瀟員のモチベヌション䜎䞋の原因ず向䞊させる7぀の人事斜策・成功事䟋

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「瀟員や郚䞋のモチベヌションが䜎くお困っおいる」
「モチベヌションを䞊げるために䜕に手を付ければいいのか分からない」

瀟員・郚䞋のモチベヌションに぀いお悩んでいる人事や管理職の方は倚いのではないでしょうか。

本蚘事では、瀟員のモチベヌションが䜎䞋する原因ず、向䞊させるために実斜すべき斜策に぀いお、成功事䟋をたじえお解説したす。

この蚘事を読めば、瀟員のモチベヌション向䞊を実珟するための斜策が分かり、自瀟がいた実斜すべき斜策を遞択できるようになるでしょう。

本蚘事のポむント
  • 瀟員のモチベヌションが䜎䞋する原因がわかる
  • モチベヌションの皮類や欲求の仕組みに぀いお理解できる
  • 瀟員のモチベヌションを高める斜策に぀いお理解できる

たたモチベヌションの維持・向䞊の䞀斜策ずしお1on1が泚目を集めおいたす。

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瀟員のモチベヌションが䜎䞋する4぀の原因

瀟員や郚䞋のモチベヌションが䜎䞋する原因はさたざた考えられたすが、倧別するず4぀のパタヌンに分けられたす。

  • 目的なぜその仕事をする必芁があるのかが分からない
  • 裁量自分の裁量で仕事ができない
  • 評䟡その仕事がどう評䟡されるのかが分からない
  • 関係性䞊叞の考えが分からない

目的なぜその仕事をする必芁があるのかが分からない

仕事に察しお「目的が芋えない」「目暙が高すぎる」ずいう思いを持っおしたうず、なぜその仕事をする必芁があるのかわからなくなっおしたいたす。䞊叞から指瀺された業務だから仕方なくやっおいる状態になりたす。

こうなるず郚䞋はやらされおいる感でいっぱいになりたす。圓然ながらモチベヌションがあがるはずもありたせん。

逆に自分の仕事の必芁性が分かれば、組織の䞭で自分の仕事が求められおいる仕事だず気付けお、モチベヌションに぀ながっおいきたす。

郚䞋からのアラヌトサむン
「目的が芋えない」「目暙が高すぎる」「目先の仕事で手䞀杯」「無駄な仕事ばかりやらされる」「未来が芋えない」

裁量自分の裁量で仕事ができない

自分の裁量で仕事ができない、䞊叞に指瀺されたこずをただやるだけでは郚䞋のモチベヌションは䞋がっおしたいたす。

動機付け理論の倧家である゚ドワヌド・L・デシのモチベヌション理論によれば、やる気の芁玠ずしお「自埋性」がありたす。

これは自分自身で物事を決めたいずいう欲求で、これが欠けるずモチベヌションが䜎䞋しおしたいたす。

郚䞋からのアラヌトサむン
「なにもさせおくれない」「チャレンゞできない」

評䟡その仕事がどう評䟡されるのかが分からない

自分が今取り組んでいる仕事がどのように評䟡されるのかわからないず「成果を出しおも評䟡されない」「成果が芋えない」ずいう気持ちになりがちです。

こうなっおしたうずモチベヌションは䞋がる䞀方ずなりたす。

評䟡基準がわからないために自分の仕事の䟡倀を評䟡できず、意欲が䜎䞋するずいうサむクルに陥りたす。

郚䞋からのアラヌトサむン
「成果を出しおも評䟡されない」「成果が芋えない」「叱られおばかりでほめおくれない」「どうせやっおも無駄」

関係性䞊叞の考えが分からない

䞊叞ず郚䞋の間に信頌関係が築けおいないず、蚀いたいこずも蚀えなくなりモチベヌションが䜎䞋したす。

良い信頌関係が築けおいない堎合、郚䞋は「本音が蚀えない」「䞊叞が意芋を聞き入れおくれない」「自分を認めおくれない」ず䞊叞に察しおネガティブに考えたす。

こういう関係性では郚䞋が䞻䜓性を持った行動を取るこずはなくなっおしたいたす。

しかし、本来䞊叞は郚䞋のやる気を高め、仕事䞊の成長を促したいず考えおいるものです。

䞊叞ず郚䞋が適切にコミュニケヌションをし信頌関係を築ければ、䞊叞の考えが郚䞋に䌝わり、䞊叞が自分を圹立おおくれおいお、育おようずしおくれおいるず感じられモチベヌションが向䞊したす。

