美容院や飲食店、病院など、いまやどの施設を利用する際にも予約は必須となっています。お客様からの予約を受け付けるときには、24時間体制で受付可能な予約管理システムがあると予約の取りこぼしがなく、大変便利です。
今回は予約管理システム選びにお悩みの方向けに、代表的な予約管理システムを導入社数が多い順に紹介しております。また、導入社数が非公開のおすすめの予約管理システムも合わせて紹介しております。
掲載している15社については、表形式で料金や機能の違いが比較できる一覧表をご用意していますので、以下よりぜひダウンロードしてご活用ください。
本記事を参考にすることで、予約管理システムを効率的に探せるでしょう。
※サービスの情報や導入社数に関しては、2025年6月時点で各サービス公式サイトに掲載されていたものです。
目次
- ＜比較表＞予約管理システムおすすめ15社
- 予約管理システムのピックアップ[PR]
- 1.STORES 予約／STORES 株式会社
- 2.Airリザーブ／株式会社リクルート
- 3.RESERVA／株式会社コントロールテクノロジー
- 4.SelectType／株式会社セレクトタイプ
- 5.Square 予約／Square株式会社
- 6.ChoiceRESERVE／株式会社リザーブリンク
- 7.トレタ予約台帳／株式会社トレタ
- 8.リザエン／株式会社インタークエスト
- 9.リピッテ／株式会社コネクター・ジャパン
- 10.SuperSaaS／SuperSaaS B.V.
- 11.EDISONE（エジソン）予約／株式会社ビヨンド
- 12.レストランボード／株式会社リクルート
- 13.Smart Hello／株式会社システムディ
- 14.WTE／株式会社ライトアップ
- 15.yoyakul.jp／株式会社ネットウェイ
- 予約管理システムを選ぶ5つのポイント
- 予約管理システムに関するよくあるご質問
- まとめ
＜比較表＞予約管理システムおすすめ15社
本記事で紹介している15社の違いがひと目でわかる一覧表をご用意しました。短時間でサービスの比較をしていただけます。
予約管理システムのピックアップ[PR]
導入実績4,000件以上！来店予約など多種多様な用途に対応できる「ChoiceRESERVE」
- 創業から20年の培った予約ノウハウをもとに提案
- 来店予約・工場見学・個別面談など用途に合わせた予約システム
- 複数店舗の管理、API連携などにも対応可能
| 初期費用 | 33,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | 22,000円/月 |
| 主な機能 | 予約管理全般 API連携 多店舗管理 セキュリティ対応 サポート無償 など |
| 導入企業 | 株式会社 足利銀行 カゴメ株式会社 日本航空株式会社など |
| 導入社数 | 4,000社 (有償契約アカウント数) |
1.STORES 予約／STORES 株式会社
- 開設した日からすぐに予約受付を始めることができる
- オンライン決済機能で当日の会計を省略できる
- SNSやGoogleマップ連携で集客導線を強化できる
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | フリープラン：0円/月 スモールプラン：9,790円/月〜 チームプラン：19,690円/月〜 ビジネスプラン：28,600円/月〜 エンタープライズプラン：66,000円/月〜 （年契約の場合） |
| 機能 | ネット予約 月謝・回数券 顧客管理 自動メッセージ 事前決済 STORES レジ連携 |
| 導入企業 | 株式会社ワコール 株式会社シップス 株式会社 犬のいる毎日。 など |
| 導入社数 | 50,000社以上 |
2.Airリザーブ／株式会社リクルート
- シンプルな操作画面でスタッフ教育不要で導入可能
- Airレジ連携で会計業務をシームレスに連携
- 自動リマインドメールでキャンセル防止と効率化を両立
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | フリープラン：0円/月 ベーシックプラン：5,000円/月 スタンダードプラン：11,000円/月 プレミアムプラン：要問い合わせ |
| 機能 | 予約管理 顧客管理 オンライン決済 Googleカレンダー連携 予約リマインドメール Airレジ連携 |
| 導入企業 | 株式会社三菱UFJ銀行 株式会社 京王百貨店 玉田レディースクリニック など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
3.RESERVA／株式会社コントロールテクノロジー
予約システム RESERVA(レゼルバ) | 無料で予約管理
- 多様な予約形式（抽選・承認制など）に対応し運用の幅が広い
- 月額0円から利用開始できコストを抑えた導入が可能
- LINE連携による予約通知で顧客へのリーチを拡大
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 フリープラン：0円/月 ブループラン：3,850円/月〜 シルバープラン：6,600円/月〜 ゴールドプラン：13,200円/月〜 エンタープライズプラン：23,100円/月〜 スイートプラン：46,200円/月〜 （年払いの場合） ■オプション LINE連携：3,300円/月 オンラインカード決済手数料：4.9% |
