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ここ最近のIT・Web業界において少しずつ浸透してきた「Growth Hack（グロースハック）」。 FacebookやTwitter、Dropboxなど驚異的な成長を遂げたサービスは、このグロースハックを取り入れたこと […]

ダイレクトメール（DM）は集客に有効な手法のひとつです。しかしダイレクトメールという言葉をよく聞くことはあっても、そもそもダイレクトメールのことがあまりよくわからない、まだ活用していない、どんな風に使えばいいのかわからな […]

CRMを重視するべき、というのはビジネスの現場でよく聞くと思います。しかし、本当にCRMという言葉の意味をわかっていますか？難しく聞こえますが、実は私たちの生活の中に身近に溶け込んだマーケティング手法です。 今回は、どこ […]

「新規の電話問合せが取れない時がある！」 「携帯電話に転送しているが取り切れない！」 「起業したばかりだからこそ顧客に安心してもらいたい。」 「電話問合せが増えてきて他の業務に集中出来ない。」 「電話対応が苦手だからオン […]

PDCAという言葉はよく耳にしますが実際にPDCAを理解して、業務を改善できているビジネスパーソンは多くはありません。 PDCAの目的は「業務の改善」です。PDCAを正しく実践して業務を改善できるように、本記事では改めて […]

最近、ECや通販会社でLTVをWeb広告の評価に取り入れたいという企業が増えてきています。多くの企業がWeb広告に出稿し、競争が激化しているため、より売上に繋がる広告施策を把握したいという理由でLTVが注目を集めています […]