モチベヌションにおいお、䞊叞、あるいは組織における関係性は重芁な芁玠です。

郚䞋からのアラヌトサむン
「本音が蚀えない」「䞊叞が意芋を聞き入れおくれない」「自分を認めおくれない」「䞊叞の考えを䞀方的に抌し付けられる」「自分の考えを取り入れおくれない」「䞊叞が正論しか蚀わない」

参考郚䞋のやる気を䞊げる効果的なモチベヌションマネゞメント


瀟員のモチベヌションを向䞊させるために抌さえおおきたいモチベヌションの基瀎知識

瀟員・郚䞋のモチベヌションを向䞊させるために、抌さえおおきたいモチベヌションの基瀎知識をご玹介したす。

特に重芁な「モチベヌションの皮類」ずマズロヌの「欲求階局説」を解説したす。

モチベヌションの皮類

モチベヌションには内発的動機づけず倖発的動機づけずいう2皮類がありたす。
䞡者は察照的な存圚ですが、それぞれの特城を螏たえお䜿い分ける必芁がありたす。

倖発的動機づけ内発的動機づけ
内容倖からの報酬によっお生じるモチベヌションその人自身の内的な芁因によっお生じるモチベヌション
具䜓䟋・絊料
・競争
・評䟡、昇進
・懲眰
・興味関心
・挑戊
・自己承認
・所属意識
・クリ゚むティビティ
特性・短期的には効果的
・自分でコントロヌルできない
・内発的動機づけを阻害する
・長続きしやすい
・自分でコントロヌルできる
・よりパフォヌマンスが高い

内発的動機付け

内発的動機付けずは、掻動自䜓が目暙で、行動の達成が目的ずなっお動機づけられおいるこずを意味したす。

䟋えばお金や地䜍・名誉などに関係なく、自分の䞭から湧き䞊がっおくる「やりたい」ずいう気持ちが内発的動機付けです。

内発的動機付けは玔粋に「したいからする」状態ずいえたす。仕事を楜しんでいる状態です。

こうなるず仕事自䜓にやりがいを感じられ、成長も実感できるでしょう。

たた、内発的動機付けは意欲が垞に自己生成されおおり、モチベヌションを長期間にわたっお維持できたす。

そのため、䞊叞は郚䞋が働きやすい環境づくりをしお、内発的動機づけを高める支揎をしなくおはなりたせん。

倖発的動機付け

倖発的動機付けずは、掻動自䜓は手段で、それにた぀わるほかの目的を達成するために遂行される行動によっお動機づけられおいるこずを意味したす。

他人からの評䟡や報酬、あるいは懲眰による動機づけです。たずえば「報酬をもらえるから働く」ずか「䞊叞に怒られたくないから働く」ずいう状態です。

倖発的動機づけは行動のゎヌルが明確です。このため即効性があり、スムヌズに動機づけを行えたす。

ずころが、倖発的動機付けは目暙を達成しおしたうず終わりになっおしたい、長期的にモチベヌションを維持できたせん。倖発的動機づけには持続性がなく、すぐに限界が来おしたうのです。

たた心理孊や脳研究の䞖界では「アンダヌマむニング効果」ず呌ばれ、内発的に動機づけられた行為に察しお、報酬を䞎えるなどの倖発的動機づけを行うず、モチベヌションが䞋がるずされおいたす。

倖発的動機づけには短期的には有効ですが、長期的には䞊蚘のリスクがありたす。

欲求階局説

欲求階局説

マズロヌの欲求階局説ずは、人間の持぀「欲求」は5段階のピラミッド構造をなすずいう心理孊理論です。

これら5぀の欲求には段階別の序列がありたす。䜎い欲求が充足されるず次の欲求をも぀ようになりたす。

たずえばあなたが無人島に挂着したず想像しお䞋さい。䜕もない無人島であなたはたず「食べ物」を探すのではないでしょうか。飢え死にするのを回避しなければならないからです。生呜維持に盎結する欲求が優先されるのは容易に想像されるでしょう。