| 機能 | 予約サイト作成 オンライン決済 顧客管理 集客（メルマガ・クーポン） Zoom連携 LINE連携 |
| 導入企業 | 株式会社 日本経済新聞社 株式会社 ジェイアール東海ホテルズ 慶應義塾大学 経済産業省 など |
| 導入社数 | 350,000社以上 |
4.SelectType／株式会社セレクトタイプ
予約システムSelectType (セレクトタイプ) | 無料ではじめる高機能予約システム
- 豊富なフォーム設計機能で独自デザインの予約ページを作成できる
- アンケート機能を活用し事前に顧客情報を収集できる
- 独自ドメイン設定でブランディングを強化できる
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | フリープラン：0円/月 ベーシックプラン：1,500円/月 プロフェッショナルプラン：3,000円/月 プレミアムプラン：10,000円/月 |
| 機能 | 予約システム ホームページ制作 イベント・セミナー管理 アンケート Web決済 多言語対応 LINE連携 |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
5.Square 予約／Square株式会社
無料の予約システム | オンライン予約管理システム | Square
- 無料で使い始められ、アカウント作成後すぐに運用可能
- POSレジと予約データを一元管理し運営を効率化
- メール/SMSリマインド機能で来店率を向上
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | フリープラン：0円/月 プラスプラン：3,000円/月 プレミアムプラン：8,000円/月 （店舗ごと） |
| 機能 | オンライン予約 POSレジ 顧客管理 スタッフ管理 ネット販売・在庫管理 Instagram連携 |
| 導入企業 | 漢方カウンセリングルームKaon など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
6.ChoiceRESERVE／株式会社リザーブリンク
- 高度なセキュリティ設定（固定IP制限や2FA）が利用できる
- 予約サイトのデザインをCMSのように自由に編集可能
- API連携で他システムとの自動化を構築しやすい
| 初期費用 | 33,000円 |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 22,000円/月〜 ■オプション クレジットカード決済：3,300円/月 会員限定メニュー：8,800円/月 設備管理：8,800円/月 など |
| 機能 | 予約管理 顧客管理 クレジットカード決済 自動メール配信 API連携 多店舗管理 |
| 導入企業 | 株式会社みずほ銀行 ANAホールディングス株式会社 株式会社 崎陽軒 など |
| 導入社数 | 4,000件以上 （有償契約アカウント数） |
7.トレタ予約台帳／株式会社トレタ
- 飲食店向けに最適化されたテーブル配席ドラッグ操作を提供
- 無料ネット予約ページ＆送客手数料0円で集客コスト削減
- グルメサイト連携で予約を自動反映し手入力を削減
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 機能 | 予約管理 顧客管理 ネット予約ページ作成 グルメサイト連携 POSレジ連携 無断キャンセル対策 |
| 導入企業 | 株式会社MUGEN 有限会社 はたご家 株式会社 凱旋門 など |
| 導入社数 | 19,000店以上 |
8.リザエン／株式会社インタークエスト
- 直感的な予約台帳と柔軟な検索機能で管理業務が簡素化される
- Web会議システム連携でオンラインイベント予約にも対応
- 柔軟なキャンセル・変更ルール設定で顧客満足度を高める
| 初期費用 | 25,000円〜 （税別） |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 ビジネス版：15,000円/月〜（税別） エンタープライズ版：要問い合わせ ■オプション 決済機能：3,000円/月 スタッフ指名機能：3,000円/月 など |
| 機能 | 予約台帳 顧客管理 Web会議システム連携 事前決済 スマートロック連携 API連携 |
| 導入企業 | アサヒビール株式会社 株式会社JALUX 同志社大学 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
9.リピッテ／株式会社コネクター・ジャパン
LINE予約ならリピッテ|2000円〜|美容サロン以外もOK
- LINE予約とチャットボット機能で顧客側の操作性が優れている
- 多言語対応でインバウンド顧客の予約も簡単に管理
- キャンセル待ちリスト機能で空き枠の有効活用が可能
| 初期費用 | 9,800円 （税別） ※キャンペーン適用で割引・無料の場合あり |
|---|---|
| 料金プラン | ■基本料金 個人利用：2,000円/月（税別） 店舗利用：8,000円/月（税別） ■オプション チャット機能：1,000円/月〜 WEB予約機能：2,000円/月〜 カルテ機能：1,000円/月〜 など |
| 機能 | LINE予約 顧客管理 セグメント配信 WEB予約 カルテ機能 スマートロック連携 |
| 導入企業 | 史鵬書道塾 山田農場たまご など |
| 導入社数 | 13,000件以上 |
10.SuperSaaS／SuperSaaS B.V.
