールが代行可能で、得意分野としているEC運営代行会社を選びましょう。

実績が豊富か

運営代行してきた実績が豊富かどうか確認をしましょう。

EC運営を代行できたとしても、必ずしも成果に繋がるというわけではありません。

とくに、業務効率化よりもECの売上アップが目的である場合は、担当していたクライアントが本当に成果を出せていたのか確認が必要です。

そのEC運営代行会社が本当に信頼できるか確かめるためには、売上アップに貢献してきた実績が豊富か、会社のホームページで確認を取りましょう。

EC運営代行に関するよくあるご質問

EC運営代行の導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。

Q.EC運営代行の主なサービス内容は何ですか？

A.商品登録･管理、受注処理、在庫管理、顧客対応、マーケティング施策の実施、売上分析、物流.･配送管理などがあります。

各社のサービス内容を比較したい場合は、以下の比較表をダウンロードして参考にしてください。

EC運営代行会社おすすめ15社比較表

Q.EC運営代行はどのような料金体系になっていますか？

A.月額料金制、売り上げに応じた成果報酬制、月額料金制+成果報酬制の複合型の料金制度などがあります。提供会社によって料金体系は異なるため、詳しくは提供元にお問い合わせください。

Q.EC運営代行の料金相場はどのぐらいですか？

A.全体の相場は不明で、サービスによって料金形態は変わりますが、LISKULでリサーチしたサービスの中では、60,000～70,000円ぐらいの月額料金が多いです。詳しくは提供元にお問い合わせください。

Q.EC運営代行のサポート体制や対応の良さはどのように確認したらよいですか？

A.サポート体制はサポート対応時間や問い合わせ方法(電話、メール、チャットなど)、レスポンスの速さ、専任担当者の有無などで評価できます。実際に問い合わせて対応の質を確認するのも1つの手です。

Q.EC運営代行のセキュリティ対策はどのように行われていますか？

A.データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティチェック、バックアップ、脆弱性の修正などがあります。どのようなセキュリティ対策が取られているかを事前に確認しておくことが大切です。詳しくは提供元にお問い合わせください。

まとめ

本記事ではおすすめのEC運営代行会社と、選び方のポイントを紹介しました。

EC運営代行会社とは、EC運営に関わる業務を代行・サポートしてくれる会社のことを指します。

依頼することで、サイトの構築やサーバー管理、在庫管理など、様々な業務を請け負ってくれます。また、代行会社によってはEC売上を改善するためのコンサルティングも行っています。

EC運営代行会社に委託することで、EC運営にかかっていたリソースを削減できるだけではなく、ECの売上アップを目指せます。

自社に合ったEC運営代行会社を見つけるためには、以下のポイントを基準に選びましょう。

• 依頼したい業務が代行内容に含まれているか
• 赤字リスクが無い料金プランか
• 運営中のECモールが対応可能もしくは得意領域か
• 実績が豊富か

EC運営代行会社によって、対応・得意業務や料金プランなど様々な違いがあります。本記事の内容を参考に、委託するEC運営代行会社を選択しましょう。

参考にしたサイト

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