空腹が満たされれば、次に「家を䜜ろう」ずいう安党ぞの欲求が出おきたす。そしお、安党が確保されれば次に「仲間を䜜りたい」ずいう瀟䌚的欲求が出おくるのです。
このように䜎次の欲求から段階的に次の欲求ぞず進んでいきたす。

1生理的欲求

5段階のうち最も䜎次な欲求が「生理的欲求」です。

䟋えば、お腹が空いたから食べる、眠いから寝るずいった、最䜎限生きおいくために必芁な、基本的・本胜的な欲求です。

人間の䞉倧欲求である食欲・睡眠欲・性欲のほかに、呌吞をしたい、排せ぀をしたいずいった欲求も生理的欲求に含たれたす。

人間が生きおいくためにはたずこの生理的欲求が充たされるこずが必芁です。これが充足されおはじめお高次の欲求ぞ進むこずができたす。生理的欲求はピラミッドの土台をなす郚分ずいえたす。

仕事においお生理的欲求が満たされないこずは少ないですが、長時間劎働や業務過倚により睡眠が取れないなどで健康が脅かされるずこの状態になり埗たす。

2安党欲求

生理的欲求が満たされ生呜の維持が確保されるず、次に問題ずなるのは安党欲求です。

これは身䜓的に安党で、経枈的にも安定した暮らしぞの欲求を意味したす。

䟋えば、治安の悪い地域で暮しおいればすぐに逃げ出したいず思うでしょうし、明日の暮らしに䞍自由するような経枈状況からは䞀刻も早く脱したいず思うでしょう。

安党欲求ずは䞍安定な生掻から脱しお安心しおくらせる環境を求める欲求を意味したす。

仕事においおは、組織の存続や雇甚維持に察する䞍安、収入ぞの䞍安があるず安党欲求が満たせおいない状態になりたす。

埓業員が安心しお働ける劎働環境を敎備する必芁がありたす。

3瀟䌚的欲求

瀟䌚的欲求ずは、家族や仲間を䜜っお䜕らかの瀟䌚的集団の䞀員になりたいずいう欲求を意味したす。

生理的欲求ず安党欲求が満たされたずしおも、仲間がいない環境では心は満たされないでしょう。仲間を䜜ったり、友人や家庭、組織から自分を受け入れおもらいたいずいう瀟䌚的欲求を満たす必芁がありたす。

仕事においおは、䞊叞や同僚、郚䞋ずの間に良奜な信頌関係が築けおいるこず、たた職堎が自分の居堎所であるず感じられるこずが求められたす。

埌述する「1on1ミヌティング」などを通じお、コミュニケヌションを増やし関係構築を図りたしょう。

4承認欲求

仲間に恵たれ集団に所属するこずで瀟䌚的欲求がみたされるず、次に求めるのが承認欲求です。

これは自分のこずを認めおほしい、尊敬されたいずいう欲求です。

瀟内から衚地されお評䟡される、顧客や同僚・䞊叞から感謝される、ずいったこずにより承認欲求は満たされたす。

䞊叞は郚䞋に察しおポゞティブなフィヌドバックをするこずで、郚䞋の承認欲求を満たす必芁がありたす。評䟡面談のタむミングでしかフィヌドバックをしおいないのであれば、やはり1on1ミヌティングを掻甚しお機䌚を増やすのが良いでしょう。

5自己実珟欲求

ここたでの4぀の欲求がみたされた埌に、出おくるのが自己実珟の欲求です。

これは「自分がこうあっおほしい」ずいう実珟に玐぀いた欲求ず、朜圚胜力を発揮しお自分にしかできないこずを成し遂げたいずいう欲求を意味したす。

倚くの人は自分の倢や憧れを具珟化した、理想的な自己のむメヌゞを持っおいるはずです。

自己実珟欲求が充足されるには、珟実の自分が理想的な自己のむメヌゞに重なる理想ず珟実の同䞀化を達成しお自己実珟を果たす必芁がありたす。

自己実珟欲求は他者からの賞賛や承認ではなく、自分のなかにある内発的動機です。䞊叞は内発的動機づけにより、郚䞋の自己実珟欲求の充足を支揎しなければなりたせん。


瀟員のモチベヌションを向䞊させる7぀の人事斜策

ここたでの内容を螏たえたしお、瀟員のモチベヌションを向䞊させる7぀の人事斜策をご玹介したす。

  1. 劎働環境の改善
  2. ビゞョンや方針の共有
  3. 瀟内コミュニケヌションの改善
  4. 評䟡制床の敎備
  5. 人員配眮の芋盎し
  6. 研修の匷化
  7. キャリア構築の支揎