- 多言語・多通貨対応でグローバル展開にも利用可能
- オンライン決済機能を標準搭載し支払い手続きがスムーズ
- カレンダー共有やAPIで既存システムと連携が容易
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | 無料プラン：0円/月 有料プラン：1,000円/月〜 （予約数に応じた従量課金制） |
| 機能 | 多言語対応（34言語） オンライン決済 カレンダー同期 自社サイト統合 キャンセル待ちリスト Zoom連携 |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 205,000社以上 （全世界） |
11.EDISONE（エジソン）予約／株式会社ビヨンド
EDISONE予約 ｜ 無料プランから今すぐ使える予約システム
- テーブル管理とAirレジ連携で店舗運営を一貫管理できる
- 顧客管理機能でリピーター育成やDM送付が可能
- スマホ/タブレットで即時利用可能なシンプルUI
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | フリープラン：0円/月 エントリープラン：480円/月 ステッププラン：980円/月 ライトプラン：1,980円/月 ベーシックプラン：4,980円/月 アドバンスプラン：9,800円/月 |
| 機能 | 顧客管理 事前カード決済 スタッフ・シフト管理 多言語対応 ホームページ機能 9種の予約タイプ |
| 導入企業 | マルコメ株式会社 株式会社MTG 株式会社 ディスクシティエンタテインメント など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
12.レストランボード／株式会社リクルート
レストラン・飲食店の予約台帳/予約管理システム【レストランボード】
- 飲食店特化のPOS・予約一体化で売上・在庫管理を効率化
- オンライン決済で会計処理をキャッシュレス化
- 無人決済機能で当日の会計・入場をスムーズ化
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | 0円/月 |
| 機能 | テーブル管理 予約管理 顧客管理 メッセージ配信 ホームページ作成 Airレジ連携 |
| 導入企業 | 株式会社コロワイド 株式会社ダイニングファクトリー 株式会社レインズインターナショナル（しゃぶしゃぶ温野菜） など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
13.Smart Hello／株式会社システムディ
1,500施設以上の稼働実績をもつ「Hello」シリーズのクラウド版
- 会員管理と予約を一元化し、入会から請求までを自動化可能
- ペーパーレス入会・サインでスムーズな受付業務を実現
- 自動メール/SMSで予約確認・リマインドが可能
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 機能 | 受付業務 予約業務 売上業務 来場業務 請求業務 分析業務 |
| 導入企業 | 株式会社スポーツプラザ山新 など |
| 導入社数 | 1,500施設以上 |
14.WTE／株式会社ライトアップ
オンラインレッスン予約システム「WTE」｜スクール運営をもっとカンタンに
- レッスン予約から講師報酬計算まで一気通貫で管理できる
- 教材ダウンロード機能でオンライン・オフライン両方に対応
- 月謝集金や報酬計算を自動化し事務作業を大幅削減
| 初期費用 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 料金プラン | 要問い合わせ |
| 機能 | レッスン予約 月謝集金 生徒・講師管理 報酬計算 教材ダウンロード 集客用HP提供 |
| 導入企業 | 株式会社ダイアログプラス ヒューマンアカデミー株式会社 など |
| 導入社数 | 200社以上 |
15.yoyakul.jp／株式会社ネットウェイ
美容室・サロン 予約システムのことならyoyakul.jp｜無料で使える
- 無料プランで月間予約30件まで利用できるサステナブルな料金設定
- POSレジや売上分析機能で予約後の業務も一括管理
- メール配信や顧客カルテでフォローメールが簡単に
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 料金プラン | 無料プラン：0円/月 （顧客数30人又は月間予約数30件まで） 有料プラン：5,445円/月 |
| 機能 | 予約管理 POSレジ 売上分析 メール配信 顧客カルテ HP作成 |
| 導入企業 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
予約管理システムを選ぶ5つのポイント
予約管理システムを選ぶポイントは、大きく分けて以下の5つです。
- 自社と対応している業種がマッチしているか
- カスタマイズ機能が豊富か