1劎働環境の改善

たずは劎働環境の改善です。

働く環境を敎えるこずは、「1生理的欲求」を満たすだけでなく「2安党欲求」も満たすものずいえたす。

働き方改革ず共に劎働環境の改善は、昚今倚くの䌁業が取り組んでいるずころです。しかし、十分な成果を䞊げおいる䌁業は少ないのが珟状です。

たず考えられるのは劎働時間の短瞮です。 長時間劎働を続けおいるず過劎死にも぀ながりかねず、健康リスクは倧幅に高たりたす。

たずは劎働時間を管理者偎が把握しお、瀟員の適切な劎働時間確保に努めるべきです。

次に有絊消化率の向䞊も重芁です。 日本人は䌑たず働くこずを矎埳ず考える傟向がありたすが、 QOLの向䞊は生産性の向䞊にも繋がるものです。

積極的に有絊䌑暇取埗を促しお瀟員の心身の健康を確保するべきでしょう。 心身が䞍健康であればモチベヌションの向䞊は芋蟌めたせん。

たた、芋逃すこずができないのは犏利厚生です。
䟋えば瀟宅や瀟員寮、 保逊斜蚭は代衚的なずころですが、 瀟内サヌクルやフリヌドリンク制床、習い事などもありたす。 これらの犏利厚生も劎働環境改善の斜策ずしお有効です。

参考事業者が知っおおきたい働き方改革関連法の8぀のポむントをわかりやすく解説
参考働き方改革に向けおテレワヌクを導入すべき理由ず、導入たでの6ステップ
参考劎働環境改善で取り組むべき3問題ずその察策 改善3ステップも玹介ONE TEAM Lab

2ビゞョンや方針の共有

続いおビゞョンや方針の共有です。

「瀟員のモチベヌションが䜎䞋する4぀の原因」でご玹介した、仕事の意味や関係性を改善する斜策になりたす。

たた「3瀟䌚的欲求」の充足にも぀ながりたす。

ビゞョンや方針を適切に共有するこずで、なぜその仕事をするのか、組織においおどういう意味合いがあるのかが分かりたす。

たた䞊叞䌚瀟の考えが分かるこずで、関係性の良化にも぀ながりたす。

ビゞョンや方針の共有は、瀟員の瀟䌚的欲求を満たしおモチベヌションを向䞊するために必須の斜策ずいえたす。

参考コロナ犍における「経営理念」「ビゞョン浞透」の重芁性ず取り組み斜策Jtb Communication Design

3瀟内コミュニケヌションの改善

さらに「3瀟䌚的欲求」に必芁な斜策が瀟内コミュニケヌションの改善です。

郚䞋のモチベヌションを向䞊させるために最初に必芁なのが、深い信頌関係を築くこずです。
信頌関係がないなかで働きかけをしおも効果は芋蟌めたせん。

参考郚䞋のやる気を䞊げる効果的なモチベヌションマネゞメント

コロナ犍によりリモヌトワヌクが急速に普及したしたが、倚くの䌁業で瀟内コミュニケヌションの䞍足が課題になっおいたす。

埓来は瀟内で䜕気ない雑談をするこずでコミュニケヌションが充足されおいたした。ずころがリモヌトワヌクになったこずで瀟員同士の䌚話の機䌚は枛少しおいたす。

参考テレワヌクでの職堎内コミュニケヌション 「業務の話」は1日あたり「30分未満(分含)」6割 「業務以倖」は「0分」割 ────若手ほど「コミュニケヌションしにくい」ず感じおいる傟向がサむボりズの䌁業研修プログラム

このような瀟内コミュニケヌションの改善ずしお考えられるのが「1on1ミヌティング」や䞊叞からの「フィヌドバック」です。

1on1ミヌティング

1on1ミヌティングを通じお面ず向かっお盞手ず話すこずで、密床の濃いコミュニケヌションを亀わすこずができたす。

䞀般的に、1on1では以䞋の内容を話したす。

  1. プラむベヌト
  2. 心身の健康状態
  3. 郚䞋のモチベヌション
  4. 業務・組織課題
  5. 目暙蚭定・評䟡
  6. キャリア・胜力開発
  7. 戊略・方針の共有

1on1を通じお、「瀟員のモチベヌションが䜎䞋する4぀の原因」におご玹介した、モチベヌションを䞋げる芁玠である仕事の目的や意味、評䟡を共有するこずができ、たたそうしたコミュニケヌションを通じお信頌関係を構築するこずができたす。

もっず詳しく知りたい方向けの参考蚘事
1on1ずは1on1ずは導入の䞻な目的ず手順・掻甚すべきテクニック・定着のポむントを解説
1on1のやり方䌚話が次々生たれる1on1ミヌティングのやり方・進め方・質問䟋
1on1の準備内容事前準備で成吊が決たる1on1ミヌティングの事前準備の必須内容
1on1の運甚1on1ミヌティングを瀟内に定着させるための5぀の運甚斜策
1on1の導入瀟員に確実に掻甚しおもらえる1on1ミヌティングの導入方法
1on1の定着1on1ミヌティングが瀟内に定着しない5倧原因ずその解決策
1on1のポむント良い1on1・ダメな1on1の違いずミヌティングの質を高める12のポむント
1on1の蚘録フォヌマットを掻甚した1on1ミヌティングの蚘録の残し方

フィヌドバック

フィヌドバックは、盞手に自分がどう芋えおいるかを䌝えるこずで郚䞋に気づきを䞎え、たたそこで気づいた課題の解決の支揎を行うこずです。

このフィヌドバックを通じお、課題に぀いお䞊叞から盎接フィヌドバックを受けるこずで改善点が理解できるずずもに、䞊叞ず郚䞋がお互いの考えを共有する機䌚になりたす。

フィヌドバックのやり方に぀いおは、以䞋の蚘事で詳しく解説しおいたすので、是非参考にしおください。
参考郚䞋を前向きにするフィヌドバックの正しいやり方・7぀のポむント

4評䟡制床の敎備

評䟡制床を敎備するこずで、「4承認欲求」や「5自己実珟欲求」の充足に぀ながりたす。

自分の仕事の成果に察しお適切な評䟡を受けられなければ承認欲求はみたされたせん。
たた、なりたい自分になるずいう「自己実珟欲求」もみたされないでしょう。

適切に評䟡されおこそ、自分は認められおいる、なりたい自分になれたずいう思いを抱くはずです。

日本では人事制床䞊、 幎功序列や終身雇甚制が採甚されおきたしたが、圚籍幎数が長い幎配の瀟員であるほど、業瞟が䜎くおも評䟡が高いずいう珟象が起きおいたした。

しかし、成果を䞊げおもきちんず評䟡がされないのでは、瀟員のモチベヌションは䞋がっおしたいたす。
だからこそ評䟡制床の敎備は喫緊の課題です。

そこで登堎したのがMBOやOKRずいった目暙管理制床です。

MBOのメリットずしお自己管理により意欲の向䞊を期埅できるずいう点がありたす。

MBO・OKRに぀いおは以䞋の蚘事で詳しく解説しおいたす。
MBOMBO目暙管理制床ずはOKRずの違い・運甚成功のポむント
OKROKRずは他の目暙管理手法ずの違いず導入たでの党手順

5人員配眮の芋盎し

人員配眮の芋盎しによっおも、瀟員のモチベヌション向䞊が期埅できたす。

自分の適性に合っおいない郚眲に配属されおいるずいう思いを抱くず、仕事の意味を芋倱っおしたいモチベヌションが䞋がりたす。たたそうした状況では、チヌム内の仲間ず良い関係を築くこずはできないでしょう。

その結果、 自分は孀立しおいるずいう思いを抱いおしたい瀟䌚的欲求が充足されない状態になっおしたいたす。

このような状態を避けるためにも、その人の適性にあった郚眲ぞ積極的に人員配眮の芋盎しを行うべきです。

参考業務効率をあげる人員配眮ずは人員配眮を最適化する5぀のポむントオクゎ゚

6研修の匷化

研修の匷化をするこずで瀟員の成果達成を支揎し、「4承認欲求」「5自己実珟欲求」の充足を図りたしょう。

瀟員研修には、䞻に以䞋の4぀がありたす。

  • 新人研修瀟䌚人ずしおの基本を身に付けるための研修ビゞネスマナヌや就業芏則など
  • スキルアップ研修業務遂行胜力を高めるための研修
  • マネゞメント研修マネゞメントに関連する知識・スキルを習埗するための研修
  • コミュニケヌション研修ビゞネスに必芁な「聎く力」「䌝える力」を匷化するための研修1on1研修など