- 顧客管理機能があるか
- 決済機能があるか
- マルチデバイス対応か
ひとつずつ説明していきます。
自社と対応している業種がマッチしているか
自社の業種と予約管理システムの対応業種がマッチしているか確認をしましょう。
予約管理システムのなかには、複数の業種の予約に対応しているものもあれば、特定の業種に特化したシステムもあり、多種多様です。 複数の事業を展開している大手企業であれば、より多くの業種に対応した予約管理システムを選ぶことで、どの店舗でも活用できるでしょう。
なかには350種以上と、ほぼすべての業種を網羅しているシステムもあり、多角経営をしている企業におすすめです。 反対に美容院や整体院など、ひとつの業種のみを展開している企業であれば、業種特化型のツールを選ぶと良いでしょう。
例えば美容業界に特化したシステムであれば、ヘアスタイル画像を豊富に掲載できるなど、業務特化型ならではの良さを感じられる点が魅力です。 そのため、自社でも対応できる予約管理システムかどうか確かめましょう。
カスタマイズ機能が豊富か
カスタマイズ機能も重要なポイントです。 基本はシンプルなデザインで、自由にカスタマイズできるシステムであれば、どの店舗にとっても使いやすく、適した仕様に変更できます。
また、テンプレートが備わっていれば、イメージ通りのデザインを簡単に制作できるため、システム管理にあまり知識がない企業も気軽に活用できるはずです。
このように柔軟にカスタマイズできる予約管理システムを選ぶことで、どのような業種でも問題なく利用できるようになります。
顧客管理機能があるか
予約管理システムを選ぶ際は、顧客管理機能があるものを選ぶのがおすすめです。 顧客の名前や住所、連絡先などの情報、予約履歴などを管理することによって、顧客に合わせたサービスを提供しやすくします。
また、システムによっては予約確定・キャンセルの通知や、アンケート回収など、便利な機能が搭載されている場合があります。 予約管理が便利になるだけではなく、マーケティングにも活かせるので、できるだけ顧客管理機能があるシステムを選ぶようにしましょう。
決済機能があるか
予約した直後に事前決済ができるシステムを選ぶと、顧客・店舗どちらにとっても決済の手間が省けるだけではなく、払い忘れ防止にもなります。
また、当日キャンセル・無断キャンセルがあった場合、事前決済が済んでいればキャンセル料を差し引いた額を返金することができ、「キャンセルされたのに支払いがされない」といった店舗側の支障を減らすことが可能です。
そのため、できるだけ決済機能がついている予約管理システムを選ぶといいでしょう。
参考：【2025年最新版】予約システムおすすめ15選を厳選比較！選び方も紹介
マルチデバイス対応か
PCだけではなく、スマートフォンやタブレットなど、さまざまなデバイスから利用できるシステムを選びましょう。 マルチデバイス対応がされていない場合、表示崩れが起きる場合があります。
顧客によって使うデバイスは異なるため、どのデバイスからでも問題なく予約できるシステムを導入することで、「操作がしづらいから予約しない」といった機会損失を防ぐことができます。
参考：【2025年最新版】LINEと連携できる予約システムおすすめ41選を比較！選び方も紹介
予約管理システムに関するよくあるご質問
予約管理システムの導入を検討中の方に役立つQ＆Aをまとめています。
Q.予約管理システムの主な機能は何ですか？
A.予約の受付、スケジュール管理、リマインダーの送信、支払処理、顧客データベースの管理などがあります。システムによって搭載されている機能は異なるため、詳しくは提供元にお問い合わせください。
Q.予約管理システムはどの業界で利用されていますか？
A.医療関係やホテル、レストラン、ヘアサロン、フィットネスセンターなど予約を必要とする多くの業界で利用されています。
Q.予約管理システムを導入するメリットは何ですか？
A.予約の手続きが自動化され、顧客の利便性が向上し、スタッフの業務負担が軽減されます。また、ダブルブッキングの防止やリマインダーの送信によるキャンセル率の低減も期待できます。
Q.予約管理システムはスマホからも使えますか？
A.多くの予約管理システムはスマホやタブレットからもアクセス可能です。専用のモバイルアプリを提供しているシステムもあります。詳しくは提供元にお問い合わせください。
Q.予約管理システムの料金相場はどのぐらいですか？
A.全体の相場は不明で、システムによって料金形態は変わります。LISKULでリサーチしたシステムの中では、8,000～9,000円ぐらいの月額料金が多いです。各サービスの料金を比較したい場合は、以下の比較表をダウンロードください。
まとめ
本記事では、予約管理システムツールを15社紹介しました。 自社に合った予約管理システムを選ぶ際は、以下の5つを基準にすれば探しやすくなります。
- 自社と対応している業種がマッチしているか
- カスタマイズ機能が豊富か
- 顧客管理機能があるか
- 決済機能があるか
- マルチデバイス対応か
本記事の情報を参考に、自社にフィットする予約管理システムを見つけてください。