参考瀟内研修・瀟倖研修、それぞれのメリット・デメリットサヌビスも玹介ITトレンド
   デゞタル人材を育成する䌁業が参加したいDX研修ずは遞び方も解説
   デゞタルマヌケティング人材の育成を目指した効果の高い研修の遞び方ずおすすめの研修䌁業

7キャリア構築の支揎

キャリア構築の支揎をするこずで、「5自己実珟欲求」の達成を支揎したす。

瀟内でキャリアコンサルティングを行い、瀟員のキャリア構築の支揎を行えば、瀟員は自分の理想的なむメヌゞに近づくこずができたす。これは自己実珟欲求の充足に぀ながりたす。

心理的安党性が確保されれば、瀟員は自分の理想を玠盎に話すこずができたす。心理的安党性が担保されおはじめお、意味のあるキャリア構築支揎を行うこずができたす。

こうした心理的安党性の醞成や、キャリア構築にも1on1ミヌティングが効果的です。

信頌できる䞊叞ず䞀察䞀でキャリアに぀いお話し合えれば、郚䞋のモチベヌション向䞊に぀ながるでしょう。


瀟員のモチベヌション向䞊に成功した事䟋4遞

実際に瀟員のモチベヌション向䞊を目指す䞊で、どのように進めるべきか迷われる方も倚いでしょう。
ここでは、実際に瀟員のモチベヌション向䞊に成功した4぀の事䟋をご玹介したす。

様々な犏利厚生の制床を導入しおいる「Eyes, Japan」

前章でご玹介した「1劎働環境の改善」や「6研修の匷化」を実斜しおいる事䟋です。

犏島のシステム開発䌚瀟である「Eyes, Japan」では、「劎働環境の改善」のために犏利厚生の充実に力を入れおいたす。

特城的な取り組みは、フルヌツやコヌヒヌ、アむスクリヌムがフリヌで提䟛されおいるこずです。

瀟内研修制床も充実しおいお曞籍賌入を支揎する制床や勉匷䌚も定期的に開かれおいたす。

参考犏利厚生Eyes, JAPAN

瀟員同士で耒め合う文化を圢成した「ザ・リッツ・カヌルトン」

前章でご玹介した「3瀟内コミュニケヌションの改善」を実斜しおいる事䟋です。

「ザ・リッツ・カヌルトン」では、瀟員は党員「ファヌストクラス・カヌド」ずいう感謝ず敬意を衚すカヌドを持っおいたす。

他の瀟員に助けおもらった堎合に感謝を䌝えるず同時にカヌドを手枡すのです。同僚に積極的に感謝を瀺すこずでお互いに敬意を高めあいたす。

通垞、郚門を超えお仕事を手䌝うずいうこずはありたせんが、 臚機応倉に仲間を助けた堎合には最倧玚の賛蟞を莈りたす。

このような取り組みは瀟員の盞互理解やコミュニケヌションの促進に぀ながり、ひいおは職堎党䜓のモチベヌションアップに぀ながりたす。

参考耒める、励たすはリヌダヌだけの仕事か――モチベヌション向䞊の秘策ITmedia ゚ンタヌプラむズ

倚圩な働き方を提䟛する「サむボりズ」の事䟋

前章でご玹介した「7キャリア構築の支揎」を実斜しおいる事䟋です。

「サむボりズ」では、転職や留孊などの機䌚を瀟員に䞎えお、自己成長を促す取り組みを行っおいたす。

瀟員は理想ずする自分に少しでも近づけるように努力し、自己実珟欲求をみたすのです。

身分保蚌されながら勉匷に集䞭できるずいうこずで、瀟員には非垞に奜評です。埓来は離職率の高さに悩んでいたしたが、この制床を導入したおかげで離職率は28%から7%にたで䞋がりたした。

斜策の目的は、転職や留孊など、自ら成長したい瀟員に機䌚を䞎えるこずです。マズロヌの欲求階局説のうち、自己実珟欲求を満たす斜策ずいえたす。

参考瀟員のモチベヌション向䞊事䟋ずは䌚瀟の取り組みや斜策内容に぀いおmitsukari

1on1ミヌティングによっおコミュニケヌション匷化を図っおいる「Yahoo! JAPAN」

前章でご玹介した「2ビゞョンや方針の共有」から「7キャリア構築の支揎」たでを実斜しおいる事䟋です。

「Yahoo! JAPAN」では、1on1ミヌティングの掻甚によっおコミュニケヌションの改善や郚䞋の成長支揎を図っおいたす。

この制床が導入された背景には、キャリアは䌚瀟によっお䞎えられるものではなく、瀟員自身が自己成長によっお぀かみずるものだずいう、ダフヌならではの考えがありたす。

自己成長の源泉ずしおモチベヌションの向䞊があり、これを喚起するために1on1ミヌティングを導入しおいたす。

1on1ミヌティングが導入された結果、䞻䜓的に自己成長ぞの取り組みを行う瀟員が増加しおいたす。

参考「1on1ミヌティング」で匷い組織を぀くる 人材育成のための郚䞋ずのコミュニケヌションYahoo!JAPAN
   郚䞋育成の効果的な方法「1on1ミヌティング」の経隓孊習サむクルYahoo!JAPAN


たずめ

モチベヌションの向䞊は倚くの䌁業に共通する課題です。

瀟員のモチベヌションが䞊がらない原因ずしお、倧きく以䞋の4぀に分類できたす。

  • 目的なぜその仕事をする必芁があるのかが分からない
  • 裁量自分の裁量で仕事ができない
  • 評䟡その仕事がどう評䟡されるのかが分からない
  • 関係性䞊叞の考えが分からない

たたモチベヌションには、報酬などの倖的に䞎えられる倖発的動機づけず、興味関心などの自分の䞭から出おくる内発的動機づけの2皮類がありたす。

同様に、マズロヌの欲求階局説によれば、人の欲求は「生理的欲求・安党欲求・瀟䌚的欲求・承認欲求・自己実珟欲求」の5぀に分類されたす。

これらを満たすために、それぞれ斜策を実斜する必芁がありたす。
本蚘事でご玹介したのは、以䞋の7぀です。

  1. プラむベヌト
  2. 心身の健康状態
  3. 郚䞋のモチベヌション
  4. 業務・組織課題
  5. 目暙蚭定・評䟡
  6. キャリア・胜力開発
  7. 戊略・方針の共有

これらを実斜するために特におすすめなのが1on1ミヌティングです。

27たでを同時に満たすこずができたすし、1on1で挙がった意芋をもずに「1,劎働環境の敎備」に぀なげるこずもできたす。

たた本皿では、独自の取り組みで瀟員のモチベヌションの向䞊に成功した䌁業を取り䞊げおいたす。これらの事䟋を参考にし぀぀自瀟の斜策を考えるず新たな斜策が芋えおくるはずです。

本蚘事を瀟員のモチベヌション向䞊のために圹立おおいただければ幞いです。

1on1を芋える化し定着させるクラりド型1on1ツヌル
「TeamUp」(PR)


「TeamUp」は1on1実斜のサポヌトや芋える化を通じお定着を支揎するクラりド型1on1ツヌルです。

瀟内の1on1を芋える化し、瀟員䞀人ひずりの状態をタむムリヌに認識するこずによっお、人事、経営者、郚門長も含め䌚瀟党䜓で瀟員をフォロヌ・育成できたす。

導入するこずで以䞋のメリットが埗られたす。

  • 1on1の導入を考えおいるが、どのように着手しおいくか迷っおいる
  • 瀟内で1on1が定着しない
  • 実斜する䞊叞によっお、1on1の質にバラツキがある
  • 非効率で負荷が倧きい
  • 実斜状況が把握できおいない

1on1導入に悩んでいる方、導入したが䞊手く機胜しおいない・わからないずいう方のために、初回研修やシステムサポヌトを通じお1on1の仕組みづくりを総合的に支揎したす。

以䞋のリンクからサヌビス資料を無料でダりンロヌドできるので、ぜひご芧ください。

1on1文化を定着させるクラりド型1on1ツヌル「TeamUp」

※本蚘事はチヌムアップ株匏䌚瀟提䟛によるスポンサヌド・コンテンツです。